Blockchain Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

En lisant les commentaires des internautes sur ce site, j'étais un peu dubitative au début quant à la qualité du site.... J'ai expérimenté par moi-même et finalement, mon avis est très positif ! En e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ssssssscccaaaaaammmmmmm J'AI ÉTÉ DUPÉ PAR CES GENS, ILS SONT MÉCHANTS J'AI OBTENU DE L'AIDE SUR MON PROFIL, JE SUIS UTILISÉ POUR OBTENIR DE L'AIDE

Noté 1 sur 5 étoiles

Message reçu; Blockchain> 18 févr. 2026 16:24 À moi j joulain Équipe Blockchain ​ On vous appelle concernant votre portefeuille de trading bloqué. Notre expert a essayé de vous joindre. Merci de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Avec le temps j'ai appris pas mal des chose le seul probleme il y a beaucoup des gens son pas sérieux j'ai besoin d'aide

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de crypto-monnaie
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Blockchain is the original crypto platform. We’ve been in operation since 2011, were the first Bitcoin wallet on the Apple App Store, and the primary search engine for transactions on the Bitcoin network. Today, we offer a range of services for both personal and business use. With us you can buy, sell and send crypto globally, explore the world of DeFi, as well earn up to 15% APY on your digital assets. Join the 94M+ wallets in the 180+ countries today and invest like an icon.


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Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis plus de 10 jours je ne reçois…

Depuis plus de 10 jours je ne reçois plus d'email de confirmation pour accéder à mon compte. Je ne comprends pas.
Le support ne répond pas, c'est désespérant. Si quelqu'un de blockchain.com lit ces lignes merci de faire quelque chose.
Support ticket #2135811

26 février 2021
Avis spontané
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Hi Sykong,

We are sorry to hear about the issue you are experiencing and the frustration it has caused. We have followed up on your review with an email. Once we have all the information we will be able to assist you further.

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

Transfer du plan d'épargne vers wallet "pending"

Bonjour,
Depuis des années j'utilise blockchain sans soucis.
Le cauchemar a commencé le jours où j'ai transféré tous mes bitcoins sur leur plan d'épargne.
Les intérêts me sont versés sur le même compte d'épargne tous les mois, sauf que depuis le 2 Février 2021 j'ai fais un transfert du compte d'épargne vers mon wallet, tout est bloqué sur pending.
Je les ai relancé plusieurs fois, mais ça ne bouge pas, pire on me répond même pas ou on cloture le ticket sans réponse.
Merci de débloquer la situation au plus vite !
Tickets: 2117219
—-
Reply to Tom
Many thanks hope they will solve it urgently now as been waiting since 2 February.

21 février 2021
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Hi Sassi,

Thank you for reaching out. I've raised your query with a member of our team who will get back to you ASAP.

- Tom

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire plateforme pour cryptomonnaie

Voilà 3 jours maintenant que mon compte bug. Pendant 2 jours je n’avais plus accès à l’argent ni à la cryptomonnaie de mon portefeuile. Maintenant cela fait une journée bientôt deux que je peux enfin voir l’argent de mon portefeuille, mais je ne peux toujours pas le manipuler. L’application et le site ne cesse de me demander la vérification Gold mais quand je veux faire vérifier mon compte, l’application et le site cesse de fonctionner et m’affiche un écran d’erreur qui dis que leurs site rencontre quelque problème. Cette application et ce site sont à mon sens les pires du marché. Je vous invite fortement à récupérer votre argent avant qu’il ne soit trop tard et migrer vers une autre plateforme. Ils osent se revendiquer comme faisant partie des meilleurs mais en attendant, ils ne sont même pas capable de venir en aide au utilisateur. C’est la dernière fois que j’utilise leurs plateforme et leurs app. Tickets number : #2176556

20 février 2021
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Hi Kiama we're sorry to hear about the issues you've experienced, we've assigned your support ticket to a member of our escalation team 🎟

- Zeke

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème pour moi

Je ne suis pas un gros utilisateur de cette plateforme mais mon expérience est très satisfaisante. J'ai acheté quelques dizaines d'euros de BTC en Aout 2020 et je les ai oublié en passant à autre chose . Hier , soit 6 mois plus tard je me suis rappelé de ces bitcoins et je suis allé voir. Belle surprise le montant avait triplé j'ai donc fais un transfert vers un autre wallet que je possède et cela n'a posé aucun problème
J'ai donc récupéré tout mon argent

18 février 2021
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Hi Philippe,

Thank you so much for your wonderful review.

