BOLIA Avis 

1 599
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 464 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme et ses conseils avisés, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Les produits sont appréciés pour leur design soigné, leur qualité supérieure et leurs finitions durables. Le service global est souvent décrit comme exceptionnel, avec un suivi de commande sérieux. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison. Des articles sont arrivés sans emballage adéquat, incomplets ou endommagés. Des personnes ont également mentionné des difficultés avec le processus, comme des transporteurs peu fiables ou un manque d'assistance à la réception.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant l'accueil... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, appréciant leur design soigné,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux, des conseils... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, appréciant les produits au design soigné, les... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin avec beaucoup de propositions, produit design soigné et de qualité le tout accompagné d'un acceuil tout à mon service. Merci en particulier à Anne qui m'a aidé et conseillé tout au long de mes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin de meubles de salon
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 599)

493 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 achats dans cette très belle…

Après 3 achats dans cette très belle boutique je dois signaler que le personnel est toujours disponible et de très bon conseil satisfaisant mes choix

26 février 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique et le service de notre personnel. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable commentaire.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux et souriant

Accueil chaleureux et souriant, renseignements et conseils précis, mise à disposition du luminaire de l’expo tel que propose, merci

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience chez Bolia à…

Très belle expérience chez Bolia à Toulouse
Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été conseillés avec beaucoup de pertinence par une équipe qui connait parfaitement ses produits
Je recommande+++

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bolia à Toulouse vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe et que vous ayez trouvé les échantillons de tissus utiles pour votre choix de canapé. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

De la visite en magasin à la livraison des meubles en passant par les conseils de Laure. Tout était parfait.

25 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et la livraison de vos meubles vous aient donné entière satisfaction, grâce aux conseils personnalisés. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien reçu par notre…

Nous avons été très bien reçus par notre vendeur Lévy au Bolia paris Tronchet

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin de CANNES est très bien…

Le magasin de CANNES est très bien situé et permet de voir un bon nombre de mises en situation qui inspirent au niveau décoration. Le personnel est attentif et compétent et cela permet de prendre un avis et une décision pour finaliser ses achats.
Bien entendu le design, les matériaux naturels sont les priorités pour mes achats.

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de Cannes. Nous sommes heureux que l'attention et la compétence de notre personnel aient facilité vos décisions d'achat. Merci d'avoir partagé votre expérience positive.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très professionnel.

Accueil très professionnel.
Mon précédent achat avait été chaotique en raison du manque de sérieux du transporteur.
J'ai effectué un nouvel achat sur des articles disponibles en magasin : parfait !

27 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil professionnel. Nous regrettons les problèmes de livraison lors de votre achat précédent. Nous sommes ravis que votre nouvel achat en magasin se soit bien passé. Merci pour votre avis positif.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Première chez Bolia

Très contente pour une première découverte personnels très sympathique très à l’écoute je recommande
Mobilier de très belle qualité très beau

26 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité et l'esthétique de nos meubles, et la sympathie de notre personnel. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Bon site internet et bon service client

20 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que notre site et notre service client vous plaisent. Merci pour votre appréciation positive.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Bonjour, nous avons été très bien reçu avec mon fils lundi dernier à votre boutique. Nous avons pris le temps et votre vendeur(Louis) s’est bien impliqué.

24 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil de la part de toute…

Très bon accueil de la part de toute l’équipe
Mais surtout, excellent suivi de la part de Levy tout au long de ma prise de décision avec Levy

24 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le suivi personnalisé. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon service constructif. Merci.

Recours au service clients par telephone. Tres aidant et efficace.

24 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service clientèle téléphonique vous a été utile et efficace. Nous vous remercions de votre avis positif.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix d un canapé

Professionnel
Bonne écoute
Bons conseils

16 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour vos commentaires positifs.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et à l’écoute

Bon accueil et à l’écoute

19 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis de votre accueil et de votre écoute. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable et très…

Service impeccable et très professionnel.

17 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis de vous avoir offert un service impeccable et professionnel. Merci pour votre appréciation!
Elisabeth, BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais trop long en cas de remboursement !

Attention !! Si il y a une erreur de livraison. Par exemple me concernant un tapis à été livré en trop début janvier 2026 et nous sommes mi février et le remboursement n'a toujours pas effectué !!! Donc un conseil bien vérifier votre livraison !!

17 février 2026
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Réponse de BOLIA

Veuillez contacter notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et nous vous aiderons dans les plus brefs délais. Le numéro de commande que vous avez indiqué ne correspond pas à un tapis.
Elisabeth, BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit nettoyage pas si top

Produit nettoyage ne se met pas conformément à la description faite par la vendeuse (au demeurant très sympathique). Et l’efficacité pas aussi géniale que la promesse.

16 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes malgré la sympathie de notre vendeuse. Nous prenons note de votre commentaire sur son efficacité.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

Accueil parfait, ascenseur pour handicapés, (très important pour moi qui le suis assez sévèrement!), conseiller commercial précis, patient et efficace.
Un seul regret, dans la palette des revêtements pour canapés, une seule référence de tissu 100% naturel, des produits qui seraient en parfaite cohérence avec le positionnement affiché de la palette de votre enseigne!

20 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, notamment l'accessibilité et les conseils personnalisés. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de tissus naturels pour nos canapés. Votre feedback est précieux pour améliorer notre offre.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil et le conseil en magasin…

L’accueil et le conseil en magasin était parfait. Le vendeur était chaleureux, précis et compétent.

15 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur notre service.
Elisabeth, BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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