bestair.nl Avis 

Prima service, duidelijke uitleg van Alphan.
Keurig geholpen, ze bellen een half uur van te voren .
En we zijn blij met de airco.

Het informatiegesprek met Mikki bij ons thuis verliep heel aangenaam. Deskundige informatie en heel vriendelijk contact. De airco is vervolgens super snel na dit gesprek geplaatst. Binnen een week! Maar wellicht hebben we hier mazzel gehad omdat er een afspraak bij een andere klant was uitgevallen.

Jurre, Alex, Vinny en Pieter werkten super netjes, dachten mee over onze wensen betreft de plaatsing en de installatie was met een paar uur gedaan.

We zijn er heel blij mee. Dankjewel Bestair.

Zakaria en Ruba hebben de klus hier netjes afgemaakt. Zeer vakkundig en langer doorgewerkt om het af te maken. Nu werkt het goed echt top werk. En niet zoals dinsdag met 2 jonge jongens die erg onzeker waren.

De jongens (Team 1, Martijn en Perry) hebben super gewerkt en alles in overleg met ons gedaan. Alleen jammer dat de niets bij zich hadden om op de overkapping neer te leggen zodat ze erover konden lopen. Dit is wel zo besproken met de vertegenwoordiger Vincent. Verder alles prima verlopen.

De verkoper heeft ons een airco verkocht en deze werkt naar behoren. Echter……
In september 2022 op laten hangen, maar ze waren ons vergeten in te plannen. We zijn er tussen gedrukt en de monteurs hadden te weinig tijd om de buitenunit op de goede plek te hangen. Ze wilden graag op vrijdagmiddag naar huis naar Amsterdam. Ze beloofden kosteloos terug te komen en het op te hangen zoals afgesproken. Nooit meer iets gehoord en de klantenservice is bar slecht of ze jagen ons op hoge kosten, terwijl iets anders was afgesproken. (Dat is zelfs nog mild uitgedrukt, want je kan beter stellen dat er geen klantenservice is want ze doen niks). We zijn nu ruim 7 maanden verder en het is nog niet opgelost. Wees gewaarschuwd….

Onze energienota was te hoog. Door aanschaf airco gebruiken we geen gas meer. We werden al gebeld om de meterstanden opnieuw door te geven. Toen kwam er ook nog iemand langs van Essent, van 1200 per maand naar 100! Ze konden het niet geloven, beste aankoop ooit. Bestair zeer aan te bevelen.

Er kwamen 3 vrouwen onze airco installeren, ik had een vooroordeel. Die is weg! Ongelooflijk wat een topmeiden. Zeer professioneel, netjes en meedenkend, geen shaggierokende monteur. Maar keurige dames. Mijn complimenten voor dit team van Anna!

Alphan, die ons kwam helpen met een storing van onze airco bleek een vriendelijk behulpzame monteur. Hij constateerde dat de storing mogelijk een vervuilde filter was. Dat bleek het geval en heeft het e.e.a. uitgelegd en ons geleerd de unit ook afstand aan of uit te zetten.Heel geduldig en vriendelijk, tegen ons oudjes.

Enorm bedankt BestAir voor de goede service. Heb nu een luchtwarmte systeem al een jaar! Veel plezier mee! We besparen veel energie! Echt goede monteurs! Merk ook dat de service verbeterd is, super, ook de mensen aan de telefoon!

Vandaag
Perry en Martijn, De helden van BestAir.nl (klasse bedrijf).
Perry en Martijn zijn niet voor niets "TEAM 1" voor BestAir.nl
Goeie mannen, vakkundige harde werkers, vriendelijk en zichtbaar blij met wat ze doen.
Ze doen alles met zorg en aandacht, en werken netjes met een glimlach op het gezicht.
TOP gasten !!!
Een absolute aanrader !

Besteld en binnen een week de airco geïnstalleerd.
Bram en Marciano zijn een goed op elkaar ingespeeld koppel, denken mee en leveren goed werk af. Top geïnstalleerd. Dank daarvoor.

Vandaag zijn ze twee airco's komen installeren. De afgesproken kleur van de buiten leidingen hadden ze niet bij, deze zijn ze wezen halen en hebben alsnog alles geinstalleerd. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, willen het beste voor de klant. Denken met je mee qua praktische zaken.
Anna & Danique, dankjewel!

Monteurs van Bestair (Lars, Delano en Dylan) werken snel en netjes. Ze staan je netjes te woord en hebben alles ook weer netjes opgeruimd achtergelaten.

Aan de monteurs ligt het niet die zijn vriendelijk en weten wat ze doen maar Helaas airco bij bestair gekocht.
Capaciteit te klein, maar voor een oplossing zijn ze niet thuis. Willen alleen veel verkopen ga niet in zee met ze

Perry en Martijn zijn niet voor niets "TEAM 1" voor BestAir.nl
Goeie mannen, vakkundige harde werkers, vriendelijk en zichtbaar blij met wat ze doen.
Ze doen alles met zorg en aandacht, en werken netjes met een glimlach op het gezicht.
TOP gasten !!!
Een absolute aanrader !

Positief was dat binnen 2 weken na de aankoop onze airco al geplaatst was, daar waar de gemiddelde wachttijd ca. 2 maanden is. Zakaria en Ruba hebben eea vakkundig en netjes geïnstalleerd. Eerst goed gekeken wat de handigste locaties voor de dakdoorvoeren en plaatsing van de buitenunit waren (zij verdienen duidelijk meer sterren dan hier uiteindelijk gegeven).
Eigenlijk had de installatie al een week eerder kunnen plaatsvinden, ware het niet dat er toen een team langs gestuurd werd dat door de verkoper totaal niet op de hoogte was gebracht van de met ons besproken wensen, plaatsings- en aansluitingsmogelijkheden en niet bevoegd was om een aansluiting op onze groepenkast te maken. Zodoende kon installatie toen niet doorgaan (geen kwaad woord over Danique en Jet: zij hebben alles gedaan wat in hun mogelijkheden lag).
Minder te spreken zijn we over de niet echt vrijblijvend te noemen verkooptechniek waarbij (uitgaande van uitzonderlijk hoge aanvangsprijzen) nogal dwingend met nu of nooit kortingen werd geschermd, wat niettemin in een hoog eindbedrag resulteerde. Dit heeft een negatief effect op de hier gegeven beoordeling.
NB: dat we toegestemd hebben is uiteraard toch onszelf aan te rekenen.

Jurre en Alex hebben vakwerk geleverd. Airco in huiskamer en slaapkamer geïnstalleerd.
Alles keurig en professioneel uitgevoerd.

Zeer netjes gemonteerd door Marciano, Jurgen en Alex. Ze hebben in 2 uur een airco bij ons geïnstalleerd. We zitten nu in een heerlijk verwarmde tuinkamer.
We vonden aleen de prijs wat aan de hoge kant.

Monteur Robin heeft ons goed geholpen met het repareren van een binnenunit en het verhelpen van contactgeluid veroorzaakt door de buitenunit. Voor zover hij gefaciliteerd wordt door zijn werkgever (ivm leveringsuitdagingen en werknemerstekorten die in alle branches nu te zien zijn) heeft hij naar tevredenheid zijn werk verricht. Hij is geduldig en klantvriendelijk in zijn uitleg en komt erg kundig over. Veel dank hiervoor.