Ballonvaartmaken.com Avis 

Top ervaring. Alles goed geregeld

Dag,
Dag,

Op 3 augustus, nadat het twee keer is afgezegd, mochten we dan eindelijk de langverwachte ballonvaart maken. We waren dol enthousiast omdat we dan eindelijk de lucht in gingen. Echter verliep die avond anders dan gepland, zoals je weet. Jullie auto ging kapot, tevens ons vervoer terug naar opstijglocatie te Nijverdal. Hierdoor moesten wij, na twee uur te hebben gewacht in een weiland, eigen vervoer regelen. Tevergeefs hebben wij geen ballonvaart certificaat, als aandenken van de mooie vaart, mogen ontvangen doordat deze in de auto lag. Helaas mocht het zo lang duren en nog niks van u vernomen te hebben. Dit vinden wij erg vervelend. Ik stel daarom alsnog voor om een passende oplossing. Ik heb het volledige bedrag betaald en niet gekregen wat ik had verwacht. Onmacht bestaat, maar dat er tot op heden geen contact is geweest, vind ik zeer kwalijk. Ik heb onkosten gemaakt door iemand te laten komen naar Goor en ons naar huis te brengen (Nijverdal). Tevens hebben wij uw personeel (de piloot) meegenomen, omdat hij daar ook stond met zijn handen in het haar.

—————
Dit bericht is verstuurd naar de organisator. Tot op heden helaas geen bericht terug mogen ontvangen. Geen manier om met klanten om te gaan.
Nuttig
Delen

Antwoord van Ballonvaartmaken.com
10 okt. 2019
Beste Dorien,

Ik snap de situatie zeker en ik ben blij dat u eerlijk bent. Uiteraard heb ik ook verhaal gehaald bij de piloot en hij zou het prettig vinden als u hem een mail stuurt of naar het vaste nummer belt. Op WhatsApp krijgt hij namelijk de berichten van de passagiers die zijn meegegaan niet meer binnen. Hierdoor kan hij het niet lezen en niet beantwoorden, vandaar de vraag of u hem per mail/telefonisch op zijn vaste nummer wilt benaderen.

Uiteraard wil hij graag met u tot een passende oplossing komen.

Bij voorbaat dank voor het begrip en de medewerking! Indien er vragen zijn, verneem ik deze graag.

Groet, Coby van Ballonvaartmaken.com

______________

Inmiddels een mail gestuurd naar desbetreffende persoon, zoals Coby aangaf van Ballonvaartmaken.com, maar tot op de dag van vandaag geen reactie gehad!! Kwalijke zaak dit!! Echt bizar dat mensen zo met je om kunnen gaan. Dit was 22 oktober, inmiddels weer een mail gestuurd met de vraag waarom ik kreeg reactie krijg.

Een super leuke ervaring, een ervaren en leuke piloot, omdat het erg bewolkt was zijn we boven de wolken gestegen.
Was echt wow

Onze piloot Roy is een topper! We gingen met z'n vieren de lucht in vanaf Cappelle aan den IJssel en hebben alle bijzonderheden van Rotterdam en omstreken gezien. Wij waren zelfs live op TV omdat wij tijdens de voetbalwedstrijd boven De Kuip vlogen. Na de rustige landing werden we officieel gedoopt. Mocht je eenmaal in je leven willen ballonvaren. Kies dan voor deze professionele ballonvaarders voor een onvergetelijke positieve ervaring.

Hele mooie vlucht. Alleen jammer dat er weinig wind stond en ook nog veranderlijk, waardoor we niet over ons doel kwamen. Wel super piloot !!!

Het was een mooie ervaring!
Jammer vonden wij dat de piloot bijna een half uur later kwam dan afgesproken.
Zo'n ballonvaart is voor deelnemers heel speciaal. Je doet het tenslotte niet dagelijks. Fijn zou dan zijn dit ook te brengen als een unieke beleving.

Fijne ervaren piloot. Ook de mensen die ons hielpen bij de ballon startklaar maken en aan het einde van de vaart weer mee opruimden waren geweldig. Zeker een aanrader. Volgend jaar gaan we zeker weer een keer mee de lucht in. Dan hopen we uit Helmond te vertrekken. Nu moesten we noodgedwongen vanuit Sint Oedenrode vertrekken vanwege de weersomstandigheden.

Dag,

Op 3 augustus, nadat het twee keer is afgezegd, mochten we dan eindelijk de langverwachte ballonvaart maken. We waren dol enthousiast omdat we dan eindelijk de lucht in gingen. Echter verliep die avond anders dan gepland, zoals je weet. Jullie auto ging kapot, tevens ons vervoer terug naar opstijglocatie te Nijverdal. Hierdoor moesten wij, na twee uur te hebben gewacht in een weiland, eigen vervoer regelen. Tevergeefs hebben wij geen ballonvaart certificaat, als aandenken van de mooie vaart, mogen ontvangen doordat deze in de auto lag. Helaas mocht het zo lang duren en nog niks van u vernomen te hebben. Dit vinden wij erg vervelend. Ik stel daarom alsnog voor om een passende oplossing. Ik heb het volledige bedrag betaald en niet gekregen wat ik had verwacht. Onmacht bestaat, maar dat er tot op heden geen contact is geweest, vind ik zeer kwalijk. Ik heb onkosten gemaakt door iemand te laten komen naar Goor en ons naar huis te brengen (Nijverdal). Tevens hebben wij uw personeel (de piloot) meegenomen, omdat hij daar ook stond met zijn handen in het haar.

—————
Dit bericht is verstuurd naar de organisator. Tot op heden helaas geen bericht terug mogen ontvangen. Geen manier om met klanten om te gaan.

Prima geregeld. Goede service en vervolgens ook nog een fantastische ballonvaart

Was eerste ballonvaart in Nederland. Bij gebrek aan wind ging de piloot 'stunten': vlak over het gras en stapeling over de boomtoppen. Op de dijk en de camping stonden mensen massaal te kijken, dat was wel gaaf!

het was een hel mooie en schitterende ervaring en een super goede pilot

In een relaxte sfeer de ballonvaart voorbereid en een prachtige vlucht met een mooi einde. Wij hebben genoten

Goede communicatie. Denken goed mee. Prima geregeld!!

Superservice bij ballonvaartmaken.com (bij omstandigheden aan onze kant werd de geldigheid van de bon zonder problemen verlengd) en samenwerking met geweldige ballonvaarders - in ons geval Airemotion. De vlucht was een prachtige ervaring en ook hier topservice: we hadden geen vervoer terug naar de opstijgplaats en kregen een lift van de ballonvaarster.

Enorm genoten. Wat een geweldige ervaring is dit! Hoef je echt geen held voor te wezen, is voor iedereen prima te doen en om nooit te vergeten!