BASE-EMAILS.COM Avis 56

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite de mon achat mais également des bons conseils et du suivi de ma commande. Maintenant à nous de jouer pour la communication avec l'atout d'une base de donnée pertinente... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ne répondent pas aux questions commerciales et une fois la base achetée, vous vous rendez compte de la supercherie, à fuir. La base des clubs de foot est déjà limité uniquement à la France (non pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client depuis plusieurs années maintenant et toujours aussi satisfait Disponible, agréable et surtout les campagnes à partir de leurs fichiers ont donné de très bons résultats. Mention partic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel avec un service commercial disponible et en France (suffisamment rare pour le préciser). Après un malentendu de mon fait , le service commercial m'a contacter pour me fournir les explic... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

56 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service !!

Très bon service !!
Merci pour vos conseils.

Je recommande

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bases et service de qualité

Cliente depuis plusieurs années maintenant et toujours aussi satisfaite. Disponible, agréable et surtout les bases sont de qualité. Les e-mailing que j’ai pu réaliser ont donné des résultats positifs à chaque fois.

4 février 2025
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Adresse erronées et ne correspondant…

Adresse erronées et ne correspondant pas aux activités choisis, après contrôle seulement 20% correspondent à la demande initiale, exemple dans la base commerce de décoration on y retrouve des banques, des associations, des mairies ect..... Très déçus après 400 € d'achats sur base emails

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, merci pour votre avis. Je suis vraiment étonné de votre message, mais pourquoi avoir passé 3 commandes à 10 jours d'intervalle d'autant plus que votre base meubles et objets décoration était votre 1er achat ? Nous venons de vérifier, 1 mail d'une banque, 9 mails de mairies et d'associations sur un total de 6.596 mails, soit 0,1% d'erreur ! Vous avez acheté vos fichiers juste après notre mise une jour. Malgré tous nos contrôles et toutes nos vérifications, nous ne pouvons pas avoir une base à 100% juste. Il est possible que sur les milliers d'adresses acquises, il y ait des erreurs. Toutefois, celles-ci sont minimes et ne sauraient remettre en cause votre achat.
Je trouve votre notation dure, 1 étoile, alors que nous sommes très très loin des 20%.
Nous restons toujours disponible du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h suite à l'achat de bases, n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute. Sur toutes nos pages vous y trouvez nos coordonnées, page contact, par téléphone 02 40 00 60 99 et même une aide en ligne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et réactif : Merci!

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et vos explications. J’ai acheté la base tourisme et restauration : très complète par rapport à mon besoin. Je reviendrai vers vous dans quelques temps pour les mises à jour. Expérience au top.

6 janvier 2025
Avis spontané
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Bonjour Monsieur FERON, merci beaucoup pour votre message. Nous restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ne répondent pas aux questions…

Ils ne répondent pas aux questions commerciales et une fois la base achetée, vous vous rendez compte de la supercherie, à fuir. La base des clubs de foot est déjà limité uniquement à la France (non précisé sur le site) et surtout, aucun club professionnel. Très bon marketing, car ils n’affichent aucune information et ne répondent pas aux mails avant commande (ils étaient pourtant ouverts).

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Monsieur Tarek Fourati de Foot Legendary, je vous ai déjà répondu par email, comme indiqué sur toutes les pages de notre site, nos fichiers sont uniquement sur la France métropolitaine. Donc forcément, dans la base des clubs de foot, vous n'aurez pas les adresses des clubs du Real Madrid ou des clubs saoudiens par exemple... Tout est indiqué sur nos pages :
https://www.base-emails.com/sports-15/adresses-e-mails-clubs-de-foot-839.html
Envoi de la base Adresses e-mails clubs de foot sur toute la France métropolitaine dans un fichier excel par email quelques minutes après votre commande, du lundi au vendredi. Il peut y avoir une ou plusieurs adresses e-mails pour la même entreprise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une base de mail qui fonctionne

Un service client qui répond au téléphone et à vos attentes. ET surtout, une base de mail qui fonctionne : )
Nous avons eu systématiquement des leads lors de nos campagnes.

