Så länge allt flyter på är det bra kläder med god kvalite till bra priser. Men om du behöver reklamera en vara, då kan det dröja ett halvår innan det reds ut. Väntat på svar efter tre mail och en retu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stort vareutvalg, gode bilder og beskrivelser av varene. Mye tilbud. Lett å bestille, gode priser, rask behandling og postforsendelse. Gode kvaliteter på varene! Svært fornøyd kunde.
L'entreprise a répondu
Det er skuffende dårlig service dersom ikke ting ikke går som det skal med forsendelsen! Ingen tar ansvar for å finne ut av ting. Veldig dårlig service!! Har ventet på en bestilling nå i 4 uker uten å... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fikk bestillingen oppdelt i tre leveranser. Uten å bli informert. Men fikk en god forklaring da jeg ringte til dere. Pratet med en veldig hyggelig dame. Dettte er første gangen jeg har opplevd noe trø... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Se vårt store utvalg av klær og sko til hele familien . Kjøp klær på nett til bra priser - klikk hjem dine favoritter idag hos bonprix.no
Coordonnées de contact
Haldesdorfer Straße 61, 22179, Hamburg, Allemagne
- 21 05 57 30
- service@bonprix.no
- bonprix.no
3,2
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de bonprix
Hei Tone,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er utrolig stas å høre at du opplevde rask levering og at du ble fornøyd med varene du mottok. Vi håper du får stor glede av kjøpet ditt.
Ønsker deg en kjempefin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Aldri handle her på faktura!
Bonprix var i mange år min favoritt nettbutikk for klær i store størrelser. Men etter siste bestilling med mange varer der mye ble returnert, har det oppstått feil på betalingsoversikten de har. I et helt år, var jeg ikke i minus på konto etter hver bestilling, og hadde tilogmed litt i pluss noen ganger. De sender plutselig inkassovarsel om manglende betaling på ca 800,-, og selv om jeg kan vise kvittering fra bank på hver betaling de mener mangler, så nekter de å stanse kravet. Beløpet stemmer ikke overens med noen av bestillingene heller. Jeg var i dialog med kundeservice flere ganger pr epost og telefon, der de bekreftet at jeg er i null og alle returvarer er registrert. Etter inkassoselskap ble involvert har jeg sendt detaljerte beskrivelser på hvert bestilling- og fakturanummer (beløp vare+porto+returporto+fakturagebyr), og alle innbetalinge jeg har gjort, stemmer overens med hva de har oversikt over at jeg har kjøpt OG beholdt. Jeg har mottsatt meg inkassokravet og nekter å betale noe mer, da alt er oppgjort fra min side. Veldig trasig det har blitt rot i betalingssystemet dems, så jeg blir aldri noensinne å handle her igjen! Veldig trasig, også for meg.
Lagt til 28.8.26 Videre svar til Bonprix som svarer:
Jeg har etter avtale pr telefon, sendt lang detaljert epost til inkassoselskap Myntro 15.mars.
Her ligger det vedlagt en dunge med dokumentasjon, både fra bank og fra dialog pr epost med Bonprix kundeservice i Norge. Endel av dette er og oversendt kundeservice ved Bonprix tidligere. Jeg har fortsatt ikke fått svar fra hverken Bonprix eller Myntro. Myntro svarte kun på mottatt henvendelse, men sa pr telefon at de skulle snakke med Bonprix etter å ha gått gjennom min epost. Jeg har ikke hørt noe mer fra noen av dere. Fakturakravene dere nevner i inkassokravet, ER oppgjort i tide og ikke brukt på delbetaling. Det ene innbetalte beløpet er tilogmed litt høyere enn deres fakturabeløp. Jeg mener dere har feil i betalingssystemet.
Jeg har sendt dere mitt kundenummer, så dere finner saken.
Det er virkelig synd det har blitt slik, jeg har handlet så mye hos dere, over mange år!
Tredje svar, lagt inn 1.9.26
Jeg HAR dokumentert at varene jeg har beholdt er betalt, dette er oversendt Myntro. Innbetalingene som er gjort stemmer med beholdt vare+porto+fakturagebyr+returporto, og er innbetalt kort tid etter bestillingene.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Hilde,
Vi har gått grundig gjennom saken din, og vi forstår godt at situasjoner rundt faktura og betaling kan oppleves som ubehagelige.
