BookBeat Avis 

279
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Helt grei app. Mistenker sterkt at anmeldelser som vises på deres nettsider er fake, basert på hva som står i dem. Noe jeg finner spesielt rart da di handler om bøkene og ikke appen i seg selv. Jeg i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(279)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good…

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscribe to the amount of years you can commit to reading and listening.
Good service fir the price and easy to cancel and re-start. Recommended.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Jeg opsagde mit abonnement i prøveperioden. Har opdaget, at de har trukket penge fra mig i 10 måneder!!

23 juin 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Julie,

Tak for din anmeldelse. Hvis du har opsagt, burde der selvfølgelig ikke blive trukket flere penge. Hvis du endnu ikke har gjort det, så kontakt os gerne, så hjælper vi dig: https://www.bookbeat.com/dk/contact.

Hilsen fra Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er for bøvlet at komme ud af og…

Det er for bøvlet at komme ud af og penge skal de nok få trukket.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager virkelig, hvis du har haft svært ved at opsige dit abonnement. Det er til enhver tid muligt under "Administrer abonnement" på din kontoside.

Ellers er du også altid velkommen til at kontakte vores support: https://www.bookbeat.com/dk/contact

Hilsen fra Team BookBeat

Noté 2 sur 5 étoiles

Helt grei app, litt irriterende

Helt grei app. Mistenker sterkt at anmeldelser som vises på deres nettsider er fake, basert på hva som står i dem. Noe jeg finner spesielt rart da di handler om bøkene og ikke appen i seg selv.
Jeg irriterer meg strekt over at bøker som har vært i kludert i abonnementet plutselig blir lagt bak en pay wall. Var feks ca 30% ferdig med percy Jackson boken da den plutselig ble utilgjengelig. Flere å flere av di mest populære bøkene blir fjernet fra abonnementet. Det begynner snart å bli alt for dyrt å betale for 100 timer som ofte ikke strekker meg hele måneden for å ikke kunne høre di bøkene man faktisk vil ha.

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hei Thea,

Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig det du har opplevd. På grunn av et mindre teknisk problem hos forlaget, var dessverre noen av bøkene midlertidig ikke tilgjengelige for strømming. Problemet er nå løst, og bøkene er tilbake i tjenesten som normalt igjen.

Hvis du fortsatt opplever dette problemet med enkelte bøker, vennligst ta kontakt med oss på support.no@bookbeat.com, så ser vi nærmere på det.

Hilsen fra Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg opsagede mit abonnement i den…

Jeg opsagede mit abonnement i den gratis prøveperiode, de har bekræftet de har modtaget opsigelsen men straks efter bliver jeg opkrævet 299 kr fra goodbyeguru med trussel om inkasso .
Jeg har bedt BookBeat om at kontakte mig men har intet hørt 😡

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Freddy,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager virkelig, at du har oplevet dette. BookBeat kræver ingen betaling for opsigelser, og vi har heller ikke noget samarbejde med det firma, du nævner.

Jeg håber dog, at du har fået svar fra vores support, ellers er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Hilsner fra Team BookBeat

Noté 5 sur 5 étoiles

This is what I was looking for in an…

This is what I was looking for in an audio book subscription service. Hours… not books. I don’t always like the books I am listening to so I like to have the option of swap to a different book. This service has over 200 books on my wish list, and I can pick and choose what I listen to when I’m in the mood for a different genre.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trækker abonnement selv om det er opsagt

På trods af at Bookbeat påstår at de ikke kan trække abonnement hvis abonnementet ikke er aktivt og at de i april lovede at jeg ikke havde et aktivt abonnement har de i dag hævet kr. 129. Svindelfirma. Hold jeg langt væk.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vom Kundendienst wird man…

Vom Kundendienst wird man vertröstet…Abo Kosten abgebucht, obwohl ich das Probe Abo schon lange gekündigt habe, als Nachweis auch ein Foto geschickt , Geld abgebucht und wird nicht mehr reagiert!! Finger weg !

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Kati,

Danke für deine Bewertung. Uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen und es kann mal etwas länger dauern. Wenn du uns kontaktiert hast, dann werden wir uns aber schnellstmöglich zurückmelden und dir helfen.

Wir entschuldigen uns für die eventuelle Wartezeit.

Liebe Grüße von Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

I cancelled my subscription but still pay!

I cancelled my subscription on 7. February where I was charged for the month. There was no payment for March but suddently on 8. April I have been changed again.
It's very annoying thar I have to use my time to complain per e.mail which depending on where you find the mail adress, this can be different. I hope they will revert before I'll have to start a procedure with my bank!

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Barbara,

Tak for din anmeldelse. Jeg kan se, at du har fået et svar fra os i dag, og at problemet skyldtes, at du havde oprettet flere konti hos os. Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at svare på den e-mail, du modtog i dag, eller kontakte support.dk@bookbeat.com.

Venlige hilsner fra Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit gebruiken

Nooit gebruiken, betaal 0,10 euro voor je uitslag dag later krijg je een niet aanvechtbare 49,90 betaling op je rekening, test geeft geen nauwkeurige uitslag.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hi Mika,

Bedankt voor je review. Ik kan helaas niet zien dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, maar we hebben geen product dat €49,90 kost.
Neem alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@bookbeat.com, dan kijken we samen wat er precies is gebeurd.

Vriendelijke groeten van Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Trækker penge uanmeldt

Lover 100 timers gratis lyt, men trækker stadigvæk pengene selvom jeg knap har hørt 10. Derudover er det utroligt underligt at man ikke selv kan slette sin konto uden at skulle være bekymret for at den fortsat trækker. Virkelig elendigt

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Frederikke,

Tak for din feedback.
Vi beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse hos BookBeat. Selvfølgelig skal der ikke trækkes penge, hvis du har opsagt dit abonnement, eller hvis du skulle have en gratis periode.

Det er også muligt at opsige dit abonnement når som helst via din kontoside, og når din konto er inaktiv, kan du naturligvis også slette den selv.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med dette! Kontakt os på support.dk@bookbeat.com, så undersøger vi, hvad der er sket!

Venlig hilsen Team BookBeat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus