Bjørklund Avis 

Bjørklund Kvadrat holder ikke det de lover. uhyggelig betjente. Styr unna.

Bjørklund Strømmen Storsenter, 17.2.25.
Voksen dame med langt grått hår var på jobb. Vi skulle kjøpe et gullkjede til å henge en giftering på. Hun foreslo et massivt kjede til 15000 kroner. Jeg spurte om de hadde noe lignende det jeg hadde på meg. Ja, det hadde de, men det tålte ikke så mye, så det kom til å ryke raskt. Vi måtte be om å få se hva de hadde… hun viste oss da det tykkeste av den typen, til rundt 12000 kr. Igjen spurte vi etter noe nettere og billigere. Det hadde hun, men d var ikke noe vits i å kjøpe, for det kom til å ryke raskt. Som om det var et tungt lodd som skulle henge der. Vi måtte be om å få låne en ring for å se hvordan det ble, ikke minst for å se på lengden. Hun mente det var 50 cm som var det eneste riktige, det var ikke noe vits i å prøve noe annet. Vi insisterte på et kjede som var mindre karat, nettere i tykkelsen og ikke minst, billigere. Nei, dette var hun helt uenig i, det kom til å ryke!! Denne dama eier ikke servicemind og er heller ikke imøtekommende for kundens ønsker. Vi kom oss ut derfra, gikk over gangen inn til Thune. Der var det en meget hyggelig mann som skjønte hva vi var ute etter, så her ble det handel til drøye 3000 kr. Vi setter aldri våre bein hos Bjørklund igjen, de har ikke skjønt det med å høre på kunden. Hun ville selge det dyreste, «for enhver pris», hvilket som oftest slår veldig feil ut. Det viktigste burde være å få fornøyde kunder!!

Hadde en bakdel på en ørepynt (verdi av 2500 NOK) som jeg ønsket å reklamere på da den var svak, og hadde revnet når jeg la den i boksen. Butikkansatte i første butikk (Trondheim Torg) jeg var i anklaget meg for å ha ødelagt den ved å rive av byttelapp, noe som ikke var på produktet. Deretter kontaktet jeg Bodø, og de ville ikke se på det med mindre jeg reiste opp dit fysisk. Deretter kontaktet jeg de via nett - og fikk beskjed om å fortelle hvor jeg ville dra innom så de kunne si i fra til butikken på forhånd. Da dro jeg innom til City Syd og opplevde nok en gang dårlig kundeservice. Det er svært ubehagelig å stå i en butikk og at hun påstår jeg har ødelagt produktet på en måte og at jeg lyger. Nå har jeg klaget med Forbrukerrådet sitt klagebrev. Håper saken løser seg. Har opplevd svært ubehagelige situasjoner i butikk så anbefaler ikke å handle der til andre...

Kjøpte en forlovelsesring for 2 år siden. En diamant har falt av, mens 3 andre er løsnet. Dro til Bjørklund City nord, som sendte den inn. Fikk til svar at ringen er deformert, og skyldes bruk. På butikken var de enige i at en ring vil formes etter fingeren, men det endret seg til at det skal den ikke. Fikk også beskjed om at når ringen brukes daglig vil den ha kortere levetid.....ergo, maks 2 år. Styr langt unna!

Fryktelig dårlig erfaring med Bjørklund Maxi. Lite hyggelig betjening! Leverte et bunadsbelte inn i oktober for å montere på støler, fikk beskjed om at de hadde fryktelig travelt så det kunne ta en stund. Var innom i slutten av januar og etterlyste beltet, svaret var da at «ååå det var akkurat det jeg tenkte jeg skulle gjøre i dag»... Hentet det etter 2 dager, prisen var da 700,- og ikke 320,- som står oppført på nettsiden. Personalet var helt uforstående til den prisen og nektet å gi seg. Betalte og gikk, og når jeg kommer hjem oppdager jeg at hun har laget det mindre enn bestilt…. Kommer ALDRI til å handle der mer!

