Bosch Home Sverige Avis 

Bra produkter, men cash-back kampanjerna är en bluff! Ett år efter registrering, fortfarande ingen cash-back utbetald, många mejl fram och tillbaka, men dom skiter fullständigt i att göra rätt för sig.

We bought a microwave in December 2023. It broke and we called the Bosch service and book time for repair. It was on warranty. The service technician came on 1/10 and tried to fix the micro but could not. He said he will come back on 14/10. He left and I went to my home office. My husband went for a walk with our son. He came back at 5 pm and we found out that basement lights, kitchen appliences, water pump and heat pump do not work. We share the water pump with neighbours, so they were without water too. The guy short circuited one phase and did not even check before leaving. It was too late to call Bosch, so we called Bosch emergency line. They never answered. After waiting on phpne about an hour they just ended the call. We sent an email to Bosch but today 13/10 and I have not received an answer or even apology.
We restared all protection but it did not help. My husband spent half of the night trying to find the problem. It was a fuse in Vattenfalls box outside the house. He had to open it with tools since he had no right key.
We went to buy the right fuse in the morning and replaced it.
I called Bosch on 2/10 to explain the situation and asked them to take the micro and fix it on their facility. The person whom I talked to said they do not take appliances but fix them at customers' place. Then he asked me if I want to cancel the booking. I asked him how they will then fix the micro, he said they will not. No apology, no solution. I am very disappointed with their services. I have lots of appliances from Bosch and was quite happy with the quality but now considering to switch to another brand.

Direi che peggio di così non si può ! E’ la seconda lavastoviglie e mi trovo a litigare con il tecnico che contesta la qualunque . Senza contare che se lo scarico resta perennemente sporco e’ evidente che esista un problema della macchina ma anche qui un cliente alla seconda bosh deve avere un avvocato per far capire cosa non funziona ! Servizio clienti al limite della denuncia ! Mai più !!!

Köpte en dyrare diskmaskin då säljaren upplyste om en cashback kampanj. Registrerade maskinen men fick ingen cashback. Kontaktade kundtjänsten men blir bara avfärdad med halvfärdiga svar. Har handlat färdigt hos Bosch för all framtid efter att ha förlorat 1000kr.
Ni borde skämmas!

Literally scam

The frigde/freezer stopped working once in a while. Called for warranty and they asked for 2000sek to send someone to determine if it's covered by warranty!!

Anyway the absolute incompetent and clueless 'speciallist' came and did some absurdly basic checks and determined there is nothing wrong with the fridge at all!!!

Later on we figured ourselves that it must be an overload relay issue but the stupid ' bosch speciallist' did not even check that!! Total disaster

Forget the warranty. They just charge you 2000swk for nothing.

Jag och min man har köpt ett kyl&frysskåp ifrån Bosch via Elgiganten. Fläkten låter jättehögt och är väldigt störande och tröttande för huvudet. När vi har kontaktat Bosch support för hjälp med service eller reklamation har vi inte fått någon hjälp överhuvudtaget. Om det var normalt och inte ett garantifel skulle kostnaden uppgå till minst 1500:-. För att undvika att behöva boka tekniker i onödan så skickade vi en video med ljudupptagning, men de påstår att det inte hörs något. Både jag och min man hör tydligt att det är ett knattrande, surrande ljud i bakgrunden.

Andra gången vi ringde för att förstå hur vi skulle kunna lösa problemet var kundtjänst väldigt otrevlig och avbröt mig när jag försökte förklara problemet för att sedan inte svara alls när jag bett att få tala till punkt.

Bosch skulle tjäna på att ha lite trevligare kundtjänstpersonal. Vi kommer aldrig att rekommendera Bosch och vi kommer aldrig mer köpa en av deras produkter. Så dåligt!

La peggior lavastoviglie col marchio Bosch , dopo appena 6 mesi mi da sempre errore E 90 da quel momento si è ammutolita . Assistenza ? neanche nel sogno , pessimo acquisto da sconsigliare sicuramente.

Tutti gli interni, separa piatti ecc, sono arrugginiti. Ma possibile in una lavastoviglie dove ovviamente passa l’acqua 🙄 si arrugginisce? Oltretutto i pezzi di ricambio costano un patrimonio.È veramente assurdo! Era una buona marca evidentemente anche lei è scesa decisamente… non ho parole 🤬

Jag beställde en reservdel till våran torktumlare då det hade bildats mögel i kondensvattenbehållaren efter de förra ägarna. Inom ett dygn fanns varan att hämta på mitt ombud! Mycket nöjd.

Bought a Bosch BCS71HYG4 in April 2025. After only a few months of normal use, a small plastic clip broke, making the mop attachment unusable.

Customer service responded quickly, but the issue was classified as mechanical damage and not covered under warranty. I was told to buy a completely new wet nozzle instead.

Disappointing durability and warranty support for a premium brand.

