Det var att jag blev tillfrågad om ev ärr efter de skador jag anmälde. Ärr kan ju vara besvärande. Vid skadetillfället fick jag ersättning för läkarkostnader och omläggningar. Fin service.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har ett pågående skadeärende efter ett olycksfall. Saknar återmatning och status i ärendet. Har kontaktat er via mail. Får bara till svar att man väntar på handlingar i ärendet. Saknar en handlä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunde föra över via fil från datorn, handlingar, kvitton och journaler. Bra! Men jag fick och får vänta för länge på bedömning och utbetalning. 🤷♂️ ni måste nog anställa fler skadereglerare … ?
L'entreprise a répondu
All kontakt med er har varit med ett positivt bemötande.kan varmt rekommendera Bliwa till alla. Bra service och snabb utbetalning.Handläggningstiden tyckte jag var lite lång men det var den nog int... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance personnelle
- Compagnie d'assurance vie
- Mutuelle de santé
Écrit par l'entreprise
Bliwa skiljer sig från andra försäkringsbolag. Vi är specialister som försäkrar människor för livet, arbetslivet och allt däremellan. Det präglar vårt erbjudande, hur vi är som företag, vår arbetsplats och alla som jobbar på Bliwa. Bliwa är ett ömsesidigt specialistbolag som erbjuder personförsäkring. I samarbete med företag och organisationer försäkrar vi nära en miljon människor. Vi erbjuder försäkringar som ger ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall eller arbetslöshet, och snabb tillgång till sjukvård när det behövs.
Coordonnées de contact
Fleminggatan 18, 103 02, Stockholm, Suède
- 08 – 696 22 80
- kund@bliwa.se
- bliwa.se
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Långsam respons
Långsam respons. Visserligen sommar men ändå segt och lång tid innan svar eller besked.
15 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Joakim,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Helt ok..........
13 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Rolf,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb service
Hej !
Ni handlade min ansökan ganska snabbt och det glädjer mig!
Tack!
Hoppas att allt blir bra under den här perioden som jag är berättigad till Inkomstförsäkring hos er!
Med vänliga hälsningar
Anna Valdborn
15 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Anna,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Ja jag har fått bra information
Ja jag har fått bra information. Men kunde fått bättre innan. Men nu är jag nöjd
1 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Lizette,
Vad roligt att höra att du är nöjd och att du till slut fick bra information. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Försöker hela tiden komma in på mina…
Försöker hela tiden komma in på mina sidor men blir hela tiden utloggad urdåligt
Sedan ringer man o då säger ni bara att det var konstigt för ingen har sagt något man kan tro att ni inte tror på den som ringer helt värdelöst
14 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Rose Marie,
Tack för din feedback och vad tråkigt att höra att det inte har fungerat när du försökt att anmäla din skada på Mina Sidor, men framför allt att du inte fått den hjälp du behöver när du kontaktat oss.
Tveka inte att kontakta Kundservice igen på 08-696 22 80 så vi kan få en ny chans att hjälpa dig.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Fungerade bra och inom rimlig tid att…
Fungerade bra och inom rimlig tid att jag fick ersättning när jag drabbats av cancer. Trevligt bemötande.
15 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Ingrid,
Tack snälla för din fina feedback och vad bra att höra att allt fungerade bra i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb återloppling.
14 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Maria,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Noll stjärnor för noll kommunikation
Kommunikationen med Bliwa är obegriplig och frustrerande. Man hänvisar till mina sidor för kommunikation, men där finns bara det jag själv skrivit och skickat in. När man vill ha mer information så skriver man ett standard brev där man begär kompletterande uppgifter och att man sen ska logga in för mer information vad det är som ska kompletteras, men där finns ingen information att få.
Nu har jag fått ett krypterat mail med information där man kommer till en bank id sida. Jag har skrivit in bank id fyra gånger och kommer inte vidare. Sidan ber mig bara skriva in bank id igen och igen.
Det här svaret fick jag av Bliwa angående problemet:
"Tack för att du kontaktar oss!
För din trygghet krypterar vi alla våra mejlsvar eftersom de kan innehålla känsliga personuppgifter. Du läser ditt mejlsvar genom att:
1. Klicka på den blåmarkerad texten "läs ditt mejl här".
2. Logga in med BankID.
3. Ditt mejlsvar öppnas upp i webbläsaren på den enhet du använder.
Har du en gång öppnat upp ditt mejlsvar på din telefon, kan du inte öppna upp det igen via en dator.
