J’utilise Bitstack depuis maintenant plus de 3 ans je n’ai jamais eu aucuns soucis. L’application permet d’épargner sans le ressentir et de se positionner sur un actif qui a mon humble avis fera par... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Simplicité d’utilisation de l’appli, principe des arrondis et des versements réguliers ultra simple ! Et en plus des jeux concours avec de jolis lots ! Merci Bitstack
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Bonjour, Une première expérience avec bitstack , ou j ai récupère mon investissement ces tres bien passé Par contre ma deuxième expérience avec vous est un peu plus compliqué L investissement... Voir plus
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Bitstack m’intéresse. Je voudrais mettre en langue des signes française parce que c’est ma 1ère langue maternelle. Des fois, votre explication en langue française me comprend à peu près dont non... Voir plus
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Bitstack is Europe’s easiest app to invest in Bitcoin! Get started by rounding up your daily purchases to save the spare change in Bitcoin. Also use the app to buy, sell, earn and send Bitcoin. Registered with the Financial Markets Authority (AMF), Bitstack allows you to save in Bitcoin effortlessly, automatically and securely. Built in France and designed to be accessible to all, the app offers solutions tailored to your lifestyle: automatic roundups of your purchases, recurring buys, and instant one-time buys of Bitcoin starting from €1. They talk about us: BFM Business, Cointribune, Les Echos, Challenges, Capital, Cryptoast and many others. Download the app now and join over 300,000 satisfied users
Coordonnées de contact
14 rue Eugène Freyssinet, 75013, Paris, France
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Information importante
4,2
Bien
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Une des meilleures applications pour épargner en bitcoin
L'application est pratique et fonctionne très bien.
Je recommande à mon entourage l'application.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre message et les 5 étoiles. 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application pratique et qu’elle fonctionne parfaitement pour vous.
Un grand merci également pour votre recommandation auprès de votre entourage.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Réponse de Bitstack
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez Bitstack convivial. Nous faisons notre maximum pour offrir une expérience simple, agréable et accessible à tous.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Must have
Bonne plateforme pour accumuler du Bitcoin sans prise de tête.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Yohann,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’accumuler du Bitcoin simplement et sans prise de tête. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Application super pour débuter et…
Application super pour débuter et accumuler du bitcoin. Je recommande sans hésiter.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Amaury,
Un grand merci pour votre recommandation. 🙏
Nous sommes heureux que Bitstack vous accompagne dans vos premiers pas et vous aide à accumuler du Bitcoin de manière progressive et accessible.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Épargner sans s'en rendre compte sur un…
Épargner sans s'en rendre compte sur un actif d'avenir. Site simple et ludique.
Agrément MICA de surcroît.
Excellent
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour ce retour très complet. 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciiez la possibilité d’épargner sans y penser, ainsi que la simplicité et le côté ludique de la plateforme. La conformité réglementaire fait également partie de nos engagements.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L'équipe Bitstack
Au début j'ai eu peur de me lancer…
Au début j'ai eu peur de me lancer toujours être méfiant ( l'arnaque) puis en faite avec Bitstack tout ce passe bien pour le moment l'inscription très facile tout est bien expliqué et je vais sur mon compte quand je veux et je vois l'évolution.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre message et votre confiance. 🙏
Nous savons que se lancer peut susciter des interrogations, et nous sommes ravis que l’inscription, les explications claires et le suivi de votre compte vous aient rassuré.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Réponse de Bitstack
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité et la fluidité des transactions.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Très bonne application pour économiser en Bitcoin
J’utilise Bitstack depuis presque un an. L’expérience utilisateur est excellente, je n’ai pas eu de soucis pour connecter mon compte bancaire et ma carte bancaire pour l’arrondi. J’utilise leur cash account et leur carte de débit et je reçois des stackbacks sans effort - c’est pas mal du tout comme concept. Par contre j’aimerai bien voir plus d’options pour mieux budgéter.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre message très complet. 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez Bitstack depuis presque un an et que votre expérience utilisateur est excellente.
Merci également pour votre suggestion concernant davantage d’options de budgétisation : elle a bien été transmise à notre équipe produit. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’application.
Si vous avez la moindre question ou suggestion, notre équipe reste disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
vous prelevemsent surprise du chef sans expliquations ??non réspect de vos engagement…
vous ne respecter pas vos engagement ?????
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour RAmi,
Merci pour votre message.
Tout d’abord, sachez que Bitstack est une société française sérieuse, agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) et avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits.
Si un plan d’épargne automatique est activé (arrondis minimum ou achats récurrents), cela explique pourquoi votre compte continue d’être prélevé. Vous pouvez le désactiver ou le réactiver à tout moment depuis l’onglet « Épargne » dans l’app.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin d’échanger directement avec vous et de comprendre votre situation.
Vous pouvez aussi nous contacter directement via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Mon expérience avec Bitstack
Mon expérience avec Bitstack a été extrêmement négative. J’ai été victime d’une fraude importante, pour un montant d’environ 2 000 €, dans le cadre de l’utilisation de l’application.
Suite à cet incident, le service client s’est totalement dédouané de toute responsabilité, m’indiquant que la fraude serait liée à un manque de vigilance de ma part concernant mon mot de passe.
Cette affirmation est fausse. J’ai toujours appliqué des règles de sécurité strictes et rien ne permet d’établir une négligence de ma part.
Au-delà de la perte financière, c’est surtout le manque de prise en charge et d’accompagnement qui est choquant. Face à une situation aussi grave, les réponses ont été tardives, fermées et sans réelle volonté d’analyse ou de résolution. Aucune remise en question, aucune enquête approfondie, aucune solution proposée.
