J’utilise Bitstack depuis maintenant plus de 3 ans je n’ai jamais eu aucuns soucis. L’application permet d’épargner sans le ressentir et de se positionner sur un actif qui a mon humble avis fera par... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Simplicité d’utilisation de l’appli, principe des arrondis et des versements réguliers ultra simple ! Et en plus des jeux concours avec de jolis lots ! Merci Bitstack
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Bonjour, Une première expérience avec bitstack , ou j ai récupère mon investissement ces tres bien passé Par contre ma deuxième expérience avec vous est un peu plus compliqué L investissement... Voir plus
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Bitstack m’intéresse. Je voudrais mettre en langue des signes française parce que c’est ma 1ère langue maternelle. Des fois, votre explication en langue française me comprend à peu près dont non... Voir plus
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Bitstack is Europe’s easiest app to invest in Bitcoin! Get started by rounding up your daily purchases to save the spare change in Bitcoin. Also use the app to buy, sell, earn and send Bitcoin. Registered with the Financial Markets Authority (AMF), Bitstack allows you to save in Bitcoin effortlessly, automatically and securely. Built in France and designed to be accessible to all, the app offers solutions tailored to your lifestyle: automatic roundups of your purchases, recurring buys, and instant one-time buys of Bitcoin starting from €1. They talk about us: BFM Business, Cointribune, Les Echos, Challenges, Capital, Cryptoast and many others. Download the app now and join over 300,000 satisfied users
Coordonnées de contact
14 rue Eugène Freyssinet, 75013, Paris, France
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4,2
Bien
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Epargner librement en Bitcoin
Bonjour, je suis très content de cette application car elle permets d’épargner du Bitcoin à son rythme et sur du long terme.La pratique de l'arrondi et du Dca sont deux bons moyens d'investir sur un actif qui selon moi, ne fera qu'augmenter au fil du temps.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’épargner en Bitcoin à votre rythme et sur le long terme. L’arrondi et le DCA sont en effet des solutions idéales pour investir de manière progressive et sereine.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Bitstack m’intéresse.
Bitstack m’intéresse.
Je voudrais mettre en langue des signes française parce que c’est ma 1ère langue maternelle.
Des fois, votre explication en langue française me comprend à peu près dont non exactement en clair : comment fonctionner la vente et la réception de bitcoin de Bitstack.
Pouvez-vous contacter à l’international visuel théâtre ? Ce lieu connaître qu’est-ce ce que c’est la langue des signes française
Merci de votre compréhension.
Je suis fidélité Bitstack.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité.
Nous comprenons votre besoin d’avoir des explications plus claires et accessibles, notamment en langue des signes française. 🙏
Aujourd’hui, nos contenus sont principalement en français écrit, mais votre retour est très important et sera transmis à nos équipes pour améliorer l’accessibilité.
Vous pouvez retrouver plus d’informations sur la vente de Bitcoin ici :
https://help.bitstack-app.com/fr/articles/6359777-comment-vendre-du-bitcoin-sur-bitstack
Pour toutes les questions relatives à l’envoi et à la réception de Bitcoin :
https://help.bitstack-app.com/fr/articles/7959443-comment-envoyer-et-recevoir-du-bitcoin
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Je sature de voir leurs publicités de…
Je sature de voir leurs publicités de partout donc rien que pour cela je ne téléchargerai JAMAIS cette application...... et oupsssss, arrête d'acheter Burger King, ça commence à se voir.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Christophe,
Merci pour votre message.
Notre objectif est simplement de faire connaître Bitstack, une application permettant d’épargner en Bitcoin de façon simple, automatique et sécurisée. Néanmoins, vos retours sur la communication sont importants et nous les prenons en compte.
