Avantpark Danmark Avis 417

Super god kundeservice, mega venlige og imødekommende!

En skam det er ikke er muligt at give ‘0 stjerner’ for Avantpark fortjener ikke engang 1 stjerne.
I min e-Boks modtager jeg en rykker på en parkeringsbøde. Denne bedømmelse drejer sig ikke om selve parkeringsbøden, men i mine øjne noget der er langt værre.
I brevet med rykkeren er der en QR kode man kan scanne for nemt at gå til kortbetaling. Jeg scanner koden og taster mine kortdetaljer ind og trykker SEND. Herefter bliver jeg bedt om at skrive mine kortdetaljer igen. Dette opfatter jeg straks som en mulig svindel. Jeg skynder mig at ringe til min bank. Imens jeg taler med bankrådgiveren modtager han en besked fra Nets, som handler om den transaktion jeg netop er i gang med. Nets oplyser at det er svindel. Min bankrådgiver oplyser at det er et svindel ‘firma’ på Cypern.
Opsummering:
QR koden der er i rykkerskrivelsen fra Avant Park refererer direkte til et svindelfirma på Cypern!! Dette er så skyld i at mit MitID og mine 2 bankkort nu er SPÆRRET og hvad dette ellers medfører. Potentielt kunne dette cypriotiske svindelfirma have nået at hæve penge fra min konto indtil jeg fik spærret ‘det hele’. Udover alvoren er det indlysende at dette er til stor gene og unødig masser af besvær for mig… MitID skal aktiveres på Borgerservice og jeg skal have 2 nye bankkort. Man får ikke lige et bankkort fra den ene dag til den anden.
Det er forkasteligt at Avant Park tilsyneladende ikke har styr på deres digitale sikkerhed, når sådan en alvorlig episode kan forekomme.
Jeg ringede efterfølgende til Avant Park for at informere dem om denne meget alvorlige episode og hvilke store konsekvenser det medførte for mig. Og deres svar til denne oplysning: det er jeg ked af at høre, det havde hun aldrig hørt om før. Det virkede som om medarbejderen hos Avant Park ikke tog mit opkald seriøst og ej heller rigtig fattede alvoren i denne hændelse og hvilke konsekvenser det medførte for mig, Ej heller beklagede medarbejderen ikke overfor mig i hvilken situation Avant Park er skyld i jeg er havnet i. Respektløst.

Konsekvenser:
Jeg kontakter KONTANT på DR1.

Og jeg tager nok ikke meget fejl i at antage at Avant Park blot ‘kvitterer’ denne bedømmelse med det auto-svar de fleste andre bedømmelser har fået. Det er så nemt med ‘cut and paste’.

Har modtaget deres elektroniske p-afgift og til det, vil jeg opfølge med svar. Hvilket også bekræftede min første anmeldelse.

Se punkter angivet med *

Fra tirsdag den 1. juli er det slut med at modtage de såkaldte ’usynlige p-afgifter’. Altså parkeringsafgifter som ikke sættes i forruden men eftersendes.

De kontroversielle p-afgifter har de senere måneder mødt stigende kritik fra flere sider ikke mindst fra bilister, som har modtaget dem længe efter, at de har parkeret.

Hidtil har reglerne tilladt p-selskaberne at eftersende en p-afgift i de tilfælde, hvor det ikke har været muligt at pålægge en afgift fysisk på stedet.

Som FDM tidligere har beskrevet, tolker flere og flere p-selskaber det, som at alle afgifter kan sendes elektronisk, og dermed kan selskaberne spare p-vagterne væk.

Transportminister enig med FDM
Men nu skærer transportminister Thomas Danielsen (V) altså igennem med en præcisering af i bekendtgørelsen gældende fra 1. juli 2025.

Konkret betyder det, at p-afgifter kun er gyldige, hvis de gives fysisk på stedet af en p-vagt.

*Transportministeren understreger, at dette ikke er en regelændring, men blot en præcisering af de gældende regler.

** Vi er meget tilfredse med, at transportministeren ser på reglerne på samme måde som FDM og Forbrugerombudsmanden, og gør det soleklart, at parkeringsselskaberne ikke bare kan sende en p-afgift afsted til intetanende bilister, siger chefkonsulent i FDM Dennis Lange.

