BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(1 697)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très agréable et au calme.

Accueil très agréable et au calme.
Je venais pour acheter un petit cadeau et je suis repartie avec une très belle étagère grâce à la vente des modèles d'exposition . Le vendeur présent a été de bons conseils et très sympathique.
Ce fut un bon moment! Merci

4 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Experience d achat décevante...

Mon expérience d'achat a malheureusement été très décevante. Pendant plusieurs jours, il m'a été été impossible de finaliser ma commande en raison d'un dysfonctionnement de votre site, malgré de nombreuses tentatives depuis différents appareils et cartes bancaires. Mes sollicitations auprès de votre service client sont restées sans solution, et la commande n'a finalement abouti que plusieurs jours plus tard, sans intervention de votre part. Entre-temps, une promotion est passée de 50 % à 30 %, me causant un surcoût. J'espère que Bolia prendra en considération cette situation en procédant au remboursement de ce différentiel et en accordant un geste commercial, à la hauteur du niveau de service attendu d'une marque premium.

1 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et conseils à la boutique…

Super accueil et conseils à la boutique de Nice.
Nous avons été un petit peu long à nous décider, merci pour la patience de la vendeuse / commerciale.

Achat d'un canapé très qualitatif. Service livraison impeccable et méticuleux.

Très satisfait de notre achat.

28 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très bien reçue dans le…

J’ai été très bien reçue dans le magasin où l’on m’a présenté rapidement les articles répondant à ma demande
Le canapé m’a plu tout de suite:chic et très confortable
Je suis ravie

26 juillet 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite en magasin a été agréable et que nos articles ont répondu à vos attentes. Nous sommes enchantés que le canapé vous plaise autant par son style que son confort. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle accompagnement du manager de…

Très belle accompagnement du manager de la boutique Bolia Toulouse.

26 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre équipe à Toulouse a été très apprécié. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience d’achat et d’ameublement !

Service personnalisé, très pro et enjoué, et gestes commerciaux. Je recommande !

20 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que notre service personnalisé et professionnel vous ait plu. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

À la suite d'un problème constaté sur mes canapés

À la suite d'un problème constaté sur mes canapés, je me suis rendu au magasin de Paris Saint Germain, Mme Noémie Héricotte m’a bien aidé dans mon SAV qui est en bonne voie de résolution. Je suis satisfait d’avoir été écouté et accompagné.
A S

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une aide efficace concernant le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous vous soyez senti écouté et accompagné.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque et un design qui fait rêver

Magasin avec beaucoup de propositions, produit design soigné et de qualité le tout accompagné d'un acceuil tout à mon service. Merci en particulier à Anne qui m'a aidé et conseillé tout au long de mes choix.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et sommes ravis que nos produits et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos compliments à notre équipe.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un réel plaisir

Toujours un excellent accueil.
Des magasins agréables à sillonner
Un parfum si agréable dans toutes les boutiques

18 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'ambiance agréable de nos magasins. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Mon expérience d’achat chez Bolia a été très agréable. Le contact avec les vendeurs et les conseillers, ainsi que la livraison, s’est déroulé exactement comme prévu. Merci à Bolia pour un achat sans stress.

14 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été si agréable et sans stress. C'est un plaisir de savoir que nos équipes et la livraison ont répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie à chaque fois leur…

J'apprécie à chaque fois leur réactivité pour la livraison des produits commandés. Leurs conseils lors d'appel ou en magasin. La qualité des produits également.

15 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé ce que je cherchais

J’ai trouvé ce que je cherchais, reçu un excellent accueil, des conseils avisés. Très satisfait de mes achats chez Bolia

16 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les conseils avisés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et conseil très professionnel

Très bon accueil
De bon conseil et à l’écoute de nos attentes
Respect du temps de réflexion

18 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Merci pour vos aimables mots.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Accueil magasin sympa chaleureux…

Accueil magasin sympa chaleureux conseil bon mais une catastrophe pour aller chercher l’article à l’entrepôt : manque de communication entre entrepôt et magasin
À travailler à ce niveau

14 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis que l'accueil en magasin ait été agréable et prenons note du problème de communication avec l'entrepôt pour améliorer nos services.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et achat d'un miroir.

Commande et achat d'un miroir par téléphone chez Bolia Luxembourg.
Merci à Perla et ses collègues pour leur aide précieuse.

18 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est si bien déroulée. Nous transmettons vos remerciements à notre équipe.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur Elias était très…

Le vendeur Elias était très professionnel

19 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact très aimable.

Contact très aimable.
Précisions données parfaitement claires.
Accompagnement dans la mise en place de disposition d'achat très efficace et arrangeante.

17 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre contact a été aimable et que nos précisions ont été claires. Nous sommes également heureux que notre accompagnement pour vos achats ait été efficace et arrangeant. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et à l’écoute

Bon accueil et à l’écoute

16 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute vous ont plu. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Randi/BOLIA

L’expérience Trustpilot

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