This has been nothing but a bad experience since i signed up before christmas 2020. To put it into perspective, I have been subscribed for 8 month and have only ever received 2 boxes. (It is a monthly... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L'idea era quella di regalare a nostra madre qualcosa che non fosse il classico oggettino inutile, ma qualcosa che potesse aiutarla a staccare la spina e trovare uno sfogo esterno dal lavoro e la fami... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato la betterly box per il Journaling. Al suo arrivo ero davvero entusiasta e non vedevo l'ora di iniziare. All'interno si trova una guida che spiega di cosa si tratta, fornisce delle indica... Voir plus
L'entreprise a répondu
Not impressed at all. I’ve signed up for a 12 month journaling subscription September time last year. Using brexit as an excuse is pathetic. Source your goods elsewhere. So, one box finally arrive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We make, curate and distribute quality home entertainment with different kind of subscription boxes. We take care of and value people’s free time!
Coordonnées de contact
Via Tito Speri 8, 29154, Milano, Italie
- betterly.com
3,6
Moyen
157 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Betterly
Ciao Nicoletta, grazie mille per questa recensione. Siamo felicissimi!
Consigliato!
È magnifico ricevere ogni mese un pacco nuovo con tanti oggetti e accessori.
Mi piace molto e lo consiglio a chiunque ami i lavori manuali e voglia dedicare del tempo libero a un’attività diversa!
Servizio clienti molto efficiente!
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Martina! Grazie per averci dedicato qualche minuto a scrivere questa super recensione. Riporteremo sicuramente il tuo commento al nostro servizio clienti, ne saranno felici. Il tempo libero è la nostra passione e siamo contenti che si capisca aprendo le nostre box!!
Ho mandato una email all'assistenza…
Ho mandato una email all'assistenza clienti. Mi hanno scritto che avrebbero risposto in 24 ma non ho avuto alcuna risposta. Il pacco che ho ricevuto non conteneva quello che mi aspettavio
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Valeria, grazie per averci scritto, abbiamo sollecitato il servizio clienti. Oltre che via mail, per qualsiasi domanda o dubbio puoi anche chiamarci direttamente all’800685162 (lun-ven 9-18), qualcuno del nostro staff ti aiuterà immediatamente!
Un’ottima idea per riappropriarsi del proprio tempo
Un’ottima idea per tornare alla vita offline, servizio eccellente ha tutto quello che un servizio del genere dovrebbe avere nel 2020.
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Danilo, grazie mille per questa super extra review. Ci fa davvero molto molto piacere che tu ti sia divertito con le nostre serie di box!
Rapida e perfetta la consegna
Rapida e perfetta la consegna. Ottimo il contenuto forse meglio di come me lo aspettavo .
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Renata, il nostro servizio clienti sarà felicissimo di questo tuo commento. Li avvisiamo subito! Grazie mille!!
Grande collezione!
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Miriam! Grazie mille, siamo felici che le box ti piacciano così tanto 😊
Réponse de Betterly
Ciao Luisa! Questa tua recensione ci fa davvero molto piacere, grazie di cuore. Ce la mettiamo tutta!!
Creatività
Tutti dovrebbero avere queste box così belle e funzionali. Ti aiutano ad esprimere tutta la tua creatività e se non c'è l'hai, e la desideri, ti aiutano a crearla. Allora quale miglior modo per viverla appieno? Con le box di Betterly si può! Grazie. Siete fantastici!! 😁
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Annina! Grazie mille per averci dedicato qualche minuto e aver scritto questa fantastica recensione. Siamo davvero felici che le nostre box ti piacciano così tanto. La creatività è il sale del tempo libero!!
Il Contenuto graficamente molto bello e…
Il Contenuto graficamente molto bello e strutturato in modo chiaro e intuitivo , non corrisponde alle fotografie, mancano degli accessori che erano presenti nella promo
Servizio di consegna super rapido
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Rita! Grazie per questa recensione. Siamo felici che il contenuto delle nostre box ti piaccia - noi ce la mettiamo tutta e ci auguriamo di poterti tenere compagnia ancora a lungo! :)
Considera che non tutti gli oggetti che hai visto nelle promo sono inclusi nella prima box: le serie Betterly sono dei percorsi e i vari strumenti in dotazione sono distribuiti equamente all'interno delle box. Grazie ancora!
Réponse de Betterly
Ciao Elisa, ti ringraziamo per questo commento: prendiamo nota. Ci sarà utile per migliorare!
