BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 697)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un agréable moment chez Bolia

Toujours un agréable moment chez Bolia. J’y ai acheté mon canapé, mes tables basses, des étagères, luminaires, miroirs. À chaque fois nous sommes super bien reçus. Ne parlons même pas de la qualité et du design des produits, jamais déçue.

13 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours d'agréables moments chez nous et que nos produits vous plaisent. Merci pour votre fidélité !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait et produit de belle…

Accueil parfait et produit de belle qualité

8 juin 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à…

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle.
Nous avons hâte de recevoir nos meubles.
Dommage que" la desserte à roulette "s'arrête car j'esperai
qu'elle se fabriquerai en chêne foncé.

12 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre intérêt pour la desserte à roulettes en chêne foncé. Merci pour votre retour !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Amin Haddada

Amin Haddada, Assistant Store Manager, Bolia Paris Saint-Germain, a été de très bon conseil et très facilitateur dans la composition de nos espaces de vie.

11 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été utiles pour l'aménagement de vos espaces de vie. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé, accueil agréable, l’article qui se trouvait en réserve avait bien été préparé et j’ai pu repartir avec en un temps record. Le produit, une suspension, n’est pas encore installé.

11 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que l'accueil a été agréable. Merci pour vos aimables mots concernant la préparation rapide de votre article.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours aucune nouvelle et aucune…

Toujours aucune nouvelle et aucune solution de la part de Bolia suite à la commande non livrée. On vous promet de revenir vers vous, mais le temps passe et rien ne bouge. Les réponses courtoises n’est qu’un moyen de vous faire patienter. Une façade.

Je modifie mon avis car après plusieurs relances Bolia a géré ce problème finalement d’une manière très efficace. Ça aurait été bien de ne pas perdre ce temps à relancer. Par contre après la gestion a été exemplaire.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande non livrée. Nous comprenons votre frustration face à l'attente et au manque de résolution. Je ne peux pas trouvez notre dossier basé sur votre commentaire, mais n'hésitez pas à contacter notre SAV, si le problème persiste encore.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet d'ameublement très bien accompagné

Nous avons été accompagnés par Amin, du magasin Paris Saint-Germain. Amin connaît très bien la gamme de produits et a été de très bon conseil dans les choix de modèles, tissus et couleurs (sans trembler devant quelques défis pour s'intégrer au mobilier existant !). Tout en prenant pleinement en compte notre projet (style souhaité, volume et contraintes des pièces), il nous a fait de précieuses suggestions, aidé avec tact à revoir certains choix, permettant d’améliorer l'ensemble et d'assurer la cohérence du résultat. Enfin, il a fait preuve d'une grande disponibilité et d'une attention très personnalisée, en se souvenant de ce que nous lui avons partagé au long de la réflexion (y compris plusieurs mois plus tôt), en anticipant toutes les étapes suivantes, et en communiquant efficacement. Les livraisons ne sont pas le point fort de Bolia, mais tout est arrivé sans dommage. Au final, nous sommes très satisfaits de nos achats et du résultat. La qualité semble au rendez-vous : nous espérons que le temps le confirmera !

29 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant vos achats et le résultat final. Nous vous remercions sincèrement d'avoir souligné la qualité des conseils reçus et l'attention personnalisée. Nous prenons note de votre commentaire sur les livraisons.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Pré commande effectuée par téléphone…

Pré commande effectuée par téléphone auprès d'une collaboratrice du showroom Sébastopol.
Excellent conseils, claires, precise.

Je recommande !

8 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été clairs et précis. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil et la compétence des…

L’accueil et la compétence des personnes qui nous ont reçus.
L’agrément du magasin très bien organisé, la mise en valeur des produits.

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la présentation de nos produits. Merci pour votre avis positif.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil
Chaleureux et vendeur à l’écoute
Nous a très bien conseillé

5 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillé. Merci pour vos aimables mots.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Mathilda !

Je souhaite partager mon excellente expérience chez Bolia Avenue Victor Hugo.

J’avais déjà été très bien accueillie lors d’une première visite en juin dernier par Mathilde, et l’expérience vécue hier n’a fait que confirmer la qualité de l’équipe et du service proposé dans cette boutique.

Je suis restée très longtemps en magasin, sans voir le temps passer. Mathilda a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins, de me conseiller avec beaucoup de goût et de professionnalisme, et de m’accompagner dans le choix de plusieurs objets décoratifs. Grâce à elle, je suis repartie pleinement satisfaite de mes achats.

Au-delà de ses compétences, j’ai particulièrement apprécié sa gentillesse, sa patience, son écoute et sa volonté sincère de trouver les solutions les plus adaptées. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle cherche avant tout à faire vivre une véritable expérience client.

Mon fils a lui aussi beaucoup apprécié ce moment passé en boutique, tant l’accueil était chaleureux et agréable.

Un grand merci à toute l’équipe de Bolia Avenue Victor Hugo pour son professionnalisme et son sens du service, avec une mention toute particulière pour Mathilda, pour laquelle j’ai eu un véritable coup de cœur. C’est le genre de personne qui fait toute la différence dans une expérience d’achat.

Je recommande cette boutique sans la moindre hésitation.

4 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre excellente expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés. Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez repartie pleinement satisfaite de vos achats et que le temps passé dans notre boutique ait été agréable pour vous et votre fils. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique magasin

Magnifique magasin, avec du mobilier vraiment tout à fait à mon goût!
Bien évidemment, j’ai craqué!
Personnel à l’écoute et compétent!
Merci à Julie et à sa collègue pour leur patience!
Allez-y, craquer en ce moment -30 %!
Une raison de plus pour craquer!

4 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que notre magasin et notre mobilier vous aient plu ! Nous apprécions énormément vos aimables mots concernant notre personnel. Merci beaucoup pour votre retour positif!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et de bons conseils
Livraison sans encombre
Canape top je recommande

9 avril 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour vos aimables mots et votre recommandation !
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Commande passée rapidement et facilement
Date de livraison respectée/ sms de suivi de livraison/
Canapé bien emballé
Canapé très confortable

26 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans accroc et que vous appréciez votre canapé confortable. Merci pour vos aimables mots !
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de notre passage dans la boutique…

Ravis de notre passage dans la boutique de Toulouse, acceuil tres sympathique, conseils pertinents.

31 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que votre visite à notre boutique de Toulouse ait été agréable. Nous apprécions vos aimables mots.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil
Aide sur le choix
Bons conseils

24 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos conseils. Merci!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

client chez Bolia de nombreuses fois je…

client chez Bolia de nombreuses fois je n’apprécie pas ne pas pouvoir récupérer une petite lampe au magasin et surtout de voir payer 10 euros pour une livraison… obligatoire !!!

24 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous comprenons votre frustration concernant l'impossibilité de récupérer votre lampe en magasin et les frais de livraison obligatoires. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Les canapés sont beaux et confortables

Les canapés sont beaux et confortables. Ils ont été livrés ce matin et j’ai apprécié les transporteurs, compétents et aimables.

13 mai 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que nos canapés vous plaisent et que la livraison se soit bien passée. Merci pour vos aimables mots!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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