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais reçu un peu près 200€ de…

J’avais reçu un peu près 200€ de bitcoin de la part de mes proches, l’argent que j’avais reçu a complètement disparu , pourtant je l’avais perçu sur mon compte.
Je ne l’ai envoyé a personne , sa a complètement disparu.

number is (#2103718)

12 février 2021
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Hi Indhuchan,

We are sorry to hear about the issue you are experiencing. We have escalated your ticket and one of our agents will be in contact as soon as possible.

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

comment donner plus d'une étoile à…

comment donner plus d'une étoile à cette m***e ??
je ne pense pas qu'il puisse exister un pire site pour la cryptomonnaie, c'est limite de l'escroquerie quand on sait qu'il sequestre des millier de compte a plusieur millier d'euro de bitcoin perdu par leur utilisateur, au lieu d'essayer de redonner l'acces a leur utilisateur il sequestre les fonds ! et avec la valeur actuel du bitcoin on comprend aisement la raison de leur richesse, il ont penser a tout jusqua forcer les utilisateur a conserer 12 MOTS entier pour acceder a leur compte ! trop fort ! combien de millier de gens ont perdu leur acces sans se douter de tout largent dont il dispose en realiter ? j'espere qu'un jours quelqu'un les attaquera en justice et l'europe de se chargera de ces voleurs et de leur site/appli nul a s'en tapper le cµl par terrre ( 100% de bug guarantie, latence, solde nul alors que positif, incapacité a transferer des fonds etc ) FUYEZ CETTE M3RDE !!! il en existe des 1000 fois mieux !!!

16 février 2021
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Hi,

Blockchain.com is trusted by 54 million wallets. We are certainly not a scam company. We've been providing crypto services to people since 2013 and have helped over half a trillion dollars in crypto move through the ecosystem.

We are sorry to hear you have had a bad experience with our products, if you have a specific ticket you would like us to look into, please let us know and we will see what we can do to help.

Thank you,

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème d'accès au compte

J'ai mon ID et mon mot de passe. Mais quand j'active ces données, je n'ai aucune reception dans mon adresse email pour la validation. Dès lors, je n'ai plus
d'accès à mon compte blockchain. Le numéro de ticket est: #2078010. Ça fait maintenant 3 jours mais je n'ai aucune satisfaction.

13 février 2021
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Hi Guehi,

A member of our team has responded to your query. Thank you for taking the time to reach out.

- Tom

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté des bitcoins depuis le 7…

J’ai acheté des bitcoins depuis le 7 janvier jusqu’à aujourd’hui c’est toujours en revue et pourtant mon compte a bien été débuté. impossible de trouver une solution avec eux, je ne sais plus quoi faire

10 février 2021
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Hi Nadège,

We are sorry to hear about the issue you are experiencing. Please update your review with your support ticket number so we can look into your case 🎟

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu 1500e en octobre qui se sont…

J'ai reçu 1500e en octobre qui se sont transformé en 5k € et + sauf que ça fait des mois que je ne peux plus rien faire sur leur site car tout est buggé et malgré leurs mises à jours rien ne fonctionne, j'ai peur d'essayer de toucher à mon argent et de le voir disparaitre comme chez les autres personnes

10 février 2021
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Hi kMi,

Please update your review with your support ticket number so we can look into your case 🎟

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

Blockchain nous arnaque

Vraiment Blockchain nous arnaquer au quotidien! Ils augmentent les frais de retrait quand le dollar Btc est en croissance. Pour un retrait de 122,5$ les frais sont à 41.65$ 😭😭😭😭. Rien que du vol .
Quelqu’un peut-il me conseiller un bon Wallet ?

9 février 2021
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Hi Amadou,

We are so sorry to hear about the issue you are experiencing. Please update your review with your support ticket number so we can look into your case 🎟

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

Blockchain le pire site pour la crypto.

Blockchain le pire site pour la crypto.
SAV injoignable, je suis déconnecté du chat toujours au moment où je dois passer ..... très louche.
Menu pas intuitif et fond bloqué sur un wallet traiding donc Blockchain joue avec les fonds des clients en plus de prendre une com.
#2065788. #2068938. #2069116. #2069143

9 février 2021
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Hi Alex,

We are sorry to hear about the issue you are experiencing and the frustration it has caused. We have escalated your tickets and one of our agents will be in contact shortly.

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déposer 1000€ le 28 décembre 2020

J'ai déposer 1000€ le 28 décembre 2020, nous somme le 8 février 2021 et je n'ai toujours pas l'argent sur mon compte blockchain alors qu'elle a été débiter de mon compte !

