Je recommande vivement le site Bak2, parce que c'est eux qui rachète au meilleur prix les téléphones, qu'ils fonctionnent, ou non. Je vous déconseille par contre le mode d'envoi en prépayé, car aucun... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai pu revendre plusieurs fois à ce service en ligne mes anciens appareils, obsolètes ou défectueux, à de très bon prix, bien plus élevés que ceux qu'auraient proposés un magasin d'occase ou en vide-... Voir plus
Je suis ravie d'avoir fait appel à BACK2CASH pour faire recycler mon téléphone portable. J'ai pu en tirer un petit avantage financier malgré l'état Hors Service de celui-ci... Au lieu de l'avoir bête... Voir plus
Vous pouvez avoir totalement confiance en Bak2. J'ai dû envoyer 4 smartphones à peu près, et tout c'est passé merveilleusement bien. Le service client est très réactif, on vous réponds dans les... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Recycler son téléphones portable, son ordinateur portable, son netbook, sa tablette tactile… rapporte jusqu'à 400€ sur Bak2Cash !
Coordonnées de contact
198, rue jean monnet, 59170, CROIX, France
- 09 72 41 86 89
- support@bak2.com
- bak2cash.fr
4,9
Excellent
416 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque et malhonnête
J'ai adressé 3 téléphones en bon état pour 9€ de reprise. Et la on me répond que mes téléphones sont rayés et par conséquent la somme attribués sont de ZÉRO !! C est énorme et abusé sachant leur état d'origine et de plus je dois payé 5 € pour récupérer mes téléphones.
J'avais auparavant effectué les mêmes démarches avec d'autres sites qui se sont révélés plus honnêtes , tant pis pour moi !!
A bon entendeur ...
6 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de bak2cash
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous avons donc réceptionné 3 téléphones dans le colis BAK-MOB-CP-20161101-342882. Nous vous avons signalé que vos mobiles ont été déclassés car les téléphones comportent des griffes sur les écrans et sont usés par endroits. Les photos des appareils sont disponible à votre demande lorsqu'un produit est déclassé. L'état ne correspondant pas a ceux qui a été annoncé, nous vous avons donc proposé de vous retourner vos produits, à vos frais, comme indiqué dans les conditions générales de notre site. Nous suivons donc la procédure que vous pouvez retrouver sur notre site sur la "foire au questions", section "Que se passe-t-il si le produit reçu est différent du produit attendu ?" .
Cordialement,
L'équipe Bak2
très bon site
Un avis très satisfesant merci encore a reçu mon chèque comme convenu .
3 décembre 2016
Avis spontané
Reprise d'un Samsung A5 2015
L'offre de reprise était raisonnable. Le site est facile à utiliser. La procédure d'envoi est bien expliquée et relativement simple. Suite à l'envoi, j'ai reçu un accusé de réception par mail et le chèque dans ma boîte aux lettres quelques jours plus tard.
26 novembre 2016
Avis spontané
rapide simple efficace
Support de reprise sérieux , il faut compter une semaine entre l'envoi du colis et le virement sur le compte
6 novembre 2016
Avis spontané
Efficace
bak2cash est un site très efficace.
Le seul soucis concerne la qualité de leur site internet. L'ergonomie laisse à désirer, mais surtout la recherche de portable ne marche pas très bien mais surtout la saisie de plusieurs téléphones de marques différentes est impossible. Dommage.
20 octobre 2016
Avis spontané
BAK2 ne respecte pas ses engagements sur le prix convenu à l'avance VOLEUR et MENTEUR !! A FUIR !!
Malgré la prise en charge des frais d'envoi à titre personnel (un colissimo à 12,40 € en R2), BaK2 m'a retenu les 5 € forfaitaire de frais de participation liés à l'envoi du téléphone.
Si ils pratiquent cela avec toutes les transactions cela fait à la fin du compte une somme indûment prélevé sur le dos de ses vendeurs !!
après ma réclamation on m'écrit que m'a demande est prise en compte et que je recevrai un virement rectificatif sous 5 jours !
3 réclamations depuis le 27/09/2016 et on est déjà le 11/10/2016 !!
Je vous laisse faire vous même le calcul on dépasse largement les 5 jours (même ouvrés)
Mais quand on est VOLEUR il est assez logique d'être aussi MENTEUR !! Je ne recommande évidemment pas BAK2 et à titre personnel j'utiliserai à l'avenir un autre site pour recycler mes téléphones !!!
11 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de bak2cash
Bonjour Mr Traversa,
Nous regrettons profondément ce désagrément.
Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.
Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles
dispositions que nous avons prises.
Le dossier est clos suite à la régularisation du virement.
Cordialement,
L'équipe Bak2.
Pas sérieux
Nous avions vu sur le site que nous devions recevoir 14 €, et au moment où le colis est arrivé, on nous dit que finalement ça sera que 4€, à moins qu'on veuille les récupérer en payant 5€ de colis. Guet Apens!!!!!!
7 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de bak2cash
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous avons donc réceptionné 3 téléphones dans le colis BAK-MOB-CP-20160906-340962, qui ne répondent pas a nos critères indiqués sur notre site. En effet le HTC Wildfire comporte des coups sur arrière du téléphone et sur le haut du mobile. Les deux Nokia 2600 classic comportent des griffes sur l'ensemble de l'écran. Nous vous avons donc envoyé des photos de vos mobiles afin que vous puissiez le constater par vous-même. Nous vous avons également transmis un extrait de notre site indiquant les conditions nécessaire pour qu'un téléphone soit considéré comme étant en bonne état, et que vous acceptez lorsque vous envoyez vos téléphones. L'état ne correspondant pas a ceux qui a été annoncé, nous vous avons donc proposé de vous retourner vos produits, à vos frais, comme indiqué dans les conditions générales de notre site.
Cordialement,
L'équipe Bak2
Simple rapide et efficace
Site très sérieux rapide en une semaine j'ai été rembourser à la somme dite je recommande vivement
6 octobre 2016
Avis spontané
Bien
J'ai envoyé mon téléphone qui ne marchait plus en l'état sans soucis tout s'est bien passé ils m'ont remboursé de la somme prévu. Très bien.
6 octobre 2016
Avis spontané
Rapide et sérieux
j'ai reçu une info fausse par mail, mais au final l'opération a été réalisée rapidement.
4 octobre 2016
Avis spontané
Très efficace
En quelques clics j'avais entré ma demande et imprimé la feuille a coller sur l'enveloppe pour ne pas avoir à payer de timbre. J'ai glissé le tout dans une boîte aux lettres le tour était joué.
30 septembre 2016
Avis spontané
Rapide et correcte
Envoie gratuit et chèque reçu comme convenu. Prix de reprise plus important que les autres sites.
30 septembre 2016
Avis spontané
Très bon service de recyclage des téléphones
Je trouve que c'est un service très utile qui permet de recycler les téléphones en étant rémunéré. Je conseille par contre de fournir des enveloppes qui plus adaptés aux transports car elle coute assez chères dans le commerce et je trouve que ça serait plutôt au site de nous les envoyer.
23 septembre 2016
Avis spontané
très bien passé
satisfaite, dommage que les reprise à zéro, ne puisse pas avoir un minimum.
22 septembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.