Vi ser at dine innbetalinger og registrerte returer ligger inne i systemet vårt, men at det fortsatt står ubetalte beløp for plaggene du har valgt å beholde. Fakturaløsningen er ment som en god service slik at du kan prøve varene i ro og fred hjemme med 14 dagers betalingsfrist. Når en faktura blir stående ubetalt over lengre tid, sendes det ut påminnelser. Om en betaling uteblir i over tre måneder, blir saken dessverre overført til inkasso (Intrum).
Vi ønsker alltid å strekke oss langt for å finne gode løsninger sammen med deg. Teamet vårt på kundeservice sitter klare til å hjelpe dersom du tar kontakt med oss så snart en utfordring oppstår, slik at vi unngår at sakene går videre.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
GRUSOM BONPRIX OPPLEV!!
SE her dagens svar 28/8 fra BONPRIX og jeg må svare med gang og si fra at dette mld fra BONPRIX er bare rett og slett bare TULL! Jeg har sendt i 1000x alle info de trenger men de ALDRI SENDT TILBAKE MINE PENGER!
Jeg kommer ikke å slutte å anmeld folken Så LENGE IKKE PENGENE ER IKKE PÅ MIN KONTO!!
Hei Cristie,
Vennligst svar på meldingen vi har sendt deg. Vi trenger dine personopplysninger for å finne profilen din i systemet vårt og løse problemet.
Hilsen,
ditt bonprix-team
Her var min ANMEDELSER AKKUARAT for ei uke side, som regel» SKJER INGETING, bare LOVE! BONPRIX har det beste ekspertise å love og tok evighet å vente og skjer ABSOLUT INGENTING!
Dette bedrift er veldig flink å love og aldri klare å holde ka de de love for! BE AWARE!!⚠️ DONT BE A VICTIM FOR YPUR OWN GOOD!
Jeg kommer å fortsatte og anmeld Bonprix, så lenge jeg ikke fått min penger tilbake!
PENGER «ALDRI» kommer på min KONTO!
Lese og lære noe fra BONPRIX!
hei,
Jeg vil reklamere at jeg har GRUSOMT erfarringen med BONPRIX! Jeg bestilt kj 2kjøler hos dem i May 2026 og betalt og har sent til retur en av dem og siden Mai, p.d.d. det var 3 månerder siden, jeg ikke få tilbake med penger enda kun på kr545. De sa at de har ikke fått tilbake mens i min konto info på Bonprix, status var VAREN ER MOTATT! De bare lover, masse tull unstllinger. VANSKELIG å ståle på den bedrift! Venter på mine penger men aldri kom i min konto! STAY AWAY med Bonprix, forferdelig dårlig!
Cristie
Rediger
Slett
Del dette
Svar fra bonprix
For 3 dager siden
Hei Cristie,
Vi beklager veldig den dårlige opplevelsen du har hatt med din retur og at du har måttet vente så lenge på pengene dine. Det har vi full forståelse for at er utrolig frustrerende.
Når det står på din side at varen er mottatt, skal selvfølgelig refusjonen på 545 kr behandles uten at du må purre på det. For at vi skal få undersøkt saken grundig, sjekket status på returen din og sørget for at beloppet blir tilbakeført til kontoen din så raskt som mulig, har vi sendt deg en henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne så snart du har mulighed.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Cristie,
Etter å ha vurdert saken har vi godkjent tilbakebetalingen av beløpet ditt. Du kan forvente at beløpet blir overført til kontoen din innen utgangen av denne arbeidsuken.
Hilsen,
ditt bonprix-team
Mixed feelings
Two dresses arrived in 2 days and the third the following day - via Freemans.
Dresses okay for the money - all sequinned evening dresses. However, one is being returned due to a fault and so many beads on my bedroom floor. I will have to order it again - lots of disappointment and inconvenience because of poor workmanship and no check prior to despatch.