8 février 2021
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Hi Ewan,

Please update your review with your support ticket number so we can look into your case 🎟

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

mes btc sont bloqués/my btc are blocked

cela fait plusieurs jours que mes fonds sont bloqués sur le "trading" wallet et quand je veux les transférer vers le wallet classique les transactions sont rejetés. Le support est aux abonnés absent malgré ma request numéro : #2027036
je dois très rapidement payer quelqu'un et je ne peux pas a cause d'eux

My BTC have been blocked on the trading wallet for several days and when I want to withdraw them to the classic wallet the transactions are rejected. Support is missing despite my request number : #2027036
I have to pay someone very quickly and I can't because of them.

3 février 2021
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Hi Guillem,

A member we apoligisie for the inconvenience, a member of our support team will review your support ticket 🎟 ASAP

Zeke

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 10 j que le virement de mon ami…

Plus de 10 j que le virement de mon ami est en filled sur blockchain et pourtant prélevé sur sa banque... Me semble à problème ce site
2013722

31 janvier 2021
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Hi Olivier,

Could you update your review with your support ticket number so we can look into this for you?

- Tom

Noté 1 sur 5 étoiles

Interrogation

J'ai au début, fais fructifier une petite somme qui est très vite montée. Et en un click, j'ai perdu 94 % soit 11 000 euros en 30 heures. Pour un site sérieux, je ne comprends pas.
Il serait intéressant de contacter la COB.

30 janvier 2021
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Hi Zara,

Thank you for taking the time to leave a review! We appreciate the feedback!

- Tom

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ATTENTION !

Bonjour, je met 1 étoile parce que je ne peu mettre 0 !!
fuyez vite ce site l'argent a été bloqué depuis plus d'une semaine numéro ticket (#2008937) Je mets en place un collectif contre cette entreprise pour ceux qui sont intéressés à porter plainte, vous pouvez m'envoyer votre message à labodunet"at"gmx.fr
avec votre mail utiliser sur le site, le montant arnaqué et un numéro de ticket et si vous avez
seul on peu rien, a plusieurs cela aura plus de porté !

27 janvier 2021
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Hi Oziris,

A member of our support team replied to your ticket on Sunday 24th January, explaining how transactions work; this applies to all Wallet providers.
You can learn more about unconfirmed transactions here - http://bit.ly/2rofvtc

Rest assured your funds are secure and your transaction should eventually be confirmed, with this new information we hope you consider updating your review 😊 ⭐️

Zeke

Noté 1 sur 5 étoiles

blocages permanent

le dialogue avec Blockchain est très difficile pour un francophone. j'ai vendu il y a un an des ETHER et des XLM : je ne sais pas ou ils sont passés !!! disparus ! je ne peux plus tra,férer mon argent vers mon compte bancaire perso non plus. c'est un dialogue de sours avec eux. y a t-il un site ou cdes utilisateurs traitent de leurs problemes de ce type. merci

24 janvier 2021
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Hi Charles,

Thank you for taking the time to reach out. We can only apologise that there was an issue with a language barrier. We always encourage users to reach out to us in whatever language they feel most comfortable in. If you update your review with your support ticket number, we can try to assist further.

- Tom

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai de l'argent bloqué sur le…

j'ai de l'argent bloqué sur le portefeuille trading depuis 3 semaine je ne peux ni récupérer la somme ni la transférer c’est vraiment Mauvaise endroit pour acheter par virement bancaire ou par carte bancaire Impossible de contacter le service client. #1932836

22 janvier 2021
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Hi Fisli,

We are sorry to hear about the issue you are experiencing. We have escalated your support ticket and one of our agents will be in contact ASAP.

Mitchell

Noté 1 sur 5 étoiles

Interface pas intuitive et SAV pas réactif

Interface pas intuitive pour des non anglophones et SAV pas souvent réactif.

Mes fonds ont été piratés a priori et il m'est très difficile de récupérer mes fonds...

Les fonds disparaissent et apres je n'arrive plus à verifier mon compte. Le SAV répond au goutte à goutte et ce n'est jamais la meme personne qui vous répond pour faire avancer les choses. J'aimerais donc récupérer mes cryptos sur le compte, transférer et convertir mes cryptos en € et tout retirer pour en finir...

ticket : #1996618

20 janvier 2021
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Hi Mathieu,

Please update your review with your support ticket number so we can look into your case 🎟

Mitchell

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