Batteroo Avis 

Top for life: check Trustpilot, company website and KVK legitimacy before anything ..

Complete scum garbage company. Do not do business with those scumbags. The fact that your cellphone and your mail tags their call as spam is not without reason.

Also very interesting that almost EVERY positive review is from a very short period of the month, no?. Surely all fake written by chatgpt.

I dont speak Dutch and they mislead the contract reading and let me to believe that cancellation was free of charge at any time further in the offering. During the phone call by the fake Zonnexis company they explained that the following consultations and cancellation would be free of charge. They claimed you could finance the whole amount and cover all costs and benefits from day one. Stupid of me to believe it, but I signed the offerte - not reading or understanding fully because I stupidity trusted the guy talking.

The next day, their "advisor" Leroy, if that's his real name, explained technically how it would work in my own house. All was clear until we get to the financial details. He explained 3 possibilities: 1) pay the full battery amount of ~12k, 2) financing with a shady company and high interest. or 3) pay 30% and the rest sometime in the future. Then I would see option 2) because that would be what the phone guy told me and what I was willing to do given all right circumstances. We went for option 2. Then we opened the finance lender website together . I was already feeling very strange, that is no something I do in front of anyone because those processes require you to upload very personal documents. He was extremely insisting and telling me to grab all documents and upload it immediately. I did it up to the point where I really felt uncomfortable, then K said I would do it later . He became very angry and pushed me into uploading the docs now. I refused again and he said "ok no problem. But you have to pay the BTW". I was pissed and asked, what? Then he explained that no matter the option, I would have to PAY THE BTW of 2.4k immediately. Way far from what the telephone guy told me. Absolutely no business I did before in the Netherlands had me in this situation, therefore I was not expecting.

Then I kicked him out of my house and he threatened with the ridiculous cancellation fine of 1.6k. I was devastated the rest of the day, only to find that many others went to the similar situation and found comfort in the reviews, because I was really afraid I had to pay that fine. But they are all worm scammers.

To make everything worse my was was pissed at me..

I'm am on legal advice and these Batteroo are to be punished and reported to the police.

Goed gesprek nú wachten op akkoord

oplichters die telefonisch via Zonnexis contracten laten tekenen waarin je onmogelijk kan zien wat je nou aanschaft.

Ik heb een goed gesprek met mo gehad.Hijheeft mij netjes begeleid door het traject.Ik heb de accu zelf aangeschaft.Ik ben niet opgejaagd en heb er een fijn gevoel bij.

1 ster is al te veel. Laaielichters, stalkers. Oplichters.

Ik heb net dat contract getekend, voelde niet goed en heb diverse malen gevraagd of ik er niet aan vasthang. Dat was niet het geval zei de verkoper. Dat was alleen om de afspraak te bevestigen voor een adviseur.
Ik werd doorverbonden met backoffice om een afspraak te maken. Heb gezegd dat ik ervan af zie.
Maar het zit me niet lekker....
Update: heb een email gestuurd dat ik een beroep wil doen op mijn wettelijke herroepingsrecht. Ook dat ik het hele gesprek had opgenomen.
Vrijwel meteen een mail terug dat het geannuleerd is, maar dat de leverancier nog kosten in rekening kan brengen. Dacht het niet!
Mail

Pas op met deze mensen!!! Bij ons hebben ze zich voor gedaan als onze energieleverancier. Alle gegevens waren bekend en ons contract moest ook verlengd worden dus zijn ze heel goed op ingesprongen .Ze kunnen praten als Brugman. En voor je het weet zit je aan een contract vast waar de wettelijke 2 weken bedenktijd uitgezonderd is omdat het zogenaamd maatwerk is, zonder te kijken en in te meten. Er zou een adviseur komen om ons te adviseren. Moest ik wel even voor tekenen.
En dan konden we nog alle kanten op wel of niet in zee met dit bedrijf. Adviseur belde af uur van te voren.
Die zelfde dag werd ik wel gebeld door onze echte energieleverancier en vroeg waarom hún adviseur had afgebeld uur voor tijd!
Hij melde ons dat ze geen zaken doen met batteroo en gelijk moest beroepen op ons bedenktijd. Nou dan begint de ellende, ze belde zeer onbeschoft en dreigend dat ze beslag gaan leggen.
Inmiddels alles bij ons rechtsbijstand gemeld. Laat jullie niks wijs maken en vooral niet laten intimideren. En niet betalen!!!!Het slaat nergens op. Ben nog even langs gegaan op hun adres pilotenstraat 42 Amsterdam, daar loop je tegen een garage box aan niemand te bekennen. Helaas was wel in voor een goed gesprek.
Zonnixs die de batterij levert heeft niet eens een KVK wat ook bijzonder is!

Het contract per aangetekende mail opgezegd maar de stalkers blijven bellen. Steeds met een ander nummer via een call center.
Trap er niet in mensen!!!
Rechtsbijstand erbij. Wettelijk heeft iedereen recht op 14 dagen bedenktijd voor telefonische aankopen.
Oplichters!!!

