Cette experience est bonne par la diversité des menus et par la grande possibilité de choix si un menu ne nous plaise pas ou si ns n’avions pas les ingrédients à la maison.le seul pb pour moi c’est l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J'avais émis un avis négatif à propos des débits faits alors que désabonnée et Best Me m'a remboursée.
L'entreprise a répondu
Bonjour Conditions de sport: Pas assez détaillé pour ma part je ne fais pas de sport d'équipe (foot, rugby volley ect..) Individuel non plus (coure, vélo, gym ect...) Du coup je ne sais où me po... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai été facturée de presque 50€ pour rien puisque je suis revenue immédiatement sur ma décision. maintenant je n'arrive pas à entrer dans mon compte pour voir si ma retractation a bien été prise... Voir plus
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4,0
Bien
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Réponse de Best.me
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis 4 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez essayé Best.me. Nous comprenons parfaitement que vous débutiez et que vous n'ayez pas encore d'avis définitif. Nous espérons que le programme répondra à vos attentes et vous apportera l'accompagnement et le soutien que vous recherchez. ☺️
Nous avons hâte de connaître votre avis après l'avoir utilisé plus longuement. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Simplicity et ckarté des informations
5 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité et la clarté des informations fournies. Notre objectif est de rendre le programme facile à comprendre et à suivre dès le départ, et nous sommes heureux de savoir que c'est le cas pour vous. ☺️
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci pour votre avis 4 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez commencé votre parcours avec Best.me. Nous espérons que le programme vous aidera à atteindre vos objectifs et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre quête de bien-être. 🙏🏼
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et avons hâte de suivre vos progrès ! 💚
- L'équipe Best.me
TOUT TOP
J'ai pas encore commencé mon premier jour. Mais très,apprécié du Coaching de bienvenue jusqu'à présent.
5 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Grace,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première impression a été si positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le coaching de bienvenue et espérons que la suite du programme répondra pleinement à vos attentes pour le début de votre parcours. 😊
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre quête de bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
je n'ai fait que répondre aux questions…
je n'ai fait que répondre aux questions posées
j'attends mon programme,pas de réponse de votre part j'annule purement et simplement. Merci
4 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Christiane,
Merci pour votre avis 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez terminé votre inscription. Votre programme personnalisé est maintenant disponible dans votre compte et nous espérons que vous prendrez plaisir à le découvrir. Nous avons hâte de connaître votre avis une fois que vous aurez commencé à l'utiliser.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous comprenons parfaitement que vous n'ayez pas encore commencé le jeûne. Nous espérons que votre première expérience avec le programme sera positive et qu'il vous apportera l'accompagnement et le soutien nécessaires tout au long de votre parcours bien-être. ☺️
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et avons hâte d'avoir de vos nouvelles une fois que vous aurez commencé ! 💚
- L'équipe Best.me
C’est le tout début mais déjà 1 kg…
C’est le tout début mais déjà 1 kg perdu ce matin 🙏 merci
4 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Carole,
Merci pour votre avis 4 étoiles !
Quel excellent début ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez déjà constaté les premiers résultats. Nous espérons que cela vous encouragera à persévérer et que Best.me continuera de vous accompagner à chaque étape de votre parcours bien-être. 🤩
Nous vous souhaitons une réussite continue ! 💚
- L'équipe Best.me
Arnaque carte bancaire et impossibilité de se désabonner - alors que l’on ne s’est JAMAIS abonné -
Best me c est juste une histoire de fric avec des prélèvements abusifs - 3 en 45 mn de 19,95 - et un essai de 7 jours à 7 euros ! Attention à cette arnaque à la CB car nulle part on ne peut se « désabonner » alors que l’on a jamais voulu s’abonner
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous tenons à préciser que les paiements ne peuvent être traités qu'après la sélection d'un abonnement ou d'une option supplémentaire et la confirmation de l'achat. Tout service additionnel nécessite une confirmation séparée et n'est jamais ajouté automatiquement. Nos abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la prochaine date de facturation, comme indiqué lors de l'inscription et dans les Conditions générales d'utilisation acceptées au moment de l'achat. Si vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure d'annulation, nous souhaiterions examiner votre cas afin de nous assurer que tout soit correctement pris en compte.
Notre équipe Expérience Client vous a contacté directement pour examiner votre cas et vous aider à résoudre la situation. Veuillez vérifier votre boîte mail (y compris votre dossier spam) pour trouver notre message.
