La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus
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Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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Les vendeurs de la boutique de l'avenue Courcelles à Paris sont des professionnels, ils sont polis, et ils sont efficaces.
En ce qui concerne les produits, nous avons acheté deux fauteuils et un canapé chez Bolia.
Je ne suis pas très satisfait du canapé. L'assise s'est très vite affaissée et son garnissage s'est tassé, quasiment dès le premier jour. C'est bien dommage. J'ai d'autres meubles achetés bien moins chers que ceux de Bolia qui après plus de 20 ans se comportent mieux et sont plus présentables et n'ont pas un effet de "cuvette" sur l'assise.
Les 2 fauteuils sont OK, même s'il y a aussi un peu d'ffaissement de l'assise.
J'espère avoir répondu à votre question.
Toujours une expérience agréable dans le magasin de Lille.
Personne charmante et agréable, à l’écoute de nos besoins

Réponse de BOLIA
Une des deux directrices adjointes est d'une très grande suffisance et vous donne vraiment envie de fuir le magasin avec ses remarques nonchalantes. J'ai failli le faire et commander en ligne.
Par ailleurs, je trouve d'une grande mesquinerie de faire payer 10€ la livraison d'un bien acheté plus de 1000€.
A la fin, nous sommes habitués, votre achat arrive dans une camionnette pourrie et vous vous retrouver avec votre bien sur les bras sans aide. Ce n'est pas à la hauteur de ce qu'on imagine acheter chez BOLIA, c'est peut être juste propre à Marseille.

Réponse de BOLIA
Nous avons été accompagnés par une conseillère expérimentée, à l’écoute et particulièrement agréable. Notre visite étant bien préparée, nous avons pu concrétiser notre projet sur place. Une expérience fluide et efficace.

Réponse de BOLIA

Réponse de BOLIA
Bonjour BOLIA
Toujours pas de remboursement pour une commande passées en doublon il y a 2 mois à cause d’un soucis technique sur votre site internet .
Vous me dites que vous attendez les produits .
Je ne suis jamais aller les récupérer .
Remboursez moi s’il vous plait .
Commandes
Je constate que vous avez 3 commandes qui contiennent la même chose:
701850287
701850284
701850281
Cordialement
Reçu ce matin à Nice, par le livreur, un canapé Bolia avec tissu Linor clair.
Déception. Une tâche noire au dos du canapé et une grande auréole noirâtre côté gauche de l'accoudoir.
Bien sûr, j'ai signé le bordereau avec des réserves.
En plus, même si les livreurs ne sont pas en cause pour les taches, ils ne prennent pas la peine de se laver les mains ou de mettre des gants après le déballage du plastique très sale.
Ils portent le canapé avec des mains qui ne sont pas propres.
Pas top.

Réponse de BOLIA
Très bon accueil par Amine une personne professionnelle et a l’écoute ,très réactif pour les demandes de devis et renseignements .
Merci d’avance a toute l'équipe de Paris 6.
Jihane

Réponse de BOLIA
De l’expérience d’achat en magasin jusqu’à la livraison , je suis conquise

Réponse de BOLIA

Réponse de BOLIA
Nous avons acheté un canapé et ses tables basses de très belle qualité, accompagnés par une excellente conseillère, très professionnelle et à notre écoute.

Réponse de BOLIA
J’ai eu une expérience formidable avec un de vos collaborateurs liparit .
Il a été de bons conseils, très professionnel, je le remercie énormément de cette expérience.
Mm Prino

Réponse de BOLIA
Je cherchais à renouveler mon tapis de salon et en entrant chez Bolia, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. La boutique est très belle et le vendeur est très compétent

Réponse de BOLIA
Nous avons été conseillés par Alexandra avec beaucoup de gentillesse, de compétence et de patience. Nous n'étions pas sûrs des tissus et des couleurs, et elle nous a aidés à prendre une décision. La commande a été effectuée avec une rapidité impressionnante et nous avons reçu immédiatement deux offres alternatives. De retour à la maison, nous avons pris les mesures de la pièce et donné à Alexandra les informations sur la variante pour laquelle nous avions opté, et nous avons immédiatement reçu une confirmation avec une date de livraison concrète ! Je suis très impressionnée et je recommande Bolia de tout cœur.

Réponse de BOLIA
Échange d'un fauteuil comme promis dans les conditions.
Personnel particulièrement professionnel et très agréable.

Réponse de BOLIA
La livraison a été respectée en temps et en heure par contre chez Bolua c'est comme chez IKEA...il faut monter les pieds de son canapé
Quand à la facture elle vous est réclamée sèchement par téléphone sans mail courtois de mise au point ce qui devait être prévu....3⭐️pas mieux

Réponse de BOLIA
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