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une équipe expérimentée, à l écoute, océane de l agence de Lille est réactive, dispose d'un large domaine de compétences,le site est de très bonne qualité avec des retours clients via le formulaire... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'étais un peu perdue dans mes démarches, et mon conseiller ma remis quelques informations (bien utiles) pour pouvoir de nouveau, gérer le contenu de mon site. Et également, le suivi de mon site dire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Interlocutrice très professionnelle et pédagogue, ils nous ont créé un site internet très clair, simple pour se repérer et aller à l essentiel. Ils sont toujours disponible si nous avons besoin d aide... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
330 Allée des Hêtres hall C, 69760, Limonest, France
- biim-com.com
3,9
Bien
151 avis
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
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Très mauvaise expérience avec cette…
Très mauvaise expérience avec cette agence de communication. Je leur ai confié la création de mon site internet, mais le résultat ne correspondait pas à mes attentes. La communication a été compliquée, les délais n’ont pas été respectés et plusieurs points importants n’ont pas été correctement traités. Malgré mes demandes, les problèmes n’ont pas été résolus de manière satisfaisante. Je ne recommande pas cette agence.
2 mai 2026
Avis spontané
Arnaque du début à la fin,
Arnaque du début à la fin,
Avec un engagement de 4 ans d’un contrat non résiliable,
8000€ au total d’arnaqué, pour un site internet vitrine qui se fait à moins de 500€ chez un professionnel.
Un site qui ne m’a pas rapporté de clientèle, ni de référencement.
Et une obligation de payer alors que le service rendu n’a pas été à la hauteur des promesses faites.
Attention, un vendeur vient pousser à la vente sans laisser le temps de lire les conditions
12 juin 2025
Avis spontané
Cette entité sont des escrocs
Cette entité sont des escrocs, ils vous mentent du début à la fin, fuyez cette entreprise
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Xavier,
Nous prenons connaissance de votre nouveau commentaire et regrettons votre ressenti.
Les éléments que vous évoquez ne reflètent pas le cadre dans lequel nos prestations sont présentées et mises en place. Nos offres, ainsi que leurs modalités, sont systématiquement expliquées en amont et validées avant tout engagement.
Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive sur votre situation et faire un point précis sur votre dossier. Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : votreavis@biim-com.com
L’équipe BIIM COM
Très bonne expérience
Très bonne expérience, personnel à l'écoute, et très disponible
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que l’écoute et la disponibilité de notre équipe aient contribué à cette très bonne expérience.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite.
L’équipe BIIM COM
un échange simple et rapide.
un échange simple et rapide.
le site est intuitif
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité des échanges, ainsi que l’aspect intuitif du site.
Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Nous restons bien entendu disponibles pour la suite de vos projets.
L’équipe BIIM COM
Actuellement en litige
Actuellement en litige avec cette entreprise suite à de nombreux problèmes.
L'affaire va se jouer devant les tribunaux compétant.
Très déçus des promesses commerciales non tenues.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Hassan,
Merci pour votre message. Notre équipe a échangé à plusieurs reprises avec vous afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes. Certaines étapes n'ont pas encore pu être finalisées en raison d’éléments administratifs toujours en attente de régularisation.
Nous restons entièrement disponibles pour poursuivre nos échanges et trouver une issue constructive.
L’équipe BIIM COM
Arnaquer qui n’hésite pas à vous…
Arnaqueur qui n’hésite pas à vous dépouiller sans aucune humanité.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Justine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Pour mieux comprendre votre expérience et trouver une solution, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : votreavis@biim-com.com.
Nous restons disponibles pour échanger et améliorer votre confiance.
L’équipe BIIM COM
J'ai signé en décembre 2024 très bon…
J'ai signé en décembre 2024 très bon contact avec Océane, agréable et disponible. Le site livré n'était pas à la hauteur de mes attentes. J'ai donc du envoyer un fichier pdf en indiquant comment il devait être fait, comment il devait être écrit.. Sauf qu'après plusieurs modifications, il y a des choses qu'ils ne modifieraient pas ou sinon il fallait payer 900€ de plus !! Pour un simple rajout de lien de mes galeries clients via mon site pour générer plus de trafic !
J'ai attendu 6 mois pour le référencement car on me disait par téléphone que le référencement agissait au bout de 6 mois mais là je suis quasi à 1 an du contrat, y a toujours rien..
J'ai peut-être des visiteurs mais rien de concret.
Les mots référencés comme "photographe grossesse Amiens" ou "photographe grossesse Compiègne" ne me font pas ressortir en numéro 1 sur google comme ça m'avait été promis.
Lorsque l'on envoi des mails ils sont assez réactif en 24h, cependant depuis mon mail du 11 septembre pour demander la résiliation, zéro réponse ! Il a fallu que j'appelle et que l'on me dise que le mail c'était soit disant perdu ! Et pour me dire au téléphone de contacter par courrier la société LEASECOM .. Comment faire perdre du temps au client et de gagner de l'argent sur leur dos. Je leur ai fait confiance, je paye 158€/mois et je suis à deux doigts de fermer ma société par leur faute, société qui n'allait déjà pas très bien en décembre 2024 ! C'est de l'abus de confiance ! Entreprise à fuir, publicité mensongère. Je ne me laisserai pas faire !
