Jeg er utrolig fornøyd med kundeservicen hos Baby Brezza! Vi fikk problemer med maskinen vår, og etter å ha vært i kontakt med kundeservice fikk vi raskt og hyggelig hjelp. De var veldig imøtekomm... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service! Har haft kontakt med flera gånger vid frågor rörande mina maskiner och alltid vänligt och service-minded personal på kundtjänst. Senaste maskinen behövde reklameras och fick hjälp... Voir plus
Vores Baby Brezza Formula Pro Advanced stoppede desværre med at varme efter et par måneders brug. Vi kom i kontakt med Sara fra Baby Brezza Scandinavia, som var utrolig sød og hjælpsom gennem hele... Voir plus
öpte deras portabla flaskvärmare. Den gör jobbet med att värma upp mjölk och vatten, men kan inte låta bli att bli irriterad och känna mig blåst på den höga kostnaden för denna produkt med tanke på... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Baby Brezza erbjuder föräldrar marknadens bästa helautomatiska ersättnings- och vällingmaskin. Fixa flaskan med ett enkelt knapptryck - årets babyprodukt 2020/2021. När du köper en produkt från Baby Brezza så kan du vara säker på att du köper en babyprodukt i en klass för sig. Vårt mål är att göra livet enklare för föräldrar och spara dig tid när du matar ditt barn.
Coordonnées de contact
Kungsportsavenyn 21, 411 36, Göteborg, Suède
- kundtjanst@babybrezza.se
- babybrezza.se
4,7
Excellent
199 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt svar och snabb hjälp
Snabbt svar och snabb hjälp, fint kundbemötande !
10 novembre 2023
Avis spontané
Grymt kundmottagande! ⭐️
Jag hade en Baby Brezza maskin som efter 2,5 år började strula. Jag fick kontakt med Sara J på kundtjänsten och har nog aldrig blivit bemött så bra (och snabbt) av ett företag tidigare. Enkel och tydlig process för reklamation med högt förtroende för mig som kund. Jag kommer garanterat köpa fler produkter från detta företag och rekommenderar er som överväger att göra det till att slå till! ⭐️
23 octobre 2023
Avis spontané
Jättebra service!
Behövde hjälp att beställa en "Baby Brezza formula pro advanced" eftersom det är bättre villkor om man beställer direkt via deras hemsida samt att de även prismatchar sina produkter. Fick jättebra bemötande och hjälp via kundservice. Nu väntar vi på räddaren i vardagen.
Kan varmt rekommendera Baby Brezza!
20 octobre 2023
Avis spontané
Super god og hurtig hjælp fra deres…
Super god og hurtig hjælp fra deres kundeservice.
Jeg havde købt en brugt maskine, men da den begyndte at virke mærkelig, hjælp de med at finde en løsning.
Dog kunne vi ikke få den fikset, men de hjælp med at jeg kunne købe en ny maskine til en god pris.
Det var så fint og en service de slet ikke behøvede at yde.
Kan kun anbefale dem.
Er også utrolig glad for min maskine og vil ikke undvære den. 😀
20 octobre 2023
Avis spontané
Väldigt trevlig och tillmötesgående…
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal i kundtjänsten. Gjorde allt för att vi skulle få så snabb hjälp som möjligt. Fick jättefin och bra service och vårt ärende hanterades snabbt och smidigt!
13 octobre 2023
Avis spontané
Oerhört bra kundservice!
10 octobre 2023
Avis spontané
Otroligt bra och trevligt bemötande
Otroligt bra och trevligt bemötande. Löste problemet direkt och fick en ny maskin skickad på en gång.
20 septembre 2023
Avis spontané
Babybrezza dumpar sina äldre kunder
Babybrezza dumpar sina äldre kunder, varning. Babybrezza vägrar hjälpa till om ni behöver support på äldre versioner av vällingmaskiner. Jag försökte få svar på vilken mätarställning den gamla versionen hade men eftersom babybrezza gjort en ny version vägrar dom svara på det. De försöker gömma girigheten bakom att dom inte längre kan testa den gamla versionen , men infon finns ju i manualen(som vi tyvärr tappat bort) och allt vi behöver var det. Nu har vi alltså en maskin vi inte kan använda och babybrezzas svar var ungefär : synd för dig köp en ny. De kommer dumpa dig med när nästa generations maskiner kommer ut. De säger att den äldre versionen funnits i 5 år därför har supporten upphört(vilket är absurt , 5år är inte mkt). Ja den kanske lanserades för 5 år sedan men vi köpte den för ny för ca 3 år sedan, 3år sen dumpas ni, tro inte att ni kan ha eran vällinmaskin till mer än ett barn. BLUFFFÖRETAG
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Oscar,
Tack för att du har delat med dig av din feedback. Det är verkligen beklagligt att du känner dig missnöjd med vår service kring den äldre modellen av vällingmaskinen. Din frustration är fullt förståelig, och vi tar din feedback mycket seriöst.
