This has been nothing but a bad experience since i signed up before christmas 2020. To put it into perspective, I have been subscribed for 8 month and have only ever received 2 boxes. (It is a monthly... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L'idea era quella di regalare a nostra madre qualcosa che non fosse il classico oggettino inutile, ma qualcosa che potesse aiutarla a staccare la spina e trovare uno sfogo esterno dal lavoro e la fami... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato la betterly box per il Journaling. Al suo arrivo ero davvero entusiasta e non vedevo l'ora di iniziare. All'interno si trova una guida che spiega di cosa si tratta, fornisce delle indica... Voir plus
L'entreprise a répondu
Not impressed at all. I’ve signed up for a 12 month journaling subscription September time last year. Using brexit as an excuse is pathetic. Source your goods elsewhere. So, one box finally arrive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We make, curate and distribute quality home entertainment with different kind of subscription boxes. We take care of and value people’s free time!
Coordonnées de contact
Via Tito Speri 8, 29154, Milano, Italie
- betterly.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
This has been nothing but bad…
This has been nothing but a bad experience since i signed up before christmas 2020. To put it into perspective, I have been subscribed for 8 month and have only ever received 2 boxes. (It is a monthly subscription. Ever month I am chasing them for a refund because I never receive anything. This month I cancelled my subscription, but they have charge me again since. I have not heard back from them yet regarding this. Generally this company is a con. They will take your money and you wont receive anything in return. Avoid at all costs
Not impressed at all
Not impressed at all. I’ve signed up for a 12 month journaling subscription September time last year. Using brexit as an excuse is pathetic. Source your goods elsewhere. So, one box finally arrived a few weeks ago, but if the time delay is like this going forward, what is the point. I will give it until July, but if my second box does not arrive I will have no choice but to cancel. The website is full of amazing promises, but sadly the company does not follow through. The concept is good, but without the customer support, then it’s just pointless. Communication is barely existent, just 2 emails blaming brexit. Also when my box finally did arrive, the black pen was blue. Not a happy customer

Réponse de Betterly
È stata una bellissima esperienza che…
È stata una bellissima esperienza che mi ha permesso di conoscere una nuova passione.
Consiglio fortemente! Riprendiamoci i nostri spazi e i nostri hobby!

Réponse de Betterly
Ottimo!
Ho concluso l'abbonamento per "L'arte della divinazione". Pienamente soddisfatta dei prodotti e del servizio. Grazie!

Réponse de Betterly
L'idea era quella di regalare a nostra…
L'idea era quella di regalare a nostra madre qualcosa che non fosse il classico oggettino inutile, ma qualcosa che potesse aiutarla a staccare la spina e trovare uno sfogo esterno dal lavoro e la famiglia. Ne è e ne siamo rimaste entusiaste, sicuramente rinnoverà l'abbonamento e approfitteremo per fare altri regali di questo genere. Grazie a voi.

Réponse de Betterly
So disappointed.
It takes a lot for me to write a bad review as I like to give benefit of the doubt but I have had enough now. I placed an order and subscribed for the crystal box before Christmas. Then “brexit” threw everything in the air. Customer services were no help at all. Just blaming brexit without doing an investigation. Then I got an email 4th feb saying my box will be dispatched within 2 weeks. It is now 15th March and still no sign of it. Had enough now so cancelled subscription before I get charged for another non existent parcel.
Il customer care è efficiente ma…
Il customer care è efficiente ma l'opera in sé mi ha delusa. Ci sono poche immagini se fossi stata una vera principiante non avrei potuto fare granché

Réponse de Betterly
Utile divertente e rilassante
Bellissima idea, organizzato bene con accessori e istruzioni, consigliatissimo!!!

Réponse de Betterly
Materiale ottimo
Materiale ottimo, ma spiegazioni non molto semplici per chi è alle prime armi

Réponse de Betterly
Knitting Kit
Kit maglia carino ma, assolutamente inadatto a principianti. Le spiegazioni non sono molto chiare ma soprattuo il filato non è abbastanza per i progetti proposti. Assistenza rapida e veloce.

Réponse de Betterly
Lo uso poco perché non sono abituata ma…
Lo uso poco perché non sono abituata ma è un ottimo prodotto. Grazie a voi.

Réponse de Betterly
Rilassante e piacevole
Rilassante e piacevole. Non ero capace di lavorare a maglia prima, ma devo dire che è fattibile anche da principianti come me. Consigliato.

Réponse de Betterly
Knit therapy non sta funzionando
Ho attivato l’abbonamento knit therapy usufruendo dello sconto e sin dall’inizio ci sono stati problemi perché mi era stato scalato l’intero importo e ho dovuto fare una segnalazione, che per fortuna è andata a buon fine con un rimborso. Nonostante il disguido ero comunque molto entusiasta di cominciare ma quando ho realizzato che la quantità della lana non è sufficiente a realizzare il capo con le misure indicate (e sono già piuttosto piccole) sono rimasta parecchio delusa e incerta se dare anche solo un’altra possibilità con la seconda box!

Réponse de Betterly
Svago ideale!
Lo svago ideale per chi come me ha sempre trovato la carta affascinante!

Réponse de Betterly
Ho appena iniziato a conoscere…
Ho appena iniziato a conoscere Betterly. Per ora sono soddisfatta ma ho ricevuto solo il primo invio. Aspetto qualche altro mese per mettere 5 stelle!! A presto

Réponse de Betterly
Betterly passione maglia
Betterly passione maglia
Non ho messo 5 stelle perché con il primo kit x il poncho la quantità della lana era molto misera....ho dovuto farlo più piccolo rispetto alle spiegazioni...

Réponse de Betterly
La mia prima volta
Per la prima volta mi sono buttata nel mondo della maglia...esperienza sicuramente positiva
Filato bello nei colori e qualità ottima
Iniziato subito a lavorare e in pochi giorni ho creato il mio primo lavoro
Tantissima soddisfazione...massimo relax e tanta voglia di vedere il secondo kit
Per me è stato un modo fantastico di rompere la frenesia della quotidianità
Grazie

Réponse de Betterly
Cliente soddisfatta
Le box sono molto ben progettate, il servizio è puntuale e preciso. Il contenuto delle box è molto ben delineato nel sito e la ricerca dei materiali è molto accurata.

Réponse de Betterly
Mi piace molto questa idea
Mi piace molto questa idea. Da dilettante mi diverto , l’unico problema riscontrato e’ con le misure......

Réponse de Betterly
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







