Jeg købte en prinsessekjole til min datters fødselsdag, som hun havde ønsket sig i lang tid. Desværre opdagede jeg efterfølgende, at jeg havde bestilt den i forkert størrelse. Jeg kontaktede strak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte et sengesæt til vores datter. Gratis og hurtig levering! Desværre gik lynlåsen i stykker efter første vask. Skrev til kundeservice, som svarede nærmest med det samme. Modtager nu et nyt sæt leve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min ordre ville ikke gå igennem pga. Fejl ved leveringsmetoden. Jeg skrev med Henrik fra kundeservice og fik super god service! Han bestilte min ordre gennem mail og svarede lyn hurtigt tilbage.. og s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super hurtig hjemmelevering, men når det er sagt, så skal man ikke købe varer på siden, hvis man er usikker på varen. Fortryder man sit køb koster det kassen at returnere. Fortrød købet af en sengehi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Blå Elefant - en webshop med legetøj, dåbsgaver, trælegetøj, indretning til børneværelset og alt til børnefødselsdagen. Vi tilbyder gratis fragt, gratis indpakning og hurtig levering
Coordonnées de contact
Skegrie Kyrkväg 21, 23169, Skegrie, Suède
- 0046410330003
- kundeservice@blaelefant.dk
- blaelefant.dk
4,5
Excellent
63 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kundeservice i top og en meget glad datter 🙏
Jeg købte en prinsessekjole til min datters fødselsdag, som hun havde ønsket sig i lang tid. Desværre opdagede jeg efterfølgende, at jeg havde bestilt den i forkert størrelse. Jeg kontaktede straks webshoppen, og ordren blev uden problemer annulleret.
Kjolen var desværre udsolgt i den ønskede størrelse overalt, men de tilbød at bestille den hjem fra deres leverandør - hvilket jeg selvfølgelig takkede ja til. Efter kort tid modtog jeg kjolen, og min datter var ovenud lykkelig.
Suveræn kundeservice og en webshop, der får mine varmeste anbefalinger.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Belma. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service. Ha en fortsat fin dag og godt nytår. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant
Meget fint dukke/bamse tøj
Meget fint dukke/bamse tøj, som lever helt op til forventningerne.
En god behandling og hurtig levering 🌻🌻🌻🌻🌻.
Kan klart anbefale denne web shop 👍👍👍👍👍
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Marianne. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med det som du har købt hos os og vor service. Vi glæder os til at "se" dig igen. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant.
Hurtig levering
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Finn. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores leveringstid. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Hurtig levering og ingen porto
4 Stjerner — PÅ HURTIG FORSENDELSE.
Super hurtig levering, gratis porto.
🌟🌟🌟🌟 for hurtig levering og gratis porto.
9 mars 2025
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Susanne. Tak for din anmeldelse og at du er glad for den hurtige levering og gratis porto.
Mvh Henrik, Blå Elefant
Super fin onlinebutik
Super fin onlinebutik, med det fineste legetøj.
Mit go to når der skal købes legetøj fremover.
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Jannie. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores onlinebutik. Og varmt velkommen igen. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant.
Hurtig ekspedition og varen kom hurtigt…
Hurtig ekspedition og varen kom hurtigt frem
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Jeanne. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service. Ha en fortsat fin dag og god jul. Mvh Henrik, Blå Elefant
Vilken fantastisk service och trevlig…
Vilken fantastisk service och trevlig tillmötesgående personal. Här kommer jag handla fler gånger , Toppen !!
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Gunilla. Tack för din recension. Vi är glada för att du är nöjd med vår service. Ha en fortsatt fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Nemt og hurtigt
Det var nemt at bestille, prisen var rimelig og fragten gratis. Pakken kom hurtigt.
Fuld tilfredshed her fra :)
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Sarah. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor butik. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
En rigtig nem hjemmeside at handle fra
En rigtig nem hjemmeside at handle fra, og god rabat 👌 Lyn hurtig levering til Danmark. Ikke sidste gang jeg handler her 👌👌👌👌👌👌
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Helle. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med at handle hos os. Du er altid velkommen til at gøre det igen. Ha en fortsat fin dag.
Mvh, Henrik - Blå Elefant
Forfærdelig returnering og…
Forfærdelig returnering og kundeservice. Kan simpelthen ikke passe at det skal koste over 130kr at returnere!!!!
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej.
Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med vor service. Vi har desværre ikke en retur løsning men jeg har besvaret den email som du sendte til os i går så ser på den og kontakt os gerne hvis det er en interessant løsning for dig.
Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant
Det hele var super god
Det hele var super god. Nemt at bestille og meget hurtig fremme.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Elmedina. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med dit køb hos os. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Fin og hurtig levering til 🇩🇰
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Tina. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant.