Hos Baby Brezza står barnens välbefinnande och föräldrars trygghet i absolut centrum. Vi allra största extra vikt vid korrekt dosering av pulver och genomför alltid systematiska tester av samtliga pulver på marknaden. Sedan lanseringen av vår ursprungliga Formula Pro-maskin (som denna fråga gäller) för över fem år sedan har mycket förändrats, både teknologiskt och i fråga om pulverproducenternas egna pulverrecept. Av denna anledning kan vi inte längre garantera en korrekt dosering för den utgångna modellen, eftersom det kräver aktuell och verifierad testdata. Vi hoppas verkligen på ditt överseende och förståelse här.
Om du är öppen för att diskutera alternativa lösningar är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är måna om att du är nöjd. Du kan nå oss på kundtjanst@babybrezza.se; vänligen märk mailet med "TRUSTPILOT". Vi står redo att hjälpa dig vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag
Vänligen,
Anna på Baby Brezza
Den bästa uppfinningen som finns på…
Den bästa uppfinningen som finns på jordklotet och super bra service av kundtjänsten!
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Tusen tack för ditt fina omdöme! Du har gjort vår dag :)
Varma hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Absolut bästa företaget jag varit i kontakt med
Absolut bästa företaget jag varit i kontakt med. Så hjälpsamma, så snabba, fick ett otroligt fint bemötande och service. Wow! Världsbäst är ni!
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Qendresa,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi är så glada över att du är nöjd med vår service och våra produkter. Tveka inte vid att kontakta oss igen vid minsta lilla.
Hälsingar,
Anna på Baby Brezza
Super snabb o trevlig kundservice
Super snabb och trevlig kundservice
Snabb hjälp som resulterade i att missen i min order fixades samma dag jag fick kontakt med dem, vilket uppskattades starkt
Mvh nöjd kund
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Nathalie,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Så glada vi blir över dina fina ord :)
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Toppen kundservice
Bra kundservice som svarar snabbt när man behöver. Fick en fel kod på min maskin som resulterade i att jag fick en ny maskin skickad hem till mig
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Wilma,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi är så glada över att du är nöjd med vår service och våra produkter.
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Supernöjd!
Fantastiskt hjälpsam kundservice! Är jättenöjd med bemötandet och all support jag fick!
20 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Isabel,
Tack för ditt omdöme! Du gjorde vår dag :)
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Sara på Baby Brezza
Fick otroligt proffsig service när jag…
Fick otroligt proffsig service när jag ville reklamera min vara!
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Josefin,
Tack för ditt omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med vår service och våra produkter.
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Superbra kundservice
Jag hade problem med min apparat. Hörde av mig till kundtjänst och förklarade vad som var fel, och de svarade snabbt och skickade en ersättningsapparat. Verkligen skönt, för man vill gärna inte vara utan särskilt länge när man vant sig.
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Richard,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Det glädjer oss verkligen att du är nöjd. Inget annat än femstjärning kundservice är ok här hos oss på Baby Brezza :)
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Ett av det bästa kundbemötande jag…
Ett av det bästa kundbemötande jag varit med om! Behövde en liten packning till vattentanken. Då de ej fanns separat fick jag köpa en ny vattentank för halva priset. Snabb och gratis leverans fram till dörren.
26 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Joakim,
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd med vår service. Tveka inte vid att kontakta oss igen vid minsta lilla.
Vänlingen,
Anna på Baby Brezza
⭐️⭐️ MITT BÄSTA KÖP ⭐️⭐️
Köpte en baby brezza i juni -21.(Mitt bästa köp i hela mitt liv!!!)
Tyvärr så slutade den att funka nu i mars -23.
Kontaktade baby brezza och det var INGA krusiduller. Dom skickade en helt ny när jag mailat att den gamla inte fungerar! REKOMMENDERAR starkt!!! Utan baby brezzan vet jag inte vad jag hade gjort, funderar ni på att köpa? TVEKA INTE!
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Agnes,
Så glada vi blir över ditt omdöme, stort tack! Tveka inte vid att kontakta oss igen vid minsta fråga, vi står alltid redo på Baby Brezza kundsupport :)
Varma hälsningar,
Sara på Baby Brezza
Väldigt bra kundbemötande!
Väldigt bra kundbemötande!
Snabb och smidig återkoppling!
Fick hjälp omgående, min Babybrezza gick sönder och jag fick en ny levererad!
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Verde,
Ett stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme! Tveka inte vid att kontakta oss igen vid minsta fråga.
Varma hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Trevlig tillmötesgående kundservice!
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Michelle,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med vår service och våra produkter.
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
Super fin kundservice
Super fin kundservice! Nu väntar vi på att produkten ska komma till oss
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Babybrezza.se
Hej Asal,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi hoppas du är nöjd med produkten,
Tveka inte vid att kontakta oss igen ifall du skulle behöva vidare hjälp.
Hälsningar,
Anna på Baby Brezza
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.