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

Une équipe très pro et réactive, je recommande ce site
M Chatain

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour Monsieur CHATAIN, merci pour votre message. Nous restons à votre disposition. Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Commande facile et réception rapide. Nous commandons régulièrement et sommes toujours autant satisfaits.

17 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

ils vendent des données récupérées de manière douteuse sans aucume autorisation

Bonjour,
Depuis un certain temps je suis spammé par des sociétés à qui je n'ai rien demandé.
Une de ces société m'a affirmé avoir acheté mes coordonnées à bases emails, Je viens donc de les contacter par téléphone et la personne a fini par me raccrocher au nez lorsque je lui ai demandé de quel manière ils avaient obtenu mon consentement. Je reste donc sans réponse!
De plus je ne sais pas à qui ils ont vendu mes coordonnées, rien ne m'assure qu'ils ne les ont pas vendu a des personnes malveillantes, étant donné que j'ai des tentatives de hacking de ma boite mail et du site internet.
A touts les clients: pensez vous que toutes les adresses mails et numéro de téléphone que vous spammez sans leur concentrement sont des bons prospects? Moi j'en doute!
En revanche je suis persuadé par la réaction de la personne au téléphone qu'ils vendent des données récupérées de manière douteuse.
Est ce que les règles rgpd vous parlent?

Mise a jour aprés la reponse de base emails:
A qui ais je à faire ? Vous devez avoir un nom et prénom ? (Vous savez beaucoup de choses sur moi)
J’ai appelé ce matin en demandant comment est ce que vous récupériez les coordonnées que vous revendez. C’est ce que vous appelez se faire passer pour un client ?
« déverser un torrent d’insultes » vous faites de la prose ?
A priori vous avez une idée très vaste des insultes, considérez-vous comme insulte mes demandes :
- ou, quand comment avez-vous eu ces adresses ? (Question toujours sans réponse)
- vous vendez mes données de manière illégales (comme vous le dites si bien vous n’avez jamais eu l’autorisation)
- votre activité est peut-être légale mais pas légitime. C’est aussi une insulte ?

Je tiens à préciser que votre collègue a raccroché car elle n’a par pu répondre à mes questions, et ne m’a pas passé le service concerné pour y répondre.
Je constate que vous préférez vous cacher derrière un écran, plus tôt que de répondre par téléphone aux personnes dont vous revendez les coordonnées sans aucune autorisation.
Quant à vos mails du 04/09/2022 et du 16/09/2023. Je ne les ai jamais reçus, vos communications sont si bien considérées par les hébergeurs qu’elles sont surement automatiquement dirigées en spam. Avec quelle adresse avez-vous écrit ? Vous êtes-vous assuré que je les avais reçus ? Si je ne me suis jamais « opposé » je dirai plus tôt manifesté, qu’avez-vous mis en place pour obtenir mon consentement ?

Je n’ai jamais dit que je m’étais fait hacké le PC (relisez mon commentaire), quand aux sites que je fréquente (qui êtes-vous pour vous permettre de tels insinuations), je vais transmettre le nom de votre entreprise ains que nos échanges à mes hébergeurs. Je considère que votre comportement est assez agressif et sur la défensive pour que vous n’ayez rien à vous reprocher. Et qu’il n’y ait aucune chance que votre businesse sans scrupule soit la porte d’entrée de soucis pour les personnes dont vous détenez des informations.
Avis aux acheteurs : Pensez-vous que les listes de prospects non consentants que vous leur achetez soit une bonne solution pour transformer en clients ? Pensez-vous que spammer des personnes qui n’ont rien demandé vont les faire acheter ?
Au risque de me répéter à quel moment est-ce que je vous ai donné l’autorisation de vendre mes données ? Ou quand et comment les avez-vous récupérées ? Je vous le rappel, que ces données sont confidentielles. Je vous demande donc de respecter le règlement rgpd, la confidentialité, et de me répondre par mail.
PS : Quels moyens mettez-vous en place pour sécuriser toutes les données que vous possédez ? Clients et Poropects)

5 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Monsieur HEBRARD,

Vous avez appelé ce matin en vous faisant passer pour un client pour ensuite déverser un torrent d'insultes à ma collègue.
Elle a essayé à plusieurs reprises de discuter avec vous, vous n’arrêtiez pas de lui couper la parole pour continuer à l'insulter en étant hors de contrôle.
Au bout de quelques minutes, elle vous a gentiment dit "Monsieur, je vais devoir raccrocher, vous m’empêchez de discuter et vous n’arrêtez de m'insulter, ce n'est pas constructif".