Vattenflaskor
Produkter var som beskriver, snabb leverans och bra packat 😄
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Andy. Tack för din feedback. Vi är glada att du är nöjd med att handla hos oss. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Lang leveringstid (en uge)
Lang leveringstid (en uge). Men fint produkt og kundeservice.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej. Tak for din anmeldelse. Jeg skal beklage at leveringstiden har været så lang. Det er ikke normalt men der er ganske stor tryk på lige i øjeblikket så det giver lidt udfordringer. Vi er glade for at du kan lide vore produkter og service. Velkommen en anden god gang. God jul. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant.
Kanon kundeservice
Min ordre ville ikke gå igennem pga. Fejl ved leveringsmetoden. Jeg skrev med Henrik fra kundeservice og fik super god service! Han bestilte min ordre gennem mail og svarede lyn hurtigt tilbage.. og så har blå elefant lidt anerledes sortiment - virkelig lækkert legetøj.
26 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Sandie. Tak for din anmeldelse. Godt at du er tilfreds selvom der var tekniske problemer med at bestille det som du gerne ville have. Ha en fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Købte Maileg nisser til en rigtig god…
Købte Maileg nisser til en rigtig god pris. God hjemmeside
22 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Ellen. Tak for din anmeldelse og vi er glade for at du er tilfreds med de nisser som du købte hos os. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
Forsinket pakke, god kundeservice
Har bestilt for en uge siden (4/9). Pakken er ikke opdateret siden dagen efter bestilling (5/9) hvor den er blevet registreret. Pengene blev trukket 7/9 trods fortsat ingen pakke eller opdatering om levering. Har forsøgt at skrive mail til kundeservice uden svar og der er ikke et telefonnummer på hjemmesiden man kan ringe til…
Update: Kundeservice ringede, mailen var endt i spam. Pakken er formentlig fundet og jeg forventer at modtage den snarligt. Super god samtale og service fra medarbejder Henrik i telefonen. Tak! :)
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Line. Tak for din anmeldelse. Vi svarede på din mail i fredags 6 minutter efter at vi havde modtaget den. Har du tjekket om vort svar findes blandt dine junk mails?
Jeg har også forsøgt at ringe til dig nu men er ikke kommet frem.
Vi sendte din ordre fra vort lager den 5. september og i fredags kunne jeg se at den sidste skanning var fra den 5. september også. Jeg kontaktade da DHL/Bring for at få dem til at undersøge hvor din pakke er.
Jeg kan nu se at den blev fundet igår og jeg håber at den bliver leveret til pakkeshoppen i morgen.
Hvis du vil kan du ringe til os på +46 410 330 003. Jeg forsøger også at få fat på dig lidt senere.
Mvh Henrik, Blå Elefant.
Hurtigt handel- varen kom Hurtigt og…
Hurtigt handel- varen kom Hurtigt og sikker frem.
Glæder mig til at give mit barnebarn gaven. Den er rigtig fin👍😊
30 août 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Lisette. Tak for din anmedelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service og det som du har købt hos os. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant
God oplevelse
Super hurtig levering - min vare kom dagen efter bestilling. Ingen fragt, også plus. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Blå Elefant!
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Maria. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant
Tre kritikpunkter
1. Svarer ikke på mail.
2. Pakke er ikke leveret til hjemmeadresse, selvom den er bestilt til dette.
3. Pakken kommer senere end de 3-5 dage som er anvist.
Det er bare super dårlig service i min verden.
Har købt en gave til barnedåb, så bliver nok nødt til at hente den, men jeg kommer i hvert fald ikke til at købe legetøj derfra til egne børn eller fremtidige gaver.
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de blåelefant.dk
Hej Ida. Tak for din anmeldelse. Svar på dine kritikpunkter:
1. Vi har fået en mail fra dig som vi har besvaret den samme dag. Andre mails har vi ikke modtaget. To dage senere sender vi en opdatering til dig.
2. Vi har ikke levering til hjemmeadresse, kun til pakkeboks/pakkeshop. Det fremgår også på vor hjemmeside
3. Det er korrekt at leveringen er blevet forsinket. Vi fik din order den 9. august om aftenen og sender den fra vort lager dagen efter. Grundet weekend burde den være hos pakkeshoppen om mandagen den 14. men er blevet forsinket. Vi efterlyser den hos Bring og jeg kan se at den blev leveret til pakkeshoppen igår den 22. Det er selvfølgelig ikke godt nok hvilket jeg skal beklage. Hvis du ikke vil have den så kan du lade være med at hente den. Jeg sender dig et seperat email omkring hvad der så sker.
Jeg skal beklage at vi ikke har kunnet levere pakken indenfor den normale leveringstid.
Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.