Completely severed the internet cable to mine and my partner’s property, whilst erecting scaffolding and doing works on the building. Who can say when, as we moved in a couple weeks ago, and our pre... Voir plus
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Booked in for a boiler replacement today and nobody turns up so take a day off for nothing Claudia phoned me on Tuesday was at work ( I drive) so couldn’t answer left message about approval of boile... Voir plus
New shower was put in early December since then we’ve had problems with low water pressure. A plumber then an electrician came out both saying it’s the other person’s job. Finally after calling and co... Voir plus
Didn’t even want to select a star, they’re worth 0 stars. Do not join your loved ones up to Axis Support. Their communication is terrible, workers have a huge communication barrier due to culture... Voir plus
1,4
Mauvais
129 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Avoid like the plague.
By far the worst company I had the misfortune to deal with. Incompetent, lack of communication between staff. Appointments cancelled at the last minutes without explanation and had to wait months for the next one.
Can't express in words the sheer misery this company has put me trough. Been waiting for Axis pest control department to deal with mice infestation since August 2020!! Was told that a carpenter had to came to deal with the problem, "Filling the pipes holes where the mice were coming from"
Fast forward April 2021 and the carpenter still had not came, "unless he/she had to travel from Mars and got lost". They only came to put bait which did not work. Everytime they came '4 in total 'it was the same story, I was told to wait for the carpenter. The last appointment was in April and guess what? They did not came nor informed me that the appointment had been cancelled. My neighbors also had issues with Axis. Recently another company has taken over let's hope they finish the job.
Avoid.
31 mai 2021
Avis spontané
poor customer service
Very poor customer service. I've just booked a FOURTH visit to have a job done. The electrician was unprepared for the job in the first visit. He was sick on the second visit and no one from axis thought to cancel the appointment with me! Third visit... just a no show. Now got to wait 11 days for visit number 4. Hope someone turns up next time. If I had a choice, I would not be using this company!
11 mars 2021
Avis spontané
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