Alors pour répondre à votre message, oui nous connaissons les règles de la RGPD. Nous vous avons d'ailleurs envoyé 2 messages (mails envoyé le 04/09/2022 et le 16/09/2023), et malgré ces 2 messages vous indiquant que nous avions votre adresse e-mail professionnelle liée à votre activité dans nos bases, vous ne vous y êtes jamais opposé.

Maintenant que vous vous fassiez hacké votre boite email ou votre pc ne nous concerne pas, nous ne gérons pas la sécurité informatique de votre équipement et encore moins les sites que vous fréquentez.

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme !

Une solution incontournable de prospection .
Prospects qualifiés et sur mesure possible, par région département..
Je recommande vivement !

26 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Bonne journée et à bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à la fraude

Je tiens à partager avec vous une expérience malheureuse que j'ai vécue récemment. Aujourd'hui, j'ai acheté deux fichiers email sur le site base-email.com. Le premier était censé contenir les emails d'artistes du spectacle et le deuxième, ceux de salles de concert et de spectacles.

Malheureusement, la réalité était tout autre. Dans le premier fichier, au lieu de trouver des contacts d’artistes, je suis tombé sur des sites de réservation, de billetterie et de contacts pour des renseignements sur des spectacles. Très peu d’emails d’artistes étaient présents. Et ce n'est pas tout, après avoir fait un comparatif entre les deux fichiers, j’ai découvert qu’une trentaine d’adresses étaient communes aux deux listes.

En conclusion, je me suis fait avoir. Je partage cela avec vous pour que vous ne fassiez pas la même erreur. Soyez prudent et assurez-vous de la crédibilité des sites avant de faire des achats de ce genre.
En réponse à leur réponse je les ai appelé, je n'ai pas demandé de remboursement car j'ai bien vu qu'elle escroquerie cela était.

27 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

*** le 28/11/2023 à 17h20 vous rechangez votre avis, je laisse notre réponse telle quelle ***
Vous nous laissez un avis négatif mais quelques minutes plus tard vous recommandez un fichier pour 540 € (?!). Si vous recommandez, ça prouve que nos fichiers sont de bonne qualité.
Avant de laisser un avis de cette sorte, dans toute relation commerciale cordiale, le mieux aurait été de nous contacter en amont. Ca n'a pas été le cas, alors je vais vous répondre ici.
Le fichier contient bien des adresses e-mails d'artistes (chanteurs, imitateurs, magiciens, DJ, etc...) et d'artistes enregistrés au sein d'un collectif ou strucuture artistique, et le second fichier contient bien des adresses e-mails salles de concert et de spectacles et dans des cas rarissimes des billeteries, donc riend d'anormal.Sur toutes les pages de notre site, vous lirez qu'il peut y avoir une ou plusieurs adresses e-mails pour la même entreprise.
Rien d'anormal non plus d'avoir quelques adresses communes aux 2 fichiers dans des activités similiares. Vous parlez de 30 adresses e-mails en commun sur un total de + de 5.800 emails, soit 0,5%.
En parlant de crédibilité, notre société existe depuis 2003, nous sommes joignable du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h par téléphone 02 40 00 60 99, par mail et également via une aide en ligne.

Noté 5 sur 5 étoiles

LE NUMERO 1

Professionnel avec un service commercial disponible et en France (suffisamment rare pour le préciser).
Après un malentendu de mon fait , le service commercial m'a contacter pour me fournir les explications qui me manquai, Bravo de vrai PRO ! Tarif défiant toute concurrence ,la encore cela fait une vrai différence dans la jungle du secteur, une entreprise humaine comme on les aiment ce qui devient de plus en plus rare.JE recommande sans modération!

