Balinea.com Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Autant l'expérience des bains est sympathique et variée, autant j'ai été déçu par les "soins": un vague massage (que n'importe qui pourrait faire) et un cataplasme qui a permis au personnel de me lai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien Facile à prendre en main. Pourrait mettre en place un système de réservation pour le même spa mais pour 2 personnes solo (montrer si plusieurs sale/cabinne disponibe en même temps) pour facil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

la réservation se passe très bien et très facilement, mais il y a eu un problème de synchronisation avec le planning de l'institut dans lequel j'ai réservé. J'ai été contactée par téléphone afin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site vraiment super ! permet vraiment de choisir et de prendre un RDV très facilement; on apprécie aussi d'avoir souvent des promotions ! Si amélioration il peut y avoir c'est au niveau des filtres p... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

À propos de Balinea.com

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- Un service client à l'écoute, élu Service Client de l'Année 2017
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Très pratique pour réserver ses rendez-vous au meilleur prix !

28 février 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation mitigée

Réservation mitigée
j'aurai bien mis 5 étoiles parce que c'est très facile de réserver..sauf que mes 2 rendez vous ont été déplacés sans mon accord et je n'ai reçu un mail de Balinéa (pas de l'institut)que la veille à 16h. J'ai cru à une erreur, j'ai donc essayé d'appeler plusieurs fois l'institut le lendemain. Aucune réponse malgré une touche URGENT. Impossible de savoir si mon rv était à 15h ou à 16h15 !! Et l'accueil n'a pas été fort sympathique. Je ne m'attendais pas à des excuses mais un minimum de respect. Heureusement les soins étaient parfait

27 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

au top

Super site clair et efficace, prestations de qualité, service client opérationnel

27 février 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

très bien

très bien. seul bémol... pas possible de choisir plusieurs communes et sur l'appli de filtrer uniquement les promos contrairement au site.

26 février 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne idée d’application

Bonne idée d’application, prix attractif mais pas pratique du tout
Il faudrait rajouter des options tel que tri par distance, que les prestations non dispo le jour sélectionné soit grisées, pouvoir une recherche sur une date et une heure précise , améliorer l’outil de recherche, quand on clique sur enregistrer la Cb celle ci n’est pas du tout enregistrée...

24 février 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

la réservation se passe très bien et…

la réservation se passe très bien et très facilement, mais
il y a eu un problème de synchronisation avec le planning de l'institut dans lequel j'ai réservé.
J'ai été contactée par téléphone afin de modifier l'horaire, la personne était désolée et nous avons repris rendez-vous.
Rien de grave mais je conseille de bien vérifier avec l'institut les horaires proposées pour les prestations.
A bientôt,
Isabelle

23 février 2020
Avis spontané

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