Jeg var veldig spent på hvordan rammen jeg bestilte ville bli til bilde jeg hadde. Jeg ble såååå fornøyd!!!! Det ble langt ansikt på meg da jeg skulle legge bilde i rammen...jeg hadde naturligvis må... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg begynte med å kjøpe 1 lang bildebelysning til oljemaleri og etter en ukes bruk var jeg så fornøyd at jeg bestilte enda en, denne gang kortere da maleriet var mindre. Denne belysning ble vel så bra... Voir plus
God kvalitet på varene, men treg ordrebehandling Varene holdt god kvalitet og svarte til forventningene. Ordrebehandlingen var derimot treg. Nettbutikken tilbyr ekspresshåndtering mot et tillegg på... Voir plus
L'entreprise a répondu
God nettside med alle nødvendige opplysninger. Godt utvalg av skyggerammer (str., trevirke osv). Gode priser. Rask levering, rammene var usedvanlig godt pakket og inneholdt alt man trengte for lett mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Norge største sortiment av rammer, album og posters (20 000+ produkter) - Alltid rask levering - Gode priser - Personlig kundeservice
Coordonnées de contact
Vogts gate 64 , 0477, Oslo, Norvège
- 23 96 41 12
- info@bgafotobutikk.no
- bgafotobutikk.no
4,3
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Silje! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten på bildene og den raske leveringen. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Kvalitet
Kvalitet. Flotte gullbelagte rammer som passet perfekt til mine bilder.
Kommer garantert til å bestille fler.
Rask livering, godt pakket inn.
Veldig fornøyd😊
26 février 2026
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Eva Linn! Så utrolig hyggelig å høre at de gullbelagte rammene passet perfekt til bildene dine. Vi setter stor pris på de fine ordene om både kvalitet, pakking og levering. Velkommen tilbake neste gang du trenger flere rammer! 😊
Kjapp levering. Knall emballasje.
Kjapp levering.
Meget god emballering.
Pent produkt til god pris.
18 février 2026
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Sandra! Så godt å høre at du er fornøyd med både produktet, prisen og innpakningen. Vi legger mye omtanke i å sende varene trygt av gårde, så det er hyggelig at det legges merke til. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Dag! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten og den raske leveringen. Vi setter stor pris på at du vil handle hos oss igjen – tusen takk for det fine omdømmet!
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Gunhild! Så hyggelig å høre at du er strålende fornøyd med både produktene og den raske leveringen. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Middels fornøyd
De sender ikke så raskt som det ser ut til. Man får riktignok et varsel i Posten-appen dagen etter man har bestilt om at det er pakke på vei, men den pakken bruker de en uke på å få levert til Posten. Skjedde meg to ganger på rad. Det stod riktignok melding om at de hadde mye å gjøre, men i januar så virker det litt rart. Hadde forstått det om det var i desember.
Måtte også melde skade på en av varene jeg mottok, og da ble det ny venting på svar. De sier at de skal svare innen 24-48 timer i ukedagene, men jeg måtte etterlyse svar etter en uke, og selv da brukte de enda et par dager på å svare. Når de først svarte så løste de saken raskt, men å vente 1,5 uke på svar er ikke godt nok når de selv lover noe annet. Kommer neppe til å bruke denne nettbutikken igjen med det første.
30 janvier 2026
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei,
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at du opplevde rask levering, hyggelige ansatte og god service. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi alle kundene våre.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Ha en fin dag!
Rask levering og fornøyd med produktet
23 février 2026
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Vilde! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og den raske leveringen. Tusen takk for det fine omdømmet!
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Harald! Det er vi veldig glade for å høre. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake som kunde hos oss! 😊
Knallbra utvalg og god service
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både utvalget og servicen – det setter vi stor pris på.
Ha en riktig fin dag!
Får ikke svar fra kundeservice
Bestilte og betalte for 3 rammer, fikk kun 2 stk i pakken. Jeg sende med det samme jeg åpnet pakken en e-post om dette. Fikk automatisk svar om at de vanligvis svarer kundene sine innen 24 til 48 timer. Det har nå gått 1 uke uten at jeg har hørt noen ting. Mottar selvfølgelig tilbuds e-poster, men jeg har ikke lyst til å handle her mer. Feil kan skje, men her virker de ikke interessert i å ordne opp.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Katrine,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Vi beklager så mye for det sene svaret. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være.
Vi har nå sendt deg en e-post angående saken din.
Dersom noe har blitt oversett, skal vi selvfølgelig sørge for å løse det så raskt som mulig.
Ta vare på deg.
Ha en fin dag!
Aldri fått ordren og får ikke svar på mail.
Bestilte varer for 25 dager siden som var en bursdagsgave. Den bursdagen er forbi nå for en stund siden kan man si. Etrerlyste ordren på mail, som forsatt står "under behandling" hos klarna og forsatt ikke fått svar . Har begynt å tenke dette må være svindel...
