Cette experience est bonne par la diversité des menus et par la grande possibilité de choix si un menu ne nous plaise pas ou si ns n’avions pas les ingrédients à la maison.le seul pb pour moi c’est l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Après avoir cliqué malheureusement j'ai voulu annulé mais pas possible la société à laissé le paiement PayPal en attente 8jours desque paiement accepté annulation non acceptee car délai de rétracta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Conditions de sport: Pas assez détaillé pour ma part je ne fais pas de sport d'équipe (foot, rugby volley ect..) Individuel non plus (coure, vélo, gym ect...) Du coup je ne sais où me po... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai été facturée de presque 50€ pour rien puisque je suis revenue immédiatement sur ma décision. maintenant je n'arrive pas à entrer dans mon compte pour voir si ma retractation a bien été prise... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Best.me mobile app provides personalized wellness plans tailored to your unique goals, crafted by our certified nutritionists who consider every aspect of your lifestyle to help you achieve optimal well-being.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- feedback@best.me
- best.me
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Best.me
Bonjour Ghoncheh,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez hâte de commencer avec Best.me. Nous espérons que le programme répondra à toutes vos attentes et vous apportera le soutien et les conseils nécessaires tout au long de votre parcours bien-être. ☺️
Nous vous souhaitons beaucoup de succès ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Simon,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de commencer votre parcours avec Best.me. Nous comprenons parfaitement que ce soit votre premier jour et nous vous remercions d'avoir donné une chance au programme. Nous espérons qu'il répondra à vos attentes et deviendra un atout précieux pour votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et serions ravis d'avoir votre avis après quelques temps d'utilisation ! 💚
- L'équipe Best.me
Site pervers
Je me suis désinscrite le jour même et j ai tout de même été facturée. De 60€. Je reconnais que Bestme a fait rapidement un geste commercial. Merci
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Bénédicte,
Merci d'avoir mis à jour votre avis et d'avoir souligné l'aide apportée par notre équipe.
Nous comprenons que les frais facturés après votre annulation vous aient inquiétée, et nous sommes ravis que notre service client ait pu examiner votre dossier rapidement et trouver une solution satisfaisante avec vous. 🙏🏼
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Marjo,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le programme réactif et efficace. Offrir une expérience conviviale et agréable est notre priorité au quotidien, et vos commentaires sont très précieux pour nous. 😊
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre avis 4 étoiles et pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez essayé Best.me. Nous comprenons que le processus d'inscription puisse paraître un peu long au début, car il est conçu pour recueillir les informations nécessaires à la création d'un programme personnalisé, adapté à vos objectifs et préférences. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer votre expérience. 🙏🏼
Nous espérons que vous apprécierez la suite de votre parcours bien-être avec nous ! 💚
- L'équipe Best.me
À voir sur la durée
30 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 3 étoiles.
Nous comprenons parfaitement. Nous savons qu'il faut du temps pour évaluer un programme en profondeur, et nous vous remercions d'avoir donné une chance à Best.me. Nous espérons qu'il continuera à répondre à vos attentes et à vous accompagner dans votre parcours bien-être. ☺️
Nous serions ravis d'avoir votre avis après avoir utilisé le programme plus longtemps. 💚
- L'équipe Best.me
Après avoir cliqué malheureusement j'ai…
Après avoir cliqué malheureusement j'ai voulu annulé mais pas possible la société à laissé le paiement PayPal en attente 8jours desque paiement accepté annulation non acceptee car délai de rétractation dépassé cherchez l'erreur ???? Donc abus
Best me finalement m'a contactée très vite après avoir étudié mon dossier et à fait un beau geste commercial voyant que jetais.de bonne foi
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Colette,
Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu examiner votre dossier et que notre équipe Expérience Client ait pu vous aider. Nous vous remercions sincèrement de votre collaboration pendant que nous analysions la situation et sommes heureux d'avoir pu trouver une solution adaptée à votre cas. ☺️
Merci encore de nous avoir donné l'opportunité de rectifier la situation. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre rétablissement. 💚
- L'équipe Best.me
C'est génial!
J'ai beaucoup plus aimé les recettes et les réponses rapides quand on a des questions.
30 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Kaze,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les recettes et que la rapidité de nos réponses à vos questions contribue à rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre parcours vers le bien-être !💚
- L'équipe Best.me
Impossible de faire la rétractation de…
Impossible de faire la rétractation de l’abonnement de base sur l’application du téléphone malgré les indications…qui sont incorrectes .. Incitations à prendre des abonnements supplémentaires..
J’attends le mail de désabonnement avant signalement à la DCCRF.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Evelyne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons préciser que la résiliation est possible directement depuis les paramètres de votre compte et que, si vous rencontrez la moindre difficulté, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider. Nous tenons également à préciser que toutes les offres supplémentaires proposées pendant ou après l'inscription sont entièrement facultatives et peuvent être refusées.
Notre équipe Customer Experience vous a déjà contactée directement afin d'examiner votre situation et de vous aider à trouver une solution. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables (spam), où notre message pourrait se trouver. Nous souhaitons nous assurer que votre situation soit examinée avec toute l'attention nécessaire et restons à votre disposition.💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Mady,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous commenciez votre parcours avec nous et comprenons tout à fait qu'il soit encore un peu tôt pour donner un avis complet.
