⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme vraiment au top ! Très sécurisée, simple à utiliser et rassurante, je n’ai absolument rien à redire, bien au contraire. C’était ma première expérience avec cette banque et j’ai... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Difficulté importante à accepter les Visa / Mastercard. Le bon fonctionnement / ou non, est aléatoire. Si pas ce souci, c’est un bon service / système
J'ai pu accéder aux images pendant 1 jour et le lendemain plus d'images, je n'arrive pas à me connecter ça tourne en rond
L'entreprise a répondu
Très bonne application, mais Elke ne devrait pas autoriser des payements sur Cazzino.com casino en ligne car il dise que le payement est pas valable qu'il faut en refaire plusieurs fois. Mais la tran... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Banxa (TSX-V:”BNXA”) is a Payments Service Provider (PSP) for the digital asset space. The company has a mission - to build the bridge between traditional financial systems and regulation and the digital asset space. Our goal is to onboard the general public to digital currency by building fully compliant payment infrastructure that enables simple and secure conversion of fiat currency to digital currency (e.g. USD/CAD to BTC/ETH). Banxa's flagship product is a “Plug-and-Play” Fiat Onramp which allows seamless access to digital currencies via multiple payment methods. The company’s product line is diversified by a B2B offering, or wholly owned, B2C (direct-to-consumer) websites. Upcoming products will focus around further development of digital payments, transfers and storage. Banxa is not a bank / authorised deposit taking institution.
Our Commitment
Écrit par l'entreprise
- We are customer centric in everything we do
- We aim to respond to all service requests in a timely manner. Before leaving a negative review please contact us at support.banxa.com so we have the opportunity to resolve your enquiry.
Coordonnées de contact
L2 2-6 Gwynne Street, 3121, Cremorne, Australie
- support@banxa.com
- banxa.com
Information importante
3,9
Bien
76 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme vraiment au top
⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme vraiment au top ! Très sécurisée, simple à utiliser et rassurante, je n’ai absolument rien à redire, bien au contraire. C’était ma première expérience avec cette banque et j’ai trouvé la plateforme vraiment nickel.
Le seul regret, c’est malheureusement que cette première expérience ait été liée à une personne qui a utilisé cette plateforme pour m’arnaquer. C’est vraiment dommage, car cela ne remet absolument pas en cause la qualité et la sécurité de la plateforme elle-même. Je la recommande sans hésiter. 👍
29 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
i'm fed up with you
i'm fed up with you. i did not receive my purchase on my trustwallet .i will change if i don't receive my USDT !!!
29 août 2026
Réponse de Banxa
Hi David,
Thank you for taking the time to share your review.
We’re sorry to hear about your experience and understand your disappointment.
Please note that your order was processed after it was placed.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new.
Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
Jais decouvert cette application par le…
Jais decouvert cette application par le biais des cryptomonais ou encore du bitcoin , je suis tres content davoir pu utiliser cette fonction.
25 août 2026
Réponse de Banxa
Hi Roukaya,
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We are sincerely sorry to hear about your experience.
Upon checking our system, we can confirm that there is only one order recorded under your account. If your bank statement displays a duplicate charge, please reach out directly to us via https://support.banxa.com/en/support/tickets/new.
Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
paiment rapide simple
22 août 2026
Rien à dire 🙂
21 août 2026
J'ai payé 2 articles dont j'ai reçu une…
J'ai payé 2 articles dont j'ai reçu une seule commande21620373 et j'attends toujours la réception de la 2 ème commande 21620490 ?? or j'ai été débité .
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Banxa
Hi Alla,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about your experience and understand how concerning a delay can be.
We can confirm that your order was processed after it was placed. However, please note that once cryptocurrency is dispatched, it requires blockchain network confirmations before appearing in your wallet balance. During periods of high network congestion, this confirmation process can take a few hours, which is unfortunately outside of Banxa's control.
We appreciate your feedback and are constantly working to improve our user experience. If your funds haven't arrived yet or if you have any other questions, please feel free to reach out via https://support.banxa.com/en/support/tickets/new.
Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
J ai pas de réponse de ma commande très…
J ai pas de réponse de ma commande très mauvais
14 août 2026
Réponse de Banxa
Hi Tom,
Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear about your experience, but we want to assure you that we are not ignoring your requests—we checked our system and found no prior support tickets or emails under your details.
Our system shows that your order #21529990 were successfully processed and sent to the destination wallet address entered at checkout.
Should you have any further concerns or inquiries, please do not hesitate to reach out to us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our dedicated support team is ready to assist you with any issues you may encounter.
Thank you for your kind consideration, and we look forward to the opportunity to better serve you in the future.
-Banxa Support
DES HEURES POUR TRAITER UN ACHAT DE…
DES HEURES POUR TRAITER UN ACHAT DE SOLANA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! QUE FAITES VOUS AVEC NOTRE ARGENT ????????????
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Banxa
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We have sent you an automated information request, but we have not yet received a response.
If you’re open to it, we would appreciate the opportunity to address your concerns. Please feel free to reach out to us directly via Submit a ticket .
-Banxa Support
Aucune reponse a mes demandes personne…
Aucune reponse a mes demandes personne pour me recontacter services client plus que nul!
14 août 2026
Réponse de Banxa
Hi Benjamin,
Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear about your experience, but we want to assure you that we are not ignoring your requests—we checked our system and found no prior support tickets or emails under your details.
Our system shows that your order #21518223 were successfully processed and sent to the destination wallet address entered at checkout.
Should you have any further concerns or inquiries, please do not hesitate to reach out to us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our dedicated support team is ready to assist you with any issues you may encounter.
Thank you for your kind consideration, and we look forward to the opportunity to better serve you in the future.
-Banxa Support
Réponse de Banxa
Hi Auguste,
We sincerely apologize for any discomfort caused during the processing of your order. Your feedback is invaluable to us, and we want to assure you that we are actively addressing the issues raised to enhance our service and ensure seamless transactions in the future.
Should you have any further concerns or inquiries, please do not hesitate to reach out to us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our dedicated support team is ready to assist you with any issues you may encounter.
Thank you for your kind consideration, and we look forward to the opportunity to better serve you in the future.
-Banxa Support
J'attends une réponse de votre part…
J'attends une réponse de votre part pour des achats de jetons que je n'ai jamais reçu plus de 150 € et je n'ai aucune réponse en me lève dans l'attente je trouve ça inadmissible
13 août 2026
Réponse de Banxa
Hi Edon,
Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear about your experience, but we want to assure you that we are not ignoring your requests—we checked our system and found no prior support tickets or emails under your details.
Our system shows that your purchases totaling over €150 were successfully processed and sent to the destination wallet address entered at checkout.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new.
Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
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