BOLIA Avis 

1 599
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 464 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme et ses conseils avisés, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Les produits sont appréciés pour leur design soigné, leur qualité supérieure et leurs finitions durables. Le service global est souvent décrit comme exceptionnel, avec un suivi de commande sérieux. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison. Des articles sont arrivés sans emballage adéquat, incomplets ou endommagés. Des personnes ont également mentionné des difficultés avec le processus, comme des transporteurs peu fiables ou un manque d'assistance à la réception.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant l'accueil... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, appréciant leur design soigné,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux, des conseils... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, appréciant les produits au design soigné, les... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin avec beaucoup de propositions, produit design soigné et de qualité le tout accompagné d'un acceuil tout à mon service. Merci en particulier à Anne qui m'a aidé et conseillé tout au long de mes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin de meubles de salon
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 599)

493 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai pas encore reçu la commande

Je n’ai pas encore reçu la commande, je ne peux donc pas juger la qualité des produits. Pour autant, les délais de livraison sont très longs et les frais de port sont réellement trop élevés.

12 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les longs délais de livraison et les frais de port élevés. Votre avis est important pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement, BOLIA/Randi

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil remarquable de Maïly dans la…

Un accueil remarquable de Maïly dans la boutique Sébastopol. Un suivi personnalisé précis de qualité arrangeant. Ce qu'on attend d'une boutique de ce type mais qui devient malheureusement trop rare.

13 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le suivi personnalisé dans notre boutique. Nous sommes sensibles à votre commentaire élogieux et vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie décoration bon rapport qualité prix

Cadre photo en 30 x 40 cm de belle qualité, jolie couleur du bois clair, excellent rapport qualité/prix, emballage soigné,livraison rapide en point relais

12 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre achat. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil

L'accueil
La qualité des produits

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et la qualité de nos produits. Merci beaucoup pour votre avis!
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, patient et très compétent !

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez BOLIA. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et conseils

Super accueil et conseils, je suis ravie de mon achat .

16 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction grâce à notre accueil et nos conseils. Merci beaucoup !
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de foudre pour un bar

Coup de foudre pour un bar
en vitrine !
Dommage qu’il me faille attendre mai pour l’avoir !
Accueil très agréable et chaleureux !

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre bar vous ait plu ! Merci pour votre commentaire chaleureux.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

A notre demande, nous avons été bien conseillés dans notre choix par une vendeuse du magasin de Lille.
La gentillesse et l’amabilité étaient au rdv

14 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin de Lille. Nous sommes ravis que nos conseils et notre amabilité aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravon Bolia

Je suis devenue cliente régulière chez Bolia et suis suivie par Mathilde à Boulogne Billancourt
Elle est formidable et son assistante aussi

14 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous et que vous êtes satisfaite du service de notre équipe à Boulogne Billancourt. Merci pour votre fidélité et votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie boutique et vendeuses à l'ecoute

Jolie boutique et vendeuses à l'ecoute
Bons conseils sur les choix de tissus

13 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et les conseils de nos vendeuses pour le choix des tissus. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique à Paris

Très belle boutique à Paris

Meubles scandinaves de belle facture.
Grand choix de meubles , de décoration , d’objets…

12 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique à Paris et notre sélection de meubles scandinaves, de décorations et d'objets. Merci pour votre appréciation!
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

click-en-collect bonne expérience

J'ai fait un retrait click-en-collect. Tout s'est très bien passé.

26 février 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de retrait click-en-collect s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère nous a bien expliquée la…

La conseillère nous a bien expliquée la différence de tissu

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que la conseillère a bien expliqué les différences de tissu. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et de bons conseils
Merci

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous avez aimé l'accueil et de nos conseils dans le magasin. Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Nous avons trouvé exactement ce qu'on cherchait! En plus avec une réduction de 60%!
Produits de bonne qualité.

9 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et profité d'une belle réduction. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très joli produit, très bien emballé et bien livré.
Merci beaucoup.

9 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que la livraison se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre appréciation!
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeuses sont très sympa à l…

Les vendeuses sont très sympa à l écoute et de bon conseil nous y avons passé un agréable moment à choisir nos coussins

8 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe pour choisir vos coussins. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception aimable.

Réception aimable.

6 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans le magasin. Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.

Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat et produit décevants

Convertible acheté 3500€. Garnissage manisfestement mal ajusté qui fait des plis disgracieux aux coussins sur l'assise et le dossier. Service commercial long à se mettre en place qui fait enfin intervenir un technicien qui constate l'aspect du convertible ...et effectue un rembourrage en rajoutant de la mousse... Je recontacte le service commercial pour lui dire que ce type d'intervention est du bricolage et que, vu le prix du convertible, j'attendais qu'on me remplace les coussins défectueux... Aucune réponse.

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le convertible. Je ne vois pas votre numéro de commande sur cet avis, mais vous pouvez toujours appeler notre service clientèle et nous vous aiderons à traiter votre réclamation.
Elisabeth, BOLIA

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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