Gillar produkten, och fin anläggning i Väla. Dock dåligt skyltat, och kört fel bägge gångerna på väg dit. Ingen skylt vid stora vägen, ingen skylt vid entren som säger öppettider, porten vid utlastn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde 4st trösklar och skrev i meddelandefältet där jag bad dem skicka samma dag om möjligt då de fanns i lager (gjorde beställning 08:00). Tog exakt 1 vecka att få hem dessa 4 små trösklar. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag behövde komplettera med mer av erat Misty white och kontaktar såväl er som Golvpoolen över mail. Ni säger modellen utgått trots att jag hittar den när jag besöker erat lager i Helsingborg. Så ni b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt lätt att beställa och är extremt imponerad över hur snabbt vi fick golvet! Bor i jokkmokk och fick levererat till dörren bara efter 4 arbetsdagar vilket var perfekt då snickaren var på plats.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bjelin utvecklar, tillverkar och säljer en bred produktportfölj av både traditionella trägolv och nya innovativa golv i nya material.
Coordonnées de contact
Kanongatan 86, 254 67, Helsingborg, Suède
- 020-51 50 10
- support@bjelin.se
- bjelin.se
3,7
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bjelin Larvik XXL. Holder ikke forventet kvalitet.
Nettopp lagt 70 kvm med Bjelin Larvik XXL. Ut ifra beskrivelse skulle dette være et robust og holdbart gulv, allerede 3 uker etter legging ser vi at gulvet ikke tåler normal slitasje, det blir striper i gulvet der kjøkkenstolene står selv om det er nye beskyttelsesputer under stolene.
Gulvet er også særs vanskelig å holde rent, strukturen gjør at hvis man vasker gulvet med mopp blir skitten liggende igjen.
Skjøtene ser også ut til å gå opp lett, gulvet er lagt med den største nøyaktighet men allikevel ser det ut til at skjøtene ikke holder.
2 mars 2025
Avis spontané
Bra och smidig upphämtning
11 février 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Erika,
Tack för dit omdöme. Vi hoppas att något av dina prov blir en vinnare hos dig. Behöver du hjälp och råd i beslutsprocessen är du välkommen att bara höra av dig till oss!
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Fint golv till bra pris
11 février 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Fredrik,
Tack för ditt fina omdöme! Kvalitet behöver inte alltid kosta massor och det är vi nöjda över. Lycka till med dit nya golv och välkommen åter.
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Ewa,
Vad roligt att du är så nöjd med ditt val av golv och att det även passar bra för hunden. Välkommen åter till oss!
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Monika,
Tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas att underhållet av ditt golv kommer gå som en dans. Välkommen åter om du har frågor eller funderingar om produkterna.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin, Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Bendik,
Tack för ditt fina omdöme. Vi önskar dig all lycka med det nya och fina golvet! Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver skötselråd eller har andra frågor om golvet.
Välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin, Kundservice
Bra service
Beställde 3 provbitar gratis. Bara fraktkostnad på 49. Kom snabbt
Bra service
28 janvier 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Christina,
Vad roligt att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas någon av dina prover blir perfekt hemma hos dig.
Välkommen att höra av dig till oss för råd & tips.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
En lagervara bör inte ta en vecka innan…
En lagervara bör inte ta en vecka innan man kan komma och hämta. Sen när jag fick mejlet att jag var välkommen att hämta så betyder inte det att det är samma dag. Dagen står i det bifogade pdf ?
Inga skyltar vart du ska gå finns.
Väldigt fina lokaler och trevlig personal. Men dom har lite att förbättra.
2 février 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Per,
Jag kan se att du valt allt förskottsbetala din beställning. I ditt fall verkar detta vara anledningen till att processen dragit ut lite på tiden. Vi kan inte mer än beklaga handläggningstiden.
Jag tackar ändå för ditt fina omdöme med resterande.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Emma, BJELIN Kundservice
Otåligt golv och dålig kvalitet!
Efter tre år har vårt golv Balsby så mycket märken att det är skamligt. Vi har försökt reklamera golvet men Bjelin hänvisar till att det är skador som uppstår och framförallt syns på ljusa golv. Hade med facit i hand aldrig köpt ett golv från dem igen. Fruktansvärd kvalite!
10 février 2025
Avis spontané
Snabbt och bra svar på frågan
8 janvier 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej!
Vad härligt att höra! Behöver du ytterligare support gällande hur produkterna ska användas är det bara att höra av dig! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Jättebra bemötande i fabrik
9 janvier 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Tomas,
Vad roligt att höra! Vi hoppas att du kommer att trivas med ditt nya golv! Hör av dig om du behöver råd och support före, under eller efter installationen. Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundtjänst
Réponse de Bjelin Sweden
Hej!
Vad roligt att höra! Välkommen att höra av dig om du behöver support i underhållet av dina produkter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snabbt levererat
7 janvier 2025
Réponse de Bjelin Sweden
Hej!
Vad härligt att höra! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Andreas,
Vad tråkigt att höra att den inte har kommit fram. Jag kan inte se att du har varit i kontakt med oss angående detta, men när vi nu känner till vad som hänt, så kommer vi att starta upp en sökning med speditören för att du ska få din beställning.
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Uppdatering: Svar från speditören att ni varit i kontakt under gårdagen och bokat tid för utkörning. Håller tummarna för att det fungerar bra med leveransen, välkommen att höra av dig igen om problem skulle uppstå!
Trygghet
Tryggt att köpa golv, kunnig och trevlig personal som verkligen vill göra sitt bästa för oss kunder.
11 décembre 2024
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Tony,
Tack för ditt fina omdöme. Vi stävar alltid efter ett bra bemötande och att vara fyllda med den senaste kunskapen.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Mycket bra information om varan på…
Mycket bra information om varan på hemsidan. Snabb leverans
12 décembre 2024
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Inga-Lill,
Vad kul att du känner att informationen om våra skötselprodukter är tillräcklig och bra. Snabba leveranser strävar vi alltid efter!
Vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Lösningsfokuserade med trevlig och…
Lösningsfokuserade med trevlig och serviceinriktad personal på allt från kundservice till lager.
5 décembre 2024
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Clarre!
Vad roligt att höra! Skulle du ha fler frågor framöver är du välkommen att höra av dig!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej Maria!
Härligt att höra att du är nöjd med ditt golv och att mina kollegor kunde hjälpa dig 🤗
Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snabb och korrekt leverans av en riktig kvalitetsprodukt
Leverans i tid utan avvikelser uppskattas alltid.
3 décembre 2024
Réponse de Bjelin Sweden
Hej!
Vad kul att höra att leveransen gått bra och fungerat enligt överenskommelse! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Réponse de Bjelin Sweden
Hej!
Härligt att höra när både hantverkare och kund är glada!
Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.