J’utilise Bitstack depuis maintenant plus de 3 ans je n’ai jamais eu aucuns soucis. L’application permet d’épargner sans le ressentir et de se positionner sur un actif qui a mon humble avis fera par... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Simplicité d’utilisation de l’appli, principe des arrondis et des versements réguliers ultra simple ! Et en plus des jeux concours avec de jolis lots ! Merci Bitstack
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Bonjour, Une première expérience avec bitstack , ou j ai récupère mon investissement ces tres bien passé Par contre ma deuxième expérience avec vous est un peu plus compliqué L investissement... Voir plus
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Bitstack m’intéresse. Je voudrais mettre en langue des signes française parce que c’est ma 1ère langue maternelle. Des fois, votre explication en langue française me comprend à peu près dont non... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Bitstack is Europe’s easiest app to invest in Bitcoin! Get started by rounding up your daily purchases to save the spare change in Bitcoin. Also use the app to buy, sell, earn and send Bitcoin. Registered with the Financial Markets Authority (AMF), Bitstack allows you to save in Bitcoin effortlessly, automatically and securely. Built in France and designed to be accessible to all, the app offers solutions tailored to your lifestyle: automatic roundups of your purchases, recurring buys, and instant one-time buys of Bitcoin starting from €1. They talk about us: BFM Business, Cointribune, Les Echos, Challenges, Capital, Cryptoast and many others. Download the app now and join over 300,000 satisfied users
Coordonnées de contact
14 rue Eugène Freyssinet, 75013, Paris, France
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Information importante
4,2
Bien
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Réponse de Bitstack
Bonjour 👋
Merci pour votre message
Nous sommes ravis que l’application vous plaise autant. Toute l’équipe travaille chaque jour pour proposer une expérience simple et agréable.
En cas de besoin, notre équipe support reste disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Ma meilleure application pour le…
Ma meilleure application pour le bitcoin ! Rien à ajouter 😎
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles 🌟
Nous sommes ravis de lire que Bitstack est votre application préférée pour le Bitcoin. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre enthousiasme.
En cas de besoin, notre équipe support reste disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Parfait pour économiser sans difficulté…
Parfait pour économiser sans difficulté ! Vous pouvez gérer facilement votre épargne Bitstack je recommande !! (Il faut juste que ça grimpe,ça grimpe 🤞🤞)😉
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis de vous permettre d’épargner facilement et sans contrainte. 😉
Bitstack est une application d’épargne en Bitcoin conçue pour investir sur le long terme grâce à la stratégie du DCA (Dollar-Cost Averaging), qui consiste à investir régulièrement, indépendamment du prix. Cela permet de lisser les fluctuations du marché et de s’exposer progressivement à la performance historiquement haussière du Bitcoin sur le long terme, tout en limitant les risques liés au timing du marché.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Trois ans avec Bitstack : une application fiable et incontournable !
J’utilise Bitstack depuis presque trois ans maintenant, et je ne peux que la recommander ! L’application est simple, fluide et vraiment bien pensée. Les arrondis automatiques sont un excellent moyen d’épargner sans même s’en rendre compte, tout en accumulant du Bitcoin au fil du temps. L’équipe est réactive, l’interface est claire, et les mises à jour apportent toujours de vraies améliorations.
C’est devenu une habitude mensuelle qui me permet d’investir sereinement et de manière régulière. Bravo à toute l’équipe Bitstack 👏
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour détaillé et pour votre fidélité depuis près de trois ans 🙌
Nous sommes ravis de lire que Bitstack s’est installé durablement dans vos habitudes d’épargne. La simplicité, la fluidité de l’application et le système d’arrondis automatiques ont justement été pensés pour permettre d’investir progressivement et sereinement, sans contrainte au quotidien.
Savoir que vous appréciez également l’évolution de l’app et le travail de l’équipe est une vraie source de motivation pour nous. Vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience et à proposer des fonctionnalités utiles sur le long terme.
D'ailleurs, des nouveautés arrivent prochainement pour enrichir encore l’expérience et faciliter la gestion de votre épargne au quotidien :
- Un compte euros Bitstack avec IBAN français
- La première carte VISA en Europe offrant du stackback : jusqu’à 1 % en Bitcoin sur toutes les dépenses, sans plafond
- L’arrondi en temps réel et sans frais sur la carte Bitstack
👉 La liste d’attente pour la carte est accessible directement depuis l’application Bitstack.