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Adeline,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, nous regrettons sincèrement que vous soyez insatisfaite.
Votre site a bien été mis en ligne en janvier 2025 et, depuis, il a déjà généré 22 demandes de contact, soit environ 2 par mois. Concernant le référencement, vous apparaissez en 3ᵉ position sur la première page Google sur « photographe grossesse Amiens ». Ces résultats montrent que le référencement est bien actif.
La plupart de vos demandes de modifications ont été réalisées sans surcoût, mais certaines impliquaient un développement spécifique, ce qui entraîne des frais supplémentaires.
Concernant votre mail du 11 septembre, nous regrettons que celui-ci n’ait pas été traité comme vous l’attendiez. Pour rappel, la résiliation contractuelle doit obligatoirement passer par courrier, ce qui explique les informations qui vous ont été communiquées par téléphone. Nous comprenons que cette procédure ait pu paraître contraignante et tenons à nous excuser si cela vous a semblé être un manque de suivi de notre part.
Afin d’avancer de manière claire et constructive, nous vous invitons à nous contacter directement à votreavis@biim-com.com
pour trouver une solution adaptée à votre situation.
L’équipe Biim Com
De belles promesses, mais la réalité est très différente
Au début, j’étais satisfait : très bon contact avec Océane, agréable et disponible, et le site livré est vraiment joli, rien à dire là-dessus. Mais après un an, mon ressenti a beaucoup changé…
Entre les plus de 600 € payés à la création et les 240 € par mois, je m’attendais à un vrai suivi. Or, il faut sans cesse relancer pour que la partie “actualités” soit mise à jour, alors qu’au départ on m’avait expliqué que ce service serait géré par leurs techniciens en interne. Résultat : rien n’avance sans rappels.
Côté référencement, j’ai joué le jeu : j’ai suivi leurs conseils, travaillé les mots-clés, utilisé les fameuses “expressions XXL”, publié des actualités… mais je ne remonte pas sur Google. Je n’apparais que si je tape l’expression exacte, ce que les clients ne font jamais. Quant au fameux logiciel “OptiREF” présenté comme breveté à l’INPI, impossible de trouver une preuve claire de ce brevet : ça laisse dubitatif.
Et puis ce contrat de 4 ans bloqué, sans possibilité de sortie, ça donne vite l’impression d’être coincé, surtout quand les résultats ne sont pas là.
Pour ma part, je serais prêt à garder le site uniquement en formule simple (hébergement), à un tarif raisonnable. Mais 240 € par mois pour aussi peu en retour, c’est très difficile à accepter.
Bref : un site esthétique, mais une énorme déception sur le suivi, le référencement et la rigidité du contrat.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes.
Comme nous ne parvenons pas à identifier votre dossier à partir de ce message, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : votreavis@biim-com.com.
Cela nous permettra de faire le point avec vous sur votre situation, de comprendre plus précisément vos remarques et de trouver ensemble les meilleures solutions. Notre équipe reste à votre écoute et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe BIIM COM
Je suis extrêmement choquée de cette…
Je suis extrêmement choquée de cette société qui est littéralement une ARNAQUE. À quelle heure c’est envisageable de faire signer un contrat de 48 MOIS ??
Vous faire passer pour une société honnête alors que vous prenez l’argent des gens injustement je ne suis pas d’accord. J’espère que vous aurez une vraie réponse à me fournir car je ne suis pas la seule à avoir déposer ce genre d’avis.
Et méfiez vous des faux avis achetés! Heureusement que le droit de rétractation est de 14 jours donc n’hésitez pas à vous rétracter au plus vite et étudiez les différentes offres concernant la création de site, des offres qui seront beaucoup plus justes et surtout pas mensongères.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Léa,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes.
La durée de 48 mois est bien précisée dans le contrat que vous avez signé, et chaque client bénéficie d’un délai de rétractation conforme à la loi.
Nos prestations vont au-delà de la création de site, avec un véritable accompagnement sur le long terme, notamment en référencement et visibilité en ligne.
Nous comprenons que certains éléments puissent susciter des questions, mais qualifier notre entreprise d’arnaque sans avoir testé nos services ne reflète pas la réalité de notre engagement.
Par ailleurs, nous accordons une grande importance à l’authenticité des avis déposés, qu’ils soient positifs ou négatifs, et respectons la parole de chacun de nos clients.
Si vous souhaitez échanger en toute transparence, vous pouvez nous contacter à votreavis@biim-com.com.
Nous restons à votre entière disposition pour faire le point et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
L'équipe Biim Com
Un manque de professionnalisme énorme…
Un manque de professionnalisme énorme pas de responsable pour répondre pas de possibilité de parler au service Technique
C'est juste énorme ... Nous avons résilié notre contrat du fait du suivi volatile de cette société et il ne daigne pas nous transmettre le nom de domaine de notre société afin que notre nouvel intervenant puisse travailler. C'est aberrant
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Bruno
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés pour votre insatisfaction et comprenons votre frustration concernant le suivi.