One dress looks as though the seamstress got bored after doing the bodice and I am concerned for the few sequins on the skirt - don't want to leave a trail behind me. It may go back but waiting to try on when someone else here.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Dear Mr Scott,
Thank you for sharing your feedback with us.
While we are glad to hear your order arrived quickly, we are very sorry to learn about the quality issues with the sequins and stitching on your dresses. We understand how disappointing and inconvenient this is, especially when preparing for an event. Quality is very important to us, and we will pass your comments along to our quality assurance teams.
Since your order was placed through our retail partner Freemans, please contact their customer service team directly regarding the damaged dress, return procedures, and your re-order.
Please note that ordering directly through our own website at bonprix.no allows us to assist you much more efficiently with tracking, returns, and exchanges. Should you choose to order directly with us in the future, our team is always ready to help via email at service@bonprix.no or by phone at 21 05 57 30.
Best regards,
Kiro from your bonprix team
Ikke betale på forhånd
Ikke betale på forhånd, det skjer alltid med pakkene, du får ikke pengene tilbake. Ellers bra pris, men kvalitet har vært dårlig i siste tiden.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Susanna,
Vi beklager den dårlige opplevelsen du har hatt med tilbakebetalingen og at produktkvaliteten ikke har svart til forventningene.
Når en vare returneres eller en ordre kanselleres, skal du selvfølgelig få pengene dine tilbake. For at vi skal få undersøkt saken din og sørget for at eventuelle utestående beløp blir tilbakeført til deg, har vi sendt deg en henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne så snart du har anledning.
Du er også velkommen til å kontakte oss direkte på e-post service@bonprix.no eller telefon 21 05 57 30.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Over en måned, ingen levering, ingen refusjon, ingen som tar ansvar – min gravide forlovede sittende fast (Sak 108486480)
Forloveden min bestilte mammaklær hos bonprix 07.07.2026 fordi vanlige klær ikke lenger passer under graviditet. Siden da har det vært over en måned med tomme løfter og ingen løsning.
Bestillingen hennes ble delt i to fakturaer. 15.07 ble den ene delen kansellert uten varsel og erstattet med en ny bestilling — uten noen tydelig forklaring. De påfølgende to ukene stod begge bestillingene fast på "under forberedelse", uten bevegelse og uten oppdateringer i sporingen.
Etter at hun klaget, tilbød bonprix 15 % rabatt og fri frakt hvis hun bestilte de berørte varene på nytt. Hun sa ja. Men betalingslenken hun trengte for å fullføre bestillingen kom aldri — til tross for at bonprix bekreftet HELE TRE ganger (30.07, 31.07, 03.08) at den var sendt. Hun sjekket spam hver gang. Ingenting. Hun oppga til og med en ekstra e-postadresse for lenken. Fortsatt ingenting.
Per i dag har hun omtrent 6000 kr trukket fra kontoen sin for varer hun aldri har mottatt, og bonprix' egne e-poster bekrefter at dette beløpet skyldes henne. Ingen refusjon. Ingen levering. Ikke noe reelt svar — bare den samme "takk for at du kontaktet oss, dette hjelper vi deg selvfølgelig med"-malen hver eneste gang, etterfulgt av at ingenting faktisk skjer.
Vi har sendt en formell skriftlig klage (Sak-ID 108486480) med krav om løsning innen 5 virkedager, og er forberedt på å eskalere til Forbrukerrådet, Forbrukertilsynet og banken hennes hvis dette fortsetter å bli ignorert.
Hvis du vurderer å bestille fra bonprix: "dette hjelper vi deg selvfølgelig med" betyr dessverre ikke at de faktisk gjør det.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Jan,
Vi beklager veldig situasjonen og den belastningen dette har medført, spesielt i en periode der mammaklærne trengs som mest. Vi har stor forståelse for frustrasjonen over manglende oppdateringer, manglende betalingslenke og at refusjonen har tatt altfor lang tid.
Vi tar sak 108486480 på største alvor. For at vi skal få innhentet nødvendige opplysninger trygt og sikre at saken følges opp umiddelbart av rette vedkommende, har vi sendt deg en henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne så snart som mulig, slik at vi kan få behandlet refusjonen og løst dette uten ytterligere forsinkelser.
