Bolig og Haven Avis 

Super service - både med handlen og efterfølgende hjælp.

Modtog et produkt der tydeligvis var en returvare (var ikke engang pakket ordentligt sammen så det kunne være i oprindelig kasse. Dvs. den bulede/kunne ikke lukkes og der sad gammelt tape et godt stykke nede på kassen, som ikke længere havde nogen effekt).

Jeg skrev til dem med beskrivelse og billeder og fik følgende svar:

“Mange tak for din mail og feedback. Vi beklager at indpakningen ikke lever op til det forventede. Fragten kan desværre nogle gange været lidt hårdhændet. Din opfordring er noteret!”

Jeg ved ikke om vedkommende er analfabet, hvilket i så fald undskylder og forklarer en del. Under alle omstændigheder bliver jeg i tvivl om, hvad det er, der er givet videre, eftersom det har helt præcis nul med fragten af gøre… jeg blev faktisk først irriteret efter det noget ubehjælpsomme svar.

Jeg blev rigtig glad for min nye redekasse.
Den er pænt dekoreret med aftryk af musvit på fronten.
Fin leveringstid.

De bestilte varer var som forventet.
Men det var til stor forbavselse at varerne var pakker i bl.a. brugt mad emballage. Plastik poser fra peberfrugter.

Hurtig levering. Fik desværre en vare som var defekt, ringet til kundeservice, og fik super god service af Lasse, så ingen skrupler ved at bestille herfra en anden gang.

Lover dag til dag levering ved bestilling inden kl. 12. Hvilket var grunden til jeg bestilte hos dem igår.
Det overholder de ikke.
Jeg har kontaktet dem, og desværre bestilte jeg “lige præcis den dag hvor der ikke var nogen på lageret!
Ifølge bolig og haven var der igår et banner der advarede om dette i toppen af deres side, - når man klikkede direkte fra Google varesøgning ind på varen og bestilte derfra, var der ikke noget banner. Dette prøvede jeg at få dem til forstå, men opgav da medarbejderen på Ingen måde gad lytte på hvad jeg fortalte.
Han var tilgengæld meget ivrig efter at tilbyde at ordren blev annuleret.
Det ville jo så bare gøre der gik endnu længere tid inden jeg ville have varen så det var jeg desværre nødsaget til at afslå🤷
At det kun er en stjerne er dog alene pga af at de ikke overholder lover leveringstider og derved tilegner sig ordrer de ellers ikke ville have fået.

Var præcis som som jeg håbede på.
Godt tilfreds og hurtig levering
Mvh.
Bente Norqvist

Bolig og Haven havde en god pris, på den bare jeg søgte. Forsvarlig indpakning og hurtig levering.

Hurtig levering .Ok vare .

Hurtig levering af varen, meget forsvarlig emballage. Varen levede helt op til forventningen.
Fin service.

Super kvalitets køkken til mit lille barnebarn som han bruger meget tid med

Meget lang leveringstid, og der blev ikke svaret på.mail. Jeg ville annullere ordren...skrev to gange, men varen var sendt, inden kundeservice besvarede dem.
Jeg valgte at beholde varen.

Excelent service. We had unfortunately not picked up a parcel and this was due to this returnes. By calling customerservice they aggreed to send the parcel again. I have asked for the extra cost for transportation, but was informed that this was on their account . One shall look for long to find a service like this and we have now received the parcel

Tilfreds med mit køb. Super 😀

De bestilte varer lever op til min forventning.
Hurtig levering fra bestilling.

Bestilling, levering og varer jeg købte var alt som lovet og lever til fulde op til mine forventninger.

Lyskæderne er fine, dog er stjerner og hjerter mindre end forventet i forhold til det viste billede, men de virker fint og kom rimeligt hurtigt efter bestillingen.