Commande passée le 11 août 2026. Première commande, dernière commande. Le produit en lui-même n'est pas en cause : c'est toute la chaîne autour qui coince. La livraison a d'abord dispa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Service client très professionnel,Bernard a très bien réagi suite à un problème produit avec leur fournisseur. Donc très satisfait du SAV, merci !
L'entreprise a répondu
Client depuis 10 ans sur BERNARD, je n'ai quasiment jamais eu recours au SAV, preuve que tout fonctionne correctement (délais de livraison très rapides). Lorsqu'un colis ou cadeau n'arrive pas, un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis plusieurs années je suis cliente de Bernard est franchement je le recommande vous commandez aujourd'hui 2 jours après vous recevez C'est rapide efficace Et quand vous avez besoin d'un cons... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipement de nettoyage et d'entretien
- aussi dans
- Fournisseur de vêtements de protection
- Grossiste en articles d'hygiène
- Grossiste en fournitures de bureau
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
Bernard, tout pro-prement, Le guide pour un environnement sain propose 20 000 produits pour tous les professionnels. Notre mission est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement pour le bien-être de chacun. Nos avantages : Livraison 24/48h partout en France. Frais de port offerts dès 199 € d'achat HT. Notre cœur de métier : Produits d'hygiène Produits d'entretien Matériel d'entretien Collecte des déchets Protection individuelle
Coordonnées de contact
BP 70102, 59332, Tourcoing Cedex, France
- 03 20 11 55 55
- info@bernard.fr
- bernard.fr
4,2
Bien
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ENVOI ET SERVICE TRES BIEN
8 juillet 2024
Réponse de Bernard France
Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.
Réponse de Bernard France
Merci de nous avoir exprimé votre satisfaction.
Réponse de Bernard France
Bonjour cher client,
Je vous prie de nous excuser pour les désagréments subis lors de votre livraison. Le 09/07 vous n'aviez pas été livré et nous avons fait repartir la marchandise en urgence le 10/07. Le 12/07 vous avez été livré des 2 commandes.
Nous attendons votre rappel depuis le 18/07 pour savoir comment gérer au mieux ce doublon.
Merci de nous recontacter dès que possible au 03 20 11 55 55.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
la commande n'est arrivée rapidement
la commande n'est arrivée rapidement. J'ai du acheter ailleurs en attendant.
6 juillet 2024
Réponse de Bernard France
Bonjour cher client,
Je vous remercie pour votre message. Comme nous l'avons expliqué dès le mois de juin par différentes informations, les livraisons dans le centre de Paris sont complexes de début juillet à début septembre 2024 en raison des événements sportifs.
Nos délais de livraison peuvent être allongés, toutefois vous avez commandé le lundi 8/07 matin et avez été livré le mercredi 10/07 au matin.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre commande.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
Réponse de Bernard France
Merci pour vos encouragements.
Réponse de Bernard France
Merci beaucoup ! Je transmets le message aux équipes.
Réponse de Bernard France
Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.
Réponse de Bernard France
Merci pour vos encouragements.
Commandes de produits d'entretien
Commandes de produits d'entretien, livraison rapide et sans erreur. L'entreprise est à l'écoute pour répondre à nos demandes
28 juin 2024
Réponse de Bernard France
Nous travaillons pour vous satisfaire.
Réponse de Bernard France
Merci de votre confiance.
Les tables ne sont pas solide même pas…
Les tables ne sont pas solide même pas 3 jours après les avoir assemblé déjà elles se détachent
Je ne comprends pas ????
29 juin 2024
Réponse de Bernard France
Bonjour M. Mansour,
Je vous remercie de nous avoir fait le retour à la suite de l'achat des tables pique-nique. Ravi de savoir que vous avez trouvé une solution lors de vos échanges avec Philippe.
Restant à votre écoute,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
Livreur sérieux et serviable
Livreur sérieux et serviable. Livraison dans le délai programmé.
13 juin 2024
Réponse de Bernard France
Je vous remercie de partager votre bonne expérience avec nous.
Réponse de Bernard France
Merci pour vos encouragements.
SERVICE
SERVICE : Rapidité de livraison, timing précis et respecté, bon emballage, prestataire conforme.
CATALOGUE: très bonne diversité de produits, bonne qualité, prix très attractifs, site internet excellent. À fidéliser.
27 juin 2024
Réponse de Bernard France
Nous travaillons pour vous satisfaire.
Toujours agréablement surpris par votre…
Toujours agréablement surpris par votre accueil lors d'une commande. Merci.
27 juin 2024
Réponse de Bernard France
Merci d’être un bon ambassadeur pour notre marque.
J'ai récemment passé une commande
J'ai récemment passé une commande. J'ai été pris en charge très rapidement et avec le sourire. La conseillère a su me guider pour le choix de mes produits et répondre à toutes mes attentes.
Ma commande a été livrée en moins de 48 heures. Bravo.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bernard France
Merci beaucoup ! Je transmets le message à votre conseillère.
L’expérience Trustpilot
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