Du er også velkommen til å kontakte oss direkte på telefon 21 05 57 30 eller via e-post på service@bonprix.no med henvisning til saksnummeret.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Alltid fornøyd å handle hos Bonprix
Alltid fornøyd å handle hos Bonprix. Finner som regel det jeg ser etter.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Trine,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Gammeldagse systemer for bestilling/betaling
Kvaliteten på klær er bra, men bestilling- og betalingsmuligheter er gammeldagse, tungrodde og uoversiktlige. Her har de mye forbedringspotensiale!!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Ingvild,
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med utvalget.
Vi jobber kontinuerlig med å forenkle rutinene våre, slik at slike prosesser skal gå langt smidigere i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Desi fra bonprix-teamet.
Bra utvalg, lang leveringstid
Bra utvalg og bra priser, men leveringen tar altfor lang tid.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Sylvie,
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med utvalget og prisene våre, men vi beklager veldig at leveringen har tatt altfor lang tid. Vi har full forståelse for at dette er frustrerende.
Vi opplever for tiden stor etterspørsel i sommersesongen, noe som dessverre har ført til noe lengre behandlingstid enn normalt. Vi jobber alt vi kan for å få pakkene ut så raskt som mulig.
Om du ønsker at vi skal sjekke status på din bestilling, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på telefon 21 05 57 30 eller via e-post på service@bonprix.no.
Med vennlig hilsen,
Desi fra bonprix-teamet.
Svindlere! Ingen varer og ingen penger tilbake
Oppdatering (17.08.): Etter at kundeservice halvhjertet prøvde å løse problemet mitt, men mislyktes gang på gang, ga jeg opp å noen gang få klærne mine. Den dag i dag har jeg fortsatt ikke fått pengene mine tilbake. Og det er nå nesten 6 uker siden jeg bestillte.
IKKE BESTILL DERFRA.
Jeg er svært misfornøyd. Jeg la inn en bestilling for over tre uker siden til en verdi av mer enn 7 000 kroner. Så langt har jeg bare mottatt seks varer. Resten av bestillingen står fortsatt som «under behandling», og det skjer ingenting.
Jeg har kontaktet kundeservice flere ganger, men får bare beskjed om at de har mye å gjøre. Etter over tre uker er dette ikke lenger en tilfredsstillende forklaring for meg.
Jeg har dessverre heller ikke blitt tilbudt noen form for kompensasjon. Jeg er veldig frustrert. Selv om utvalget og kvaliteten er bra, er det uakseptabelt å måtte vente så lenge på at en bestilling skal bli sendt.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Lorena,
Vi beklager denne opplevelsen. Vi er her for å hjelpe deg med å løse saken, og har kontaktet deg for å be om mer informasjon. Vennligst svar til oss, slik at vi kan hjelpe deg så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
Desi fra bonprix-teamet.
Jeg har ennå ikke fått varen
Jeg har ennå ikke fått varen. Leveringstiden er alt for lang.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Lise,
Vi beklager veldig at du ennå ikke har mottatt varen din og at du har opplevd lang leveringstid. Vi har full forståelse for at dette er frustrerende.
Vi opplever for tiden stor etterspørsel i sommersesongen, noe som har ført til noe lengre behandlingstid enn normalt. Vi jobber alt vi kan for at alle pakker skal komme frem så raskt som mulig.
Om du ønsker at vi skal sjekke status på din spesifikke bestilling, må du gjerne ta kontakt med oss direkte på telefon 21 05 57 30 eller via e-post på service@bonprix.no.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Réponse de bonprix
Hei Kari,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er utrolig hyggelig å høre at du opplever god service hos oss, og at du er fornøyd med plaggene og prisene våre. Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse!
Ønsker deg en riktig fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Det tar alt for lang tid for å få…
Det tar alt for lang tid for å få varene, og de står fortsatt kun som registrert hos PostNord noe so vil si at de ikke en gang er mottatt hos dem. Det første kjøpet ble gjort 15.7., og det andre 17.7., er det Mulig!!!!