Nous espérons que le programme répondra à vos attentes et serons heureux de connaître votre ressenti après l'avoir utilisé quelque temps. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
- L'équipe Best.me
Il faut voir si le programme tient ses…
Il faut voir si le programme tient ses promesses
28 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous apprécions votre approche réfléchie. Nous espérons que le programme répondra à vos attentes et vous accompagnera efficacement dans votre quête de bien-être. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous. 😊
Nous vous souhaitons beaucoup de succès ! 💚
- L'équipe Best.me
cette application est insupportable
cette application est insupportable. Il vous est constamment proposé des abonnements supplémentaires que vous ne pouvez pas supprimer, ils vous harcèlent avec ces "suggestions". J'ai payé pour 3 mois mais tant pis je me désabonne pour éviter le réabonnement automatique et bye. Je vais essayer Yazio ou Lose it! comme on me l'a conseillé.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que la présence de plusieurs offres supplémentaires puisse être frustrante. Nous tenons à préciser que ces offres sont entièrement facultatives, nécessitent une confirmation séparée et ne sont pas nécessaires à l'utilisation du programme Best.me. Elles sont destinées aux utilisateurs souhaitant ajouter des fonctionnalités supplémentaires, mais vous pouvez toujours les refuser. Nous tenons également à préciser que les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la prochaine date de facturation, comme indiqué lors de votre inscription et dans les Conditions générales d'utilisation que vous avez acceptées. 🙏🏼
Notre équipe Expérience Client vous a contacté directement afin d'examiner votre situation et de vous aider à la résoudre. Veuillez consulter votre boîte mail (y compris votre dossier spam) pour trouver notre message.
Nous tenons à ce que tout soit pris en charge correctement et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
Je commence juste je vous dirais après avoir eu des résultats
Je veux perdre du poids et cette application m’aiderais à être sérieuse.
27 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Raïti,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous commenciez votre parcours avec Best.me. Vouloir perdre du poids et rester motivée est déjà un excellent premier pas, et nous espérons que notre programme personnalisé vous aidera à adopter de bonnes habitudes durables.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre parcours. Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.💚
- L'équipe Best.me
Je recommande
26 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Aissatou,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une expérience positive avec Best.me. Votre soutien compte énormément pour notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.💚
- L'équipe Best.me
Best me
Dès que vous prenez un pack vous êtes débités par tacite reconduction alors que ce n'est pas clairement expliqué. Lorsque vous arrivez à vous désinscrire, malgré tout ils vous débitent ! Scandaleux, cher et site mal fait ! Une très mauvaise expérience pour moi.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Nadine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que nos abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf s'ils sont annulés avant la prochaine date de facturation, comme indiqué lors de votre inscription et dans les Conditions générales d'utilisation acceptées au moment de l'achat. Si l'annulation est effectuée avec succès, aucun frais de renouvellement ne sera appliqué. Nous souhaitons examiner votre cas afin de comprendre ce qui s'est passé.
Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés d'utilisation du site web. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience de tous nos clients. 🙏🏼
Notre équipe Expérience Client vous a contactée directement afin d'examiner votre cas et de vous aider à résoudre la situation. Veuillez consulter votre boîte mail (y compris votre dossier spam) pour trouver notre message.
Nous tenons à ce que tout soit pris en charge correctement et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
J'aimerai bien avoir des bon résultat
25 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Hassina,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons que le programme Best.me vous aidera à obtenir les résultats que vous souhaitez. La régularité est une étape importante du parcours, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous accompagner.💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Lilou,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir attribué 3 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la prise en main du programme compliquée. 🙏🏼
Nous nous efforçons de rendre le processus d'intégration aussi clair et intuitif que possible. Vos commentaires sont donc très précieux pour nous. Nous en tiendrons compte afin d'améliorer l'expérience de nos nouveaux clients.
Nous espérons que le programme vous semblera plus facile à utiliser au fil du temps et qu'il vous sera utile dans votre parcours bien-être. 💚
- L'équipe Best.me
questionnaire facile à remplir
questionnaire facile à remplir, liste des aliments aimés et ceux dont on ne veut pas
24 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Limbourg,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le questionnaire facile à remplir et que vous avez apprécié la possibilité d'indiquer les aliments que vous aimez ainsi que ceux que vous préférez éviter. Ces informations nous permettent de créer un programme adapté à vos préférences et à vos objectifs.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre parcours. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Caca,
Merci infiniment pour votre excellent avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les questions pertinentes et utiles. Nous avons conçu ce questionnaire afin de mieux comprendre les besoins de chaque client et de proposer une expérience personnalisée. 🤩
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours bien-être ! 💚
- L'équipe Best.me
Questionnaire rapide mais il faut faire…
Questionnaire rapide mais il faut faire attention à ne pas faire monter la note mensuelle avec les propositions
23 juillet 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Flo,
Merci pour votre avis 4 étoiles et pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le questionnaire rapide et facile à remplir. 🙏🏼
Nous apprécions également votre commentaire concernant les offres supplémentaires. Nous tenons à vous assurer qu'elles sont entièrement facultatives, nécessitent une confirmation séparée et ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme Best.me. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. 💚
- L'équipe Best.me
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.