⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme vraiment au top ! Très sécurisée, simple à utiliser et rassurante, je n’ai absolument rien à redire, bien au contraire. C’était ma première expérience avec cette banque et j’ai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Difficulté importante à accepter les Visa / Mastercard. Le bon fonctionnement / ou non, est aléatoire. Si pas ce souci, c’est un bon service / système
J'ai pu accéder aux images pendant 1 jour et le lendemain plus d'images, je n'arrive pas à me connecter ça tourne en rond
L'entreprise a répondu
Très bonne application, mais Elke ne devrait pas autoriser des payements sur Cazzino.com casino en ligne car il dise que le payement est pas valable qu'il faut en refaire plusieurs fois. Mais la tran... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Banxa (TSX-V:”BNXA”) is a Payments Service Provider (PSP) for the digital asset space. The company has a mission - to build the bridge between traditional financial systems and regulation and the digital asset space. Our goal is to onboard the general public to digital currency by building fully compliant payment infrastructure that enables simple and secure conversion of fiat currency to digital currency (e.g. USD/CAD to BTC/ETH). Banxa's flagship product is a “Plug-and-Play” Fiat Onramp which allows seamless access to digital currencies via multiple payment methods. The company’s product line is diversified by a B2B offering, or wholly owned, B2C (direct-to-consumer) websites. Upcoming products will focus around further development of digital payments, transfers and storage. Banxa is not a bank / authorised deposit taking institution.
Our Commitment
Écrit par l'entreprise
- We are customer centric in everything we do
- We aim to respond to all service requests in a timely manner. Before leaving a negative review please contact us at support.banxa.com so we have the opportunity to resolve your enquiry.
Coordonnées de contact
L2 2-6 Gwynne Street, 3121, Cremorne, Australie
- support@banxa.com
- banxa.com
Information importante
3,9
Bien
76 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Banxa
Hi Ethan,
We’re really sorry to learn you have been the victim of a scam. Unfortunately, scammers are becoming increasingly sophisticated in tricking customers into using our service in violation of our terms & conditions.
When using our service, we follow strict guidelines, including verifying your identity.
When using our service, our terms state that you must be the owner of the wallet address to which you request funds to be sent. This is because the nature of cryptocurrency means that transactions are irreversible.
We recommend you report this to both your financial institution and local authorities. We are happy to work with them and provide any relevant information to assist in their investigations.
We really hope you can resolve this issue with your bank and the relevant authorities.
-Banxa Support
Réponse de Banxa
Hi Logan,
We’re really sorry to learn you have been the victim of a scam. Unfortunately, scammers are becoming increasingly sophisticated in tricking customers into using our service in violation of our terms & conditions.
When using our service, we follow strict guidelines, including verifying your identity.
When using our service, our terms state that you must be the owner of the wallet address to which you request funds to be sent. This is because the nature of cryptocurrency means that transactions are irreversible.
We recommend you report this to both your financial institution and local authorities. We are happy to work with them and provide any relevant information to assist in their investigations.
We really hope you can resolve this issue with your bank and the relevant authorities.
-Banxa Support
Réponse de Banxa
Hi Jean,
We regret to inform you that we have permanently restricted access to our service due to a violation of our terms and conditions.
We understand this news may be disappointing to you; however, as a cryptocurrency payment provider, we have strict guidelines we must follow. This decision is final and cannot be appealed.
We appreciate your taking an interest in buying cryptocurrency with us.
-Banxa Support
Très bien 😊👍
9 mai 2026
pas pu creer mon compte
2 décembre 2025
Réponse de Banxa
Hi Belhaouel,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to know about your experience.
We want to clarify that Banxa is a cryptocurrency payment provider and does not hold or manage customer accounts in the same way that exchanges, wallets, or merchant platforms do. If you were attempting to create an account with a wallet provider, exchange, or merchant, the account creation process would be managed directly by that platform.
If your issue occurred during a Banxa transaction or verification process and you require further assistance, please contact our support team at https://support.banxa.com/en/support/tickets/new so we can review your case and assist you accordingly.
