Très mauvaise expérience avec cette agence de communication. Je leur ai confié la création de mon site internet, mais le résultat ne correspondait pas à mes attentes. La communication a été compliquée... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
une équipe expérimentée, à l écoute, océane de l agence de Lille est réactive, dispose d'un large domaine de compétences,le site est de très bonne qualité avec des retours clients via le formulaire... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'étais un peu perdue dans mes démarches, et mon conseiller ma remis quelques informations (bien utiles) pour pouvoir de nouveau, gérer le contenu de mon site. Et également, le suivi de mon site dire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Interlocutrice très professionnelle et pédagogue, ils nous ont créé un site internet très clair, simple pour se repérer et aller à l essentiel. Ils sont toujours disponible si nous avons besoin d aide... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
330 Allée des Hêtres hall C, 69760, Limonest, France
- biim-com.com
3,9
Bien
151 avis
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Conseils pour améliorer la qualité des…
Conseils pour améliorer la qualité des publications sur le site
7 mars 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre intérêt pour l'amélioration des publications sur votre site ! Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous apporter des conseils pour optimiser votre contenu. Si vous avez des besoins spécifiques ou des points que vous souhaitez approfondir, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre disposition pour vous aider à maximiser la visibilité et l’impact de vos publications.
Réponse de BIIM COM
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, nos conseils et notre suivi répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Réponse de BIIM COM
Bonjour Lucie, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre coaching ait été à la hauteur de vos attentes et que les informations fournies vous aient été utiles. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Je suis extrêmement satisfait ,
Je suis extrêmement satisfait ,
Un suivi personnalisé et sur mesure.
Toujours disponible.
À l’écoute des besoins et continue les modifications jusqu’au résultat attendu.
Merci énormément à Océane pour son écoute ,son travail, et son sérieux !
Une opportunité que je ne regrette absolument pas !
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre suivi personnalisé et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Océane sera particulièrement touchée par vos compliments sur son écoute, son sérieux et son engagement à vous accompagner jusqu’au résultat souhaité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que cette collaboration soit une opportunité que vous ne regrettez pas.
Rien à signaler
20 février 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse ! Je recommande avec grand plaisir. A l'écoute des clients quand vous en avez besoin.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sérieux et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
Pour ma part une super expérience grâce…
Pour ma part une super expérience grâce à Gautier qui est top ! Très bien dans le suivie client et j’ai déjà grandement améliorer mon référencement en peu de temps !
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Raphaël, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Gautier ait été à la hauteur de vos attentes. Son suivi client et son expertise en référencement sont en effet précieux, et il sera ravi de savoir que vous avez déjà constaté des améliorations en peu de temps. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans l’optimisation de votre visibilité en ligne.
Service dépannage informatique très…
Service dépannage informatique très performant, merci à Ryan pour sa patience et son professionnalisme.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de dépannage informatique ait répondu à vos attentes. Ryan sera particulièrement touché par vos compliments sur sa patience et son professionnalisme. Nos équipes restent disponibles.
Référencement
Rendez-vous très agréable et productif. Nous avons eu de nombreux conseils pour maintenir et améliorer notre référencement.
15 janvier 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait été à la fois agréable et productif. Nos conseils sont là pour vous aider à optimiser et maintenir votre référencement, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Attention
Attention, prenez le temps de faire des recherches avant de signer (Cliken Web et Biim-com sont les mêmes sociétés)... Trois articles de presse sont parus en 2024 sur leurs pratiques. Je suis moi-même engagé pour un résultat plus que médiocre, 15000 TTC que je ne reverrai jamais
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour, ,nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations et prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons à cœur d’offrir un accompagnement transparent et des résultats concrets à nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin d’examiner votre dossier et voir comment nous pouvons vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement
J'étais un peu perdue dans mes…
J'étais un peu perdue dans mes démarches, et mon conseiller ma remis quelques informations (bien utiles) pour pouvoir de nouveau, gérer le contenu de mon site. Et également, le suivi de mon site directement par les collaborateurs.
Merci à Aurelien pour sa gentillesse et sa patience.
8 janvier 2025
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu’Aurélien ait pu vous accompagner et vous fournir les informations nécessaires pour reprendre la gestion de votre site en toute sérénité. Son écoute et sa patience sont des qualités précieuses, et il sera ravi de lire vos compliments. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’accompagnement.
Entreprise très professionnelle qui…
Entreprise très professionnelle qui suit et aide ses clients. Je recommande
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre accompagnement vous apportent satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Cette entreprise maintien un suivis…
Cette entreprise maintien un suivis pour gérer notre site internet et font tout le nécessaire pour nous accompagné au mieux
30 décembre 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre suivi et notre accompagnement pour la gestion de votre site internet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à faire tout notre possible pour répondre à vos attentes.
Réponse de BIIM COM
Bonjour Robert, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la clarté de nos explications aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Merci pour votre confiance.
Aide à l’utilisation du site
Aide à l’utilisation du site
Fanny est très compétente et agréable, à notre écoute 👍
12 décembre 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour Franck, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Fanny ait pu vous accompagner efficacement dans l’utilisation de votre site. Sa compétence, son écoute et sa bienveillance sont en effet très appréciées. Nos équipes restent disponibles.
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Parfait personne à l'écoute je suis…
Parfait personne à l'écoute je suis ravie des explications personne très professionnel merci à l'équipe de BIIM COM
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de BIIM COM
Bonjour Gilles, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos explications et notre écoute aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et toute l’équipe de BIIM COM vous remercie pour votre confiance.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande future, nous sommes là pour vous accompagner.
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la compétence et l’attitude positive de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Parfait
Parfait ! Informations claires et précises et toujours une réponse appropriée à mes attentes
6 décembre 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour Yvan, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos informations claires et précises ainsi que nos réponses adaptées aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
A l'écoute
Les interlocuteurs sont toujours à l'écoute, et trouvent des solutions pour faire aboutir nos demandes particulières. Quelques informations se perdent en changeant d'interlocuteur à chaque étape du projet mais le tir est vite rectifié.
19 novembre 2024
Réponse de BIIM COM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis de savoir que nos interlocuteurs sont à l’écoute et qu’ils s’efforcent de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les pertes d’information liées aux changements d’interlocuteurs. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer la fluidité de la communication et rectifier rapidement les éventuels manquements.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition pour répondre à vos attentes et vos questions.
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