Kunne jeg give kundeservicen nul stjerner havde jeg gjort det. Havde en reklamationssag på nogle overtræksbukser fra Berghaus. Lynlåsen gik desværre i stykker, jeg sender dem til reperation. De h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pakke ble sittende fast til tollbehandling fordi Bergfreunde ikke la ved beskrivelse av innhold. Ved henvendelse til Bergfreunde ber de meg sende dokumentasjon til tollbehandling selv. Sending var på... Voir plus
Du skal jammen lete med lykt og lupe for å finne ut at man må betale for toll når man bestiller fra denne siden. Det burde kommet tydeligere frem, spesielt siden nettsiden faktisk slutter på .no Al... Voir plus
De skryter av at man bare kan bytte vare dersom den ikke passer. Det var ikke så lett. Sendte vare tilbake etter avtale (Uåpnet og ubrukt). Fikk etterhvert beskjed om at den ikke kunne byttes så de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bergfreunde.no er leverandøren for friluftsidretter som klatring, isklatring, fotturer, buldring eller yoga: klær, soveposer, ryggsekker, telt, klatresele, tau, kollisjonsputer, isøkser, truger, gasskomfyrer og mye mer.
Coordonnées de contact
Bahnhofstr. 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Allemagne
- +49 7121 7012-0
- service@bergfreunde.no
- bergfreunde.no
Alt tipp topp
Alt tipp topp! Lettvind å bestille, selv om det kommer fra utlandet, mva. betales enkelt på ditt postkontor når du henter pakken. Gode priser, god kvalitet!
Good service
Too expensive if you buy outside …
Too expensive if you buy outside Germany. Didnt get all my money back when returning products. The customs I payed was never returned.
Wil not buy there again because of thatr. You need better routines for how to handle situations like that
Quick and easy
I am very pleased with the jacket and …
I am very pleased with the jacket and pants. Fit perfectly :)
Great service!
Vi handler her igen
Vi købte skihjelme som vi satsede på ville komme til Danmark, selv om der stod på hjemmesiden at de kun sendte i Norge. Vi modtog dem hurtigt efter bestilling. 👍😊
La Sportiva-Women's Trango Cube GTX - Fjellsko
Skoene er lette, i forhold til mine gamle fjellsko, og det er vel det mest positive jeg har å si bortsett fra utseende og farger, som er kjempefine.
Dette er mitt 4 par med La Sportiva, og jeg har hele tiden vært kjempegodt fornøyd med comfort, demping og holdbarhet, jeg går veldig mye i skog, toppturer og langs bygdeveier, og jeg har hittil ikke klart å slite ut noen av mine La Sportiva sko, mens andre merker bare er gode max et år.
Disse var beklagelig nok en skuffelse i forhold, de var veldig stive, på de første turene, måtte jeg knyte opp og igjen flere ganger, ta de av osv
Det var rett og slett smertefullt, og jeg fikk digre blåmerker på leggene, nå skal det sies at jeg har blandt annet fibromyalgi og masse triggerpunkter, så de kan jo ha skyld i noe.
Siden jeg er ufør og har en lav inntekt, truet jeg meg selv til å bruke de, på hver tur, til de begynte å bli inngåtte.
(Heldigvis er nærmeste fjelltopp ikke langt unna.)
Jeg lærte meg etterhvert forskjellige triks med snøringen, så jeg 'holdt ut" en hel tur uten å måtte ta de av og på,
Og etterhvert fikk jeg ikke vondt, men syns heller aldri de ble gode,
så egentlig er jeg veldig skuffet over hvor ubehagelige de var, i forhold til de andre jeg har i dette merket, som er mine beste sko.
Syns ikke de var verdt prisen, og er iallfall glad jeg ikke kjøpte de i Norge, hvor prisen er nesen dobbel!
Mitt råd; kanskje de passer for deg, men prøv de før du kjøper!!!!!!!!!!
Very fast response on phone
Very fast response on phone, email and Skype, very fast delivery.
Skoene jeg kjøpte hos dere passer …
Skoene jeg kjøpte hos dere passer utmerket til min fot. Må bruke store nummer på grunn av leddgikt.
The order arrived without delay and the product was as described
Good service, fast shipping, reliable
Just as ordered!
veldig raskt levert og superfornøyd
Bestilte sko
Bestilte sko, men når alt kom til alt så viste det seg at de ikke hadde sko på lager likevel. Hadde betalt i forkant og fikk refundert (etter vel og lenge) men ikke alle pengene ble refundert. Kommer ikke til å handle her flere ganger :(
Terrible customer service
Terrible customer service. Has been misleaded to order climbing shoes i one size smaller than usual. They did not fit, Bergfreunde don't care that they have made a mistake, and force me to pay expensive return freight cost from Norway. STAY AWAY FROM BERGFREUNDE!
I cannot share the bad reviews
I cannot share the bad reviews. No secret that customs comes on top, one can calculate the final amount on toll.no. I ordered stuff for 2500 NOK and paid in the end less than I would have at the same shop in Germany! Very nice stuff, competent team, quick and easy shipping- buy and enjoy!
Bra side med gode priser og bra utvalg
Bra side med gode priser og bra utvalg. Rask levering og god tracking.
Eneste jeg kan sette fingeren på er at det kunne gått enda tydeligere fram at norsk mva tilkommer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