Par ailleurs, sur les réseaux sociaux, vous avez généralement la possibilité de masquer certaines publicités ou d’indiquer que vous n’êtes pas intéressé. Cela permet aux plateformes d’ajuster ce que vous voyez et d’éviter que ce type de contenu ne vous soit à nouveau proposé.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Bidon
Franchement c'est juste une appli pour te forcer à épargner je teste depuis 4 mois et le rendement est toujours négatif donc je perds de l'investissement. Ne cédez pas aux sirènes il n'y a rien d'intéressant.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour MKV,
Merci pour votre message.
Bitstack est une application d'épargne en Bitcoin, un actif volatil à court terme avec une tendance historiquement haussière à long terme (+147 % sur 3 ans, +16 355 % sur 10 ans).
La valeur de votre épargne fluctue en fonction de l'évolution du cours, c'est pourquoi 90 % de nos utilisateurs prévoient de conserver leurs bitcoins plus de 3 ans.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre équipe support qui aura le plaisir de vous aider via le chat de l'app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Assez simple à mettre en œuvre…
Assez simple à mettre en œuvre (versements, lien avec compte). Seulement 4/5 car la réinitialisation et le changement de mot de passe me semble difficile ou buggé. J'ai utilisé cette appli pour booster une petite partie de mon épargne "père de famille" vers du plus nerveux. Ca fait le job.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que l’application répond à vos attentes pour gérer une partie de votre épargne. 🙏
Concernant la réinitialisation ou le changement de mot de passe, ce que vous décrivez n’est pas normal.
Nous vous invitons à installer la dernière mise à jour de l’application, à vérifier votre connexion internet, et à désactiver votre VPN si vous en avez un.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Réponse de Bitstack
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles. ⭐️
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité d’utilisation ainsi que la rapidité des paiements. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Je suis très heureux d’être positionné…
Je suis très heureux d’être positionné sur cette technologie souveraine et résolument tournée vers l’avenir. Je crois pleinement en cette forme de valeur monétaire, gérée de manière mathématique et indépendante.
L’application me permet d’investir sereinement grâce au DCA hebdomadaire, sans stress ni prise de tête. C’est devenu pour moi une façon simple et efficace de constituer une épargne dans le temps.
L’interface est intuitive, claire et bien pensée, que ce soit pour effectuer des achats ou suivre l’évolution de son épargne.
Merci à toute l’équipe pour votre travail, et je vous souhaite beaucoup de réussite pour la suite !
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et ce retour très complet. 🙏
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’investir sereinement grâce au DCA et que l’interface réponde à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Ségrégation pour la FRANCE et les FRANCAIS d'outre mer...
Mise à jour au 16/04/26 : finalement j'ai pu ouvrir un compte chez un concurrent !
Encore de la ségrégation...
Juste impossible d'ouvrir un compte en Nouvelle Calédonie - FRANCE.
Nous sommes citoyens français, résidents en France d'outre mer, nos pièces d'identité (CNi - Passeport) sont émises par la République Française et le pays mentionné sur ces documents officiels est la FRANCE.
De ce fait, légalement nous sommes en droit d'ouvrir un compte, sauf que l'accès nous est interdit.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour François,
Merci pour votre message, sachez qu’il est tout à fait possible de se créer un compte Bitstack depuis la Nouvelle-Calédonie.
Nous vous invitons à contacter notre équipe support par mail à support@bitstack-app.com afin que votre dossier soit étudiée.
Nous vous avons également envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin de comprendre votre situation.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
super application et un concept génial…
super application et un concept génial pour accumuler et se constituer une épargne en Bitcoin, simplement et sans s'en soucier après avoir défini ses paramètres d'investissement. Bitstack permet à quiconque de diversifier son épargne en y ajoutant du BTC sans avoir à passer par une plateforme d'échange et donc s'exposer aux risques associés. L'interface est bien conçue et facile à utiliser. Bravo, une future licorne à en juger la rapidité d'adoption de la plateforme en EU et le business modèle
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Rémi,
Un grand merci pour votre message. 🙌
Nous sommes heureux de voir que notre approche simple et progressive de l’épargne en Bitcoin vous accompagne au quotidien. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Attention
Ma mère a créé un compte sur cette application. Le support ne répond pas ma mère a injecté de l’argent et souhaiterais les mettre ailleurs et rien ne fonctionne tout est bloqué
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Josette,
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier votre connexion internet, et à désactiver votre VPN si vous en avez un.
