⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme vraiment au top ! Très sécurisée, simple à utiliser et rassurante, je n’ai absolument rien à redire, bien au contraire. C’était ma première expérience avec cette banque et j’ai... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Difficulté importante à accepter les Visa / Mastercard. Le bon fonctionnement / ou non, est aléatoire. Si pas ce souci, c’est un bon service / système
J'ai pu accéder aux images pendant 1 jour et le lendemain plus d'images, je n'arrive pas à me connecter ça tourne en rond
L'entreprise a répondu
Très bonne application, mais Elke ne devrait pas autoriser des payements sur Cazzino.com casino en ligne car il dise que le payement est pas valable qu'il faut en refaire plusieurs fois. Mais la tran... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Banxa (TSX-V:”BNXA”) is a Payments Service Provider (PSP) for the digital asset space. The company has a mission - to build the bridge between traditional financial systems and regulation and the digital asset space. Our goal is to onboard the general public to digital currency by building fully compliant payment infrastructure that enables simple and secure conversion of fiat currency to digital currency (e.g. USD/CAD to BTC/ETH). Banxa's flagship product is a “Plug-and-Play” Fiat Onramp which allows seamless access to digital currencies via multiple payment methods. The company’s product line is diversified by a B2B offering, or wholly owned, B2C (direct-to-consumer) websites. Upcoming products will focus around further development of digital payments, transfers and storage. Banxa is not a bank / authorised deposit taking institution.
Our Commitment
Écrit par l'entreprise
- We are customer centric in everything we do
- We aim to respond to all service requests in a timely manner. Before leaving a negative review please contact us at support.banxa.com so we have the opportunity to resolve your enquiry.
Coordonnées de contact
L2 2-6 Gwynne Street, 3121, Cremorne, Australie
- support@banxa.com
- banxa.com
Information importante
3,9
Bien
76 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Réponse de Banxa
Hi Bouariche,
Thank you for taking the time to leave us a review, and we are sorry to hear the experience did not meet your expectations.
When placing an order with us, we are always upfront about exactly how much cryptocurrency you will receive, along with any applicable gas fees that may apply.
Nevertheless, we will pass this feedback to our pricing team for consideration.
-Banxa Support
les verifications pour le paiement sont…
les verifications pour le paiement sont maximisé afin de bannir toute fraude et garantir la sécurité, je valide.
3 juillet 2026
Je ne trouve pas de solution pour la…
Je ne trouve pas de solution pour la traduction en français. Merci de traduire !
1 juillet 2026
Réponse de Banxa
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Afin de mieux comprendre votre problème et de vous apporter l'aide nécessaire, nous vous invitons à nous contacter.
Pourriez-vous préciser ce que vous souhaitez faire traduire en français ? Par exemple :
- Faites-vous référence au site web ou à la page de paiement de Banxa ?
- Avez-vous des difficultés à comprendre un e-mail ou une demande de vérification ?
- Votre problème concerne-t-il une autre étape du processus de commande ?
Après vérification de votre compte, nous confirmons que la commande n° 20812914 a bien été traitée.
Si votre problème concerne un autre élément que cette commande, ou si vous avez d'autres questions, veuillez soumettre une demande d'assistance via notre Centre d'aide à l'adresse https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'examiner votre demande et de vous aider.
Merci pour votre retour. – Assistance Banxa
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Hi Sylvie,
Thank you for taking the time to leave a review.
We're sorry to hear that you've experienced difficulties. We'd like to better understand your concern so we can provide the appropriate assistance.
Could you please clarify what you would like translated into French? For example:
-Are you referring to the Banxa website or checkout page?
-Are you having trouble understanding an email or verification request?
-Is your concern related to another part of the ordering process?
After reviewing your account, we can confirm that Order #20812914 has been successfully completed.
If your concern is related to something other than this completed order, or if you have any additional questions, please submit a support ticket through our Help Centre at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our Support Team will be happy to review your case and assist you further.
Thank you for your feedback. – Banxa Support
Réponse de Banxa
Hi Kadir,
Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear about your experience and understand your disappointment.
Please know that we had to complete your verification before processing the order, note that this is always done with our customers' best interests in mind.
We appreciate your feedback and are actively working on improving our processes to ensure a better and more seamless experience in the future.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
Criptommonaie
Grâce à mes collègues qui m'a guidé lors de l'achat de criptommonaie et J'effectuer plusieurs paiements avec mon compte trading et une fois le résultat apparut j'ai reçu une grosse somme d'argent sur le compte trading l'administrateur m'a fait un virement sur mon compte bancaire.
26 juin 2026
Très bonne expérience avec Banxa
Très bonne expérience avec Banxa, tout s'est bien passé pour cette première expérience. Je recommande.
24 juin 2026
Lien de paiement inaproprié
J'ai réalisé cet achat sans aucune volonté de le faire et suite à un lien cliqué sur le site officiel du tourisme indonésien pour le paiement de mes visas touristiques
21 juin 2026
Réponse de Banxa
Hi Thierry,
We’re really sorry to learn you have been the victim of a scam. Unfortunately, scammers are becoming increasingly sophisticated in tricking customers into using our service in violation of our terms & conditions.
When using our service, we follow strict guidelines, including verifying your identity.
When using our service, our terms state that you must be the owner of the wallet address to which you request funds to be sent. This is because the nature of cryptocurrency means that transactions are irreversible.
We recommend you report this to both your financial institution and local authorities. We are happy to work with them and provide any relevant information to assist in their investigations.
We really hope you can resolve this issue with your bank and the relevant authorities.
-Banxa Support
Voleurs cigarettes pas cher très cher…
Voleurs cigarettes pas cher très cher car pas de livraison merci Banxa
18 juin 2026
Réponse de Banxa
Hi Claude,
Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear about your experience and understand your disappointment.
Please note that your order was processed after it was placed. We suggest reaching out to your wallet provider for further assistance.
We appreciate your feedback and are actively working on improving our processes to ensure a better and more seamless experience in the future.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
Pas de code de validation alors que…
Pas de code de validation alors que j’ai déjà payé 90€
19 juin 2026
Réponse de Banxa
Hi Sebastien,
Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear about your experience and understand your disappointment.
Please note that your order was processed after it was placed. We appreciate your feedback and are actively working on improving our processes to ensure a better and more seamless experience in the future.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Our team will be happy to assist you.
-Banxa Support
Des paiements en toute sécurité
La sécurité du site est tout à fait bien fait avec l'identité de la personne pour les paiement c'est important. Je suis très satisfaite du résultat
6 juin 2026
I have liked the different steps of…
I have liked the different steps of buying with the détails description
4 juin 2026
Très bonne application
Très bonne application, mais Elke ne devrait pas autoriser des payements sur Cazzino.com casino en ligne car il dise que le payement est pas valable qu'il faut en refaire plusieurs fois.
Mais la transaction est rapide et sûr.
12 mars 2026
L’expérience Trustpilot
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