Ett tips: Du kan även läsa alla dina mejlsvar under "mina dokument". Handlar det om ett pågående skadeärende hittar du svaret under "Mina Ärenden".
Precis allt det som jag precis förklarat att det inte fungerar. Frustrerande att få ett yxskaft svar när det handlar om så viktiga ärenden.
15 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Helen,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Kontakta gärna vår Kundservice på 08-696 22 80 så vi kan få en möjlighet att se om vi kan hjälpa dig med tekniken via telefon.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
En vårdförsäkring måste gå att använda när man behöver den
Jag har sökt hjälp genom min vårdförsäkring hos Bliwa för hjärtbesvär och förmaksflimmer och har nu väntat i över en vecka. Det stora problemet har blivit Bliwas digitala kommunikationslösning.
Jag har mina journalhandlingar från 1177 digitalt på min dator, men har inte fått någon fungerande möjlighet att överföra dem från datorn till Bliwa. Dialogen med sjuksköterskan som handlägger mitt ärende fungerar i praktiken via mobilen, den senaste kommunikationen är inte uppdaterad när jag loggar in från datorn och jag har ingen vanlig mejladress till min kontaktperson.
När mobilkommunikationen inte fungerade fick jag till och med kontakta Bliwa via deras startsida för att tala om att jag inte kunde kommunicera i mitt ärende.
Trots att jag upprepade gånger påtalat problemen fick jag i slutet av förra veckan besked om att mitt ärende riskerade att avslutas eftersom journalhandlingarna inte kommit in. Idag fick jag besked att ärendet inte ska avslutas.
Lösningen på problemet har nu blivit att jag får skriva ut mina digitala journaler från 1177 och skicka dem till Bliwa med vanlig post.
För en vårdförsäkring som ska ge snabb tillgång till vård tycker jag att detta är mycket allvarligt. Det handlar inte bara om användarvänlighet. När tekniska kommunikationsproblem fördröjer ett ärende som gäller hjärtbesvär måste systemet fungera bättre än så.
Jag har idag lämnat ett formellt klagomål till både Bliwa och Säkra och hoppas att detta nu får en snabb lösning.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bliwa
Hej Ola,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Réponse de Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb enkel hantering av försäkringen
11 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Stephan,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och enkelt i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Utmärkt behandling
11 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Réponse de Bliwa
Hej Dan,
Vad roligt att höra att du har fått snabb och professionell hjälp av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bra men ändå tycker att det tog ganska…
Bra men ändå tycker att det tog ganska lång tid för att få bedömningen. Kan förstås inte era processer men som kund så tycker jag att det tog tid för att få ett beslut.
8 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Den senaste gången fick jag pengarna
Den senaste gången fick jag pengarna
Innan så hände inget jag fick ringa efter ett bra tag.
7 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Renée,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder. Bra att du ringde och frågade vad som hände med ditt ärende.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Supernöjd med servicen
Supernöjd med servicen!
Det känns väldigt tryggt att vara kund här.
7 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du är supernöjd med vår service och att du känner dig trygg, precis som det ska vara. Vad glada vi blir! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Réponse de Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du fick snabb handläggning och att det var lätt att få kontakt med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Det tar för lång tid innan man får…
Det tar för lång tid innan man får svar.
Jag har inte heller fått förklarat varför ersättningen för kläder inte kommit med.
5 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej Inger,
Tack för din feedback. För oss är det viktigt att vi är tydliga och att du som kund förstår våra villkor och när en skada är ersättningsbar eller inte samt vilken typ av ersättning du som kund kan få. Ta gärna kontakt med oss igen och så att vi kan hjälpa dig med de frågor du har. Du når oss på Kundservice på 08-696 22 80.
Tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme och jag hoppas att du får en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Jag fick respons samma dag och pengarna…
Jag fick respons samma dag och pengarna i kontot nästa arbetsdag .
Snabbt service efter ansökan .
Ansökning process är kronglig . Jag fick ringa akassa , lärareförsäkring innan jag kunde hitta min rättighet.
11 août 2026
Réponse de Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp efter din ansökan, men vad tråkigt att höra att du fick ringa runt innan du fick svar på hur du skulle göra. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Réponse de Bliwa
Hej Jan,
Vad roligt att höra att du har blivit trevligt bemött och att det var enkelt att göra en skadeanmälan. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.