Vous pouvez transférer vos Bitcoin vers un portefeuille externe à tout moment (transferts gratuits).
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via par email à support@bitstack-app.com.
Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons le maximum pour accompagner chaque utilisateur dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et du samedi au dimanche de 9h à 20h. En période de forte activité, les délais peuvent être allongés, mais toutes les demandes sont bien prises en charge.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin de comprendre votre situation.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Plate-forme qui bloque les achats pour…
Plate-forme qui bloque les achats pour raison de sécurité. Pas de réponse du helpdesk pas sérieux pour une plate-forme d’investissement. Et je n’apprécie pas que vous me traitiez de menteuse. Du vendredi 13h30 à se matin je n’ai qu’un mail pour dire que vous prenez en compte ma demande une personne m’a demandé de me déconnecter et puis plus aucune réponse et le soucis était toujours la. Ce qui est dérangeant dans votre réaction c’est de ne pas reconnaître que ceci n’est juste pas normal.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Boezec,
Bitstack est une société française sérieuse, agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) et avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits. Nous sommes donc tenus par les régulateurs financiers de respecter plusieurs exigences réglementaires afin de garantir une expérience sûre et sécurisée pour tous les utilisateurs de Bitstack.
Notre support vous a bien répondu et reste disponible via le chat ou à support@bitstack-app.com.
Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons le maximum pour accompagner chaque utilisateur dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et du samedi au dimanche de 9h à 20h. En période de forte activité, les délais peuvent être allongés, mais toutes les demandes sont bien prises en charge.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
J’utilise BITSTACK depuis deux ans.
J’utilise BITSTACK depuis deux ans.
Un peu septique au début mais on devient très vite rassuré par le sérieux de la convivialité de cette plateforme. À recommander à ceux qui s’intéresse à cette conception d’investissement .
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles. ⭐️
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis deux ans et de savoir que votre confiance s’est installée avec le temps. Le sérieux et la simplicité de l’expérience sont au cœur de notre démarche.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Plateforme très conviviale.
Plateforme très conviviale.
Possibilité de gain en BTC placement par palier.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Mom,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme conviviale et que vous appréciiez les différentes possibilités d’épargne en Bitcoin.
Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous dire ce qu’il faudrait pour décrocher une cinquième étoile. 🌟
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Je n'en peux plus d'attendre de pouvoir…
Je n'en peux plus d'attendre de pouvoir me connecter à l'application, çà fait des semaines et de très nombreux mails que l'on me promet de s’occuper de mon problème !!! J'ATTENDS toujours !!!
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Danièle,
Merci pour votre message, ce que vous remontez n’est pas normal.
Nous vous invitons à installer la dernière mise à jour de l’application, à vérifier votre connexion internet, et à désactiver votre VPN si vous en avez un.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre équipe support qui aura le plaisir de vous aider par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L'équipe Bitstack
Application au top
Application au top, il n'a jamais été aussi simple d'acheter du Bitcoin !
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre avis. 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez Bitstack simple et efficace pour acheter du Bitcoin. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
FUYEZ, NE VOUS ARRETEZ PAS!!!
J'utilise Bitstack depuis sa création MAIS là ça devient n'importe quoi. Pur se connecter il faut attendre la fin du temps imparti sur le message code de confirmation, aprés votre mot de passe, il faut couper l'appli et l'a remettre pour pouvoir l'ouvrir. ET, hier, le haut du panier, IMPOSSIBLE de me servir de ma carte alors que j'avais besoin de cet argent. Une équipe qui est complétement dépassé par les évènements, qui met 2 mois pour vous répondre. Ils veulent que l'on devienne actionnaire, du grand n'importe quoi, créer une appli sur le bitcoin c'est bien, mais etre au plus prés de ces clients c'est encore MIEUX et Bitstack en est trés, mais trés, ytés loin
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message, ce que vous remontez n’est pas normal.