Jag köpte en Bosch-dammsugare från Power, men sugförmågan var väldigt dålig redan från början. När jag ville reklamera produkten skickade Power dammsugaren till en extern verkstad som är godkänd av Bosch – men det är inte en riktig Bosch-verkstad.
Problemet är att både Power och Bosch bara hänvisar till varandra istället för att hjälpa kunden. När jag kontaktar Bosch säger de att jag måste ta det med Power. När jag ber Bosch att kontrollera verkstadsrapporten säger de att de inte har tillgång till den. Det känns som att ingen vill ta ansvar eller faktiskt hjälpa till.
Väldigt dålig kundservice och en frustrerande upplevelse från både Power och Bosch.

Köpte en Bosch påslös dammsugare!!
Den absolut värsta dammsugare jag använt! Sladdvindan går sönder, maskinen rullar inte som den ska över golven man får dra den som en motsträvig tax!
Så missnöjd så orden räcker inte till!
ALDRIG något från Bosch igen!! Använder en tapo robotdammsugare nu med tömningsstation, och fick den för samma pengar på extrapris BÄSTA jag gjort!

Fruktansvärt dålig kundservice och reklamationsavdelning. Fick vår nya diskmaskin i December och den gick sönder två veckor efter det. Nu i Mars har det varit på 3 service besök och 3 besök som avbokats av dom samma dag varav ett så ringde det inte ens för att meddela att det inte kommer.
Diskmaskinen är fortfarande trasig och det insisterar på nya servicebesök trots det 3 tidigare besöken!?
Jag har nu behövt stanna hemma från jobbet 6 gånger!! För att vänta på dom. Man får alltid prata med olika personer via mail på reklamationsavdelningen och via telefon på kundservice kan det inte göra någonting. Har bett om numret till reklamationsavdelningen men det finns inte.
Är så fruktansvärt besviken.
Köp ej från Bosh!!!!

Ho acquistato una lavastoviglie Bosch Serie 4 Silence Plus lo scorso anno. Tralasciando il fatto che danneggia i bicchieri, la cosa peggiore è che lo sportello si è arrugginito dalla parte esterna nell'arco di qualche mese.
Ho contattato l'assistenza per la garanzia e mi hanno risposto che loro non riconoscono carenza qualitativa sul materiale dello sportello, pertanto non ha copertura. Mi propongono la sostituzione del pezzo a 150€ più l'installazione.
Che bravi, che professionalità!

Varning om Bosch serie 6
De står att den e 3 fas (lögn)
Den e 1 fas 2 fas för elektronik 3 fas ej inkopplad i maskin
Då blir spisen slö ,går inte sätta på full effekt på 2 plattor.för ett (väldigt liv surrar) dubbel plattorna är inte 1 enhet , utan 2 plattor runda som jobbar ihop ,,helt kast , underrede ramlar ihop vid montering , ja inte mycket man fick för denna dyra premium spis , mycket missnöjd

Otroligt dåligt och okunnig kundtjänst, fick hjälp med att beställa en reservdel som de sa skulle passa, när den inte gjorde det ville de att jag skulle betala frakten för både mottagande och retur av reservdel, dåliga produkter samt kundtjänst. 0 stjärnor!!

Fin maskin men kundtjänsten är värdelös. Väntade i 30 minuter i telefonen.
Ingen svarar när man skickar meddelanden.

Köp inga vitvaror från Bosch. Det är jättedålig kvalitet på deras varor och man får ingen hjälp vid fel på vara utan de är passiva och det förhalas i månader. Jag köpte en dyr tvättmaskin serie 8 och den fungerade som den ska i endast 2 månader. Jag felanmälde i början på augusti och hittills har det gjorts endast en åtgärd som inte hjälpt alls.

Varor håller inte ens ett år och reparatören försöker lägga skulden på användaren😳
att man håller frysdörren alldeles för länge vilket var inte fallet, ventilationen backom frysen är inte tillräckligt, osv

-dålig kvalité
-dålig bemötande

Nästan alla vitvaror ligger i samma prisklass så jag avråder starkt Bosch om du vill ha en fungerande vitvara och problemfri liv.

Beställde före midsommar en ny trimmer från Bosch och där ingick ett extra batteri som jag till dags dato fortfarande inte mottagit från Bosch!
Att man skall behöva fylla i ngt formulär och dessutom bifoga köpkvitto EFTER köpet för att få det extra batteriet som sedan skall levereras ( kanske???) är inte ineffektivt utan otroligt irriterande och dåligt kundbemötande !! Varför inte inkludera i samma leverans samtliga produkter som ingår i köpet och kampanjen? Istället väljer Bosch att ngn skall sitta o läsa igenom samtliga inskick med manuella kvitton och ngn som administrerar dessa, plus sedan öka lite mer miljöpåverkan och skicka extra paket! Undrar Bosch fortfarande om jag kommer att välja dem nästa gng jag skall införskaffa trädgårdsredskap så är svaret mycket enkelt för min del! Nej.