Een ster is al teveel.
Werd door een bedrijf, tussenpersoon, Zonnexis gebeld met een dwingend verzoek te tekenen, zodat er een adviseur van Batteroo langs kon komen. Fout 1, want hier werd er een strop op je nek gelegd. Je denkt een offerte te krijgen, wat een koopovereenkomst blijkt te zijn, zonder annuleringsvoorwaarden. De algemene voorwaarden worden even snel benoemd, maar vooral niet veel aandacht aanbesteed. En, ja, dan hangt je al bijna, want de strop zit al om je nek. Het dwangmatig aansturen op het ondertekenen, van wat je denkt een offerte is, waar je nog 14 dagen bedenktijd op hebt, zoals je dat eigenlijk overal hebt, blijkt dat niet het geval bij Batteroo. De tweede ondertekening, weet het, heel dom, is om te kijken of je in aanmerking komt voor financiering. Er zou geen reden tot afwijzing zijn, volgens de adviseur, die daar heel veel ervaring mee had.
Bij het vertrekken van de adviseur is de strop die losjes aan je nek zat, heel strak aangetrokken. Nu blijkt dat de financiering niet rond te krijgen is, ja weet het bizar hoog bedrag voor een batterij, blijkt dat je niet annuleren kunt!! Dat, ja ja nu komt het, er is voordat je de adviseur thuiskreeg een bestelling geplaatst, door de ondertekening van fout 1 is dat mogelijk. Dan kom je in discussie waarbij de verkoper aan de telefoon heel denigrerend kan zeggen mevrouwtje luister eens! Gevolgd door krachtigere taal; je moet wel luisteren en dat doe je niet. Sitenote: heb diverse telefoontrainingen gehad in het verleden, daar kwam dit aanbod als wat doe je vooral NIET!
Als je Batteroo verwijst naar hun eigen algemene voorwaarden, kunnen ze je een andere goedkopere batterij aanbieden. Ho, wacht even. Dure batterij kan niet geannuleerd worden vanwege bestellingen die gedaan zijn, maar dat is geen probleem als je een goedkopere batterij aanschaft??? Heel bijzonder dat je product A niet kunt terugbrengen, maar wel dwangmatig product B dan maar MOET afnemen. Dit noemen ze zelf een "oplossing" en verstaan zijn onder "helpend zijn". Uiteraard de strop is om de nek, en aangetrokken en bij ervan af willen, ga je hangen. En op dat punt ben ik aanbeland. Ik hang! Bedankt Batteroo!! Ik heb een financieel probleem en een hoop ellende op mijn dak, ben opgehangen aan een kapstok, omdat jullie dwangmatige verkoop hanteren.
Als je denkt dat Batteroo, buiten de dan maar goedkopere batterij, met een directe aanbetaling van 20%, je verder uit de ellende zal halen, kom je van de koude kermis thuis.
Wil je onderdrukt worden, genaaid worden en opgehangen worden, ga dan vooral in zee met dit bedrijf.
Voor ieder ander, die ook in deze slangennest zitten, ga naar je juridische adviseur, en laat je niet gek maken met opmerkingen als je hebt zelf getekend. Bedankt Batteroo, dat je me nog even wijst op mijn fouten! Waarbij Batteroo stelt nee, uiteindelijk moet je toch aan de batterij dus koop het nu gewoon! Hele agressieve, dwingende verkoop....
O ja, je kunt voor verduurzaming bij onder andere warmtefonds een financiering afsluiten. Kijk voor grap eens bij de bedrijven die buitengesloten worden. A de batterijen zijn te duur, en B warmtefonds wil geen samenwerking aangaan met Batteroo. Je krijgt voor dit bedrijf geen financiering..... Hoe zou dat toch komen, wellicht door alle negatieve aandacht die ze genereren.

Leroy heeft mij alles goed uitgelegd en mijn vragen goed beantwoord.

Verder was alles zeer duidelijk

Mijn man werd gebeld door Zonnexis (ism batteroo) die hem hebben overgehaald tot een infogesprek bij ons thuis. Al snel had hij er geen goed gevoel meer over en wilde van het infogesprek af. Dit liet hij ze weten maar direct volgde een hoop gedreig, ze hadden al een berekening gemaakt en dat onder een contract geplakt en daar kon hij niet meer vanaf. Nou, als er iemand is die zich niet laat intimideren is mijn man het wel en hij heeft toen heel duidelijk laten weten hier niet van gediend te zijn. Daarna volgde er toch maar een opzegging van hun kant per mail. Enkele dagen later werd hij opnieuw gebeld, weer met het verhaal dat hij er niet vanaf kon. Toen heeft ie gelijk de hoorn erop gepleurd. Niet intrappen dus. Vuil stelletje intimiderende oplichters die je proberen met een contract op te zadelen waar je niet eens voor getekend hebt.