Nous vous invitons à installer la dernière mise à jour de l’application, à vérifier votre connexion internet, et à désactiver votre VPN si vous en avez un.
Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons le maximum pour accompagner chaque utilisateur dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et du samedi au dimanche de 9h à 20h. En période de forte activité, les délais peuvent être allongés, mais toutes les demandes sont bien prises en charge.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin d’échanger directement avec vous et comprendre votre situation.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre équipe support qui aura le plaisir de vous aider par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Bonne appli pour épargner en BTC sans y…
Bonne appli pour épargner en BTC sans y penser tout les jours et en plus appli française !
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Micka,
Merci beaucoup pour votre message. 😊
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’épargner en Bitcoin simplement, sans y penser au quotidien. Et nous sommes fiers de proposer une solution française. 🇫🇷
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Excellent pour un début sur la…
Excellent pour un début sur la plate-forme je le conseille et recommande fortement à se ou celles qui veulent participer
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis. 🔥
Nous sommes ravis que vos débuts sur Bitstack soient positifs et que vous recommandiez l’application. Rendre l’épargne en Bitcoin accessible est notre priorité.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Bonjour
Bonjour . A l’heure de l’information où les virements sont instantanés et je trouve un
Peu lamentable qu’une demande faite pour vendre prenne plus de 3 jours ou plus car j’ai toujours rien ce mercredi demande faite le 8 mars
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message, ce que vous remontez n’est pas normal.
Si vous effectuez une vente de Bitcoin et que vous disposez d’un Compte Euro sur Bitstack, les fonds sont crédités immédiatement sur celui-ci. Si vous vendez vers un compte bancaire externe, Bitstack convertit vos bitcoins en euros et initie automatiquement un virement vers votre compte bancaire sous 5 jours ouvrés.
Nous vous inviton à consulter cet article pour en savoir plus : https://help.bitstack-app.com/fr/articles/6359777-comment-vendre-du-bitcoin-sur-bitstack
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin d’échanger directement avec vous et comprendre votre situation.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre équipe support qui aura le plaisir de vous aider via le chat de l'app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
⚠️ BUGS et sur facturations ⚠️
Alors l’appli et bien et facile à maîtriser, le problème que j’ai eu et sur le calcul des arrondis ou plutôt sur le nombres d’achats transformé en arrondis Ex je paye un article avec ma CB a 25,50€ , Bitstack calcul l’arrondi, suivant les règles que vous avez programmé dans votre appli , mais chaque transactions et comptabiliser plusieurs fois . Ex mon achat a 25,50 apparaît 2 ou 3 fois ce qui fait un arrondis x3 à chaque achats ou presque. Mais aussi x3 en frais qui vont dans la caisse à Bitstack . Du coup sa me fait acheter x3 de bitcoin que prévus . Je l’ai signalé 1 fois il ont corrigé. Mais sa recommence donc ou un bug ou c’est volontaire. Perso je penche pour l’option 2 . Il faut savoir que le total des arrondis et traités chaque fin de semaine pour l’achat de bitcoins. Et vos transactions visibles s’efface chaque semaines, plus de traces , d’une semaine sur l’autre. Ma seule consolation et que j’ai plus de bitcoins que prévu au contrat qui me lie à Bitstack . Je me suis aperçu de sa aux bout de plusieurs semaines . Je crois je vais arrêter avec eux , ce n’est pas très sérieux c genre de bugs ou les traces disparaissent chaque semaines en facturant plusieurs fois les mêmes achats .
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé, ce que vous remontez n’est pas normal.
Pour vous rassurer, sachez que Bitstack est une société française sérieuse, agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) et avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin d’échanger directement avec vous et de comprendre votre situation.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
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