Mi piace molto
Mi piace molto! Adoro organizzare le mie idee e i miei pensieri! Gli stickers sono bellissimi e utilissimi!
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Anche noi andiamo matti per gli stickers, Elena. Riportiamo subito questa tua review al nostro team di prodotto, siamo felici noi ... immagina loro! Grazie mille per la fiducia e per il tuo tempo!!
Réponse de Betterly
Ciao Caterina! Grazie mille per questa bella recensione. Siamo contentissimi che 'The Energy of Crystals' ti stia piacendo :)
Un modo divertente e nuovo per…
Un modo divertente e nuovo per degustare dei buoni vini. Quando arrivano è come una sorpresa. Il libretto è ben scritto e di facile comprensione, senza fronzoli e tecnicismi.
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Alberto, hai davvero colto in pieno lo spirito di 'DiVino in Vino'. Grazie mille per questa bella recensione!
Una bella iniziativa ma...
Ho acquistato la serie sul journaling. Le cose che mi sono piaciute di più sono state la confezione (molto curata) e il concetto di base da cui dovrebbe partire l’esperienza. Avrei voluto avere, però, più accessori sfiziosi e adesivi da applicare sul journal. Sono piccole cose che acquistate ad esempio su AliExpress costano meno di un euro ma avrebbero arricchito il tutto invece, per il prezzo che ho pagato, l’ho trovato un po’ povero. Sicuramente attenderò le altre uscite per veder completato il tutto ma ciò non toglie che aggiungendo piccoli dettagli sarebbe stato davvero perfetto. Comunque mi piace molto. Una bellissima idea che , senza dubbio, può essere migliorata.
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Marcella, grazie di cuore per questo feedback così puntuale. Per noi è utilissimo! Cercheremo di estrarre tutti i tuoi spunti e farne buon uso al più presto. Grazie ancora!
Speravo in meglio
Ho effettuato la disdetta di 2 abbonamenti (tra cui uno mai attivato), ancora sono in attesa che li blocchino. Dovevamo arrivarmi delle email e non sono mai pervenute...
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Benedetta, grazie per averci scritto. Abbiamo controllato e ci risulta che i tuoi abbonamenti siano stati disdetti, è possibile che la mail di cancellazione sia finita nella tua spam?
Grazie
Ho scoperto la grandissima utilità di scrivere ogni giorno e di ricordare quali siano i propri sogni, desideri e obiettivi.
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Francesca, siamo felicissimi che tu ti sia appassionata al Journaling. Anche a noi piace tantissimo!! Grazie mille per questa bellissima recensione!
La mia è stata grande curiosità e buon…ciò che è vintage non è vecchio è datato!!
La mia è stata grande curiosità e buon interesse per gli LP che ho acquistato.grande curiosità per il vostro tipo di ecommerce(si dice così?) Dove so che operano tanti giovani o startup(si scrive cosi?).io in edicola sto acquistando LP anni '70 sempre del gruppo Agostini a cui sono grato perché attraverso queste riedizioni riesco a risentire autori gruppi cantautori dei miei migliori anni...buon lavoro!!!!
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Marco! Grazie mille per questa bellissima recensione, siamo felicissimi che They Got Blues ti piaccia così tanto. Eh sì, siamo un e-commerce: tutto giustissimo!! Ti auguriamo uno splendido pomeriggio
Servizio di qualità
Servizio di qualità. Buon packaging. Avrei però preferito sapere i titoli in arrivo.sarebbe più corretto avere la lista degli album in arrivo. Non mi entusiasma l acquisto alla cieca però ho voluto abbonarmi lo stesso per amore del genere.
Se volete mandarmi la lista fate cosa gradita. Saluti
26 octobre 2020
Réponse de Betterly
Ciao Leo, grazie mille per questo prezioso consiglio. Cercheremo di farne buon uso. Siamo davvero contenti comunque che i 33 giri di 'They Got Blues' e i booklet ti siano piaciuti :)
I'm am writing to tell you I haven't…
I'm am writing to tell you I haven't received my second load of crystals yet 3 payment have been taken out now and only received 1 box????
13 octobre 2020
Réponse de Betterly
Hi Tiffany! Thanks for reaching out to us, your feedback is much appreciated. We are sorry for the delay of box n.2, unfortunately some went out of stock and yours was one of them. But it’s coming, almost to your house! Payment wise, we had a look at your account, our customer care team will reach out to you to solve the issue.
Best,
Tommy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.