Dålig kvalitet. De krävde dubbel betalning och mycket svåra att ha att göra med. Ignorerade mig och svarade bara att förlänga tiden på fakturan. (!). Kommer ALDRIG att ha med detta företag att göra ig... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Så länge allt flyter på är det bra kläder med god kvalite till bra priser. Men om du behöver reklamera en vara, då kan det dröja ett halvår innan det reds ut. Väntat på svar efter tre mail och en retu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stort vareutvalg, gode bilder og beskrivelser av varene. Mye tilbud. Lett å bestille, gode priser, rask behandling og postforsendelse. Gode kvaliteter på varene! Svært fornøyd kunde.
L'entreprise a répondu
Fikk bestillingen oppdelt i tre leveranser. Uten å bli informert. Men fikk en god forklaring da jeg ringte til dere. Pratet med en veldig hyggelig dame. Dettte er første gangen jeg har opplevd noe trø... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Se vårt store utvalg av klær og sko til hele familien . Kjøp klær på nett til bra priser - klikk hjem dine favoritter idag hos bonprix.no
Coordonnées de contact
Haldesdorfer Straße 61, 22179, Hamburg, Allemagne
- 21 05 57 30
- service@bonprix.no
- bonprix.no
3,2
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Medlemmer/abonnenter blir bombardert…
Medlemmer/abonnenter blir bombardert med e-mails. Og jeg må være medlem fram til evt. retur hver gang. Vurderer å ikke handle mer på grunn av dette.
Varene er over all forventning! Dette ville vært min absolutte favorittbutikk hvis det ikke var for alt maset på e-post. Vi snakker daglig eller flere ganger om dagen.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Beathe,
Takk for den positive tilbakemeldingen; vi er glade for at du er fornøyd med produktene våre. Vi beklager også opplevelsen du har hatt med e-poster og varsler. Vi ber deg vennligst om å kontakte kundeservice (21 05 57 30) , så vil de fjerne varsler og markedsførings-e-poster for deg. Takk for at du er kunde hos oss!
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Sifeta,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Hei Sonja,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Jeg har bare positiv erfaring med å handle hos Bonprix
Jeg har bare positiv erfaring med å bestille fra Bonprix. De har mye forskjellig utvalg, og for meg som bruker større størrelser har de mye fint som passer.kvaliteten er sikkert forskjellig, men det jeg har bestilt er bra! Leveringen går også greit. Om jeg skal pirke på noe, så kan det være litt vanskelig å finne ut hvordan man skal betale.Men alt i alt ,så blir det 5 score fra meg.🙂
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Siri,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Jeg har vært kjøper i mange år Utmerket…
Jeg har vært kjøper i mange år Utmerket butikk, veldig interessante modeller av god kvalitet og også veldig god service.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Irina,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for at du har vært kunde hos oss i mange år, og at du er fornøyd med modellene våre, kvaliteten og servicen.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Lett å finne fine plus size klær på bonprix
Bonprix har så mye fine klær og sko og annet div å kjøpe. Og klærne kan kjøpes i store størrelser. Noe som er vanskelig å finne i vanlige butikker. Med tanke på lang reisevei for varene, så tar de ikke lang tid før de ligger i posten eller kan hentes på post i butikk. Jeg er superfornøyd. Det eneste minus er at det er vanskelig å finne frem på appen hvor du finner regningen slik at man får betalt. Man må lete litt inne på sin egen side/profil før man finner infoen. Skulle ønske bonprix kunne gitt den infoen når de sender ut mail om at fakturaen skal betales. Eller gjøre den lettere tilgjengelig på «min side». Men uten det er jeg superfornøyd. Kvaliteten på klærne og skoene er gode. Det siste jeg kjøpte var en fin bh som passet perfekt. En nydelig topp med paljetter, sorte vanlige truser med god passform til en slapp eldre mage og en nydelig kattefigur til å pynte opp i hagen med, som lyser opp på solceller.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Tone,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er superfornøyd med utvalget av plus size-klær, passformen på undertøyet og hagefiguren, samt at leveringen gikk raskt.
Takk også for verdifullt innspill angående fakturaen i appen og på e-post. Vi tar dette videre med vårt team for å se hvordan vi kan gjøre betalingsinformasjonen lettere tilgjengelig på "Min side".
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
fordi jeg er liker varen og passet…
fordi jeg er liker varen og passet preffekt
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Natalie,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er kjempeglade for å høre at du liker varen og at den passet helt perfekt.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Derfor jeg liker klær og det me…
Derfor jeg liker klær og det me levering er veldig regulert 👍👍
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Selvija,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Lang leveringstid.
Greit å bestille, men tar lang tid for levering av varene.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Anne Grethe,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig for den dårlige opplevelsen.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Hei jeg bestilte pakken den 31.mai og…
Hei jeg bestilte pakken den 31.mai og ikke fått den ennå og vært kontakt kundeservice ved etterlyser hvor pakken er hen.dem lite hjelpsom når kommer til alt og får bare beskjed at kan dessverre ikke hjelpe deg etter 14 dager bestilte dato. Da begynner jeg lure er sånn behandler kunde på og tillegg står uten pakken og føler heller ikke kommer noe vei heller.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Elisabeth,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din ikke har kommet frem ennå, og vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende når du venter på pakken.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Ugrei bestillingsside på nett
Ugrei bestillingsside på nett.
