Le produit est tout à fait conforme au descriptif. La structure a l'air solide (à voir à l'usage) et les coussins sont très confortables. La livraison a été réalisée très rapidement, selon la progra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
colis en bon état. Matériel conforme à la commande bien que structure un peu légere (fragile) peut être. Par contre le transporteur s'est un peu perdu. Colis arrivé à Saint Dizier, puis reparti d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le salon correspond à sa description. En revanche il y a des petits éclats de peintures sur les bras des fauteuils et du canapé, vour même 1 ou 2 points de rouille .Non seulement c'est inesthétique... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont de très bonnes qualités ! Je met 5 étoiles parce que c'est vraiment top mais j'ajoute tout de même quelques améliorations possibles : Le site est un peu lent et le plan fourni pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Avril Paris
Écrit par l'entreprise
Une marque de mobilier de jardin design, accessible à tous.
Chez Avril Paris, nous proposons du mobilier d'extérieur pour vous permettre de vous détendre, de passer des moments de détente en famille ou entre amis dans votre jardin.
Parce que le jardin est aussi un lieu de calme, de partage et de convivialité que chacun vit à sa façon, nous équipes ont à coeur de vous accompagner dans le choix du mobilier de jardin qui vous conviendra le mieux.
Livraison offerte en France | Paiement en 3 ou 4 fois | Service client au 0184250112
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
639 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfaite
Très satisfaite, le rendu est conforme à la photo, très jolie pergola, livraison dans les délais.
Par contre, le guide de montage n'est pas très clair, on ne sait pas trop par où commencer mais on a finalement réussi
16 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Sabine,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
très contente
J’ai commandé le canapé avril, Paris modèle Valence en gris anthracite, très contente de mon expérience sur le site Internet, la livraison a été annoncé même en avance est respectée ! Par Shenker. Le montage a été très facile et bien expliqué, j’ai juste quelques petits pieds de Canapé, qui se dévisse de temps en temps. Mais sinon très contente.
17 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Celia,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
A suivre
Problème lors du montage , la fermeture éclair de la housse est mal cousue
Après quelques mails avec le service SAV
nouvelle housse reçue donc tout va bien
8 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Ludovic,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Pleinement satisfaite
Pleinement satisfaite. Les meubles sont beaux, solides. La livraison rapide. Les emballages sont soignés et garantissent une bonne protection.
11 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Réponse de Avril Paris
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Salon de jardin et tables et chaises
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide, matériel très bien emballé, bonne qualité. Montage sans problème. Je recommande Avril Paris
7 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos références SOLEA et LAZARE 10 soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Réponse de Avril Paris
Bonjour Rachel,
Nous sommes ravis que notre table de jardin Lazare XL soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre table de jardin, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Produit correspondant à nos besoins…
Produit correspondant à nos besoins avec prix correct.
Très bon suivi de votre part, alors qu'il y avait l'adresse à corriger.
Livreur très aimable
Réception rapide
Merci pour tous ces avantages appréciés !
5 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Anne,
Nous sommes ravis que notre toile pour tonnelle Havana soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Stock pas à jour
Stock pas à jour. De fait on commande on paye et on est remboursé qq jours après. !
5 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Sylvia,
Nous sommes désolés pour ce déconvenue.
Malheureusement suite à la rupture de stock de notre ensemble table de jardin CABOURG victime de son succès, en effet nous avons annuler la commande suivis d'une notification pour vous avertir et par la suite déclencher le remboursement.
Des nouvelles références sont en stock sur notre site :) Nous espérons vous revoir prochainement !
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Belle gestion d’un pb SAV
Nous avons acheté une table extérieure avec 2 plateaux en verre qui est malheureusement arrivée en 1000 morceaux. Cependant, le livreur a repris le matériel à peine déposé et le service après vente a géré le nouvel envoi très rapidement. La nouvelle table a été livrée correctement et nous sommes ravis de notre achat. Un problème peut toujours arriver. Le tout est de savoir le gérer et cela a été la cas à 100%. Je recommande ce site.
27 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Séverine,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que notre ensemble table de jardin LIO 10 soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
le salon valence est joli et…
le salon valence est joli et confortable, quelques frayeurs au montage les axes n'étaient pas forcément très alignés mais nous avons pu monter le salon.
expédition rapide, contact avec le livreur avant , super service.
je laisse une étoile en moins pour la durabilité du produit inconnue à ce jour. Et de légers défauts sur les parties faux bois( table et accoudoirs) trés légers.
22 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris et que vous puissiez profitez de votre extérieur :).
Vos remarques sont bien pris en compte et seront remonter au service concerner.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée,
cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Le service retour nuls pas échange…
Le service retour nuls pas échange obligé de
Payé pour retourner le colis
29 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour,
Nous vous confirmons que en cas de rétractation le retour est à la charge du client.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, sachez que notre service client reste disponible et à votre écoute à l'adresse mail suivante : sav@avril-paris.com
Bien cordialement,
L'équipe Avril Paris - IMS
Très bonne réactivité du sav
Très bonne réactivité du sav, suite à une demande de changement d’adresse. Colis reçu dans les délais, bonne qualité. Je recommande.
1 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que notre Tapis PAVOT soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Réponse de Avril Paris
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon de jardin Passy, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :)
Belle journée,
L'équipe Avril Paris - IMS.
Réponse de Avril Paris
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que notre toile pour tonnelle HAVANA soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Très satisfait
Très satisfait de mon achat d'une table de jardin et de 10 chaises
La livraison a été rapide et soignée.
Le montage de la table a été facile grâce aux instructions claires. L'ensemble est de très bonne qualité et léger.
Hâte d'en profiter tout cet été !
22 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Clément,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que notre ensemble table de jardin ANDRA soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Matériel reçu rapidement. Bon rapport qualité/prix
Matériel reçu rapidement. Montage en une matinée sans problème majeur.
L'ensemble semble bien pensé et de qualité très correct au vu du prix.
1 juillet 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que nos produits soient à la hauteur de vos attentes :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Très satisfait de ma commande
De la commande à la livraison les délais ont été respectés, le plus: le choix de la date de livraison.
Le salon de jardin est facile à monter à 2. L'aspect est fidèle aux photos , il a l'air solide à voir dans le temps.
29 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis que notre salon de jardin SOLEA soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
Délai rapide comme annoncé sur le site
Délai rapide comme annoncé sur le site
Emballage parfait
Salon de bonne qualité
14 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que nos services ainsi que notre salon de jardin SOLEA soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre salon, nous serons ravis de voir le rendu chez vous :).
Très belle journée,
L'équipe Avril Paris.
Commande de bâche de tonnelle
Commande de bâche de tonnelle : mesures bonnes et expédition rapide
9 juin 2024
Réponse de Avril Paris
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis que notre toile pour tonnelle HAVANA soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouver votre bonheur chez Avril Paris :).
Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Avril Paris.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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