BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 697)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils et personnel…

Très bons conseils et personnel professionnel.

16 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Monsieur Trabaud.
Nous sommes ravis que nos conseils et le professionnalisme de notre personnel vous aient plu. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, nous avons acheté une étagère d’exposition dans le magasin de Nice. Lorsque nous sommes venus la récupérer, elle nous a été donner sans emballage ou protection pour le transport, ni les vis. Cordialement

10 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'étagère récupérée sans emballage ni vis. Afin d'obtenir les vis manquantes, veuillez contacter notre service client au serviceclientele@bolia.com
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Une boutique magnifique

Une boutique magnifique, avec des meubles et des décorations de grande qualités et exceptionnelles.
Nous avons été très bien reçu et renseigné.
Ce sont des boutiques qui restent rares de nos jours...

16 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles et décorations, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe!
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit et accueil

Produit et accueil

14 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait avec votre achat et l'accueil reçu. Nous espérons pouvoir vous accueillir a nouveau chez Bolia.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite !

Très heureuse de mes achats ! Le service et la qualité sont au rendez-vous.

28 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats et de la qualité de notre service. Merci pour vos aimables mots! Nous espérons pouvoir vous accueillir chez Bolia de nouveau!
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience à la boutique…

Très bonne expérience à la boutique Bolia du boulevard St Germain à Paris. Noémie nous a donné d'excellents conseils et a fait preuve de beaucoup de patience pour nous montrer les différentes combinaisons possibles. Merci encore!

12 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique du boulevard Saint-Germain a été excellente. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Une expérience d’achat qui aurait pu être excellente

L’expérience en magasin est de qualité, et les équipes sont agréables. En revanche, le manque de coordination entre les différents magasins est particulièrement décevant.

Pour finaliser notre achat, nous avons dû parcourir plusieurs points de vente à Paris (Réaumur, le 17ᵉ arrondissement et Saint-Germain), faute de pouvoir faire transférer les produits d’un magasin à l’autre.

À ce niveau de gamme, et pour un achat de près de 10 000 €, on est en droit d’attendre un véritable service client. Un service de transfert ou de livraison interne vers le magasin le plus proche du domicile du client est proposé par la plupart des grandes enseignes.

C’est dommage, car cette absence de service ternit une expérience d’achat qui aurait pu être excellente.

6 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience en magasin et la qualité de nos équipes ont été appréciées. Nous prenons bonne note de votre déception concernant le manque de coordination entre nos différents points de vente et les désagréments occasionnés par l'impossibilité de transférer des produits. Nous comprenons parfaitement votre attente d'un service client irréprochable. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les axes d'amélioration pour nos services. Nous allons examiner attentivement cette situation pour améliorer la fluidité entre nos magasins.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un accueil de grande qualité

Toujours un accueil de grande qualité

12 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil est toujours apprécié. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueilli dans la boutique à…

Très bien accueilli dans la boutique à rue Tronchet

10 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis que votre visite dans notre boutique rue Tronchet se soit si bien passée. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accueil

Superbe accueil. Personnel très à l'écoute. Aucune pression, nous laisse le temps de réfléchir. Le mobilier, tout ce que j'aime. Parfait

10 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le temps de réfléchir et que notre mobilier vous a plu. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes et satisfait

Produits conformes bien que les délais de fabrication sont assez longs. Satisfait en général

19 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication pour améliorer nos services. Merci pour votre retour positif !
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité design incroyable tout est beau…

Qualité design incroyable tout est beau et le service parfait

30 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis que la qualité du design et notre service vous aient plu. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bonne expérience je remercie…

Trés bonne expérience je remercie Isabelle pour sa qualité d'écoute et de conseils. J'ai hâte de recevoir mon canapé

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive. Nous apprécions vos aimables commentaires et sommes impatients que vous receviez votre canapé. Nous espérons que vous l'aimeriez!
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et conseils de Sonia…

Excellent accueil et conseils de Sonia Cherif.
La prise de commande de mon canapé s’est effectuée de manière rapide, simple et efficace. Équipe au top

4 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils. C'est formidable de savoir que la prise de commande de votre canapé a été rapide, simple et efficace. Merci pour vos aimables mots concernant notre équipe.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Bravo ! Nous attendons avec une vraie impatience ce canapé.
Le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable et à l’écoute. Une excellente expérience !

28 juin 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été excellente et que vous attendez votre canapé avec impatience. Nous espérons que vous aimeriez votre nouveau canapé! Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie marque

Très jolie marque; les luminaires redent très bien.

7 février 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour. Nous sommes ravis que nos luminaires vous plaisent. Merci pour vos aimables paroles !
Cordialement, Anouk/BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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