Après avoir eu une réclamation qui s’est très mal passée, j’ai choisi de changer d’assureur. Bien que j’ai fait parvenir le document de résiliation de police d’assurance depuis le 25 avril 2025 pour u... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
j'étais assuré chez beneva pour ma voiture, j'ai eu un accident perte total ils mon payé et j'ai signé les papiers d'enregistrement du véhicule. 4 mois plus tard il font encore les prélèvement a chaqu... Voir plus
Ils sont prompts à envoyer des factures, mais moins lorsqu'il s'agit de rembourser des médicaments. J'ai payé une facture pour être couverte avec ma fille jusqu'à la fin du mois d'octobre (assez consé... Voir plus
Beneva assurance collective...très mauvaise expérience....y mis un arrêt à mes prestations invalidite. Ont me donne comme raison que je suis en mesure de travailler maintenant alors que mon medcin et... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance pour caravanes et mobilhomes
- Compagnie d'assurance commerciale
- Compagnie d'assurance habitation
À propos de Beneva
Écrit par l'entreprise
Beneva est un assureur mutualiste canadien qui offre des assurances et des services financiers aux particuliers, aux entreprises, aux groupes et aux associations. Beneva s’appuie sur des décennies d’expérience dans le domaine.
Obtenir une soumissionNotre priorité est simple : vous accompagner dans les moments importants de votre vie avec des solutions claires et adaptées à votre réalité. Que ce soit pour protéger votre auto, votre habitation, votre entreprise ou planifier vos finances, nous cherchons à rendre les choses plus simples et plus accessibles.
Notre approche repose sur des valeurs humaines. Nous mettons les gens au centre de nos décisions et nous cherchons à offrir un service empreint d’écoute, de respect et de transparence. Nous croyons qu’une relation de confiance se bâtit dans la durée, avec des échanges simples et concrets.
Chez Beneva, nous voulons aussi nous améliorer en continu. Vos avis jouent un rôle clé dans cette démarche. Ils nous permettent de mieux comprendre votre expérience, de corriger ce qui doit l’être et de renforcer ce qui compte pour vous.
Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous.
Beneva is a Canadian mutual insurance company offering insurance and financial services to individuals, businesses, groups and associations. Beneva builds on decades of experience in the industry.
Get a quoteOur priority is simple: support you through important moments in your life with clear solutions that fit your needs. Whether it’s protecting your car, your home, your business or planning your finances, we aim to make things easier and more accessible.
Our approach is rooted in human values. We put people at the center of our decisions and strive to offer service that reflects care, respect and transparency. We believe trust grows over time, through simple and honest interactions.
At Beneva, we also want to keep improving. Your feedback plays an important role in that process. It helps us better understand your experience, fix what needs attention and strengthen what matters most to you.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Coordonnées de contact
Canada
- beneva.ca
1,4
Mauvais
254 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Incompétence
Mauvais service, délais d’un mois pour se faire répondre, aucune information n’est fournis au client. Pire assurance, fortement déconseillé!
13 septembre 2023
Avis spontané
ASSUREUR À ÉVITER
J’ai présentement une assurance auto avec SSQ qui est malheureusement devenue Beneva et je viens de recevoir mon nouveau contrat qui doit commencer sous peu et devinez quoi?! BOOM, le prix annuel a augmenté de 400$ (aucune réclamation, aucune infraction, …) De plus, avec leurs nouvelles associations, l’appli de SSQ ne fonctionne plus donc je dois utiliser Beneva et sans étonnement, ma police d’assurance n’existe pas! Aucun moyens de vérifier ou changer des trucs! Je dois donc les appeler mais avec les commentaires a ce sujet, je prédis que ma patience sera dépassée et qu’une crise de ma part sera inévitable!
19 octobre 2023
Avis spontané
Temps d'attente horrible pire que la…
Temps d'attente horrible pire que la fonction publique je suis toujours en ligne après 49min 😡
3 octobre 2023
Avis spontané
vraiment long au téléphone
vraiment long au téléphone, site web ne fonctionne pas tellement bien, peu d'option, la téléphone au téléphone a réussi a régler mon problème malgré tout
12 septembre 2023
Avis spontané
TEMPS D'ATTENTE HORRIBLE AU DELA DE 1 HEURE POUR PARLER AVEC UN AGENT
J'ai mis une étoile, car c'est ABSOLUMENT impensable qu'à chaque appel… si celui-ci finalement aboutit, qu'il faille attendre au-delà de UNE HEURE au téléphone pour avoir quelqu'un en ligne. À un point que lors de notre conversation, j'essaie de ne rien oublier à poser comme question ou de situation à traiter ... de peur qu'il ne faille les rappeler et passer par ce temps d'attente à nouveau . C'EST HORRIBLE POUR UNE COMPAGNIE DE CETTE IMPORTANCE. Pour le reste, j'ai eu des réclamations et cela s'est plus ou moins bien passé.
28 août 2023
Avis spontané
Nouveau client, je regrette déjà
Je viens de passer 1h10 au téléphone pour souscrire à une soumission que j'avais déjà remplie en ligne.
UNE HEURE!
Pendant cette heure, on m'a essentiellement reposé toutes les questions auxquelles j'avais déjà répondu... À PLUSIEURS REPRISES (NAON, je n'ai pas d'antécédents criminels, monsieur!)
On m'a aussi posé des questions sur mon conjoint MADAME Alexander, alors que j'ai répété à plusieurs reprises que c'était Monsieur. Rien de bien méchant, mais clairement, l'employé aurait besoin d'une petite formation de sensibilisation à la diversité 🙃
Ça part mal, 'mettons
23 août 2023
Avis spontané
Jetait avec SSQ depuis longtemps et…
Jetait avec SSQ depuis longtemps et quand ça a changé et bien eux ont décidé de mettre MES assurances au nom de mon colocataire et vue que mes nouvelles informations bancaires à MON NOM ont supposé jamais été envoyé donc ils annulent mes assurances toujours au nom de mon colocataire...
22 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.