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Vous pouvez avoir totalement confiance en Bak2. J'ai dû envoyer 4 smartphones à peu près, et tout c'est passé merveilleusement bien. Le service client est très réactif, on vous réponds dans les... Voir plus
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Douteux
Y avais reçu le mail comme quoi je recevrais l'argent prévu à la suite de l'envoi de mon mobile sous 5 jours ouvrés et je n'ai jamais rien reçue.. pas très honnête de votre part.

Réponse de bak2cash
Ayant fait le tour de mon téléphone que …
Ayant fait le tour de mon téléphone que je vous est envoyé et ne m'en être servi moins de 1 an il était comme neuf et vous avez trouvé apparemment des micro rayure sur le coin de l'écran ce qui a fait un prix de zéro euro pour la reprise et si je voulais le récupérer il fallait repayer 5 € soit plus cher que la reprise et donc repayer pour pour récupérer un téléphone que je voulais faire recyclé
Ne compté pas me revoir

Réponse de bak2cash
A éviter
Alors que mon téléphone vient tous juste de sortir de réparation reconditionné à neuf par mon assurance mobile pas une seule trace de visible bien sûr... mais chose que bak2 ne cest pas! A ma grande surprise il y'a soit disant des microfisures sur l'écran! Chose impossible... tous sa pour ne par régler la valeur de mon téléphone et de me le payer au prix le plus bas!!! Renvoyer moi mon téléphone je le vendrai par mes propre moyen. Et ben profitez pas pour mettre de rayure la ou y'en avait pas

Réponse de bak2cash
Arnaque.
Arnaque.
Des mobiles en parfait état de fonctionnement envoyés. Réceptionnés soi-disant non fonctionnels.
Quand on demande la preuve (photos, attestation) pour en justifier, c'est un parcours du combattant pour trois allégations sans fondement.
Est-ce que Back2Cash prétend à un dysfonctionnement pour garder les mobiles?
Sachant que plusieurs mobiles ont été envoyés, et qui plus séparément, c'est plutôt louche...
Quand je vois d'autres commentaires qui font référence à une situation similaire, cela me semble bien ressembler à une arnaque.
Pas de nouvelles de Back2Cash depuis.
Il est important de se ménager des modes de preuve (photos, attestations de fonctionnement de fabricants ou opérateurs mobiles, etc.) avant envoi.
Pour ma part c'est bien ce que j'ai fait et je ne compte pas en rester là.

Réponse de bak2cash
Attention grosse arnaque
Ils proposent des prix de rachats un peu supérieurs à leurs concurrents, mais....
J'ai envoyé un Samsung Galaxy S6 edge en très bon état et fonctionnel. Le mobile arrivé chez eux, ils vous informent que le produit n'est plus fonctionnel et vous propose un prix de rachat qui est 5 fois moins que le prix initial. Si vous ne refusez cette offre en moins de 24 heures, vous recevrez un e-mail qui vous informe que la transaction du prix inférieur va être fait. Et pour récupérer votre mobile, il faudra leur envoyer un chèque de 5 euros pour les frais de port retour et ce dernier doit être réceptionné avant 7 jours, sinon il garde votre mobile. Vraiment de l'arnaque et à fuir.
Suite au commentaire de back2cash: il m'ont dit qu'il n'était plus fonctionnel alors que maintenant c'est esthétique (voir leur réponse ci-dessous). Je suis assez maniaque, et cosmétiquement, il est presque comme neuf !!!

Réponse de bak2cash
Rachat de mobile = 0€ pour 4 portables envoyés
A la limite de l'escroquerie !!

Réponse de bak2cash
Ce vendeur est malhonnête et menteur
Aucune réponse a mes mails il a fallut les appeler pour réveiller la jeune fille qui dort dernière son standard ,
Mon Galaxy note 4 fonctionnel diagnostiqué hors service à réception 38€ , ce genre d’attitude nous force a débattre nos droits au quotidien c'est vraiment fastidieux et honteux pour vous.
..
En réponse a votre commentaire, le téléphone avait été photographié et filmé par un agent assermenté, les captures sont horodatés au moment de l’emballage avant le dépôts a la poste, pour prévoir ce genre d'attitude justement, j'ai payé les frais d'envois et de retour 20€ en total pour assurer mon téléphone qui est dans un très bon état , j’attends de le recevoir et dans le même état dans lequel je l'ai envoyé,
Un dépôt de Plainte pour escroquerie, sera la suite logique dans le cas contraire.

Réponse de bak2cash
Super !
Paiement rapide et somme conforme à celle propose lors de la reprise ! Je recommande !
Du cash contre un téléphone HS
Mon téléphone Huawei P9 lite était HS après une chute dans l'eau. Il m'a été repris contre 28€.
Seul bémol : le processus est long ( téléphone envoyé mi décembre, chèque reçu le 8 février)
Simple Rapide et efficace !! Top!!
Envoi et reglement en 10 jours. Parfait.
Satisfait dans l ensemble
Paiments pas encore reçus
De préférance une personne française réponde au téléphone.
Simple, rapide et efficace
Service rapide et paiement reçu comme convenu. Je repasserai par eux c'est certain!
Arnaque - Escrocs - Traficant - Mensonges
J’ai envoyé 5 téléphones en état de fonctionnement et d’esthétique dans les emballages d’origines avec batterie, chargeurs, notices etc, la totale, annoncés pour des prix de 3 à 8 Euro. Le montant total était de 23 Euro moins les frais d’envoi de 5 euro soit 18 euro. Il a fallu que je téléphone pour avoir la confirmation de réception du colis, heureusement suivi et de là j’ai reçu le mail de déclassement de tous les téléphones, soit reprise de ZERO. Ceci malgré un « Prix garanti » pendant 7 jours et « prix déclaré = prix payé ». Pour satisfaire ces menteurs et voleurs, envoyer votre téléphone avant de le déballer et de vous en servir dès que vous l’acheter…. Peut-être vous aurez droit à un merci.
Pour ma part, je déconseille fortement ce site ou tout autre site pratiquant de la sorte. Les annonces sur le site sont trop alléchantes pour être honnêtes. Les prix annoncés sont des leurres tout comme les commentaires positifs. Vous constaterez à vos dépends que rien est vrai sur ce site qui doit être dénoncé à 60 millions de consommateur et à la DGCCRF.
C’est de l’arnaque par des escrocs voleurs faisant du trafic de mobile. Nos vieux mobiles peuvent être mis entre de mauvaises mains mal intentionnées.
Détruisez votre mobile vous-mêmes, avant de l’envoyer vous y gagnerez !!!!!
Sachez que j’ai compris la leçon, soyez vigilant.
Une étoile c'est encore trop donner d'importance.

Réponse de bak2cash
bonne expérience utilisateur
j'ai reçu mon bon de renvoi par mail, puis un rappel car j'avais un peu traîné à envoyer mon téléphone. Ensuite tout a été rapide, j'ai reçu un mail confirmant la réception de mon appareil, puis un autre confirmant le paiement.
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