Zeggen dat je contract hebt getekend, maar alleen een offerte opgevraagd. Daarna bellen met zeer onaardige vrouw die dwingt om 4000€ te betalen voor contractbreuk, terwijl er nooit een contract is getekend. Blijven bellen en dwingen. Niet betalen als dit bij jou gebeurd

Grote oplichters, niks ondertekenen en zeker niet betalen.

De man aan de tellefoon legd zaken uit maar je moet goed doorvragen. Leroy is op huis bezoek geweest hij legt het duidelijk uit en helpt hierbij altijd beter dan een gesprek aan telefoon.

Als ze contracten kunnen verkopen VOOR VEEL TE DURE BATTERIJEN, zijn ze er als de kippen bij. Maar als je je bedenkingen hebt, er vanaf wilt zien, wilt annuleren, laten ze NIKS meer van zich horen en zit je als klant in het ongewis! Klantenservice van 0.0. Brutale jongedame aan de lijn die alleen maar geïrriteerd is en niet de definitieve van klantvriendelijkheid begrijpt. Ongelooflijk. Bijzondere partij die vooral druk is met eigen centen verdienen ipv de consument echt helpen.

Mijn negatieve ervaring met Zonnexis en Batteroo.nl:

Ik heb een telefoontje van Zonnexis ontvangen over een batterij die zogenaamd niets voor mij zou kosten, omdat de energieleverancier een deel van de kosten maandelijks terugbetaalt. Daarnaast zou ik besparen op de kosten voor de teruglevering van mijn energie van de zonnepanelen. Om het aanbod schriftelijk te ontvangen, moest ik eerst een handtekening op mijn telefoon zetten om te bevestigen dat het aanbod verstuurd mocht worden. Dat was mijn eerste fout.

In het hele gesprek werd er alleen over een aanbod gesproken, maar na het gesprek ontving ik een e-mail met een zogenaamde overeenkomst voor een huisbatterij van Batteroo.nl ter waarde van 1800 euro, waarop ook mijn handtekening stond die zogenaamd voor het aanbod bedoeld was. Ik heb het contract gelezen en daarin staat dat ik geen recht op annulering heb, noch 14 dagen bedenktijd.

Na 24 uur heb ik een e-mail naar Zonnexis en Batteroo.nl gestuurd waarin ik het contract als ongeldig verklaarde en mijn recht op annulering bekendmaakte. Ook heb ik een brief met de annulering van de bestelling/overeenkomst per aangetekende post naar Batteroo.nl gestuurd met het verzoek om bevestiging van de annulering van het contract.

Drie dagen later kreeg ik een telefoontje van Batteroo.nl met de zeer agressieve mededeling dat ik geen recht op annulering had. Ik moest de 1800 euro toch betalen en als ik dat niet deed, zou ik ook getekend hebben dat ze bij de bank de overwaarde van mijn huis (hypotheek) konden incasseren.

Ik ga nu al mijn e-mails en brieven, evenals documenten, aan mijn rechtsbijstandsverzekering overhandigen en een rechtszaak tegen beide bedrijven indienen.

Leroy heeft mij een duidelijke uitleg gegeven wat de thuisbatterij precies doet en welke voordelen de aanschaf heeft. Samen overlegd welke batterij het beste bij mijn huishouden past en welke financiële mogelijkheid voor mij aantrekkelijk was. Leroy was informatief, geduldig en behulpzaam.

Ik wil graag mijn ervaring delen met Zonnexis / Batteroo, en zonnexis omdat ik me volledig misleid voel.

Het begon als een simpel informatieverzoek over een thuisbatterij, maar al snel kreeg ik een “contract” toegestuurd ter waarde van meer dan €18.000, zogenaamd rechtsgeldig ondertekend. Ik heb nooit ingestemd met een aankoop, en ik heb zowel telefonisch als per e-mail meerdere keren aangegeven dat ik het product niet wil.

Het zogenaamde “maatwerk” aanbod zorgt ervoor dat ze beweren dat ik geen recht heb op herroeping binnen 14 dagen. In mijn ogen is dit een juridische truc die misleidend en onethisch is, zeker tegenover mensen die de taal of regels niet goed kennen.

Ik zie dit als een poging om mensen in een dure aankoop te duwen zonder hun expliciete toestemming. Er is geen duidelijke communicatie, geen transparantie, en het voelt als een opzettelijke manier om mensen in de val te lokken.

Ik waarschuw iedereen om heel voorzichtig te zijn met dit bedrijf! Teken niets en documenteer alles. Zelf heb ik inmiddels juridische stappen ondernomen en overweeg aangifte te doen wegens misleiding.

Offerte willen annuleren. Via mail goed gegaan na 2 weken gebeld en te horen gekregen dat ik gemaakt kosten moet betalen. Maar krijg niks uitgelegd welke kosten er gemaakt zijn. Oplichters !!!!
Graag ontvang ik tips van mensen die het wel hetzelfde hebben met hun meegemaakt. Wat hebben jullie gedaan om offerte te ontbinden?