BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 700)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil
Aide sur le choix
Bons conseils

24 mai 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos conseils. Merci!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

client chez Bolia de nombreuses fois je…

client chez Bolia de nombreuses fois je n’apprécie pas ne pas pouvoir récupérer une petite lampe au magasin et surtout de voir payer 10 euros pour une livraison… obligatoire !!!

24 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous comprenons votre frustration concernant l'impossibilité de récupérer votre lampe en magasin et les frais de livraison obligatoires. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Les canapés sont beaux et confortables

Les canapés sont beaux et confortables. Ils ont été livrés ce matin et j’ai apprécié les transporteurs, compétents et aimables.

13 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que nos canapés vous plaisent et que la livraison se soit bien passée. Merci pour vos aimables mots!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Modele jamais en exposition - pas confortable du tout

Canapé acheté pas du tout confortable assise ridicule. Le modele est dispo en expo nul part, je veux le retourner

13 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous regrettons que ce canapé ne vous convienne pas. Nous prenons note de vos commentaires sur le confort et l'exposition. Nous allons examiner la situation.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement ultre déçue de mon canapé…

Franchement ultre déçue de mon canapé Gest, 55cm d’assise pour 110cm de profondeur c’est vraiment une blague. Pas confortable du tout on dirait qu’on est a l’école. Et il n’est dispo nul part en modele d expo pour pouvoir se faire un avis avant achat.

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes désolés que votre canapé Gest ne réponde pas à vos attentes. Veuillez créer une réclamation dans le système et nous trouverons une solution qui vous convienne.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur très bien

Vendeur très bien, conseils. J'aime les produits présentés.

23 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que nos produits et conseils vous plaisent. Merci beaucoup!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique et vendeurs très…

Très belle boutique et vendeurs très sympathiques

21 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et la gentillesse de nos vendeurs. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience d’achat exemplaire chez Bolia Victor Hugo

La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia.

Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite connaissance des produits exposés ont été déterminants dans notre choix. Après plusieurs mois de recherche, nous avons finalement trouvé le canapé-lit qui correspondait parfaitement à nos attentes.

La qualité des produits ainsi que le soin apporté à leur présentation ont également joué un rôle essentiel dans notre décision.

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique a répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos produits aient contribué à votre satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil irréprochable

Accueil irréprochable
Nous avons pu profiter d’excellents conseils par un vendeur patient bienveillant et qualifié

16 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Merci pour vos aimables mots!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos produits. Merci beaucoup pour votre excellent retour!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience rue Tronchet

Très belle expérience au magasin de la rue Tronchet à Paris. Maiia a su nous renseigner et nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Nous attendons notre canapé avec impatience

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été si positive et que nos équipes aient pu vous conseiller. Nous espérons que votre canapé vous apportera entière satisfaction.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil ! Professionnalisme ! Gentillesse
Un moment premium
Nous reviendrons chez Bolia

10 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre professionnalisme. Merci pour vos aimables mots !
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Table livrée en mauvais état

Très déçue de Bolia. J'ai acheté une table en chêne massif, mais elle est arrivée avec des défauts et un poc visible sur la table, qui a été causé par la livraison (à laquelle j'ai assisté, et qui n'a pas été délicate...)
Le service client de Bolia est amical quoique peu réactif. J'ai obtenu un remboursement, mais je doute qu'il couvre les frais d'ébénisterie pour redonner une seconde chance à cette table. Il ne couvre pas également le dommage causé, car j'aurais pu avoir une autre table en parfait état ailleurs.
Pour résumer, je suis vraiment déçue d'avoir commandé une table que je trouvais très jolie mais qui a été livrée en mauvais état, je doute commander à nouveau chez Bolia et j'irai chez les concurrents.

22 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous vous avons proposé quelques solutions pour répondre à cette réclamation, et nous pensions que vous étiez finalement satisfait. Nous sommes vraiment désolés si ce n'est pas le cas. N'hésitez pas à nous recontacter si vous regrettez votre choix et préférez retourner l'article pour obtenir un remboursement intégral.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent à Cannes

Excellent à Cannes
Un accueil chaleureux et des conseils à la perfection

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Cannes. Merci pour vos mots aimables.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense Merci à Joddy de la boutique…

Un immense Merci à Joddy de la boutique de Toulouse pour son professionnalisme, sa connaissance des produits sa gentillesse, sa disponibilité, son sourire...
Une très belle expérience client à chaque fois. Nous reviendrons avec grand plaisir pour la suite de notre aménagement d’appartement.

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour la suite de vos projets d'aménagement.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous remercions chaleureusement Aurelie…

Nous remercions chaleureusement Aurelie et Anne de la boutique Bolia de Strasbourg pour leur accueil et pour leurs conseils avisés dans l’élaboration de notre projet

6 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique de Strasbourg. Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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