J’utilise Bitstack depuis maintenant plus de 3 ans je n’ai jamais eu aucuns soucis. L’application permet d’épargner sans le ressentir et de se positionner sur un actif qui a mon humble avis fera par... Voir plus
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Simplicité d’utilisation de l’appli, principe des arrondis et des versements réguliers ultra simple ! Et en plus des jeux concours avec de jolis lots ! Merci Bitstack
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Bonjour, Une première expérience avec bitstack , ou j ai récupère mon investissement ces tres bien passé Par contre ma deuxième expérience avec vous est un peu plus compliqué L investissement... Voir plus
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Bitstack m’intéresse. Je voudrais mettre en langue des signes française parce que c’est ma 1ère langue maternelle. Des fois, votre explication en langue française me comprend à peu près dont non... Voir plus
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Bitstack is Europe’s easiest app to invest in Bitcoin! Get started by rounding up your daily purchases to save the spare change in Bitcoin. Also use the app to buy, sell, earn and send Bitcoin. Registered with the Financial Markets Authority (AMF), Bitstack allows you to save in Bitcoin effortlessly, automatically and securely. Built in France and designed to be accessible to all, the app offers solutions tailored to your lifestyle: automatic roundups of your purchases, recurring buys, and instant one-time buys of Bitcoin starting from €1. They talk about us: BFM Business, Cointribune, Les Echos, Challenges, Capital, Cryptoast and many others. Download the app now and join over 300,000 satisfied users
Coordonnées de contact
14 rue Eugène Freyssinet, 75013, Paris, France
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Information importante
4,2
Bien
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Investir en bitcoin progressivement
Très bonne application pour mettre de l'argent de côté (arrondi) et les investir en bitcoin.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles. 🤩
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette de mettre de l’argent de côté facilement grâce aux arrondis et de l’investir en Bitcoin de manière progressive.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Clarté
Précision , rapidité, facilité et simplicité,
Pour un néophyte comme moi c’est génial.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire que Bitstack vous apporte précision, rapidité et simplicité.
C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien pour faciliter l’épargne en Bitcoin.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Application au top avec fonctionnement…
Application au top avec fonctionnement simple et intuitif
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre message et pour les 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple d’utilisation et intuitive. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
GENIAL!!!
Me permet d'accumuler des Satoshi sans mon rendre compte, et bientôt je vais pouvoir les utiliser pour mes achats. tout simplement Génial !!!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Gerard,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙌
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’accumuler des satoshis simplement et sans y penser.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Application simple pour les débutants
Application simple pour les débutants, ludique avec l'arrondi et le récurrent, je la préconise à mon entourage.
Seul bémol, assez difficile de contacter un conseiller lors de petits problème...
22 septembre 2025
Avis spontané
Bitstack c 'est vraiment cool pour…
Bitstack c 'est vraiment cool pour épargner sans effort , c'est simple d'utilisation et il font des virement instantané donc pour récup tes sous si besoin c est pixel .
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙌
Nous sommes ravis que Bitstack vous permette d’épargner sans effort et que vous appréciez la simplicité d’utilisation ainsi que la rapidité des virements. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support qui est disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à l’adresse support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Épargner en transparence.
29 décembre 2025
Avis spontané
SAV fantôme
Depuis le 19 décembre, je rencontre un problème et j’ai contacté le service support de l’application à plusieurs reprises, sans jamais recevoir de réponse, malgré l’envoi de messages quotidiens.
À titre de comparaison, le service client de Bitpanda répond rapidement.
J’ai également envoyé deux e-mails, restés eux aussi sans réponse.
Où est passé le service client ?
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais.
Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
La plateforme Bitstack fait preuve d’un…
La plateforme Bitstack fait preuve d’un manque total de professionnalisme. Mon compte a été bloqué sans aucune raison valable ni explication, et malgré plusieurs tentatives de contact, le support reste silencieux. Ce comportement est inacceptable pour une plateforme financière et soulève de sérieuses inquiétudes quant à la fiabilité du service. J’exige une réponse immédiate, des explications claires et le déblocage de mon compte dans les plus brefs délais.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message et permettez nous d’apporter quelques précisions.
Tout d’abord, Bitstack est une société française agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) en tant que Prestataire de Services sur Crypto-Actif (PSCA). Nous sommes donc tenus par les régulateurs financiers de respecter plusieurs exigences réglementaires afin de garantir une expérience sûre et sécurisée pour tous les utilisateurs de Bitstack.
Par conséquent, il peut arriver qu’après examen, certains comptes doivent être fermés pour des raisons de conformité.
