Autant l'expérience des bains est sympathique et variée, autant j'ai été déçu par les "soins": un vague massage (que n'importe qui pourrait faire) et un cataplasme qui a permis au personnel de me lai... Voir plus
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Bien Facile à prendre en main. Pourrait mettre en place un système de réservation pour le même spa mais pour 2 personnes solo (montrer si plusieurs sale/cabinne disponibe en même temps) pour facil... Voir plus
L'entreprise a répondu
la réservation se passe très bien et très facilement, mais il y a eu un problème de synchronisation avec le planning de l'institut dans lequel j'ai réservé. J'ai été contactée par téléphone afin... Voir plus
Site vraiment super ! permet vraiment de choisir et de prendre un RDV très facilement; on apprécie aussi d'avoir souvent des promotions ! Si amélioration il peut y avoir c'est au niveau des filtres p... Voir plus
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- Un service client à l'écoute, élu Service Client de l'Année 2017
- Une équipe de passionnés à Paris !
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Coordonnées de contact
3,5
Moyen
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Warning ⚠️
Bon cadeau non accepté car les politiques commerciales ayant changées, celles-ci ne permettaient pas l’accès au soin initial
22 février 2020
Avis spontané
Salon très calme et agréable sans…
Salon très calme et agréable sans musique assourdissante, très bon service, coloriste pro et bonne coupe d'Elodie; de l'initiative, mais juste ce qu'il faut; super-contente!!!
21 février 2020
Avis spontané
Les filtres ont du mal à s'appliquer…
Les filtres ont du mal à s'appliquer lors des recherches. Bugs informatique récurrent.
20 février 2020
Avis spontané
je reserve et paye et l'insistut…
je reserve et paye et l'insistut m'appelle pour me dire que le rdv que j'ai pris n'est pas disponible !!!!!
20 février 2020
Avis spontané
que dire j'ai été confrontee a un…
que dire j'ai été confrontee a un probleme de bon cadeau pas enregistre, et j'ai eu une championne de vos services, qui a reussi a defiler la pelote de laine, et j'espere que tout sera rentre dans l'ordre et etre reglee , je la felicite M Graingeot
18 février 2020
Avis spontané
Très bon site
Très bon site , avec énormément d’offre. Ça fait 2 fois que je l’utilise et pour l’instant aucun problème.
18 février 2020
Avis spontané
rapide efficace
top comme site de réservation, compare les meilleurs instituts et possède des prix très intéressants
18 février 2020
Avis spontané
rapide et facile d'utilisation
17 février 2020
Avis spontané
Très agréable et professionnelle
Très agréable et professionnelle. Je reviendrai et je suis recommande !
15 février 2020
Avis spontané
Prise d'un rendez-vous rapide et simple
14 février 2020
Avis spontané
Très rapide et simple
14 février 2020
Avis spontané
Site trop complexe
Site trop complexe
Pas de possibilité de cibler une région précise, par exemple 78.
Description des soins pas assez précise.
Il serait tellement plus simple et bien plus convivial d' avoir quelqu'un au téléphone.Pour une prestation de bien être, cela pourrait commencer par la prise de rendez-vous avec un humain et non des robots. On n'a même pas le numéro de téléphone de l'institut !
14 février 2020
Avis spontané
Je sélectionne la date du 14/02/2020
Je sélectionne la date du 14/02/2020, une prestation est proposée à la date. Je paye (sans vérifier la date ayant fait un filtre préalablement). Je m'aperçois après coup que la prestation est au 15/02/2020...
13 février 2020
Avis spontané
Très mauvaise indication des lieux de…
Très mauvaise indication des lieux de réservation. Options peu innovante
13 février 2020
Avis spontané
Nombreux choix proposés avec des…
Nombreux choix proposés avec des pourcentages de remises très attractifs
13 février 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Kathy,
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir :)
Passez une bonne semaine !
Marie de Balinea
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