Europe Moto Avis 

J’ai attendu afin de donner un avis à froid pour + d’objectivité. Si vous pensez qu’il s’agit d’un site BMW de qualité, fuyez ! ou vérifiez bien la compatibilité de la pièce avec votre modèle. Les sites chinois type ali’xpress ou autres Temu sont + fiables.. Là, le niveau est tel qu’ils ne sont pas capables de gérer la compatibilité d’un filtre à air pour modèle BMW de 3 ans d’âge.. Imaginez vous une pièce moins standard? Qui fait pire? Si vous avez bcp de temps à perdre et les moyens vous pouvez tenter votre chance, sinon vous l’avez compris, je déconseille fortement. Et avec le :) de m’être fait soutiré 30 eur pour rien.

commande validée, prélèvement effectué et depuis plus de nouvelles. 3 mails au service client sans réponses, presque 2 semaines et pas de livraison en vue malgré le statut confié au livreur...
Je ne sais plus quoi penser, mis à part que je ne commanderai plus chez eux.
Je ne recommande pas ce site, à fuir...

Site a fuire
Ne répond pas au mail delai de livraison non tenu

Vraiment un site à éviter ! Informations mensongères sur leur site internet. Vous ne recevez pas ce que vous êtes censé avoir commandé.
Vous les contactez par mail et ils refusent de faire quoi que ce soit.
À fuir ! Commandez sur une autre plateforme pour votre moto BMW.

souhaitant avoir des informations concernant une moto d occasion , certes pas une bmw à 25000 euros mais le commercial n a pas ete a la hauteur de mes attentes et vraiment loin de la , j ai eu besoins de le relancer plusieurs fois sans aucune réponse et comme par hasard ma menace la réveillé !
très déçu de cette concession qui pourtant est grandiose mais pas à mon avis

J'ai trouvé le produit qu'il me fallait.
Affiché en stock et expédiable rapidement, j'ai fait confiance.
Le produit n'a en fait été expédié que 8 jours plus tard pour arriver deux semaines après la commande.
Beaucoup d'autres sites en ligne ont une bien meilleure réactivité logistique.

Je fait effectué la révision annuelle de ma 1250GS de 27000kms,et la surprise du montant 397€ ,a la Rochelle motorrad bmw 235€ ,je pense faire effectué mes révisions a la Rochelle, même avec le trajet je payerai moins chère, bravo...

Bonjour je commandé 4 manchons pour le pare-brise de ma moto et je reçois bien 4 manchons mais qui non rien a voir avec ma moto .
J'envoie un mail avec les explications jamais recu de réponse site a déconseiller me voila avec 4 manchons me servent a rien .

Je commande un support pour top case.
Celui-ci arrive dans des délais corrects, mais avec un pas de vis défectueux.
La vis est cassée dedans, mais passons.
Un SAV inexistant, 260 € dans la nature car le retour est à vos frais.
Le colis est entre leurs mains depuis le 5 juillet, silence radio.
Je pars en road trip le 1er août, j'ai dû commander un kit d'une autre marque chez un autre vendeur car leur incompétence aurait mis mon road trip en péril. À fuir.

Après commande il a fallut 10 jours pour que l’envoi soit effectué.
La commande a été passée le 6/07/25 et le 22/07/25 toujours rien reçu.
Que ce soit du côté préparation de la commande ou livraison rien ne va

A fuir levier de frein commandé le 04/07/2025 marqué en stock et le 10/07/2025 toujours pas de nouvelles de mon envoie soit 6 jours après c est inadmissible de la par du concessionnaire bmw je n aurais jamais du commandé maintenant que j ai lu les avis sur internet

Achat de plaquettes de frein pour R1200RT. Elles sont arrivées dans un plastique simple aucune protection. Bien-sûr elles étaient endommagées j'ai demandé le retour mais malheureusement à mes frais.
Je ne conseille pas ce site.

Batterie d'origine commandée sur le site BMW Motorrad et géré par Europe moto Montpellier.
batterie reçu totalement HS; plus d'un mois d'échange (si je ne relançais pas je n'avais aucune info) avant que le vendeur confirme l'état du matériel et renvoi un produit conforme.
si je passe par le site officiel du concessionnaire (et paye le prix fort) c'est justement pour avoir un produit de qualité et un service de qualité. Ni l'un ni l'autre n'ont été au rendez vous - Prestation minable, les chinois auraient été meilleurs!

Les avis négatifs que cette société a reçu m’ont donné des sueurs froides. Ce qui n’est absolument pas justifié Pour moi tout s’est bien passé. Livraison en temps et en heure par colissimo, informations claires et produit conforme à la demande.

Commande passée pour des pièces disponible sous 3 à 5 jours ouvrables...depuis 14 jours et toujours rien reçu ! Le suivi de mon colis est bloqué sur la même étape depuis 2 jours ! Leur service de livraison horrible. 2 ème expérience et même probleme delais non respectés... Alors que j'habite à 20 minutes de chez eux !!! C'est terminé la prochaine fois j'irai directement en concession !

apparemment les avis confirme que cela fait partie de la politique de cette concession de prendre des commandes en lignes et les paiements ,d'annoncer des dates au hasard .Et forcement impossible d'annuler la commande .Ami motard éviter cette boutique

Cette entreprise est une calamité ! Impossible d’honorer les délais de livraison ! Ce n’est franchement pas à la hauteur de la marque BMW.
Comment BMW peut-il se faire berner par une telle entreprise ?
Futures clients passez votre chemin….

Délais très longs pour des articles en stock pour des articles à des prix BMW , j'ai commandé une batterie il y a dix jours , je l'attend toujours et viens de recevoir un mail qu'elle est en préparation , quand on commande une batterie ce n'est pas pour le plaisir , c'est que l'on en a besoin !!

Bonjour. C'est simple de faire un résumé, aucun suivi, pas d'infos et quand on appelle on vous dit c'est en stock on a pris du retard sur les expéditions et le lendemain on vous dit ce n''est pas en stock. Uniquement pour les prix et encore en cherchant bien on peut trouver aussi bien. Cordialement

Certes très bien placé en prix, mais très difficile à joindre téléphoniquement, quand au délai de livraison on est très loin des 3 à 5 jours comme c’est noté sur le site , le délai d’expédition est de minimum 10 à 15 jours et livraison compris il faut compter 3 bonnes semaines !!!!