Nous tenons à ce que tout soit parfaitement réglé pour vous et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
Très bien expliquer
3 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les explications claires et complètes. Notre objectif est de rendre le programme clair, facile à suivre et accessible dès le départ. C'est donc formidable de savoir que votre expérience est positive. 😊
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Encouragent
2 août 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Marianne,
Merci pour votre avis 4 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le programme encourageant. Motiver et soutenir nos utilisateurs tout au long de leur parcours bien-être est l'un de nos principaux objectifs, et nous sommes heureux que vous ayez si bien commencé. 😍
Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec Best.me ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Madyne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 3 étoiles et de nous faire part de vos commentaires.
Nous comprenons qu'il puisse être frustrant de voir plusieurs offres avant d'accéder au programme. Nous tenons à préciser que ces offres sont entièrement facultatives, nécessitent une confirmation séparée et ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme Best.me. Vos commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience d'inscription. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de commencer votre parcours avec Best.me. Nous comprenons parfaitement qu'il soit encore tôt, et nous vous remercions d'avoir donné une chance au programme. Nous espérons qu'il continuera à répondre à vos attentes et à vous accompagner dans votre quête de bien-être. 🤩
Nous serons heureux d'avoir votre avis après avoir utilisé le programme plus longuement ! 💚
- L'équipe Best.me
Suprise au debit abusif !
Je viens de me faire avoir je pensais que c'était quelque chose de gratuit un seul clic suffit et vous êtes débité à plusieurs reprises. Je viens de demander immédiatement la rétractation et le remboursement.On verra bien sinon ça sera plainte déposée et contestation d'opérationS au près de ma banque, j'imagine que d'autres ce sont fait avoir parce que par maladresse tu cliquye et ils encaissent. J'espère que cette société respecte le droit français en faisant valoir ma rétractation en moins d'une heure quand même .
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que cette situation vous a causé des soucis.
Nous tenons à préciser que les paiements ne peuvent être traités qu'après la sélection d'un forfait ou d'une option supplémentaire et la confirmation de l'achat. Tout service additionnel nécessite une confirmation séparée et n'est jamais ajouté automatiquement. Nous souhaiterions examiner votre cas afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.
Notre équipe Expérience Client vous a contactée directement pour étudier votre situation et vous aider à la résoudre. Veuillez vérifier votre boîte mail (y compris votre dossier spam) pour consulter notre message.
Nous tenons à ce que tout soit pris en charge correctement et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
Je me suis abonnée suite à une promo…
Je me suis abonnée suite à une promo pour une durée de un mois
Le prix était raisonnable et j’ai payé avec Apple Pay
Par la suite en allant sur mon compte j’ai cliqué sans méfiance sur différentes options pour voir à quoi elles correspondaient et à chaque fois 19.95€ m’ont été prélevé sans jamais me redemander une autorisation
J’appelle cela de l’arnaque pure et simple
16€ d’abonnement et 3 fois 19,95€ par la suite
A fuir absolument
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Fabienne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été si frustrante.
Nous tenons à préciser que toutes les fonctionnalités supplémentaires proposées lors ou après l'inscription sont entièrement facultatives et nécessitent une confirmation séparée avant tout paiement. Elles ne sont jamais ajoutées automatiquement et ne sont pas nécessaires à l'utilisation du programme Best.me. Nous aimerions examiner votre situation afin de comprendre exactement ce qui s'est passé.
Notre équipe Expérience Client vous a contactée directement pour examiner votre situation et vous aider à la résoudre. Veuillez vérifier votre boîte mail (y compris votre dossier spam) pour notre message.
Nous voulons nous assurer que tout soit pris en charge correctement et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
Jai validé un programme keto simple
Jai validé un programme keto simple
Jai eu 2 prélèvement cb immédiatement sur mon compte dont 1 non validé et bien sûr aucun retour par mail de l'abonnement ou autre.
Furieuse de mettre faite avoir 😡
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.
Nous tenons à préciser que les services supplémentaires proposés lors de l'inscription sont entièrement facultatifs et nécessitent une confirmation séparée avant tout paiement. Ils ne sont jamais ajoutés automatiquement. Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation après votre achat, et nous souhaitons comprendre pourquoi vous ne l'avez pas reçu.
Nous vous avons déjà contacté pour vous demander des informations complémentaires afin de localiser votre compte et d'examiner votre dossier. Nous souhaitons sincèrement vous aider et résoudre ce problème, mais sans ces détails, nous ne pouvons pas poursuivre l'enquête.
Pour faire avancer les choses, veuillez nous contacter directement à l'adresse feedback@best.me. Lors de votre prise de contact, merci de préciser que vous avez été orienté(e) par Trustpilot.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous ferons un plaisir d'examiner votre dossier dès que nous aurons les informations nécessaires.
