Bonvila Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

basta urun kalitesi olmakla beraber sunduklari müşteri hizmetleri 4/4 luk . urunler zananinda gelmekle birlikte taze urunler cok iyi hir sekilde korunup teslim edilmekte. what’s up uzerinden bir iki k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Inanilmaz lezzetli ev yapimi sucuk, deneyin , bizim Cocuklar bayiliyor, anneannemin yillaronce yaptigi bezin icinde kuruttugu sucuk tadinda, , karadeniz tarafindaniz belki bizim agiz tadimiza cok uygu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

With Bonvila, the quality of the customer service is as good as the quality of the products. In case of any issue, it is quickly resolved by the staff. Happy to shop at Bonvila since the beginning o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We had a great experience with Bonvila. Packaging was great, all of the stuff was categorized neatly and even the stuff for freezer was still cold enough. They had sent a little gift which was super t... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Épicerie
  2. Primeur
  3. Service de livraison des courses

Informations provenant de diverses sources externes

An online grocery store where you can find all your favourite authentic products!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

529 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service, wine delivered when promised and a few free chocolate bars which was a lovely gesture, will definitely use again when I’ve drank my supply of Yakut

4 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good company

Good company. Have option to choose delivery day. Packaging is good. Not have any problem.

3 décembre 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Good range

Good range, items arrived packaged nicely. They couldn't deliver on the day I asked but was nice of them to call and let me know in person. I used a number of Turkish food delivery services in the past year, this is the best one so far :)

3 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

The best!!

I have been ordering for moths now and you are the best. Always good products and I always find what I am looking for. I write down if I want specific items and they always listen and supply me with the correct items. I will always be your happy customer. Thank you Bonvilla

2 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Great company

I’ve ordered a few times now and the product it great, everything is packed in a way that both keeps it fresh and doesn’t damage it.

2 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Great shop

Great shop! Easy to do online shopping and speedy delivery. They call you if there's no substitute.

1 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

I have ordered two Sutas Kasar cheese…

I have ordered two Sutas Kasar cheese on 10.11.2021. The expiry date for both was 14.11.2021!!!!! This is not acceptable. We can't even eat one of the cheese in 4 days!!!!!
This was my last order from Bonvila

11 novembre 2021
Logo de Bonvila

Réponse de Bonvila

Hi Irfan!

Hope you are well first of all, we've advertised a couple Sutas items with the expiry date of the 14th. It says it in the description of the product on the website, hence why there was a sale where we were selling at below cost price.

We thought you knew and that is why you bought two of them. Apologies if you didn't see this on the website. You can get in touch with Help@bonvila.com if you'd like to return the cheese and we'll be more than happy to issue a refund. We done an Instagram story covering this issue.

Speak soon Irfan :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic products and brilliant customer service

I have ordered here many times and I am a happy customer! The products are fantastic, as is the customer service! Delivery is quick and everything is packed so damage to products is minimised and perishable food is kept cool. Never had any issues and will keep ordering my delicious Turkish delicacies here! 👍😊

9 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

*****

Quick, responsive, and great products! Missing my Istanbul breakfasts is now a thing of the past :)

4 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Delicious Turkish food delivered to my…

Delicious Turkish food delivered to my village house. There is nowhere near my house I can get good food apart from OK local restaurant food. I cook better myself. Where I live, people can’t tell good food from mediocre. It’s a joy to be able to get authentic and delicious Turkish food.

3 novembre 2021

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