Utrolig lang leveringstid uten oppdatering i PostNord-appen.
Lite vennlig, ikke hyggelig tone på medarbeider som besvarte henvendelsen min om den lange leveringstiden.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Birgit,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig for den dårlige opplevelsen.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Jeg har ikke fått varene jeg bestilte…
Jeg har ikke fått varene jeg bestilte 31/5. Trond Wien.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Trond,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din ikke har kommet frem ennå, og vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende når du venter på pakken.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Nå er det tredje gangen jeg bestiller…
Nå er det tredje gangen jeg bestiller fra Bonprix uten at varene dukker opp. Hver gang får jeg til forklaring at "det var postens feil"...jeg tror dere klarer ikke enn gang å sende varene...hvis min bestilling ikke dukker om noen dager så kommer jeg aldri å handle hos dere mer eller anbefaler dere til noen. Nå har det gått 10 dager og om noen dager 2 uker...kommer det inget da er det nok for meg!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Ana-Maria,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din ikke har kommet frem ennå, og vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende når du venter på pakken.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Dårlig service og lang frakt
Bestilte pakke 31. mai, og i dag 10. juni, har den enda ikke kommet. Ikke er det noen oppdateringer i PostNord-appen heller. Har prøvd å opprette kontakt med kundeservice 3 ganger i dag på chat, men ikke fått svar. Har vært fornøyd tidligere, men frakt har alltid tatt fryktelig lang tid. Så får vi se når pakken omsider dukker opp, både i postnord-appen og på trappa mi. Forsåvidt svaret til kundeservice også.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Maria,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din ikke har kommet frem ennå, og vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende når du venter på pakken.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Hei Jacmaris,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
God kvalitet klarna
God kvalitet klarna. :) Men håper at levering er mer raskere .
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Sura Haida,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vi prøver å forbedre leveringsprosessen vår, og vi setter pris på tilbakemeldingen din.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Rimelige og bra klær.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Knut,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Har ikke fått pakken som avtalt,sto den…
Har ikke fått pakken som avtalt,sto den skulle komme etter en uke men kom ikke.
Tok kontakt med kundeservice,svarte ikke. Måtte på ny ta kontakt,da svarte de.
Når de det står at pakken skal bli levert til en viss tid burde de holde dette,skuffende når de ikke holder det de lover.
Etter noen dager tok jeg igjen kontakt med fortsatt ingen svar fra kundeservice,og tiden de lovte at pakken skulle komme har de Bonprix heller ikke holdt.
Dette ligner mest på svindel og bedrag.
Jeg har betalt og varen kommer ikke,ei heller svar fra kundeservice.
STYR UNNA DENNE BUTIKKEN😡
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Cecilie,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din ikke har kommet frem ennå, og vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende når du venter på pakken.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at pakken din har komt seint.
Vi har full forståelse for at dette er veldig skuffende og stressende
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sendingen hos PostNord og hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Pakkene forsvinner
Tidligere var jeg veldig fornøyd og fast kunde hos BonPrix. I mai lagt jeg inn en stor bestilling i verdi nesten 4000kr. Pakken kom aldri, fikk det samme info som andre beskriver, pakken dessverre forsvant. Måtte fylle ut skjema. Så måtte jeg legge inn bestillingen på nytt og betale på nytt. Etter det fikk jeg pengene tilbake på BonPrix konto, og måtte be ekstra til refusjon på bankkonto. Etter noen dager fikk jeg pengene tilbake på konto. Nå ventet jeg to uker på neste pakke, som kommer ikke. Spurte kundeservice med samme resultat, pakken forsvant, kom aldri til Norge, de skal gi pengene tilbake. Nå prøver jeg i ett steg: sendte inn skjema og detaljer om bankkonto, håper å få pengene fort tilbake. Nå lurer jeg på: blir det slik at jeg kan ikke lengre handle hos BonPrix, eller gjør dere noe med disse sakene for å finne ut hva som foregår?
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hei Adrienn,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig å høre at du har opplevd problemer med at pakkene dine forsvinner etter hverandre, og at du har måttet gå gjennom en tungvint prosess med skjemaer og ekstra oppfølging for å få refusjonen din. Vi har full forståelse for at dette er utrolig frustrerende og at du lurer på hva som foregår med leveringene.
For å kunne løse dette problemet og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en privat henvendelse via systemet med en forespørsel om mer informasjon. Vennligst svar på denne forespørselen så snart som mulig, slik at vi kan undersøke opplysningene dine, spore sakene hos fraktleverandøren og hjelpe deg på best mulig måte med både refusjonen og å finne ut av leveringssituasjonen din.
Med vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.