Thank you for using Banxa.
Franchement je suis très satisfait de…
Franchement je suis très satisfait de votre service fiable et fiable
22 mai 2026
Très professionnel et très rapide
Très professionnel et très rapide
Je vous recommanderai à n’importe qui
19 mai 2026
Worked well
17 mai 2026
Pourriez-vous m'envoyer les messages en…
Pourriez-vous m'envoyer les messages en français sur ma messagerie svp sinon satisfait de votre site
14 mai 2026
C'est bien je recommande
14 mai 2026
Réponse de Banxa
Hi Mary,
We’re really sorry to learn you have been the victim of a scam. Unfortunately, scammers are becoming increasingly sophisticated in tricking customers into using our service in violation of our terms & conditions.
When using our service, we follow strict guidelines, including verifying your identity.
When using our service, our terms state that you must be the owner of the wallet address to which you request funds to be sent. This is because the nature of cryptocurrency means that transactions are irreversible.
We recommend you report this to both your financial institution and local authorities. We are happy to work with them and provide any relevant information to assist in their investigations.
We really hope you can resolve this issue with your bank and the relevant authorities.
-Banxa Support
Je suis contente de travailler avec…
Je suis contente de travailler avec vous mais y’a une seule chose vous êtes un peu long pour la transaction mais c’est très sérieux et honnête merci beaucoup madame Benosmane Houria
11 mai 2026
temps d'attente longue
Je n'ai pas apprécié le fait d'attendre 24h pour recevoir mes cryptos
8 mai 2026
Réponse de Banxa
Hi El-Mihdhoir,
We apologize for the discomfort we caused you in processing your order.
Rest assured that we are working along with your feedback, and we are taking measures to improve our service to provide seamless transactions in the future.
Hoping for your kind consideration.
-Banxa Support
La connexion est rapide mais il faut…
La connexion est rapide mais il faut s'y reprendre à 2 fois
5 mai 2026
Réponse de Banxa
Hi Snca,
Thank you for your feedback. We’re glad to know that the connection speed meets your expectations, though we understand your concern regarding the need to retry the process.
Intermittent issues like this can sometimes occur due to network conditions, browser behavior, or temporary session timeouts. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team for further review and improvement.
If you continue to experience this consistently, we recommend reaching out to our support team so we can help investigate the issue in more detail.
- Banxa Support
Très satisfait
Je suis très satisfait du service car ce fût ultra rapide et surtout c'était le moins chère en frais, je le recommande à tous
6 mai 2026
Confiance
Bonjour c’est pour comprendre ce que vous faites et aussi si je peux vous demande de m’aider car j’ai fait 2 plate-forme un c’est CI SWISS global Suisse 🇨🇭 j’ai fait un premier virement de 250€puis plusieurs virement la sommes est 2010€ cet argent que j’avais sur mon compte crédit agricole j’ai fait un crédit de 3000€ pour faire fasse pour mes soins médical et 200€ sur LDD et la conseillère à fait faire plusieurs virement même 200 sur LDD El a partage d’écran el à tout vu el m’a fait faire tout c’est vraiment et Jessy ruffier un jour j’étais hospitalisé j’ai sur mon tél et j’ai reçu un message de cryptomonnaie je n’avais rien compris je l’es envoyer à Jessy il m’appeler pour me dire qu’il y beaucoup d’argent à récupérer puis un jour il m’a demandé de faire un virement de 4000€ pour récupérer les fonds j’ai pas cet argent il savait que je touche un location handicapé qui est de 1010,33 € depuis j’ai plus de nouvelles de personne et même j’ai plus accès à la plate-forme y’a un message d’erreurs j’ai tout les capture d’écran svp c’est vous pouvez m’aider à récupérer les fonds je suis dans une situation d’urgence je doit me faire opéré le 1/06/2026 j’ai vraiment besoin de votre aide si c’est possible je vous remercie d’avance naima désolé de vous déranger je suis honnête et sincère, croyez-moi
5 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.