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Nina,
Vi beklager veldig at du opplever lang ventetid på dine bestillinger fra 15. og 17. juli, og at sporingsstatusen hos PostNord fortsatt kun står som registrert. Vi har full forståelse for at dette er frustrerende.
Vi opplever for tiden stor etterspørsel i sommersesongen, noe som har ført til at det tar noe lengre tid enn normalt å få overført og registrert pakkene hos transportøren. Vi jobber alt vi kan for å få varene sendt ut og levert så raskt som mulig.
Dersom du ønsker at vi skal undersøke statusen på dine bestillinger nærmere, må du gjerne ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon 21 05 57 30 eller e-post service@bonprix.no.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Kjempe fornøyd med Bonprix.
Kjempe fornøyd med Bonprix.
God kvalitet på klærne .
Utrolig gode kundeservice.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Ole,
Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen!
Det varmer skikkelig å høre at du er kjempefornøyd med oss, og at du setter pris på både kvaliteten på klærne våre og servicen fra kundeteamet vårt. Det betyr mye for oss at du har hatt en så god opplevelse!
Ønsker deg en riktig fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Top Unternehmen bestelle schon seit Jahren bei…
Ich bestelle schon seit Jahren bei bonprix ! und hatte noch nie Schwierigkeiten mit Bestellung. Das Preis-Leistungsverhältnis- ist sehr gut die Lieferung sehr schnell bestens zu empfehlen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Regina,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen og for at du har vært en trofast kunde hos bonprix i mange år!
Det er utrolig hyggelig å høre at alt alltid har fungert knirkefritt med bestillingene dine, og at du er så fornøyd med både priser, kvalitet og den raske leveringen. En varmere anbefaling enn dette kunne vi ikke ønsket oss!
Vi ønsker deg fortsatt god shopping og en riktig fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Jeg er fornøyd med det jeg har bestilte…
Jeg er fornøyd med det jeg har bestilte 😃
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Gro,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er utrolig kjekt å høre at du er fornøyd med det du har bestilt hos oss. Vi setter stor pris på at du deler gleden med oss!
Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Det er simpelthen uhørt lang…
Det er simpelthen uhørt lang leveringstid hos dere. Bestilte min siste (1!) ting og aldrig mer. Ønsker konto slettet.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Dorotha,
Vi beklager djupt den lange leveringstiden på din bestilling. Vi har full forståelse for din frustration.
For at vi skal kunne hjelpe deg videre med å få slettet kontoen din og undersøke saken din nærmere, har vi sendt deg en henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne så snart du har anledning, slik at vi kan få bistått deg på best mulig måte.
Du er også velkommen til å kontakte oss direkte på service@bonprix.no eller telefon 21 05 57 30.
Med venlig hilsen,
Kiro fra dit bonprix-team
Bra utvalg og mye fint til en bra pris
Bra utvalg og mye fint til en bra pris
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Heidi,
Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen en så hyggelig tilbakemelding!
Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med utvalget vårt og at du finner mye fint til en god pris. Vi jobber hele tiden for å tilby et variert sortiment som gir mye for pengene, så dette setter vi stor pris på.
Ønsker deg en riktig fin dag videre og god shopping!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Réponse de bonprix
Hei Jan Viggo,
Tusen takk for den flotte og hyggelige tilbakemeldingen!
Det varmer skikkelig å høre at du alltid er fornøyd når du handler hos oss. Vi setter utrolig stor pris på at du er kunde hos bonprix, og vi skal gjøre vårt ytterste for at du fortsetter å ha like gode opplevelser fremover.
Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Prisene er lave
Prisene er lave, men kvaliteten er dårlig. Klærne laget av 100 % bomull krymper i lengden og blir brede. Undertøyshorts slites raskt ut. Jeg kompenserer det med mengden jeg bestiller.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Aleks,
Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi setter pris på at du deler dine tanker.
Det er fint å høre at du er fornøyd med våre lave priser, men vi er lei oss for at kvaliteten ikke har møtt dine forventninger, spesielt med bomullsplaggene og undertøyet.
Vi tar produktkvalitet alvorlig, og vi vil sende dine innspill om krymping og slitasje videre til vårt innkjøps- og kvalitetsteam for evaluering.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.