Enfin votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Pour épargner en BTC tout en douceur
Très bien pour épargner en BTC sans vraiment m'en rendre compte. Paramétrage fin pour s'adapter à mes finances. Les BTC ainsi échangés par mes arrondis peuvent être stockés dans l'appli qui est aussi un hot wallet, mais je préfère les transférer dans mon cold wallet.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Emeric,
Merci pour votre message.
Bitstack est une application d’épargne en Bitcoin conçue pour investir sur le long terme grâce à la stratégie du DCA (Dollar-Cost Averaging), qui consiste à investir régulièrement, indépendamment du prix. Cela permet de lisser les fluctuations du marché et de s’exposer progressivement à la performance historiquement haussière du Bitcoin sur le long terme (+389% sur 3 ans, +19328% sur 10 ans), tout en limitant les risques liés au timing du marché. C'est pourquoi 90 % des utilisateurs de Bitstack prévoient de conserver leurs bitcoins plus de 3 ans.
Néanmoins, il est important de rappeler que les performances passées ne préjugent pas des performances futures, et qu'il existe un risque de perte en capital.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support, disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de réévaluer votre note ! 🙌
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Attention escrocs
Attention escrocs, SAV fantôme, vous perdrez vos fond au bout de quelques semaines. ATTENTION ARNAQUE !
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message, permettez nous d'apporter quelques précisions.
Bitstack est une entreprise française agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF), appliquant des procédures strictes de sécurité, de conformité et de transparence.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Nous vous avons envoyé une demande de partage de contact via Trustpilot afin de comprendre votre situation.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Outil très intéressant et très facile…
Outil très intéressant et très facile d'utilisation pour se familiariser avec les cryptos
15 décembre 2025
Avis spontané
Belle et pratique plate-forme dommage…
Belle et pratique plate-forme dommage que les frais en dca soit 2 fois plus cher que Binance
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message.
Permettez-nous d’apporter quelques précisions.
Bitstack propose une tarification transparente et dégressive, de 1,49 % à 0,49 % selon le volume d’achats/ventes réalisés sur 30 jours, avec un minimum de 0,29 € pour les achats par carte. À notre connaissance, nous proposons les frais les plus bas du marché pour l’achat de Bitcoin par carte. Vous pouvez aussi acheter par virement, sans le minimum de 0,29 €. Et contrairement aux autres plateformes, les transferts de bitcoins vers un portefeuille externe sont totalement gratuits, Bitstack les prenant en charge.
Bonne nouvelle également, avec la carte Bitstack : les arrondis seront effectués en temps réel et sans frais !
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre support disponible pour vous aider via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Partenariat Bitstack et Xpollens
Bonjour, j'ai ouvert un compte Euro chez bitstack pour l'achat de BTC, je m'aperçois que bitstack a pour partenaire financier la société Xpollens pour gérer ce compte bancaire, je m'inquiète peut-être à tort mais les avis sur trustpilot concernant Xpollens sont vraiment très négatifs, j'espère ne pas avoir de soucis dans le futur.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre message.
Bitstack est une société française sérieuse agréée auprès de l’AMF avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits. Nous avons à cœur de proposer un service simple, sécurisé et transparent avec des partenaires fiables.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support, disponible pour vous aider via le chat de l’app ou par email à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Prélèvements qui continuent malgré un compte clôturé.
Je mets une étoile car je continue à être prélevé alors que j'ai clôturé mon compte. Où va cet argent ? Et bien sûr, je n'y ai plus accès. Personne au service client, juste une IA.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant le prélèvement, il est probable que vous ayez activé un plan d’épargne automatique (arrondis minimum ou achats récurrents). C’est la raison pour laquelle votre compte continue d’être prélevé. Vous pouvez le désactiver et le réactiver à tout moment dans l’onglet “Épargne” directement sur l’app.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour vous accompagner dans les meilleurs délais. Notre équipe support est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris). En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés, mais nous répondons bien à toutes les demandes au plus vite.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Simple et efficace
Appli simple ! Le suivi est enfantin et la gestion également.
21 décembre 2025
Avis spontané
Il n'y a pas très longtemps que je suis…
Il n'y a pas très longtemps que je suis sur ce site. Pour le moment ras tout fonctionne très bien. Très content de mes placements. Sites très facile à comprendre. Et très bonne réactivité lors d'échange avec la team.
2 novembre 2025
Avis spontané
Une app simple, efficace et rassurante pour investir en Bitcoin
Application très intuitive, idéale pour investir en Bitcoin de façon progressive grâce aux arrondis et aux achats programmés. Interface claire, fonctionnement fluide, et vraie sensation de sérieux. Une excellente solution, surtout pour investir sans stress. Je l'utilise depuis plusieurs années.
20 décembre 2025
Avis spontané
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