BluNavy Avis 

Il personale presente alla biglietteria di porto ferraio è stato scorretto in quanto al momento del cambio orario del biglietto ha applicato una tariffa di 20,22 € e sullo scontrino risultava un altro importo di 18,50 €.
Inoltre 15 minuti prima di pagare il supplemento ci era stato comunicato che sarebbe costato 6,50 €.
Per quanto riguarda il personale della nave nei confronti del cliente che sta per posteggiare l’auto usano una comunicazione violenta e da veri maleducati.
Davvero un servizio pessimo.
Per non parlare di quanto sia cara la tariffa, per fare un ora di traversata abbiamo pagato €250 euro con la macchina a bordo, davvero esagerato e speculativo.
Perché nessuno interviene ?

Prenotato il tratto Piombino - Portoferraio il 21/06 e il ritorno, stessa tratta ma il sabato successivo, entrambi i viaggi con 60 minuti di ritardo, comunicati via e-mail 30 minuti prima dell’imbarco quando eravamo già in fila. Due ore sotto al sole per vedersi chiudere le porte del traghetto davanti. Uno scandalo. Organizzazione pessima, con il personale di terra che non sapeva come fare

nave in ritardo da più di un ora
alcune macchine non le hanno fatte salire per overbooking
nave obsoleto con aria condizionata poco funzionante
non la consiglio per nulla

Prenotato la tratta Piombino - Portoferraio per le 19 del 20/6, per messaggio e per mail arriva 1 ora prima dell'imbarco la comunicazione di partenza con 45 minuti di ritardo, precisi e comunicativi. I prezzi molto buoni.

Prenotato tratta Portoferraio Piombino ore 9.00 del 29/05/25, quando siamo in porto pronti per imbarcarci, arriva una mail che ci informa dell'annullamento della corsa...spostati su quella successiva...programmi andati a monte... vabbè, pensiamo, una volta può succedere...oggi, 21/06/25 mia figlia dopo aver prenotato la tratta delle 17.15, in porto viene informata del ritardo di UN'ora del traghetto. A questo punto ci viene da pensare che o sia una strategia oppure ci siano seri problemi di organizzazione...Se possibile per il futuro sceglieremo diversamente (troppo bello avere prezzi ragionevoli e orari rispettati)

Cosa non è andato bene ?? Forse 45 minuti di ritardo ( ma credo di più visto che la nave ancora non si vede ), è già la seconda volta in due volte in un mese.. che ho preso blue navy... MAI PIÙ LA PRENDERÒ... e per fortuna che era la compagnia migliore, NON CONSIGLIO A NESSUNO.

Una garanzia di ritardo, anche fuori stagione. Ho preso traghetto all'andata Domenica sera piombino-portoferraio e ritorno giovedi 19/6 delle 12:15 appena partito. Ritardo di almeno 30 minuti sia all'andata che a ritorno, traghetto fatiscente, bagni ai limiti della praticabilità. Purtroppo una storia che si ripete ogni anno

Per un imprevisto non posso più partire belle date in cui avevo prenotato, ho chiamato il call center e mi hanno spostato il viaggio senza costi aggiuntivi alla nuova data. Super veloci e flessibili!

Buon servizio. Costi abbastanza competitivi.

Alle ore 18.45 una telefonata mi avverte di quello che hanno chiamato "un disservizio " sulla nave che doveva riportarmi a casa domattina. Il "il disservizio" è che la nave non ci sarà...

Personale non professionale , ritardi , bagno non agibile , navi vecchie e trascurate

Pessima esperienza.

Andata e ritorno all Isola d’ Elba, in ritardo entrambe le volte di 30 minuti.
Traghetti pessimi, ci sono poche sedute fuori all’ aperto, e dentro non sono ammessi cani a differenza di Toremar. Pertanto viaggio in piedi andata e ritorno, e al freddo. Non una bella esperienza.

Comodissima la possibilità di modificare data e orario su whatsapp o al telefono .
Risposta immediata

Ci siamo trovati molto bene. Anche per i bambini. Grazie.

Mai piu, un ritardo inaccettabile, bagni fatiscenti prezzi alti al bar un delirio.
Inutili le giustificazioni non viaggeró mai più a paganento su questa compagnia a gratis si.

Oggi 16 ottobre nave 12e30 soppressa mezz ora prima e quella delle 13e45 ancora non è arrivata manca 5 minuti delusione totale oltre ad aver causato problemi avendo appuntamento a Pisa

Un solo sportello aperto per fare il biglietto ed una coda interminabile, vergogna…

Abbiamo acquistato un biglietto per due persone è due cani sulla tratta Portoferraio piombino e ci siamo trovati in difficoltà perché l'unico posto dove poter stare con i cani è all'esterno....e di conseguenza anche i proprietari,tutti in piedi perché i posti a sedere erano tutti occupati...per 114euro...ma i cani pagano come le personè... E sono obbligati a stare fuori...vergognatevi...

Pessimo servizio
Avvisati alle ore 14 dello spostamento del traghetto alle ore 17.15, quando già sul piazzale a prendere caldo con due bambini uno di nove mesi e uno di 2 anni
Troppi cambi di prenotazione accumulo di persone e servizio scadente