Bergfreunde.no Avis 92

Norwegian customs not included in price, even though site pretends to be Norwegian. They even claim there will be no surprise costs, well there were.

Jeg måtte betale 330,- kroner på posten for å få pakken. Dette er vel toll det da? Hvorfor opplyses det ingen ting om det. De tar frakt i tillegg. Blir lurt av at det ser ut som et norskt selskap.

Dyrt ! Misvisende priser !
Du skal være særdeles observant og lete med lupe å fange opp at priser er eks mva.
Gjorde et raskt søk og fant ingen andre nettsider som tilbyr priser eks.mva. Spesielt ille er dette siden nettsiden er en norsk side. NO.
Dette må dere informere om, klart og tydelig på nettsiden.
I tillegg så er prisene dyre, mitt raske søk viser at prisene deres, eks mva, er lik andre nettsider sine priser, inkl. mva.
Oppgitte priser, eks mva, er årsaken til at flere kunder går i fellen og bestilller varer hos dere som blir langt dyrere enn deres konkurrenter tilbyr.

Bergfreunde is trustworthy !

Fast delivery (to Norway) and good prices. The fact that prices were without taxes should be written next to the price (or somewhere very visible) , but I managed to find the information.

Allthough the prices are low, the customer service and support is not good enough. I bought a jacket, two days later I got a mail that it had been shipped and that it would take 5-7 working days. Enclosed in the mail with the shipment notice was a package number and a link so that I could track my package. Now 12 working days later I haven’t received my package, the tracking doesn’t work and I haven’t gotten any response to my mails regarding these problems. I can understand that shipments doesn’t always go according to plan, but the combination with poor customer suppert leaves me with a very negative view of Bergfreunde. I would think twice about making purchases with them.

Did not receive compmetly my order. No information was given nor when the rest of the items would arrive.

meget god service god pris rask service.
anbefales på det varmeste.

Kjapp levering til tross for at det kommer fra Tyskland.
Ble billigere en å kjøpe i Norge. Husk mva og tollgebyr. :-)

Sorry- even if I could pick up my kid's backpack after 7 working days- I find it not trustworthy that I order a package on what I think is a norwegian website (I live in Norway) and then I have to pay custom..! Yes, I should have checked the company's location. But anyway, hate to be fooled and the backpack turned out not to be cheap at all!

Jeg har hatt meg min første tur med mine nye la sportiva og det var ingen god opplevelse. Selv om jeg har valgt rett størrelse så var dem trang,men jeg gikk den turen for og se om dem gikk ut .
Det kan jo hende det hjelper med flere turer , vi får se

Quick delivery, but wish it was more obvious at checkout that tax was not included

Du skal jammen lete med lykt og lupe for å finne ut at man må betale for toll når man bestiller fra denne siden. Det burde kommet tydeligere frem, spesielt siden nettsiden faktisk slutter på .no

Aldri mer, for prisene på det jeg bestilte var ikke noe lavere enn i nettbutikker som faktisk er norske! (Noe denne også (gjennom web-adressen) utgir seg for å være).

Keep It Simple Stupid, KISS. The 4. Mountain Pro I`ve purcased from Bergfreunde to myself and my family. It never Fails!

Fikk først jakke isteden for sko, men den fikk jeg beholde:) og skoene kom etter hvert, så jeg er kjempefornøyd med servicen.

good price and all equipment come fast at home.

For the price its a nobrainer.
I use it mostly for indor bacause its only 40m.
I like this thickness, its perfektly for my Mammut Smart brake.
I like the ropes this hard, it runs better in longer runs.
Its mabye not reckomended for beginners beacause its harder to brake in "normal" brakes