Han understreger, at det handler om retssikkerhed for bilisterne, herunder muligheden for for eksempel tage billeder af mangelfuld skiltning eller dokumentere andre forhold i forbindelse med parkering. Det kan man gøre med en fysisk p-afgift, men ikke hvis man modtager en ’usynlig p-afgift’ længe efter parkeringen.

Opkrævning i stedet for afgift
Den nye bekendtgørelse forhindrer ikke parkeringsselskaberne i fortsat at anvende kameraovervågning (ANPR) til at opkræve betaling for parkering – men det kan ikke anvendes til at udstede afgifter.

I stedet skal p-selskaberne sende en opkrævning for manglende parkeringsbetaling til føreren, som parkerede, og ikke til ejeren af bilen. Betales opkrævningen ikke til tiden, kan selskaberne fremsendes rykker med gebyr på 100 kr. helt som i andre tilfælde, hvor en forbruger skylder et firma penge.

- Det er en vigtig og positiv pointe i den opdaterede bekendtgørelse, at en afgift skal gives til føreren af bilen, da det er denne, som er den rette aftalepart. Derfor dur det heller ikke, at man blot har sendt afgiften afsted til bilens ejer, da det langtfra er givet, at det er ejeren, som parkerede bilen, siger Dennis Lange og tilføjer:

- FDM er åbne over for moderne, digitale systemer – også på parkeringsområdet. Men det skal selvsagt være systemer, der ikke giver køb på bilisternes retssikkerhed og i øvrigt holder sig inden for de gældende regler. Man kan ikke se stort på disse forhold, blot fordi man som parkeringsselskab ønsker at maksimere indtjeningen.

FDM opfordrer til, at man som bilist overholder de regler, der gælder på den givne p-plads og betaler for parkeringen, hvis det fremgår af reglerne.

Skulle man modtage en afgift eller en parkeringsbøde, opfordrer vi til, at man klager til p-selskabet, ligesom FDM-medlemmer er velkomne til at kontakte juridisk rådgivning.

Helt umådelig dårligt selskab. Parkerede ved Josty, har betalt for den tid der var parkeret (over tre timer), stoppede parkeringen da jeg kørte fra båsen for at læsse noget grej to forskellige steder fra på området - dvs. ingen parkering. Forlod området efter 10 minutter og takseres naturligvis med en bøde for de minutter... jeg har jo netop BETALT for parkeringen, blot ikke for min vej ud fra området.

IKKE betalt jeres bøder hvis de har eftersendt dem til jer, det er ulovligt og de bryder lovgivningen.
Selv vores transportminister opfordrer til ikke at betale dem, det fusk og det grådighed på det aller groveste at stjæle folks penge på denne måde. At arbejde sådan og sove godt om natten er mig en gåde!
Send det ind til anklagenævnet. Heldigvis laves lovgivningen nu om så de ikke kan gøre det mere.

Den mest usle måde at drive p-plads på. Jeg kørte ind på et tomt og ligegyldigt stykke asfalt lige mellem færgen og togstationen i Kalundborg, da jeg var i god tid til færgen, og ventede i 10 min. uden at forlade bilen. Bum, 790 kr. En meget strategisk fælde og pengemaskine.

Meget fin betjening, og reel. Det vat jeg meget glad for.firmaet har hjertet på rette sted

Fik en afgift pga forkert registreret parkering i Easy Park appen. Selvforskyldt men en ærgerlig fejl for mig. Skrev til AvantPark og forklarede mig. Efter 1-2 uger fik jeg et venligt og personligt svar på min henvendelse med besked om, at afgiften blev annulleret “som en venlig gestus”. Man hører sjældent de gode historier om p-selskaber, så hermed delt. Jeg blev ihvertfald meget positivt overrasket.

Den mest upopulære parkering selvskabt som snyder alle beboere !

Parkerede ved Dronning Anne-Marie Centret (Plejehjem) på Frederiksberg for at hente mine bedsteforældre. Jeg havde sat p-skive til 08:45 (klokken var 08.38) og havde dermed 30 minutters gratis parkering. Jeg kørte igen efter en halv time klokken 09.12 og fik derefter en afgift i e-boks på 875 kr fordi deres nummerpladelæser havde registreret at jeg havde holdt der i 33 minutter, altså 3 minutter for meget. Tak for en dyr afhentning skiderikker.