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei Ingvild,
Dette er virkelig trist å lese, og vi forstår godt at situasjonen oppleves frustrerende – spesielt når det gjaldt en bursdagsgave.
Vi vil informere om at vi har sendt deg en e-post hvor vi forklarer hva som har skjedd.
Det ser ut til at én vare i bestillingen dessverre har vært midlertidig utsolgt, noe som har ført til forsinkelsen og statusen du ser hos Klarna.
Vi beklager virkelig at dette ikke har blitt kommunisert tydeligere tidligere, og vi håper forklaringen i e-posten kan gi litt klarhet i saken.
Ha en fin dag!
HORRIBLE Customer service
AVOID this company! I bought a mirror with LED lights behind it, which do not work. Only the button lights up and when you press it, nothing happens. But this is not the biggest problem.. Their customer service is absolutely terrible. Takes days to reply and does not want to help me. She told me to call an electrician. Mind you, this is a VERY simple installation that we've done many times and had no issues with. I am not paying for an electrician to tell me the mirror does not work..Will then the company refund me for the electrician cost after he determines the mirror is faulty? Because that cost would be 3x the mirror.
Then I sent her a photo of the issue and she tells me that the cord did not come with the mirror and that's why she cant help. The short white cord was literally INSIDE the box. So their customer service does not even know the basic product specifications.
Too bad, the webshop has nice stuff but I don't trust them because of their customer service and their unwillingness to help. You should really check who you hire as your customer service representative. After all, they represent your brand.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hi, Silvi,
Thank you for your review, unfortunately is is anonymous, so we are not really sure which errand and order it is regarding.
We do have a range of mirror that requires permanent installation, typically larger bathroom mirrors. In Norway these kind of installations, needs to be done by a authorized electrician. These mirrors are marked in produkt description with this information.
However, we recently have discovered that we have one mirror that by en error from the manufacturer has been delivered with a plug, that should not have been included, regarding the mirror Rumination LED 70x90 cm 51082609. If the claim is regarding this mirror, please await an reply email from customer service, or contact our customer service by chat, or email info@bgafotobutikk.no
Have a nice day!
Bare rot med bestilling og de er helt utilgjengelige på telefon og mail.
Jeg var innom flere ganger med et bilde for kjøp av ramme og passepartout. Den ansatte hadde ikke greie på hverken mål eller passende farger, men en annen ansatt hjalp til. De bestilte ramme og passepartout i butikken, men det virket rotete og de endret mening om hva de hadde og hvordan de skulle bestille det hele tiden. Da jeg hentet bestillingen var alt feil. Jeg ringte og de bestilte på nytt, men igjen: feil størrelse og feil farge. De kan ikke nås på telefon og de svarer på mail, men uten navn og henviser bare til butikken. Helt profesjonelt og upålitelig. Aldri mer BGA. IKEA er himmelrike til sammenlikning (og det sier litt).
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei, Guro,
Takk for din omtale, men så leit å høre at det har blitt en feil ved bestillingen din,
Om du har handlet direkte i butikken i Oslo, kan det noen ganger være nødvendig å ta med varene du ønsker å reklamere tilbake til butikken, for å få en tilbakebetaling, da direktetransaksjoner i butikken ikke er synlige for oss i nettbutikken.
Vi beklager at vi ikke kunne hjelpe deg direkte.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
BGA-teamet
Jeg har bestilt varer som skal i retur
Jeg har bestilt varer som skal i retur. Bestilte og har betalt for returseddel for over en uke siden, denne har ikke kommet på mail, til tross for å ha sendt mail og purret på den. Tar vel ikke så lang tid å sende en mail... Har også betalt for varene jeg har kjøpt, så ønsker pengene tilbake! Ordrenummer 51020024
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BGAFOTOBUTIKK.NO
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen din, og beklager virkelig at du måtte vente så lenge på returseddelen.
Det skal selvfølgelig ikke skje.
Den automatisk genererte lenken til returseddel har dessverre ikke fungert som den skal i dette tilfellet, men vi har nå sendt deg en ny returseddel som PDF på e-post. Når returen er levert inn og registrert hos oss, behandler vi tilbakebetalingen så raskt som mulig.
Takk for tålmodigheten, og ta gjerne kontakt med oss på chat, eller info@bgafotobutikk.no
dersom du trenger mer hjelp.
Vennlig hilsen
BGA-teamet
God kvalitet av varer
God kvalitet av varer, hjelpsomme ved å løse problemer ut, rask levering
21 décembre 2025
God kvalitet på varen og raskt levert
18 décembre 2025
Rask levering og perfekt vare😊
18 décembre 2025
God kundeservice og bra produkter
18 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.