Merci encore pour votre confiance et votre message très encourageant 👏
En cas de besoin, notre équipe support reste bien sûr disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Appli quali
Tope rien à redire l’appli est quali parfait pour avoir du BTC
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🙌
Nous sommes ravis que l’application vous plaise et qu’elle vous permette d’épargner en Bitcoin simplement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
En cas de besoin, notre équipe support est disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Super service
Super service
Ce serait incroyable d'avoir + de crypto et pouvoir sélectionner un pourcentage pour repartir l'argent en dca comme fait actuellement
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Pour le moment, Bitstack se concentre uniquement sur le Bitcoin. Ce choix est volontaire : nous souhaitons proposer une épargne simple autour d’un actif unique, avec une offre strictement limitée, une adoption mondiale et une performance historiquement haussière sur le long terme.
Néanmoins, nous prenons toutes les suggestions de nos utilisateurs très au sérieux, et vos idées sont bien notées. Elles nous aident à réfléchir aux évolutions possibles du produit.
Merci encore pour votre confiance et votre message constructif 😊
En cas de besoin, notre équipe support reste disponible via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Très Bonne Expérience 👍
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour les 5 étoiles 🌟
Nous sommes ravis que l'application vous plaise.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe support disponible pour vous aider via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L'équipe Bitstack 🚀
Application très simple d'utilisation
Application très simple d'utilisation. Prise en main facile même pour les non initié comme moi. Rien n'est figé et tout est modulable à tout moment.
16 décembre 2025
Avis spontané
Une app simple pour épargner en douceur…
Une app simple pour épargner en douceur (principe de l’arrondi des transactions) sur du bitcoin. Interface vraiment sympa, on voit en un coup d’œil le cours du bitcoin, ce qu’on a épargné, les gains / pertes. Je recommande pour ceux qui veulent y mettre un peu sans prise de tête !
14 décembre 2025
Avis spontané
Bienvenue dans le monde des BTC
Bonne expérience avec Bitstack ! Application facile même pour une novice. En-cas de difficultés, une personne compétente vient vous aider.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Juliette,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre votre situation.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et souhaitons clarifier plusieurs points.
Tout d’abord, Bitstack n’a subi aucune faille de sécurité. Vous avez probablement été victime d'une arnaque externe. Ces attaques de phishing sont malheureusement fréquentes dans le secteur financier.
Concernant la sécurité de l’application, Bitstack applique une authentification forte (2FA) : pour accéder à un compte depuis un nouvel appareil, il faut obligatoirement saisir l’email, le mot de passe, puis valider un code de sécurité envoyé par SMS au numéro personnel du titulaire.
Bitstack est une entreprise française agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF), appliquant des procédures strictes de sécurité et de conformité.
Pour en savoir plus sur la sécurité et la prévention des arnaques, vous pouvez consulter notre article dédié : 👉 https://help.bitstack-app.com/fr/articles/8376407-securite-chez-bitstack-comment-reconnaitre-et-eviter-les-arnaques
Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Afin de pouvoir analyser votre situation en détail, pourriez-vous contacter notre équipe support via le chat de l'app ou à support@bitstack-app.com ?
Bonne journée,
L'équipe Bitstack
Excellent concept
Excellent concept, excellente application. SAV français, rapide et efficace.
10 décembre 2025
Avis spontané
Frais cachés sur l'arrondi bitcoin
Le concept de l'arrondi en bitcoin est génial.
Mais lors du premier paiement de l'arrondi, douche froide : 0,29€ de frais pour 1,48€ d'arrondi, soit 19% de frais de courtage.
Le problème, en plus du niveau de frais qui est exorbitant, c'est qu'il s'agit de frais cachés. Les frais de l'arrondi ne sont aucunement mentionnés dans la rubrique frais du site internet, ni dans les conditions d'utilisations que l'on signe à la souscription.
Venant de la part d'une entreprise qui dit sur son site avoir une grille tarifaire transparente, dont les responsables critiquent dans leurs interventions sur des podcasts l'opacité du système bancaire, je trouve cela inadmissible.