Bestilte 3 par øredobber på 3 for 2 salg. Fikk beskjed dagen etter at salget var avsluttet at de kun kan levere 1 par. Øredobbene står fortsatt som tilgjengelige på nettsiden deres. Jeg hadde enkelt valgt en annen type, eller kjøpt i butikk hvis jeg visste at jeg ikke kunne få 3 par. Bjørklund sier jeg står fritt til å legge inn en ny bestilling, men at jeg da ikke vil få tilbudet 3 for 2, som er det jeg har kjøpt og betalt for. Tilbyr ingen kompensasjon eller løsninger. Bjørklund viser ingen vilje til å ta ansvar eller rydde opp i situasjonen, og oppleves svært lite imøtekommende på kundeservice. Styr unna.

We shopped there before,and said never again.Its ok if the customer service has a bad day.But not 365 days a year.
I went in there Thursday and had a question I was in good mood.But the girl who worked there wasn't passive aggressive she was AGGRESIVE and very rude.
We have a network with over 30.000 people I n NO.And even much more in Scandinavia.
If u hate customers We suggest anger managment thearpy,or psycaitry.
Actually it's not even one star it's - 0.
There r other shops close by.
Recommend these.

Produktet i seg selv er fint. De fortalte at det ikke var noe stress å stramme inn ringen GRATIS om de ikke passet. På samme tid måtte vi bestille : 3-4 uker før bryllupet for å være sikker på at vi fikk den. Giftet oss på lørdag på mandag får min samboer beskjed om at reklamasjonen bare gjelder i en måned. Hvordan kan dette ikke kan defineres som noe annet enn svindel? Så påregn deg 1500 kr ekstra per ring i prisen om du velger å hente kjøpe ring her.

Fick ikke gull smykken falska. Sölv med gullfarge men sa att det vac18 karat

Ikke takk ja til medlemskap! Det er umulig å melde seg helt av. Har konfrontert dem. De sender bare et standard svar.

Dårlig kundeservice. Jeg skulle bytte et sett jeg hadde fått i gave på Bjørklund City Syd, men fikk ikke byttet det til tross for at det var byttelapp på esken. Jeg ble fortalt at feilen var at byttelappen måtte henges på selve smykket og ikke klisteres på esken. Derfor måtte jeg dra til Sirkus Shopping (der settet ble kjøpt) for å rette opp i det, i stedet for at Bjørklund, som er en kjede, løste det internt. Jeg synes det er merkelig at en feil gjort av Bjørklund Sirkus skal gå utover kunden, og at kunden forventes å rette opp i det.

Erfaring fra Lambertseter, Oslo. Ren svindel i kassa. Her sitter unnskyldningene løst for hvorfor tilbud og rabatter likevel ikke skal gjelde. Rett ut HORRIBEL kundebehandling. Vi kommer aldri tilbake, og vil anbefale alle til å holde seg langt unna! Toppen av Kransekaken er at Bjørklund sentralt ikke klarer å rydde opp, men lar personalet fortsette med slikt. Skammelig Bjørklund. SKAMMELIG!

De er overhodet ikke interessert i å hjelpe kunden, mest interessert i kunden bak meg. Ikke snakk om å hjelpe meg med å få byttet en ubrukt ring eller å få endret størrelse på den. Fikk til svar at det ikke var mulig å gjennomføre. Måtte gå til konkurrenten deres, gullfunn, der fikk jeg hjelp med en gang, til tross for at jeg hadde kjøpt smykket hos bjørklund. Ringen er nå endret i riktig størrelse, takket være gullfunn. Styr unna bjørklund!!!