La police et le service fraude de la banque ont pris le relais.
La transparence globale de la plateforme est également discutable, notamment sur les procédures de sécurité et les recours possibles en cas de fraude. Pour une application financière, ce flou est inacceptable.
Enfin, le discours marketing très rassurant contraste fortement avec la réalité vécue lorsqu’un problème survient. Les utilisateurs sont laissés seuls, avec l’impression que toute responsabilité leur incombe systématiquement.
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre retour. Permettez-nous d'apporter quelques précisions.
Tout d'abord, sachez que Bitstack est une société française sérieuse, agréée auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits.
Bitstack n’a subi aucune fuite de données. Les fraudes de ce type proviennent d’arnaques externes (phishing, usurpation d’identité, spoofing), malheureusement très répandues dans le secteur financier. Elles ne résultent en aucun cas d’un accès au système Bitstack ou aux informations des utilisateurs.
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Vous avez reçu une demande de partage de coordonnées via Trustpilot.
Votre satisfaction est notre priorité, notre équipe support est mobilisée pour vous accompagner.
Pour en savoir plus sur la sécurité et sur les méthodes utilisées par les fraudeurs, vous pouvez consulter notre article dédié :
👉https://help.bitstack-app.com/fr/articles/8376407-securite-chez-bitstack-comment-reconnaitre-et-eviter-les-arnaques
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Application facile d’utilisation même…
Application facile d’utilisation même pour les débutants en Bitcoin
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application facile à utiliser, même en tant que débutant.
Rendre l’épargne en Bitcoin simple et accessible à tous est au cœur de notre mission.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Appli simple à utiliser
Appli simple à utiliser, l investissement dans Bitcoin à la portée de tous.
Peut-être est ce mon smartphone haut de gamme mais de 5 ans d age. Parfois l appli ne s ouvre pas.
20 janvier 2026
Avis spontané
Gestion catastrophique des problèmes
Contrairement à ce que répond bitstack à mon avis précédent, PERSONNE ne répond aux mails en cas de réclamation ou de problème.
En tous cas ma demande d'aide est restée sans réponse depuis le 1/12/25 (nous sommes le 19/10/26)...
Pire que cela, la réquisition des forces de l'ordre en charge de l'affaire, adressée par mail sur une adresse dédiée reste également sans réponse depuis presque un mois! Bref ne comptez sur aucune aide en cas de problème
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Macy,
Merci pour votre message
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin d’échanger directement avec vous et comprendre votre situation.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Service client quasi inexistant si vous…
Service client quasi inexistant si vous avez un problème pour faire un achat. L'argent se promène dans la nature, il n'y a personne pour vous répondre par mail ou leur chat automatisé. Dommage pour une alternative française !
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre message.
Notre équipe support vous a bien répondu, vous pouvez consulter leur réponse directement sur le chat de l’app.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Bien après une semaine d'utilisation
Après une semaine d'utilisation
Je trouve l'application facile à utiliser et les rubriques sont claires
Les conditions sont bien expliquées
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l’application facile à utiliser, avec des rubriques claires et des conditions bien expliquées. La transparence et la simplicité font partie de nos priorités.
Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous dire ce qu’il faudrait pour décrocher une cinquième étoile 🌟
En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre équipe support disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
La pire expérience que je n'ai jamais…
La pire expérience que je n'ai jamais eu avec leur service client. En attente de réponse depuis plus de 10 jours car mon compte est bloqué pour rien.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Kevin,
Merci pour votre message.
Notre équipe support vous a bien répondu, vous pouvez consulter leur réponse directement sur le chat de l’app.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Application simple sécurisée et…
Application simple sécurisée et efficace, et en plus de ça Application Française 🇨🇵
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis et les 5 étoiles. 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez Bitstack simple, sécurisée et efficace. Et nous sommes fiers de proposer une application française. 🇫🇷
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Je suis très satisfait de Bitstack
Je suis très satisfait de Bitstack, j’épargne tous les mois pour ma fille.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre message. 🙏
Nous sommes ravis que Bitstack vous accompagne dans votre épargne mensuelle, et encore plus pour un projet aussi important.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Appli très simple d'utilisation
Appli très simple d'utilisation. Beaucoup mieux que certaines autres applis qui sont très compliqués à utilisés.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que vous trouviez Bitstack simple d’utilisation et plus accessible que d’autres solutions. Notre objectif est justement de simplifier l’épargne en Bitcoin.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Application simple, transparente et support réactif
J’utilise Bitstack comme solution d’épargne en Bitcoin et l’expérience est très satisfaisante.
L’application est claire, facile à prendre en main et sans fonctionnalités inutiles. Le principe d’arrondi et d’achats programmés fonctionne bien et permet d’investir régulièrement sans y penser. Les frais sont affichés de manière lisible, ce qui est encore trop rare dans l’univers crypto.
Mention spéciale pour le support client : réactif, humain et efficace. J’ai eu un échange récent avec l’équipe et la réponse a été rapide et pertinente, sans langue de bois.
Bitstack ne promet pas monts et merveilles, ne pousse pas à la spéculation et reste orienté épargne long terme. C’est exactement ce que je cherchais.
À ce stade, rien à redire. Je continue à utiliser le service en confiance.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour très complet et les 5 étoiles. 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité, la transparence et l’approche long terme de Bitstack. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Un grand merci également pour vos mots sur notre support, cela compte énormément pour toute l’équipe.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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