Comme précisé à plusieurs reprises par téléphone, ce type de demande n’est pas traité par un responsable, mais par le service dédié.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification, le nom de domaine ainsi que les codes de transfert ont bien été transmis.
Pour toute précision complémentaire, vous pouvez nous écrire à votreavis@biim-com.com.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
L'équipe Biim Com
Société a fuir absolument
Cette société n'honore pas ses engagements et démontre son mépris vis à vis de ses clients. Fuyez avant qu'il ne soit trop tard pour pouvoir vous débarrasser de ce poison. Vous n'aurez aucun appel via le site qui n'est autre que des copiés collés. Ils n'ont aucun bon sens dans la réalisation du site si on peut appeler ça une réalisation.
En somme, incompétent, aucun engagement tenu, irrespectueux, une hécatombe du service.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Julien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que vous soyez insatisfait de votre expérience.
Concernant la visibilité de votre site, il est important de rappeler que le référencement naturel demande du temps et repose sur des ajouts réguliers de contenu, comme indiqué lors de la mise en place du projet. Sans ces éléments, l’efficacité du positionnement peut effectivement être limitée. Nous restons disponibles pour vous guider dans cette démarche.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation, vous pouvez nous contacter à votreavis@biim-com.com ou par téléphone.
L'équipe Biim COM
Attention Biimcom est une ARNAQUE
Cette entreprise mettra tout en oeuvre pour vous arnaquer, le démarchage comme le rendez-vous physique seront basés uniquement sur des mensonges. Ils commenceront par vous dire qu'une agence va ouvrir dans votre secteur, bien-sûr c'est complètement faux, que vous aurez droit à un tarif préférentiel, c'est également faux, que leur système de référencement est optimal, c'est aussi mauvais qu'un site gratuit de certaines plateformes, que vous pourrez résilier après un an avec l'envoi d'un courrier, c'est totalement faux, vous serez lié à la société Locam qui rachète les contrats à l'agence Biimcom pour une durée de 48 mois. Les commerciaux vont mentir du début à la fin et si vous avez le malheurs de faire confiance à ces personnes, vous vous retrouverez à verser des sommes importantes pendant toute la durée du contrat. De plus, le propriétaire de cette entreprise est également propriétaire de plusieurs sites internet d'avis en ligne, et oui le vice n'a pas de limite quand il faut faire de l'argent. Bref, ils sont à fuir absolument.
22 octobre 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Chez BIIM COM, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec clarté et professionnalisme. Si certains éléments ont pu prêter à confusion, nous le regrettons sincèrement et avons tenté à plusieurs reprises de vous proposer des solutions.
Nos conditions sont toujours présentées en toute transparence, comme en témoigne la satisfaction de la majorité de nos clients. Pour toute question ou précision, vous pouvez bien sûr nous contacter directement par téléphone.
Cordialement,
L’équipe BIIM COM
Très professionnel.
18 avril 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait retenu votre attention.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire.
À bientôt,
L’équipe Biim Com
Une entreprise efficace avec un très bon contact client
Les conseillers sont très à l'écoute et agréables
Les techniciens sont rapides
27 août 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'écoute de nos conseillers et la réactivité de nos techniciens aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'accompagnement ou de conseils supplémentaires.
À très bientôt,
L’équipe Biim Com.
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre écoute et notre compréhension aient fait la différence.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
L’équipe Biim Com.
Réponse de BIIM COM
Bonjour, un grand merci pour votre avis chaleureux !
Votre mention d’un accompagnement posé et explicatif reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à chaque échange.
Encore merci pour votre confiance, et nous restons bien sûr disponibles pour la suite !
Gentillesse et précision de la conseillère
Caroline a su me réexpliquer de façon claire et concise comment gérer mieux notre page, tout cela dans la bonne humeur !
27 mars 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté plus de clarté dans la gestion de votre page.
Caroline sera touchée de savoir que sa pédagogie et sa bonne humeur ont fait la différence.
Grâce à cette collaboration, votre site continuera à gagner en visibilité et à attirer de nouveaux visiteurs.
Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute !
Un grand merci à mon interlocuteur…
Un grand merci à mon interlocuteur Caroline qui m’a beaucoup accompagné le long de mon projet jusqu’au aujourd’hui société toujours réactif je recommande
25 mars 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Caroline ait su vous accompagner tout au long de votre projet avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous continuez à être bien suivi.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
attention danger!!!
une aventure détestable avec cette entreprise...
attention c'est un leasing donc très cher...bizarre tous ces avis positif depuis 1 an.. rien avant.... idem sur google..tellement d'avis négatifs que les pages sont écrasées et refaites à zéro...
drôle de méthode pour de grands pro!!!!!!!!!
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur sur la transparence de nos contrats.
Cependant, nous ne pouvons pas vous laisser remettre en cause la satisfaction et l'honnêteté de nos clients.
Nous restons à votre écoute et nous vous invitons à nous contacter directement afin que l'on trouve des solutions ensemble.
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