Skulle reklamere på en defekt klokkereim til en klokke jeg hadde kjøpt til datteren min to uker før, men butikken insisterte på å sende klokken inn. Dette ville medført at datteren min ville vært uten klokke i et par uker, minst. Det minste man kan gjøre for kundene er å bytte ut dårlige deler på klokken, for så å heller sende reimen til klokkeprodusenten for egen reklamasjon. Vi har tross alt kjøpt klokke av Bjørklund og ikke av produsenten.
Dette er utspekulert trenering og dårlig service. Vi slutter herved å kjøpe varer fra Bjørklund, av prinsipp, da slik dårlig service vil vil føles enda verre i forbindelse med dyrere varer. Styr unna!

Fikk en ring til jul av kjæresten min som var kjøpt på Jekta, Tromsø. Det er steiner rundt hele ringen. Etter noen dager begynte steinene å falle av, til slutt var det nesten ingen steiner igjen. Den ringen ble sendt til reparasjon noe jeg syns er teit siden de kunne sendt inn den skadde ringen og gitt meg enn ny, enn at jeg måtte vente til den var ferdig reparert, noe som tok ganske lang tid. Da jeg bor 2-3 timer unna så er det vanskelig for meg å bare dra å hente ringen da den er ferdig reparert. Så ble den nye ringen hentet Torsdag 29. Februar og det er fem dager siden og flere steiner har allerede begynt å falle av. Dette synes jeg er dårlig. På nettsiden deres står det at steinen er solid og tåler godt med vann uten å miste farge, noe som heller ikke stemmer. Ringen heter Midnight gold ring og kostet 699kr. Meget misfornøyd!! Har vært plaget med dette siden nyttår!! Kundeservice til Jekta svarte meg aldri på mail. Var nødt å ringe. Utrolig at jeg ikke får tilbud om tilgodelapp

Fantastisk service på Bjørklund Jessheim storsenter.

Jeg har akkurat hatt «æren» av å møte det mest ubehagelige mennesket jeg har møtt på lenge, som er en ansatt på Bjørklund City Syd. Jeg pleier aldri å skrive anmeldelser her, men denne gangen vil jeg advare andre mot å handle der. Jeg vet at denne damen er kjent for å være lite serviceinnstilt og veldig sur, men denne gangen overgikk hun seg selv! Og løy til og med. Orker ikke å fortelle hele historien, men styr unna Bjørklund City Syd! Gull funn ligger rett på andre siden, og der er servicen en helt annen.

Bjørklund Vinterbro senteret
Fikk en ring av min mor til jul. en ring til ca 1000kr. Jeg tok den i bruk dagen etter. Det gikk ca 4t så var diamanten forsvunnet.. jeg hadde ikke gjort stort annet enn sitte på sofaen og kjørt en kort tur ut med bilen.
Jeg tenkte med en gang at dette måtte være en raklamasjonssak, så jeg drar til Bjørklund Vinterbro å spørr.. der får jeg et svar som er helt på trynet.. De sier til meg at jeg må betale 350 for at den skal bli vurdert om dette er en reklamasjon eller ikke jeg blir litt satt ut og svarer: akkurat så hvis Bjørklund mener at dette ikke er en reklamasjon sitter jeg igjen med en ødlagt ring + jeg har tapt 350kr til…
Ja sier damen i butikken.. hvordan er dette mulig? makan til dårlig kunde service tenkte jeg og tok min ubrukelige ring å gikk..

Dette stedet kan ikke kundeservice og produktene er tydeligvis av svært dårlig kvalitet. En ring skal holde lenger enn 4 t
Det var siste gang jeg handlet på Bjørklund

610,- for bytte av batteri i klokken min! Ingen svarer meg på mail og ingen svarer på telefon! Maken til arrogant holdning skal man lete lenge etter. Fyren i butikken på Byporten Oslo,flira av meg da jeg hentet klokken og klagde på prisen! At det går an!

Bestilte en pakke som var forsinket, da jeg kontaktet kundeservice var de veldig snill og ba om unnskyldning. Veldig hyggelig og grei kundeservice, produkter er og av veldig god kvalitet!