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Cathy,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de commencer votre parcours avec Best.me. Nous comprenons parfaitement que vous débutiez tout juste, et nous espérons que d'ici quelques semaines, vous constaterez déjà des progrès et apprécierez le programme. ☺️
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre quête de bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Un attrape-nigaud de premier plan
Un attrape-nigaud de premier plan, rempli de dark patterns où tout est fait pour vous empêcher de vous désabonner. Service exécrable. A fuir absolument.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Louis,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience vous a laissé cette impression.
Nous tenons à préciser que vous pouvez annuler votre abonnement dans les paramètres de votre compte. En cas de difficulté, notre service client est à votre disposition. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et souhaiterions examiner votre situation afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.
Nous vous avons déjà contacté pour vous demander des informations complémentaires afin de localiser votre compte et d'examiner votre dossier. Nous souhaitons sincèrement vous aider et résoudre ce problème, mais sans ces détails, nous ne pouvons pas poursuivre l'enquête.
Pour faire avancer les choses, veuillez nous contacter directement à l'adresse feedback@best.me. Lors de votre prise de contact, merci de préciser que vous avez été orienté(e) par Trustpilot.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous ferons un plaisir d'examiner votre dossier dès que nous aurons les informations nécessaires.
- L'équipe Best.me
Ce site est une pure arnaque
Ce site est une pure arnaque. J'ai pris l'option d'essai et j' ai été facturéer. Plus de deux fois 14,95 €. J'ai voulu résilié mon abonnement d'essai ce qui a été possible mais impossible de se désabonner du reste. Après maintes échanges de sms pour expliquer mon problème, ils m'ont dit qu'ils ont résilié. J'attend le mois prochain pour voir. Si pas fait je devrais faire opposition à ma carte pour arrêter les prélèvements.
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Mariusz,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante.
Nous tenons à préciser que tout service optionnel supplémentaire nécessite une confirmation séparée avant tout paiement. Ces services ne sont pas ajoutés automatiquement et ne sont pas nécessaires à l'utilisation du programme Best.me. Nos abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la prochaine date de facturation, comme indiqué lors de votre inscription et dans les Conditions générales d'utilisation acceptées au moment de l'achat. Si votre annulation a bien été effectuée, aucun prélèvement ne sera effectué.
Nous vous avons déjà contacté pour vous demander des informations complémentaires afin de localiser votre compte et d'examiner votre dossier. Nous souhaitons sincèrement vous aider et résoudre ce problème, mais sans ces détails, nous ne pouvons pas poursuivre l'enquête.
Pour faire avancer les choses, veuillez nous contacter directement à l'adresse feedback@best.me. Lors de votre prise de contact, merci de préciser que vous avez été orienté(e) par Trustpilot.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous ferons un plaisir d'examiner votre dossier dès que nous aurons les informations nécessaires.
- L'équipe Best.me
À quand mon programme personnalisé?
J’ai pris l’abonnement pour 1 mois après avoir répondu au questionnaire afin de recevoir mon programme. Je n’ai pris aucune option supplémentaire donc j’ai payé 16€ pour avoir les repas jour apres jour .
Paiement fait, j’attends toujours de recevoir mon programme personnalisé ou non mais au moins un programme!
Je ne suis pas une assez bonne cliente pour eux!!!
JE VOIS QUE VOUS AVEZ DES PROBLÈMES AVEC BEAUCOUP DE PERSONNES.
Annulation immédiate impossible,
Réception du programme sans suppléments non reçu
Qu’est-Ce ce qui fonctionne bien chez vous?
MÉFIANCE FUYEZ!
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Martine,
Merci d'avoir mis à jour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la situation reste non résolue de votre point de vue.
Comme indiqué précédemment, nous souhaitions examiner votre cas et comprendre pourquoi vous n'avez pas pu accéder à votre programme. Cependant, malgré notre demande via Trustpilot, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires pour identifier votre compte.
Les avis Trustpilot n'affichant souvent qu'un prénom, il nous est malheureusement impossible de localiser un client précis parmi tous nos clients sans informations complémentaires, telles que l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription ou les informations demandées via Trustpilot. Sans pouvoir identifier votre compte, nous ne pouvons ni examiner votre inscription, ni vérifier votre accès, ni enquêter sur ce qui a pu se passer.
Nous souhaitons néanmoins vous aider. Veuillez nous contacter à l'adresse feedback@best.me en précisant que vous avez été orientée par Trustpilot. Dès que nous aurons identifié votre compte, nous examinerons votre cas en détail et collaborerons avec vous pour le résoudre au plus vite.
Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous donnerez l'opportunité d'étudier ce problème plus en profondeur.
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Ghoncheh,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez hâte de commencer avec Best.me. Nous espérons que le programme répondra à toutes vos attentes et vous apportera le soutien et les conseils nécessaires tout au long de votre parcours bien-être. ☺️
Nous vous souhaitons beaucoup de succès ! 💚
- L'équipe Best.me
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