2 octobre 2023
Avis spontané
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Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre message et pour votre retour. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, professionnel, réactif et listes fiables !

5 août 2023
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire. Très sérieux, je travaille avec eux depuis plusieurs années. ROBY SPECTACLES

2 août 2023
Avis spontané
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Bonjour, merci beaucoup pour message. Nous restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de faire un copié-collé des…

Impossible de faire un copié-collé des adresses. Il faut passer en plus par une plate forme payante alors que sur le site base-emails, il est précisé qu’on peut faire l’envoi via la plateforme de notre choix. Vraiment pas sérieux

13 juin 2023
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Bonjour, c'est un fichier Excel, vous pouvez parfaitement faire un copier-coller, mais faire un copier-coller de 5.735 adresses dans le champ destinataire sur Gmail ça ne marchera pas ! Ayez un peu de jugeote !

Nous vous avons déjà déjà répondu à votre demande par mail qui ne concerne en rien la validité et la fiabilité de nos fichiers.

Oui "plateforme de notre choix" ne veut pas dire votre messagerie Gmail.
Nos clients utilisent des solutions professionnelles de routage pour les envois. Ces services, en plus d'envoyer vos mails correctement, gèrent également les demandes de désabonnement de façon automatique.

Faites comme vous voulez, mais votre FAI ne va pas accepter de campagnes e-mailing et vos mails vont revenir en erreur car bloqués.

Le problème que vous avez provient de votre logiciel qui demande un point virgule ; après l'adresse e-mail.
Ajoutez un ; après l'adresse email avant de faire votre copier-coller.
Cette solution est adaptée uniquement aux débutants dans votre genre qui ne savent pas envoyer de mails correctement et qui n'ont pas compris qu'il y a certaines règles à respecter.
Encore une fois, vous ne pouvez pas copier 5.735 adresses dans le champ destinataire sur Gmail comme vous nous l'avez dit par téléphone.

Noté 4 sur 5 étoiles

Un avis est justifié par le retour de satisfaction client

Des délais respecté par rapport aux demandes effectuées.
Les réponses par mails sont très très rapide.
Un suivi après vente existant.
Une base de donnée exploitable selon certains critères.

Ceci étant dit, en tant que client il est important de préciser au maximum les éléments qui doivent régir votre base de données afin d'obtenir celle dont vous rêvez et que Base Mail peut vous fournir.

Merci à la personne qui a appeler aujourd'hui pour le suivi.

6 juin 2023
Avis spontané
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Bonjour, merci pour votre avis
Nous vous avions répondu ce matin à ce sujet. Vous nous avez demandé un comptage sur notre pack Industrie : https://www.base-emails.com/packages-19/base-adresses-emails-industrie-1139.html
Mais comme je vous le disais par mail, sur ces activités, il peut y avoir des artisans, des PME et des grosses entreprises.
Pour vos prochaines demandes, nous pouvons vous faire un ciblage par taille d'entreprise.
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise inefficace

J'ai fait une commande, je ne l'ai jamais reçu et je n'ai jamais pu me reconnecter au site. Je ne sais même pas si j'ai été remboursée. Une arnaque. A fuir pour le manque de sérieux de cette entreprise

27 février 2023
Avis spontané
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Réponse : BASE-EMAILS.COM

Bonjour, vous êtes de mauvaise foi nous vous avons écrit et répondu à chacun de vos mails notamment le 3 mars 2023 avec copie de la banque qui précisait qu'il n'y avait aucun débit sur votre CB, message auquel vous avez répondu "Ok, merci ! Je règle le reste avec ma banque" Je vous remets votre réponse ici : https://base-emails.com/images/leadselectricien6.png (faire un copier-coller de l'adresse https et clic droit ouvrir le lien)
Nous ne validons pas les commandes qui semblent frauduleuses comme c'était le cas avec vous, et nous n'encaissons pas le montant de ces ventes non plus. Je trouve ça honteux de votre part ce genre d'avis. Donc pour résumer, vous prétendez ne pas savoir si vous avez été débité, alors que vous savez pertinemment que non, mais vous mettez un avis ...

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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