boohoo.com Avis 

J'ai commandé une veste blazer qui ne me convenait pas par rapport à la taille que j'ai bien évidemment retournée (reçu dans leurs dépôts le 29 mai) et cela fait plus de 1 mois que j'attends mon remboursement. Sav inutile, pas français, tout messages reçu sont en Anglais, pas de numéro de téléphone c'est des incompétents à par pour nous dire de patienter c'est tout ce qu'ils trouvent à dire. Je ne recommande absolument pas ce site.

Service client catastrophique
Te font payer 15 euros de frais d’envoi express pour le recevoir sous 48 heures mais dans les jours ouvrés c’est la seule entreprise où ils te disent
- le jour de commande ne compte pas
- les vendredis et samedis ne comptes pas
Une grosse blague donc tu passes ta commande jeudi et tu l’as reçoit le mercredi soit quasiment 7 jours après !!!!!

RETOUR IMPOSSIBLE !
Le bon de retour est illisible par la poste !
Vous devriez facilitez les choses comme Asos, Zalando etc …
Je ne conseille pas du tout ce site.

Nul première commande et je reçois un article tachée d’huile
Impossible de le signaler au sav ce site facture en plus le retour
À éviter

Site à fuir, j'ai commandé une robe et lors de l'essayage une odeur s'y dégageait. Je pensais que s'était l'odeur de leur dépôt qui s'est imprégnée du tissus. Plus je pose avec la robe l'odeur me retenais. comme une odeur de parfum mélangé à l'odeur corporelle. Je vous dis pas quand j'ai soulevé sous les esselles. une odeur de sueur.
Ce site vous renvoie des robes déjà portés, c'est une aberration. du jamais vu! comment est-ce possible?
L'étiquette des retour est illisible, le bureau de poste à du le saisir manuellement. A mon avis le remboursement va être une autre paire de manche.

Ce sont des voleurs ! Vous faites une commande à 150€ pour avoir des vêtements de grossesse. Lorsque vous écrivez à Boohoo pour dire qu'il en manque un, ils vous disent qu'ils ont regardé la vidéo de la commande et qu'il a bien été envoyé par contre on refuse de vous montrer les images ! On vous refuse le remboursement et l'envoi alors qu'ils sont en faute ! De plus les articles ne sont pas de bonne qualité. ESCROQUERIE ! Fuyez !

qualité vraiment pas top, déçue de la matière, pour en plus payer 15,99€ de livraison pour que sur le retour ne sois pas remboursé et encore donner 3€ pour le retour également, franchement je suis vraiment déçue de ce site.. il manque les avis donné directement sur les articles !

REMBOURSEMENT TRES LONG : 8r4474489974

COUT DE 3€ POUR RETOURNER L ARTICLE

LE BON DE RETOUR ENVOYE EST ILLISIBLE A LA POSTE ; J AI DU LE REFORMATER PDF POUR QUE CA PASSE

DECOURAGEMENT POUR EVITER LES RETOURS
PAR CONTRE
LES 2 ROBES CONSERVEES SONT JOLIES;

Commande jamais reçue et retournée à l' expéditeur pour remboursement d après le mail qu' ils m' ont envoyé !!! Alors que je travaille chez moi toute la journée !!! A voir si ils me remboursent !!

Très déçu ils ont envoyé Bon retour en PNG de très mauvaise qualité et que à La Poste ils ont pas pu scanner et effectivement ils ont pas accepté et puis Boohoo après ils ont bloqué mes mails pour que je demande plus rien.

Première et dernière fois que je commande sur ce site. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout.

Mon amie à passé commande pour des articles et au moment de le réception (qui est arrivée dans un emballage plus que douteux, comme si il avait été ouvert et re scotcher), nous constatons qu’il me manque un article, je m’adresse donc au SAV qui me repond que après avoir visionner les vidéos de la préparation de ma commande mon article étais bien dedans. J’ai pourtant essayé de leurs expliquer que une fois arrivée nous ne l’avions et pas ils ne voulaient rien savoir !!! résultat la commande est incomplète et personne ne peu m’aider !! ni remboursement, ni renvoie de l’article !!! c’est n’importe quoi. à fuir.

Prix de livraison allucinant (8€ pour la belgique) et en plus de ça les frais de retour sont à nos frais (5€). Les tailles sont généralement plus petites que la normale ce qui fait qu'il faut généralement renvoyer les colis. J'ai recommandé un article qui était trop petit sauf qu'ils m'ont renvoyé exactement le même et je dois non seulement payer 2x les frais de retour si je les renvois mais en plus de ça aucun geste sur la livraison si je souhaite recommander une 3eme fois. J'ai échangé des mails avec le service client qui est incompétent et ne répond même pas à toutes mes questions. De plus la personne se contredit en me disant que je peux pas renvoyer les colis dans un seuk et même colis puis me dit que si je veux pas payer 2x les frais de retour ue dois faire un seul colis... Plus jamais je commande chez eux.

j'ai commandé pour la 1ère fois sur ce site tout s'est bien passé jusqu'à la livraison mon article était trop petit j'ai donc renvoyé donc on m'a demandé de faire un virement de 3 € pour le renvoi et au moment du remboursement ils m'ont encore prit 3 € donc à la finale j'en ai eu pour 6 € de frais de port je trouve abusé.

On sonne, on voit par la fenêtre un homme jeter un sac au dessus de la barrière et se sauver avant qu'on ait le temps d'ouvrir la porte !
On n'avait rien commandé: il se sert d'un vieux gps, ce n'est pas la bonne adresse !

Merci pour le cadeau.

A éviter
J'ai commandé deux articles, un n'est pas le bon, il est moins cher et moins joli aussi, je fais le bon de retour et on me prélève deux fois 3€ pour Collissimo et ensuite je lis leur politique de retour, il faut payer le TVA d'importation... Éviter ce site... Les prix sont trop chers et la qualité est vraiment mauvaise

J’ai payé 15,99€ de livraison express pour le recevoir en deux jour pour un évènement et la commande n’est toujours pas arrivée ça fait 5jours …

Je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir mettre 0 car c'est tout ce que ce site mérite.
Le 19/11, commande d'une veste d'hiver payée intégralement.
Nous n'avons jamais reçu cette veste et maintenant nous sommes bloquées.
La veste est payée et n'est jamais arrivée.
Plus de réponses....
C'est une arnaque

Commande passée le 4/12/23 , en transit à Paris le 8 et depuis rien! Le 16 je contacte le service client qui me répond rapidement d’attendre jusqu’au 28 pour recevoir ma commande. Le 31/12 toujours rien, je recontacte le sav qui me répond dans l’heure me disant que j’aurai un remboursement le 08/01 sur ma CB. Remboursement de l’article mais pas des frais de port…. Bref, très déçue, je ne recommande pas ce site.

Livraison d’un survêtement de très mauvais qualité .
Je ne recommande pas du tout ce site faite attention.
Site internet sérieux avec service après vente peu compréhensif.