Ce fût une expérience positive, une visite agréable ds votre beau magasin. Nous avons aussi apprécié la qualité et le design des meubles exposés. Cerise sur le gâteau, le personnel est charmant et trè... Voir plus
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autant l'accueil en magasin était excellent, autant la livraison a été décevante. les livreurs ont posé les cartons contenant le fauteuil et le pouf achetés et sont partis, me laissant déballer et mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
La boutique Bolia Bourse est particulièrement agréable, avec une ambiance chaleureuse et inspirante. Le personnel y est extrêmement aimable, accueillant et toujours prêt à aider. J’ai été très bien co... Voir plus
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Nous connaissons Bolia depuis deux ans et nous en sommes au troisième achat (beau design, qualité supérieure). Nous avons eu un seul problème. Pour trouver une solution, nous avons été en contact per... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 15 des 30 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 32 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
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4,3
Excellent
1 k avis
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nous avons acheté 3 étagères le 4/11 et…
nous avons acheté 3 étagères le 4/11 et avons payé l'entièreté du montant et aujourd'hui le 13 novembre nous ne les avons toujours pas reçues malgré la promesse du vendeur : livraison 3 à 4 jours ouvrables.
Comme la signature du bon de commande est signée au magasin le mardi 4/11 la livraison au plus tard devait arriver le samedi.
5 novembre 2025
Réponse de BOLIA
Je vois que vos étagères sont en cours de livraison. Je suis désolée pour ce délai d'attente, notre entrepôt a été très occupé ces deux dernières semaines.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
L accueil
L accueil, les conseil, la courtoisie de la vendeuse , toute l attention et le temps donné, aucune pression commerciale , empathie et empathie , très bien !!!!!
6 novembre 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame Boon,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils.
Cordialement, Randi /BOLIA
Elise est exceptionnelle pro gentille…
Elise est exceptionnelle pro gentille et elle nous très en conseiller
Bravo
11 novembre 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et qu'on a pu bien vous conseiller. Merci pour votre appréciation.
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour BJ,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans notre magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Adresse à conseiller
Accueil chaleureux,écoute attentive de nos besoins,pas de pression à l’achat ,information sur les campagnes de réduction
1 novembre 2025
Réponse de BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre écoute.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
J’aime le style de BOLIA
J’ai beaucoup aimé les vendeurs très compétent et sympathique au service du client.
Le style et la qualité de Bolia sont à 100% ce que je recherche.
22 octobre 2025
Réponse de BOLIA
Hi Martine,
Thank you very much for your review! We’re delighted to hear that our team was able to offer you service that met your expectations, and that the style and quality of Bolia are exactly what you were looking for.
We look forward to welcoming you again!
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Super attention!
26 septembre 2025
Réponse de BOLIA
Dear Gabriel,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear that you appreciated our attention.
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Expérience positive confirmée par un achat maintenant et d’autres plus tard.
Ce fût une expérience positive, une visite agréable ds votre beau magasin. Nous avons aussi apprécié la qualité et le design des meubles exposés. Cerise sur le gâteau, le personnel est charmant et très compétent, très ouvert à ce que nous demandions, se coupant en quatre pour nous trouver le tissu et la couleur qui nous convient le mieux. J’ai commencé par acheter un canapé et après mon déménagement soyez assuré que je reviens chez vous pour acheter des fauteuils assortis à celui-ci. J’en ai d’ailleurs hâte mais je veux d’abord analyser mon espace pour faire le meilleur choix possible.
22 août 2025
Réponse de BOLIA
Merci pour ce commentaire très détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Bolia.
Bien cordialement,
Elisabeth, BOLIA
Réponse de BOLIA
Beste Clarence,
Dankjewel voor de 5 sterren! Het betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Une belle expérience d’achat
Des articles de grande qualité, un excellent choix et des conseils professionnels.
14 août 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles, notre sélection et nos conseils aient contribué à une belle expérience d’achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement, Jelle BOLIA
Accueil chaleureux et conseils…
Accueil chaleureux et conseils personnalisés très appréciables .
Le magasin est magnifique et le mobilier bien mis en valeur.
Nous sommes impatients de voir le canapé de notre choix installé dans notre salon.
Merci à la charmante jeune fille qui nous a conseillé
2 août 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils personnalisés. Nous sommes heureux que notre magasin et la présentation du mobilier vous aient plu. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre nouveau canapé vous apportera entière satisfaction.
Cordialement, Randi /BOLIA
On a été très bien accueilli et reçu…
On a été très bien accueilli et reçu dans le magasin, un service clientèle parfait en tout point.
2 août 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
Je suis très contente de mon canapé…
Je suis très contente de mon canapé north cela fait un peu moins d'un an que je l'ai, très bonne qualité, très beau tissu, j'ai tout choisi sur internet, j'ai appelé les boutiques pour être conseillée. Je recommande vivement cette marque.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre canapé North et de sa qualité. Nous sommes heureux que le tissu vous plaise et que nos conseils aient été utiles. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.
Cordialement, Randi /BOLIA
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour…
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour aller retirer mon article en magasin !!!!
16 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Christel,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre impatience et nous vous rassurons : dès que votre commande sera prête, le magasin vous enverra un SMS pour vous inviter à venir la retirer.
Il est possible que cela prenne encore un peu de temps en fonction des délais de livraison au magasin, mais soyez assurée que vous serez contactée dès que votre article sera disponible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Jelle BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçue dans notre magasin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Lotte, BOLIA
Supplément 149 € pour livraison
C’est dommage de devoir payer 149 € de supplément pour la livraison d’un canapé-lit de 4000 €. La livraison devrait être inclue/offerte. De plus, un lift a été prévu alors que nous habitons au rez-de-chaussé. Celui-ci s’est donc déplacé (et nous avons payé) pour rien. Nous avons également remarqué un défaut dans le canapé. La couture de l’un des deux coussins sur lesquels on s’assied n’est pas correctement alignée.
11 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolée de lire votre expérience insatisfaisante avec nous. Je ne vois aucun monte-charge payé sur la commande et aucune réclamation de votre part, je me suis donc permis de vous contacter par email.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Boutique Bolia Bourse est TOP
La boutique Bolia Bourse est particulièrement agréable, avec une ambiance chaleureuse et inspirante. Le personnel y est extrêmement aimable, accueillant et toujours prêt à aider. J’ai été très bien conseillé(e) et accompagné(e) tout au long de mon achat. Le suivi après-vente a également été impeccable. Un vrai plaisir du début à la fin. Merci à toute l’équipe!
5 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre boutique Bolia Bourse. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous conseiller et vous accompagner durant votre achat, et que le suivi après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
super accueil au magasin et par…
super accueil au magasin et par téléphone, l'équipe est accueillante,souriante, dynamique et disponible pour les clients (c'était mon premier contact avec le bolia du centre-ville de Bruxelles
bien meilleur que Bolia de l'avenue luis
7 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre équipe du centre-ville de Bruxelles ait été si positive. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires.
Cordialement, Randi / BOLIA
J’achete regulierement chez Bolia et…
J’achète régulièrement chez Bolia et suis tres satisfait des services et des achats
8 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Van de Putte,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et échanges vous plaisent lors de vos achats chez nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre appréciation.
Cordialement, Randi /BOLIA
Livraison à mon ancienne adresse à 35…
Livraison à mon ancienne adresse à 35 km de distance.
11 mai 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Je suis désolée que vous rencontriez des problèmes de livraison. Nous cherchons à savoir ce qui a pu causer ce malentendu et nous vous contacterons par mail dès que possible.
Bien cordialement,
Elisabeth, BOLIA
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