Ce que je déplore n'est pas le fait qu'il y ait des frais sur l'arrondi. Mais qu'ils soient si importants et que nous n'avons aucune possibilité de le savoir avant d'être debités.
Bref, j'ai été floué.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Ivan,
Merci pour votre retour détaillé. Permettez-nous d'apporter quelques précisions.
Bitstack applique une tarification transparente et dégressive, allant de 1,49 % à 0,49 % selon le volume d’opérations sur 30 jours, avec un minimum de 0,29 € uniquement pour les achats par carte. À notre connaissance, il s’agit des frais les plus bas du marché pour l’achat de Bitcoin par carte. Par ailleurs, les retraits de Bitcoin vers un portefeuille externe sont totalement gratuits : Bitstack prend les frais réseau à sa charge.
Nous attachons une grande importance à la transparence et veillons à ce que toutes les informations tarifaires soient facilement consultables. Les frais appliqués sont bien indiqués sur notre page tarifaire, accessible ici :
👉 https://www.bitstack-app.com/pricing
Enfin, bonne nouvelle : nous déployons progressivement le compte euro Bitstack à nos utilisateurs français, ce qui permet, entre autres, d’éviter les frais liés aux paiements par carte.
En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre support via le chat de l'app ou à support@bitstack-app.com.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de réévaluer votre note 🌟
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Victime de fraude au virement à cause…
Victime de fraude au virement à cause d’une faille de sécurité de Bitstack, liée à la fuite de nos données.
Je ne recommande pas, aucun retour du srrvice support.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour,
Merci pour votre retour. Permettez-nous d'apporter quelques précisions.
Tout d'abord, sachez que Bitstack est une société française sérieuse, agréée auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) et avec plus de 300 000 utilisateurs satisfaits.
Bitstack n’a subi aucune fuite de données. Les fraudes de ce type proviennent d’arnaques externes (phishing, usurpation d’identité, spoofing), malheureusement très répandues dans le secteur financier. Elles ne résultent en aucun cas d’un accès au système Bitstack ou aux informations des utilisateurs.
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Vous avez reçu une demande de partage de coordonnées via Trustpilot.
Votre satisfaction est notre priorité, notre équipe support est mobilisée pour vous accompagner.
Pour en savoir plus sur la sécurité et sur les méthodes utilisées par les fraudeurs, vous pouvez consulter notre article dédié :
👉 https://help.bitstack-app.com/fr/articles/8376407-securite-chez-bitstack-comment-reconnaitre-et-eviter-les-arnaques
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Facile
Facile, intelligent et ludique... il manque juste la courbe des 6 mois
1 novembre 2025
Avis spontané
Bitstack m'a convaincu
Faisant suite à une demande d'aide concernant une première connexion via l'application Bitstack je viens de recevoir un message de leur part avec une explication, très convaincante et une aide précieuse, j'ai donc eu confirmation par plusieurs personnes que l'application et la société etaient parfaitement fiable, la publicité faite suite à la diffusion de l'émission Capital de dimanche 30 Novembre sur M6 a été le facteur déclenchant pour moi et je ne le regrette pas. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite à donner concernant mon expérience des plus positive et même auprès de ma Banque, j'ai pu avoir les garanties que des certifications protégeaient tous les clients Bitstack.
A tous les novices du Bitcoin, soyez convaincu comme je le suis que vous ne serez jamais seul avec cette plateforme.
Allez-y, pas d'hésitation.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre message, qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre première connexion et de voir que nos explications ont pu vous rassurer.
Bitstack a justement été pensé pour les personnes qui découvrent le Bitcoin : une application simple à prendre en main, avec un cadre sérieux, sécurisé, et surtout une équipe disponible pour vous aider.
Vous soulevez aussi un point important : la confiance. Bitstack est une société française sérieuse agréée l'Autorité des Marchés Financiers (AMF), ce qui implique des exigences strictes en matière de conformité et de sécurité.