Brug aldrig dette parkerings selskab til jeres områder. De snyder og bedrager og overholder ikke deres aftaler.

En betslingsfrist om 2 uger, og så er der 90 DAGES vente tid på svar fra kundeservice???? Ja flot...

Vi modtog en kontrolafgift fra Avantpark efter et besøg på en lille café i landlige omgivelser på Sjællands Odde. Det er helt almindelig praksis i landdistrikter, at parkering er gratis for gæster på restauranter og caféer — og der var hverken tydelig skiltning eller information fra personalet om, at der skulle registreres parkering.

Vi kontaktede Avantpark med en høflig forklaring og dokumentation for vores besøg. Men uanset situationens karakter — med et akut behov for at skifte vores spædbarn og et hurtigt cafébesøg på 27 minutter — blev vi mødt af en fuldstændig rigid og kold standardbesked. Ingen vilje til at tage situationen i betragtning eller vise almindelig forståelse.

Det er efter min mening et udtryk for prædatoriske forretningsmetoder, hvor der tjenes penge på at udstede kontrolafgifter på steder, hvor folk med rette forventer gratis parkering. Særligt i landlige områder, hvor man sjældent oplever den slags betalingsordninger.

Jeg vil kraftigt opfordre caféer, butikker og grundejere til at overveje, hvilke selskaber de samarbejder med — og som gæst kan jeg kun råde andre til at være ekstremt opmærksomme, hvis der skulle stå et skilt gemt et sted.

Ganske rædselsfuldt selskab 🤬var hos en terapeut og havde indtastet en kode for,at parkere gratis. Alligevel fik både min datter og en parkeringsbøde og det fastholder de.

Avantpark er et par ynkelige eksistenser, som har haft held med at starte en virksomhed op.
De fokuserer på at stjæle penge fra uvidende danskere via skjulte skanning-systemer, på de få pladser, de har haft held til at få kontrakt på.

Alle anmeldelser om Avantpark vil fortælle den samme historie - at folk uden deres vidende er blevet berøvet.
Det er ligegyldigt hvilken dokumentation der fremsættes - Avantpark truer med rykkergebyrer samt inkasso, hvis de ikke får deres penge.
Vi modtog eksempelvis, fuldstændig uvidende om at vi havde fået en bøde, et brev den samme dag som fristen for betaling.
Jeg skrev prompte ind til kundeservice med dokumentation på vores berettigede tilstedeværelse ved adressen på det pågældende tidspunkt (ca. 20 minutters standsning med en mand i bilen, hvor vi hentede patienten) men fik blot et uintelligent ligegyldigt svar tilbage.

Når de læser denne anmeldelse, vil de skrive en kommentar som vil lyde som følger: “Vi beklager, at du ikke er tilfreds med vores service”
Hvilken service er de i refererer til, Avantpark?
I leverer absolut ingen service.
I leverer dårligdomme og urimelige krav til bilister som umuligt kan efterkommes.

Mennesker som arbejder i denne sektor fører et særligt liv - det reflekteres i måden de behandler andre mennesker, måden de taler og deres kropssprog. Altid på vagt. Aldrig et roligt øjeblik.
Det er ikke sjovt men dog er det, en udemærket forretning.
Jeg har en kammerat, som ejer et stort parkeringsfirma.
Han er bekendt med ejerne og siger, at de er råddenskaben selv.

“Like” endelig denne anmeldelse, så vi kan få den op i toppen.
På denne måde kan folk hurtigere få en idé om hvilke mennesker, der står bag Avantpark og ikke mindst, hvordan de bogstaveligt talt stjæler fra uskyldige danskere.

Folkens hold jer langt væk fra Avent park fordi de tror de er i Pakistan eller udenfor EU, jeg har kørt ind i sidevejen for min lille datter skulle tisse, ca 10 minutter efter kører jeg ud og jeg sad bag rettet mens hun tisset d jeg kommer hjem så får jeg en både! Mærkeligt jeg bliver nødt til at lave en artikel i Ekstrabladet for de kan stoppe med at behandle folk på den måde!

Dårlig skiltet at der er kamera overvågning.🙁🙁🙁

My mistake, entered my numberplate incorrectly into the system, but Avantpark annulled it once I informed them of the error and could share that I was in fact parked in the space legitimately during my hotel stay.