Enfin, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience pour les novices.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, via le chat de l’app ou à support@bitstack-app.com.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack 🚀
Super app pour le DCA sur BTC
Super app pour le DCA sur BTC ! Tout est parametrable (montant de l’arrondi, fréquence, etc…). Et la future carte de paiement avec cashback (prévue pour janvier 2026) est prometteuse. Et en plus Bitstack est une entreprise française! Top 😊👍
3 décembre 2025
Avis spontané
Je possède l'application depuis environ un an
Je possède l'application depuis environ un an. Tout était parfait jusqu'à hier où j'ai changé de téléphone. Impossible d'ouvrir l'application sur mon nouveau téléphone alors que je note bien mon identifiant et mot de passe. Quand je clique sur "se connecter" il ne se passe rien. J'ai tout tenté : effacé le cache de l'App, désinstallée et réinstallé, éteint et rallumé le téléphone..
Je leur ai envoyé un mail que leur adresse mais aucune réponse. J'espère vraiment pouvoir de nouveau avoir accès à mon application. Si j'arrive à me connecter de nouveau, j'avoue que ça fait un peu peur de laisser mon argent là quand on voit qu'on ne peut pas les contacter téléphoniquement et qu'ils ne répondent pas au mail. On a donc aucune solution. Bitstack, si vous lisez ce commentaire, merci de me répondre. Bonne journée
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Fred,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre inquiétude. Ce que vous décrivez n'est pas normal.
Permettez-nous de préciser que Bitstack est une entreprise française sérieuse agréée par l'Autorité des Marchés Financiers avec plus de 300 000 utilisateurs.
Votre satisfaction est notre priorité et notre équipe support est mobilisée pour vous accompagner. Nous vous invitons à consulter vos mails pour voir leur réponse.
Bonne journée,
L'équipe Bitstack
J'ai reçu un message de bistack…
J'ai reçu un message de bistack prétextant une demande de virement avec un code de validation et un numéro de téléphone en 01 à appeler!
La un homme décroche, connait mon nom et prénom et le dit qu'il y a soit disant une tentative de connexion en Allemagne et propose de mettre les fonds en sécurité sur un coffre fort!
Mon code d'activation est arrivé sur le même numéro, changement de code aussi donc pour moi le numéro me semble correct... Le pire c'est que je reçois encore le même message d'arnaque 3 jours après! Je pense que le site entier est une grosse arnaque!!
Vous connaissez la suite! Bon j'avais pas beaucoup mais aucune sécurité, mes données piraté et aucun signe du service client donc j'ai porté plainte contre le site
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bitstack
Bonjour Mathieu,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement l’inquiétude qu’elle peut susciter.
Bitstack n'a subit aucune faille de sécurité. Vous avez probablement été victime d’une tentative d’hameçonnage (phishing) utilisant la technique du “spoofing”. Des fraudeurs extérieurs parviennent à faire apparaître leurs SMS dans le même fil que ceux d’entreprises légitimes, ce qui leur permet de se faire passer pour celles-ci. Ce type d’attaque est malheureusement très répandu dans le secteur financier.
Nous souhaitons rassurer nos utilisateurs :
- Bitstack est une société française agréée par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et applique des procédures strictes de sécurité.
- Nos systèmes n’ont subi aucune intrusion et les fonds de nos clients sont protégés.
- Bitstack intègre un système de double authentification : même si un mot de passe est communiqué, l’accès au compte n’est possible qu’après avoir saisi un code de sécurité.
Pour rappel, nous n’appelons jamais nos utilisateurs et ne demandons jamais de transférer des fonds.
👉 Pour en savoir plus, nous mettons à disposition un guide permettant de reconnaître et éviter les arnaques : https://help.bitstack-app.com/fr/articles/8376407-securite-chez-bitstack-comment-reconnaitre-et-eviter-les-arnaques
Enfin, votre satisfaction est notre priorité, notre équipe support est mobilisée pour vous accompagner. Vous avez reçu une demande de partage de coordonnées via Trustpilot.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L’équipe Bitstack
Bravo !!!!!Concept très intelligent et utilisation…
Concept très intelligent et utilisation sans aucune contrainte pour épargner !!!
Application très simple , claire et ludique .
Je suis fan et en parle autour de moi pour de nouveaux adhérents.
Le meilleur et bravo à la team Bitstack
3 décembre 2025
Avis spontané
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